1、高校信息化十三五规划清华大学清华大学蒋东兴蒋东兴2 2015.015.9 9.2.25 5提纲提纲规划的定位与分类规划的定位规划的分类规划的关键点基于架构的规划方法智慧校园典型应用案例规划的定位规划的定位面向对象面向对象决策层决策层业务运作层业务运作层实施层实施层规划角度规划角度宏观、中观、微观宏观、中观、微观规划用途规划用途找准方向、明确需求、申请经费找准方向、明确需求、申请经费指导实践指导实践oror墙上挂挂墙上挂挂规划的定位面向对象规划的定位面向对象决策层决策层向学校领导和核心部门阐述学校未来一段时间内信息向学校领导和核心部门阐述学校未来一段时间内信息化总体发展方向和发展蓝图化总体发展方
2、向和发展蓝图，对信息化建设，对信息化建设的发展目的发展目标形成共识；标形成共识；业务运作层业务运作层阐述未来一段时间内阐述未来一段时间内信息化的主要建设内容和重点工信息化的主要建设内容和重点工作作，让学校及各部门对，让学校及各部门对信息化的建设内容和重点形成信息化的建设内容和重点形成共识，以指导后续信息化建设的经费预算、项目立项共识，以指导后续信息化建设的经费预算、项目立项和经费拨付；和经费拨付；实施层实施层全面设计相关信息化建设项目的建设计划、建设指标、全面设计相关信息化建设项目的建设计划、建设指标、实施模式和迁移方案等实施模式和迁移方案等，指导业务部门和信息化部门，指导业务部门和信息化部门
3、开展开展具体的信息化建设工作。具体的信息化建设工作。规划的定位规划角度规划的定位规划角度宏观规划宏观规划宏观规划是从机构信息化建设的总体发展角度，宏观规划是从机构信息化建设的总体发展角度，对未来对未来5-105-10年机构信息化建设的总体发展思路年机构信息化建设的总体发展思路和重点建设内容进行的规划，是对机构今后一和重点建设内容进行的规划，是对机构今后一段时期内信息化发展提纲挈领的总体部署段时期内信息化发展提纲挈领的总体部署。宏观规划编制的宏观规划编制的主要目的是为了明确信息化在主要目的是为了明确信息化在整个机构事业发展中的总体地位，清晰信息化整个机构事业发展中的总体地位，清晰信息化发展的总体
4、目标和建设思路，从而在高层中对发展的总体目标和建设思路，从而在高层中对今后一段时间本机构的信息化发展形成共识今后一段时间本机构的信息化发展形成共识。例：例：教育信息化十年发展规划教育信息化十年发展规划(2011-(2011-2020)2020)规划的定位规划角度规划的定位规划角度中观规划中观规划中观规划是对机构中观规划是对机构3-53-5年的中年的中短期内信息化建设短期内信息化建设的具体内容、技术路线等进行的阐述和规划的具体内容、技术路线等进行的阐述和规划。中规规划和宏观规划中规规划和宏观规划的主要区别在于宏观规划侧的主要区别在于宏观规划侧重于中长期的信息化宏观发展战略和发展方向，重于中长期的
5、信息化宏观发展战略和发展方向，而中观规划偏重于中短期信息化建设的具体内容，而中观规划偏重于中短期信息化建设的具体内容，阐述机构未来阐述机构未来3-53-5年内信息化建设的重要任务，年内信息化建设的重要任务，从而成为后续信息化建设项目立项和审批的重要从而成为后续信息化建设项目立项和审批的重要依据依据。例：例：教育部考试中心信息化建设总体规划教育部考试中心信息化建设总体规划（2013-20182013-2018）规划的定位规划角度规划的定位规划角度微观规划微观规划就机构就机构具体的信息化建设任务而编制的详细建设具体的信息化建设任务而编制的详细建设方案，详尽阐述信息化的建设内容、技术方案、方案，详尽
6、阐述信息化的建设内容、技术方案、实施模式和运维机制等，能够具体指导相关任务实施模式和运维机制等，能够具体指导相关任务的建设和实施的建设和实施。同宏观规划同宏观规划和中观规划主要面向机构总体的信息和中观规划主要面向机构总体的信息化建设不同，微观规划既可以是对机构总体信息化建设不同，微观规划既可以是对机构总体信息化建设任务的规划，也可以是对机构某个职能域化建设任务的规划，也可以是对机构某个职能域的信息化建设任务的规划，的信息化建设任务的规划，甚至可以针对机构某甚至可以针对机构某个大型的信息化建设项个大型的信息化建设项目单独编制微观规划目单独编制微观规划。例：例：教育部考试中心信息化顶层设计方案教育
