1、LOGO从富士康跳楼事件，探讨媒体如何报从富士康跳楼事件，探讨媒体如何报道自杀事件道自杀事件LOGO富士康公司简介富士康公司简介富士康科技集团是专业从事电脑、通讯、消费电子、数位内容、汽车零组件、通路等6C产业的高新科技企业，凭借扎根科技、专业制造和前瞻决策，自1974年在台湾肇基，特别是1988年在深圳地区建厂以来，富士康迅速发展壮大，拥有90余万员工及全球顶尖IT客户群，为全球最大的电子产业专业制造商。连续8年雄居大陆出口200强榜首；2019年位居财富全球企业500强第112名。富士康科技集团是全球3C(计算机、通讯、消费性电子)代工领域规模最大、成长最快、评价最高的国际集团。集团旗下公
2、司不仅于亚洲及欧洲的证交所挂牌交易，更囊括当今捷克前三大出口商、大中华地区最大出口商、富比士及财富全球五百大企业，及全球3C代工服务领域龙头等头衔。郭台铭郭台铭 郭台铭，台湾著名企业家，祖籍山西省晋城市郭台铭，台湾著名企业家，祖籍山西省晋城市泽州县（现属晋城市）南岭乡葛万村，出生于泽州县（现属晋城市）南岭乡葛万村，出生于台北县板桥市，台湾第一大企业鸿海精密（下台北县板桥市，台湾第一大企业鸿海精密（下属华人最大科技集团富士康科技集团）创办人。属华人最大科技集团富士康科技集团）创办人。1971年进入台湾复兴航运公司，年进入台湾复兴航运公司，1974年成立鸿年成立鸿海塑料企业有限公司，生产黑白电视机
3、的旋钮。海塑料企业有限公司，生产黑白电视机的旋钮。1985年创立富士康品牌。年创立富士康品牌。1988年，在深圳开办年，在深圳开办只有百来人的工厂，之后发展成为富士康龙华只有百来人的工厂，之后发展成为富士康龙华基地，至基地，至2019年底，富士康在全国相对成熟的年底，富士康在全国相对成熟的基地已超过基地已超过13个。个。2019美国美国福布斯福布斯全球全球亿万富翁亿万富翁排行榜上位列第排行榜上位列第198名。名。2019年入选年入选美国美国商业周刊商业周刊评选的评选的“亚洲之星亚洲之星”。一部分企业文化一部分企业文化富士康的品牌富士康的品牌：没有品牌，品质是我们的品牌，科技是我们的品牌，人才是
4、我们的：没有品牌，品质是我们的品牌，科技是我们的品牌，人才是我们的品牌品牌.公司经营理念公司经营理念：爱心、信心、决心：爱心、信心、决心 公司的工作精神公司的工作精神：融合、责任、进步：融合、责任、进步 策略是什么：方向、时机、程度策略是什么：方向、时机、程度品质是什么：就是客户愿意用两倍的价格来跟你买品质是什么：就是客户愿意用两倍的价格来跟你买,而且还很高兴而且还很高兴.工厂管理的理念工厂管理的理念：走出实验室：走出实验室,没有高科技没有高科技,只有执行的纪律只有执行的纪律.领领 导导:任何一个组织重要的不是管理任何一个组织重要的不是管理,而是领导。领导而是领导。领导,须有独裁为公的决断勇气
5、须有独裁为公的决断勇气.执行力是什么执行力是什么?速度速度+准度准度+精度精度.关关 键键:魔鬼都藏在细节里魔鬼都藏在细节里 英雄的省思英雄的省思 真正的英雄，是战死在沙场上的人，而不是来领勋章的人真正的英雄，是战死在沙场上的人，而不是来领勋章的人.座右铭：努力座右铭：努力,努力努力,再努力不为物欲再努力不为物欲,不为虚名享受工作不为虚名享受工作,享受挑战享受挑战.雄雄 心心：除非太阳不再升起：除非太阳不再升起,否则不能不达到目标否则不能不达到目标.鸿海是什么鸿海是什么;打不死的蟑螂打不死的蟑螂,刻苦朴实的水牛刻苦朴实的水牛,贫瘠土壤中扎根的葡萄藤贫瘠土壤中扎根的葡萄藤,振翅奋飞的振翅奋飞的孤
6、雁孤雁,寂寞长大的地瓜寂寞长大的地瓜 富士康员工死亡记录第一起：第一起：1 1月月2323日，日，1919岁的员工马向前在富士康华南培训处的宿舍死亡，此事岁的员工马向前在富士康华南培训处的宿舍死亡，此事经过家属猛追不舍及媒体持续曝光，目前二次尸检结论为经过家属猛追不舍及媒体持续曝光，目前二次尸检结论为“高坠致死高坠致死”，警，警方决定不予立案。方决定不予立案。第二起：第二起：3 3月月1111日晚日晚9 9时时3030分，富士康龙华基地一名分，富士康龙华基地一名2020多岁李姓男工在生活区多岁李姓男工在生活区C2C2宿舍楼宿舍楼5 5楼坠亡，原因疑为过年加班费被盗，一时想不开而轻生，对员工自楼
7、坠亡，原因疑为过年加班费被盗，一时想不开而轻生，对员工自杀的原因，富士康公司仍未表态。杀的原因，富士康公司仍未表态。第三起：第三起：3 3月月1717日上午日上午8 8时，富士康龙华园区一名田姓女子从宿舍楼跳下摔伤，时，富士康龙华园区一名田姓女子从宿舍楼跳下摔伤，其本人表示跳楼原因为其本人表示跳楼原因为“活着太累活着太累”。第四起：第四起：3 3月月2929日凌晨日凌晨3 3时，富士康龙华园区一名从湘潭大学毕业的时，富士康龙华园区一名从湘潭大学毕业的2323岁湖南岁湖南籍男工籍男工,被发现死在宿舍楼被发现死在宿舍楼J1J1楼一楼过道，后被警方认定为生前高坠死亡。楼一楼过道，后被警方认定为生前高
8、坠死亡。第五起：第五起：4 4月月6 6日下午日下午3 3时许，富士康观澜工厂时许，富士康观澜工厂C8C8栋宿舍一名未满栋宿舍一名未满1919岁的江西岁的江西籍饶姓女工从宿舍楼籍饶姓女工从宿舍楼7 7楼坠楼，目前仍在医院治疗，该员工进厂才楼坠楼，目前仍在医院治疗，该员工进厂才2828天，是公天，是公司的一线作业员，跳楼后在空中被树枝挡了一下，当时保住了性命，跳楼原司的一线作业员，跳楼后在空中被树枝挡了一下，当时保住了性命，跳楼原因初步怀疑系感情纠纷。因初步怀疑系感情纠纷。第六起：第六起：4 4月月7 7日下午日下午5 5时时3030分许，富士康观澜工厂一名分许，富士康观澜工厂一名1818岁云南
9、籍宁姓女工岁云南籍