7、部考试中心信息化顶层设计方案规划的规划的定位规划定位规划用途用途找准方向找准方向多研究学校事业发展规划，多听取领导指示；多研究学校事业发展规划，多听取领导指示；明确需求明确需求多和业务部门交流，多做师生调研；多和业务部门交流，多做师生调研；申请经费申请经费摸准核心部门需求，把项目建设内容做实；摸准核心部门需求，把项目建设内容做实；指导实践指导实践做好信息资源规划，做好信息化架构设计；做好信息资源规划，做好信息化架构设计；墙上挂挂墙上挂挂多上网查资料，把流行词语都用上多上网查资料，把流行词语都用上规划的分类规划的分类规划纲要规划纲要国家国家中长期教育改革和发展规划中长期教育改革和发展规划纲要（纲
8、要（2010-2020 2010-2020年年）发展规划发展规划教育信息化十年发展规划（教育信息化十年发展规划（2011-20202011-2020年）年）北京市北京市“十二五十二五”时期教育信息化规划时期教育信息化规划清华大学信息化发展规划清华大学信息化发展规划 (20122020)20122020)总体规划总体规划中国石油信息技术总体规划中国石油信息技术总体规划教育部考试中心信息化建设总体规划（教育部考试中心信息化建设总体规划（2013-20182013-2018）中山大学信息化中山大学信息化“十二五十二五”发展规划发展规划顶层设计方案顶层设计方案教育部教育部“教育服务与监管体系信息化建设
9、教育服务与监管体系信息化建设”项目顶层设计方案项目顶层设计方案教育部考试中心信息化教育部考试中心信息化顶层顶层设计方案设计方案建设方案建设方案国家教育考试评价信息系统建设方案国家教育考试评价信息系统建设方案实施方案实施方案教育服务与监管体系信息化建设项目实施方案教育服务与监管体系信息化建设项目实施方案规划的分类发展规划规划的分类发展规划北京市北京市“十二五十二五”时期教育信息化规划时期教育信息化规划一、一、建设与发展现状建设与发展现状（一）主要成绩（一）主要成绩（二）（二）存在的问题存在的问题（三）面临（三）面临的挑战与机遇的挑战与机遇二、二、指导思想和建设原则指导思想和建设原则（一）指导思想
10、（一）指导思想（二）建设原则（二）建设原则三、三、建设建设目标与主要任务目标与主要任务（一）建设目标（一）建设目标（二）主要任务（二）主要任务四、重点四、重点工程工程（一）基础环境优化（一）基础环境优化工程工程（二）信息化能力提升（二）信息化能力提升工程工程（三）数字化教育公共服务建设（三）数字化教育公共服务建设工程工程（四）数字化教与学服务创（四）数字化教与学服务创新工程新工程（五）教育政务管理与服务优化（五）教育政务管理与服务优化工程工程（六）教育决策数字化支撑（六）教育决策数字化支撑工程工程五、五、保障措施保障措施（一）组织（一）组织保障保障（二）制度（二）制度保障保障（三）经费（三）经
11、费保障保障（四）人员（四）人员保障保障（五）技术（五）技术保障保障规划的分类总体规划规划的分类总体规划教育部考试中心信息化建设总体规划（教育部考试中心信息化建设总体规划（2013-20182013-2018）序序 言言一、现状与形势一、现状与形势（一）（一）取得的成绩取得的成绩（二）（二）存在的问题存在的问题（三）面临（三）面临的形势的形势二、指导思想与基二、指导思想与基本原则本原则（一）指导思想（一）指导思想（二）基本原则（二）基本原则三、建设目标三、建设目标（一）总体目标（一）总体目标（二）具体目标（二）具体目标四、主要任务四、主要任务（一）扎实做好信息化顶层设计（一）扎实做好信息化顶层设
12、计工作，全面指导信息化建设工作，全面指导信息化建设（二）开发各类考试应用系统，（二）开发各类考试应用系统，深化信息技术与业务的融合深化信息技术与业务的融合（三）整合教育考试信息资源，（三）整合教育考试信息资源，深化信息资源开发与利用深化信息资源开发与利用（四）建设（四）建设“一站式一站式”公众服务公众服务平台，提升考试服务能力与水平平台，提升考试服务能力与水平（五）夯实信息化基础设施，提（五）夯实信息化基础设施，提升信息化支撑业务的能力升信息化支撑业务的能力（六）强化信息安全体系建设，（六）强化信息安全体系建设，建立安全的考试信息化环境建立安全的考试信息化环境（七）加强信息化标准体系建设，（七
13、）加强信息化标准体系建设，提升中心技术软实力提升中心技术软实力（八）探索信息技术应用，提高（八）探索信息技术应用，提高考试手段现代化的程度考试手段现代化的程度五、重点项目五、重点项目（一）计算机化考试系统（一）计算机化考试系统（二）通用网上报名系统（二）通用网上报名系统（三）考务综合管理指挥系（三）考务综合管理指挥系统统（四）信息化命题工作（四）信息化命题工作平台平台（五）综合办公与智能决策（五）综合办公与智能决策系统系统（六）信息资源建设工程（六）信息资源建设工程（七）基础设施建设工程（七）基础设施建设工程六、保障措施六、保障措施（一）加强组织领导（一）加强组织领导（二）健全体制机制（二）健
14、全体制机制（三）强化队伍建设（三）强化队伍建设（四）积极筹措资金（四）积极筹措资金实实 施施 规划的分类顶层设计方案规划的分类顶层设计方案教育部考试中心信息化顶层设计方案教育部考试中心信息化顶层设计方案1 1概述概述1.11.1 项目目标与内容项目目标与内容1.21.2 考试中心信息化现状分析考试中心信息化现状分析1.31.3 项目顶层设计的成果项目顶层设计的成果1.41.4 项目顶层设计方法综述项目顶层设计方法综述1.51.5 方案内容组织方案内容组织1.61.6 适用范围适用范围2 2业务分析与业务模型设计业务分析与业务模型设计2.12.1 考试中心业务范围考试中心业务范围2.22.2 考
15、试管理业务分析考试管理业务分析2.32.3 考试中心总体业务模型考试中心总体业务模型3 3信息系统模型设计信息系统模型设计3.13.1 数据模型数据模型3.23.2 功能模型功能模型3.33.3 体系结构模型体系结构模型3.43.4 用户模型用户模型3.53.5 机构视图机构视图4 4技术架构设计技术架构设计4.14.1 总体技术框架总体技术框架4.24.2 数据架构数据架构4.34.3 应用架构应用架构4.44.4 软件架构软件架构4.54.5 安全架构安全架构5 5基础保障环境规划基础保障环境规划5.15.1 软件公共平台软件公共平台5.25.2 机房环境机房环境5.35.3 网络网络5.
16、45.4 服务器服务器5.55.5 存储及本地备份存储及本地备份5.65.6 灾备系统灾备系统6 6运行维护方案运行维护方案6.16.1 运维服务体系运维服务体系6.26.2 ITIT服务管理服务管理6.36.3 ITIT基础设施管理基础设施管理6.46.4 运维服务流程运维服务流程6.56.5 运维支撑系统运维支撑系统6.66.6 运维服务队伍运维服务队伍7 7管理模式与建设机制设计管理模式与建设机制设计7.17.1 管理机制设计管理机制设计7.27.2 建设机制建设机制7.37.3 信息部门建设信息部门建设规划的分类建设方案规划的分类建设方案国家教育考试评价信息系统建设方案国家教育考试评价
17、信息系统建设方案1 1背景与意义背景与意义1.11.1 项目背景项目背景1.21.2 项目意义项目意义2 2指导思想与建设目标指导思想与建设目标2.12.1 指导思想指导思想2.22.2 建设目标建设目标2.32.3 建设思路建设思路3 3建设内容建设内容3.13.1 国家教育考试评价信息化基础保障环境国家教育考试评价信息化基础保障环境3.23.2 国家教育考试评价数据库国家教育考试评价数据库3.33.3 国家教育考试考务管理与指挥平台国家教育考试考务管理与指挥平台3.43.4 国家教育考试评价信息化支撑平台国家教育考试评价信息化支撑平台3.53.5 国家继续教育学分银行信息化支撑国家继续教育
18、学分银行信息化支撑平台平台3.63.6 国家教育考试评价综合服务国家教育考试评价综合服务平台平台4 4方案规划方案规划4.14.1 业务建设方案规划业务建设方案规划4.24.2 信息系统建设方案规划信息系统建设方案规划4.34.3 技术架构建设方案规划技术架构建设方案规划5 5建设方案建设方案5.15.1 国家教育考试评价信息化基础保障环境国家教育考试评价信息化基础保障环境建设建设5.25.2 国教教育考试评价数据库建设国教教育考试评价数据库建设5.35.3 国家教育考试考务管理与指挥平台建设国家教育考试考务管理与指挥平台建设5.45.4 国家教育考试评价信息化支撑平台建设国家教育考试评价信息
19、化支撑平台建设5.55.5 国家继续学分银行信息化支撑平台建设国家继续学分银行信息化支撑平台建设5.65.6 国家教育考试评价综合服务平台建设国家教育考试评价综合服务平台建设6 6工程组织与实施工程组织与实施6.16.1 项目管理与实施的原则项目管理与实施的原则6.26.2 工程实施的保障措施工程实施的保障措施6.36.3 工程进度安排工程进度安排7 7投资估算投资估算7.17.1 投资计算投资计算7.27.2 投资筹措方式投资筹措方式8 8项目效益分析项目效益分析规划的分类实施方案规划的分类实施方案教育服务与监管体系信息化建设项教育服务与监管体系信息化建设项目实施方案目实施方案1 1引言引言
20、2 2术语及缩略语术语及缩略语3 3参考资料参考资料4 4项目概述项目概述4.14.1 建设目标建设目标4.24.2 建设任务建设任务5 5组织结构和职责组织结构和职责5.15.1 组织结构组织结构5.25.2 管理机构及其职责管理机构及其职责5.35.3 建设机构及其职责建设机构及其职责6 6进度计划进度计划6.16.1 总体进度计划总体进度计划6.26.2 详细进度计划详细进度计划7 7项目实施项目实施7.17.1 子项目管理实施过程子项目管理实施过程7.27.2 项目立项项目立项7.37.3 招投标及合同谈判招投标及合同谈判7.47.4 入场准备入场准备7.57.5 编制项目进度计划编制
21、项目进度计划7.67.6 需求分析需求分析7.77.7 系统设计系统设计7.87.8 工程实施工程实施7.97.9 风险评估与整改风险评估与整改7.107.10部署实施部署实施7.117.11单项验单项验收收8 8项目管理项目管理8.18.1 项目进度管理项目进度管理8.28.2 项目质量管理项目质量管理8.38.3 项目风险管理项目风险管理8.48.4 项目配置管理项目配置管理8.58.5 项目沟通管理项目沟通管理8.68.6 项目人员管理项目人员管理9 9培训实施方案培训实施方案9.19.1 培训方案概述培训方案概述9.29.2 培训目的培训目的9.39.3 培训对象培训对象9.49.4
22、培训方式培训方式9.59.5 培训课程设计方案培训课程设计方案9.69.6 培训过程培训过程9.79.7 培训质量保证培训质量保证1010 验收验收10.110.1验收综述验收综述10.210.2组织保障组织保障10.310.3工作要求工作要求10.410.4工作过程工作过程10.510.5输出文档输出文档附录附录附表一：附表一：质量管理计划质量管理计划附表二：质量审计报告附表二：质量审计报告信息化规划信息化规划的关键点的关键点不不是是“大而全大而全”，而是，而是“准而精准而精”；不是不是“热点组合热点组合”，而是，而是“需求点组合需求点组合”；不不是是“盲目跟风盲目跟风”，而是，而是“为我所
23、用为我所用”；不是不是“形成报告形成报告”，而是，而是“达成共识达成共识”。一个达成共识的、没有很多创新的规划方案一个达成共识的、没有很多创新的规划方案远远好于远远好于一个有很多创新，但迟迟不能达成共识一个有很多创新，但迟迟不能达成共识也迟迟不能落实贯彻的规划方案。也迟迟不能落实贯彻的规划方案。提纲提纲规划的定位与分类基于架构的规划方法信息化战略管理过程基于架构的规划方法规划示例智慧校园典型应用案例信息化战略管理过信息化战略管理过程程识别信息化关键需识别信息化关键需求求，规划制订信息化战略目，规划制订信息化战略目标和长远计划标和长远计划；形成信形成信息化的治理结构息化的治理结构，为信息化战略的
24、实施为信息化战略的实施提供决策和管理框架；提供决策和管理框架；设计信息化体系架构设计信息化体系架构，实现，实现全局性的信息优化全局性的信息优化和整合；和整合；实施信息化项目实施信息化项目，实现业务的信息化支撑；，实现业务的信息化支撑；评估信息化绩效评价，实现信息化的持续改进。评估信息化绩效评价，实现信息化的持续改进。基于架构的规划方法基于架构的规划方法PRMPRM绩效参考模型绩效参考模型投入、产出及结果投入、产出及结果量身定制的量身定制的绩效指标绩效指标BRMBRM业务参考模型业务参考模型业务范畴业务范畴政府机构、用户及合作伙伴政府机构、用户及合作伙伴DRMDRM数据参考模型数据参考模型以业务
25、为中心的数据标准化以业务为中心的数据标准化跨部门的信息交换跨部门的信息交换TRMTRM技术参考模型技术参考模型服务组件接口服务组件接口、互操作性、互操作性技术规格及相关标准技术规格及相关标准SRMSRM服务参考模型服务参考模型服务域及服务类别服务域及服务类别业务及服务组件业务及服务组件由绩效和业务驱动由绩效和业务驱动基于组件的架构基于组件的架构FEA参考模型参考模型UAUA的框架的框架19UAUA绩效参考模型绩效参考模型高校信息化要素分析高校信息化要素分析教师教师学生学生管理与管理与服务人员服务人员基础设施基础设施软件平台软件平台数字资源数字资源教学教学科研科研管理与服务管理与服务信息化信息化
26、队伍队伍保障保障体系体系文化生活文化生活规划示例规划示例定位定位支撑发展支撑发展支撑我校建设世界一流大学的发展定位；支撑我校建设世界一流大学的发展定位；前瞻考虑未来五年的信息技术发展趋势；前瞻考虑未来五年的信息技术发展趋势；突出绩效突出绩效在总体绩效模型下，围绕绩效目标进行规划；在总体绩效模型下，围绕绩效目标进行规划；着重解决信息化现状调研中师生关注的重点问题；着重解决信息化现状调研中师生关注的重点问题；注重实操注重实操采用基于企业架构的总体规划方法，切实保障规划的科学采用基于企业架构的总体规划方法，切实保障规划的科学性、可行性；性、可行性；重视规划的可重视规划的可执行执行性，着重考虑规划的落
27、地项目。性，着重考虑规划的落地项目。业业务务模模型型绩效目标绩效目标绩效目标绩效目标支撑支撑“拔尖创新拔尖创新”人才培养人才培养，构建自主学习，构建自主学习环境与研究型学习环境；环境与研究型学习环境；支撑跨支撑跨系、跨学科的重大科研项目的开展系、跨学科的重大科研项目的开展，构建科研交流协作环境；构建科研交流协作环境；强化信息系统与信息资源的强化信息系统与信息资源的整合与管理整合与管理，推，推动部门间数据整合动部门间数据整合、业务融合和流程衔接，业务融合和流程衔接，构建大学资源调度和管理体系；构建大学资源调度和管理体系；聚合文化与生活服务资源，为师生提供随时聚合文化与生活服务资源，为师生提供随时
28、可用可用、处处能用、个、处处能用、个性互动的服务支撑性互动的服务支撑；绩效目标绩效目标加快数据统计分析系统建设，充分利用已有加快数据统计分析系统建设，充分利用已有信息资源为管理和决策服务；信息资源为管理和决策服务；建立建立绿色绿色、柔性柔性、可可控的分布式数据中心控的分布式数据中心，实现节能减排实现节能减排，提高运行效率提高运行效率，提高信息系，提高信息系统业务连续性，实现信息系统可预测运统业务连续性，实现信息系统可预测运行行；强化对用户强化对用户的服务的服务，实现以用户为中心组织，实现以用户为中心组织信息资源与服务，为用户提供一站信息资源与服务，为用户提供一站式的综合式的综合服务平台；服务平
29、台；加强数字校园加强数字校园整体安全性整体安全性，保护用户安全与，保护用户安全与隐私。隐私。信息化规划架构信息化规划架构建设思路建设思路坚持坚持绩效绩效导向与业务驱动导向与业务驱动，突出应用效果突出应用效果信息系统建设要紧紧围绕信息系统建设要紧紧围绕学校学校的的根本任务根本任务，真正推动学校真正推动学校核心竞争力的核心竞争力的提升提升；深化信息资源规划深化信息资源规划，落地落地顶层顶层设计设计加速信息流的畅通，加强信息资源的有效利用，优化学校加速信息流的畅通，加强信息资源的有效利用，优化学校信息化综合信息化综合布局布局；加强信息资源加强信息资源管理管理，提升信息服务与决策支持能力，提升信息服务
30、与决策支持能力强化对信息资源的有效利用，提升信息服务与决策支持的强化对信息资源的有效利用，提升信息服务与决策支持的能力能力；统一技术平台与框架，促进统一技术平台与框架，促进系统集成系统集成与整合与整合建立具体有良好的可扩展性，满足用户需求的安全、稳定、建立具体有良好的可扩展性，满足用户需求的安全、稳定、高性能、易使用、易管理、易维护的信息系统统一技术平高性能、易使用、易管理、易维护的信息系统统一技术平台和台和框架框架。信息信息化化规划的内容规划的内容教学支撑平台教学支撑平台形成形成信息化条件下开展教学活动信息化条件下开展教学活动的生态的生态环境环境，以信息化促进人才培养质量提以信息化促进人才培
31、养质量提高，高，推动信息技术与教育教学推动信息技术与教育教学改革的深度融改革的深度融合合，创创新教育教学方法，建设开放、互新教育教学方法，建设开放、互动、知识共享和以学生为动、知识共享和以学生为中心的信息化中心的信息化学习空间学习空间、网络网络化化教学环境教学环境和虚拟化的和虚拟化的实验环境，实验环境，开发优质教学资源开发优质教学资源，推进师，推进师生共同参与的研究型、探究式教学生共同参与的研究型、探究式教学模式。模式。科研支撑平台科研支撑平台资源存储共享系统资源存储共享系统为各类科研资源、科研知识的存储、搜索、共享为各类科研资源、科研知识的存储、搜索、共享和获取提供基础和获取提供基础的服务支
32、撑。的服务支撑。科研资源库管理系统科研资源库管理系统按照学科、应用领域构按照学科、应用领域构建的建的科研科研项目库项目库，科研条科研条件件库库和科研和科研成果库。成果库。机构知识管理系统机构知识管理系统建立清华大学机构知识库，捕获和保存学校师生建立清华大学机构知识库，捕获和保存学校师生所创造的各类数字资源，管理和发布学校的各类所创造的各类数字资源，管理和发布学校的各类智力智力成果。成果。管理服务平台管理服务平台全面完成校级统一信息系统的全面完成校级统一信息系统的建设建设，提升提升信信息息系统整合系统整合度度，拓展信息系统覆盖广度，拓展信息系统覆盖广度与与深深度度，推动推动跨业务跨业务部门部门的
33、的流程整合，流程整合，建设建设集成集成整合整合的的管理服务管理服务平台平台；支撑支撑学校学校的核心的核心业务业务管理与决策，管理与决策，实现对大实现对大学资学资源的整体管理和调度源的整体管理和调度；为全校教师、学生、职员、管理者提供个性为全校教师、学生、职员、管理者提供个性集成、多维度、全方位的信息服务集成、多维度、全方位的信息服务；为各部门、院系和校级业务的开展提供深入为各部门、院系和校级业务的开展提供深入广泛的信息系统支撑广泛的信息系统支撑。校内交流平台校内交流平台校园校园社交网络系统社交网络系统建立是以校园实名制为核心校园社交网站建立是以校园实名制为核心校园社交网站，依托校园内，依托校园
34、内固定固定社交关系的特点，充分利用管理信息系统带来的数社交关系的特点，充分利用管理信息系统带来的数据优势据优势，整合，整合学校教学、科研、文化生活和学校教学、科研、文化生活和社会服务相社会服务相关信息资源，让师生能够便捷地在关信息资源，让师生能够便捷地在社交网络中建立社交网络中建立起社起社交交圈子，进行内容、知识等的分圈子，进行内容、知识等的分享，并实现和校外社交享，并实现和校外社交网络的互联互通。网络的互联互通。校内通讯服务系统校内通讯服务系统为为师生师生提供统提供统一集成、模式多样的即一集成、模式多样的即时时通讯通讯服务服务，让师让师生可以生可以方便地同校园方便地同校园内的个体和社交网络中
35、的群体发起内的个体和社交网络中的群体发起交流交流，支持支持文字、音频和视频等多种交流模式文字、音频和视频等多种交流模式，支持即，支持即时交流和非即时时交流和非即时交流，支持专用客户端、交流，支持专用客户端、浏览器和智能浏览器和智能终端等多种形式终端等多种形式，并实现的消息主动推送并实现的消息主动推送。对外对外宣传宣传信息信息平台平台中英文主页网站群系统中英文主页网站群系统以对外宣传网站群的形式实现学校校级及以对外宣传网站群的形式实现学校校级及各各部处、院系、部处、院系、科研机构、实验室和学生社团对外宣传网站统一科研机构、实验室和学生社团对外宣传网站统一建设建设;招生就业网站群系统招生就业网站群
36、系统支持学校招生（本科生、研究生、留学生）、就业等重支持学校招生（本科生、研究生、留学生）、就业等重要对外宣传网站的统一建设；要对外宣传网站的统一建设；对外学术交流网站群系统对外学术交流网站群系统支持国际学术会议多种形式的学术交流；支持国际学术会议多种形式的学术交流；宣传信息管理宣传信息管理系统系统实现多维度、多视角的聚合实现多维度、多视角的聚合阅读，支持信息阅读，支持信息全文搜索、全文搜索、智能关键词搜索等功能智能关键词搜索等功能，支持多种展现，支持多种展现和和分享模式。分享模式。院系信息化支撑平台院系信息化支撑平台院系院系信息化信息化支撑平台支撑平台建设应在学校整体信建设应在学校整体信息息
37、系统系统建设的基础上，建设的基础上，根据学校制定的统根据学校制定的统一技术与管理规范，由院系一技术与管理规范，由院系依据自身依据自身特点特点，自主自主构建符合构建符合院系院系学科建设和人才培养定学科建设和人才培养定位位、面向面向院系院系当前和未来发展需要的院级当前和未来发展需要的院级整体信息系统整体信息系统：院系综合办公内网院系综合办公内网院系教学支撑系统院系教学支撑系统院系科研支撑系统院系科研支撑系统院系管理服务系统院系管理服务系统公共软件平台公共软件平台建设准企业级的建设准企业级的集集成开发成开发平台平台，为集，为集成化的信息系统研成化的信息系统研发提供高效高质的发提供高效高质的支撑；支撑
38、；建设建设开放的开放的公共中公共中间件平台间件平台，为信息，为信息系统提供更丰富的系统提供更丰富的组件服务和扩展性组件服务和扩展性更强的技术框架；更强的技术框架；设计实现设计实现统一统一的的人人机交互机交互接口接口，提高，提高系统易用性，使用系统易用性，使用户对信息系统有更户对信息系统有更好的使用体验。好的使用体验。基础设施建设基础设施建设建立绿色柔性可控的分布式数据建立绿色柔性可控的分布式数据中心中心建设建设基于虚拟化技术的信息系统运行环境基于虚拟化技术的信息系统运行环境，淘汰高能耗、，淘汰高能耗、低效率的老旧设备，提高低效率的老旧设备，提高ITIT设备的利用率，进一步降低设备的利用率，进一
39、步降低运运行成本行成本；建设建设柔性运行环境柔性运行环境，提高信息系统运行环境灵活性，实现，提高信息系统运行环境灵活性，实现快速部署、灵活调整，降低管理成本，快速部署、灵活调整，降低管理成本，提高运行效率提高运行效率；实现关键应用系统的实现关键应用系统的远程异地数据容灾远程异地数据容灾，完善校内应用容，完善校内应用容灾，提高信息系统业务连续灾，提高信息系统业务连续性性；建建设设数据数据中心中心统一的统一的备份平台备份平台，建立自动化，建立自动化、可监控、易、可监控、易管理的信息系统管理的信息系统备份备份系统；系统；进一步总结应用系统运行规律，细化进一步总结应用系统运行规律，细化自动监控系统自动
40、监控系统，收集，收集数据，实现信息系统可预测数据，实现信息系统可预测运行运行。数据管理体系数据管理体系建设建设 数据管理涉及信息系统规划数据管理涉及信息系统规划、设计开发、运维的全、设计开发、运维的全过程，过程，实现对数字资源全生命周期的实现对数字资源全生命周期的管理。管理。整体规划，统一设计：整体规划，统一设计：明确数字校园战略性数据明确数字校园战略性数据要求，建立要求，建立数数据全生命周期管理据全生命周期管理策略，设计策略，设计数据管理、控制数据管理、控制措施，统一制定措施，统一制定数据标准；结合业务模型设计数据模型，建立数据架构；数据标准；结合业务模型设计数据模型，建立数据架构；数据整合
41、与共享，发挥数据价值：数据整合与共享，发挥数据价值：在数据标准和规划指导下在数据标准和规划指导下，结合数据需求，明确数据来源结合数据需求，明确数据来源，设计数据共享架构，设计数据共享架构，实现数据，实现数据的整合与共享；对数据进行抽的整合与共享；对数据进行抽取、取、清洗和转换，挖掘数据价值清洗和转换，挖掘数据价值，为不同用户提供个性化服务，为不同用户提供个性化服务，实现基于数据的综合查询、统计实现基于数据的综合查询、统计分析和决策支持；分析和决策支持；应用管理技术，加强数据资源管理：应用管理技术，加强数据资源管理：建立数据质量标准建立数据质量标准，应用，应用数据数据建模建模、元数据、元数据、数
42、据数据质量管理等技术对数据资源进行规范质量管理等技术对数据资源进行规范管理；建立数据管理制度和技术规范管理；建立数据管理制度和技术规范，为全生命周期的数据管，为全生命周期的数据管理建立保障理建立保障机制。机制。数据管理体系数据管理体系建设建设信息安全保障体系建设信息安全保障体系建设建立建立规范的信息安全管理规范的信息安全管理体系体系建立安全漏洞检测与监控体系建立安全漏洞检测与监控体系完善完善安全漏洞安全漏洞检测检测系统系统，强化网络和主机强化网络和主机安全安全；建立建立安全安全监控监控系统系统，建立内容监控建立内容监控平台平台、安全审计平台、安全审计平台、运维操作安全管理平台；运维操作安全管理
43、平台；建立建立分域、分层的安全防护措施分域、分层的安全防护措施建立细粒度的安全域划分与隔离访问控制建立细粒度的安全域划分与隔离访问控制机制机制；完善完善可信的电子身份认证与管理可信的电子身份认证与管理平台平台；开发应用安全组件，升级开发应用安全组件，升级webweb应用防火墙；应用防火墙；建立数据加密、一致性检测机制；建立数据加密、一致性检测机制；建立个人信息保护机制建立个人信息保护机制；探索探索可信的云服务提供可信的云服务提供机制。机制。信息安全保障体系建设信息安全保障体系建设运维服务体系建设运维服务体系建设建立完善的服务支持建立完善的服务支持体系体系拓展服务范畴，扩充服务拓展服务范畴，扩充
44、服务资源资源；改进改进服务方式，完善服务支持服务方式，完善服务支持体系体系；建立持续改进的服务机制建立持续改进的服务机制建立服务级别，监控服务建立服务级别，监控服务质量质量；挖掘用户需求，建立持续服务的挖掘用户需求，建立持续服务的能力能力；建立基于资源生命周期的管理模式建立基于资源生命周期的管理模式实现全局配置与监控，全面掌握资源应用实现全局配置与监控，全面掌握资源应用情况情况；掌握业务规律，建立高效的运维管理掌握业务规律，建立高效的运维管理模式模式；建立建立一体化的运维信息管理平台，实现科学化、精细化一体化的运维信息管理平台，实现科学化、精细化管理。管理。运维服务体系建设运维服务体系建设提纲
45、提纲规划的定位与分类基于架构的规划方法智慧校园典型应用案例智慧型人才培养智慧型科学研究智慧型社会服务智慧型文化传承创新智慧型管理决策智慧型生活服务智慧型人才培养智慧型人才培养在智慧校园中在智慧校园中，依托知识管理、校园社交网络、在线教育，依托知识管理、校园社交网络、在线教育等等 ITIT平台的支撑，平台的支撑，基于基于线上线下融合的智慧型人才培养模式必将线上线下融合的智慧型人才培养模式必将逐步成为逐步成为主流：主流：教师教师备课摆脱了时间、空间和个人知识孤岛的局限性，能够基于历年教备课摆脱了时间、空间和个人知识孤岛的局限性，能够基于历年教学资料、同行教学状态和学生学习反馈学资料、同行教学状态和
46、学生学习反馈的大数据有针对性地准备教案的大数据有针对性地准备教案；学生学生摆脱了传统的课本学习和统一课堂灌输的被动学习模式，可以在知摆脱了传统的课本学习和统一课堂灌输的被动学习模式，可以在知识的识的海洋中自由翱翔并能够得到基于大数据分析的适时海洋中自由翱翔并能够得到基于大数据分析的适时、贴切的个性化、贴切的个性化指导指导；师生师生交流交流可以随时随地随意，声音、视频、文字、图像等各种交流工具可以随时随地随意，声音、视频、文字、图像等各种交流工具随需而动，交流过程还可自动记录并根据需要回放复习随需而动，交流过程还可自动记录并根据需要回放复习；教学教学评价评价不再是纯粹的主观打分，而是基于师生教学
47、互动和学生学习过不再是纯粹的主观打分，而是基于师生教学互动和学生学习过程的程的大数据开大数据开展的多维、动态、全面、智能的教学评价，并指导学校按展的多维、动态、全面、智能的教学评价，并指导学校按照客观教育规律不断改善教学内容、方法、手段和模式照客观教育规律不断改善教学内容、方法、手段和模式；因材施教因材施教和个性化人才培养模式成为主流，学生的职业发展、就业引导和个性化人才培养模式成为主流，学生的职业发展、就业引导与人生指导也将综合其个性特点与社会发展而更加科学、合理与人生指导也将综合其个性特点与社会发展而更加科学、合理。清华大学：清华大学：大力推动大力推动在线教育在线教育面向普通师生面向普通师
48、生的的校园内在线校园内在线教育教育基于基于课堂教学课堂教学和在线教学的和在线教学的混合模式混合模式（O2OO2O）传统网络教学传统网络教学到在线教育到在线教育的的融合过渡融合过渡构建教师在线教学和学生在线学习构建教师在线教学和学生在线学习的的成长环境成长环境构建学校在线教育的构建学校在线教育的演进环境演进环境迈向Mooc构建构建O2OO2O的的大学大学在线教育在线教育模式模式发挥大学线下教发挥大学线下教学优势，构建学优势，构建O2OO2O的大学在线的大学在线教育模式教育模式；推动线下教学和推动线下教学和线上教学的融合线上教学的融合衔接衔接课堂融合课堂融合知识知识融合融合关系关系融合融合活动融合
49、活动融合智慧型科学研究智慧型科学研究课题申报环节：课题申报环节：方便、快捷、贴心方便、快捷、贴心综合综合多个方面的课题多个方面的课题来源和科研大数据为研究人员主动提供个性化来源和科研大数据为研究人员主动提供个性化的课题申报建议；的课题申报建议；帮助帮助研究人员自动填报个人基础信息和研究履历研究人员自动填报个人基础信息和研究履历，根据科研大数据，根据科研大数据主动推荐合作者。主动推荐合作者。科学研究过程：科学研究过程：高效、协调、舒畅高效、协调、舒畅智能智能的知识管理与的知识管理与服务，方便服务，方便、快捷、精确地获取研究资料、快捷、精确地获取研究资料；智能仪器设备在线智能仪器设备在线使用使用，
50、智能，智能感知、自动收集各种实验数据感知、自动收集各种实验数据；高效高效的协同工作支持与服务的协同工作支持与服务，合作，合作伙伴间的交流协作方便通畅伙伴间的交流协作方便通畅；便捷便捷的科研项目管理、事务管理服务和丰富的研究支持的科研项目管理、事务管理服务和丰富的研究支持工具。工具。项目项目结结题：及时、到位、高质题：及时、到位、高质帮助帮助研究人员对课题研究过程中的各种数据进行及时、到位的研究人员对课题研究过程中的各种数据进行及时、到位的统计统计分析分析，对研究成果进行智能、自动的汇总，提高科研项目结题的，对研究成果进行智能、自动的汇总，提高科研项目结题的效效率率与质量。与质量。浙江大学：学术
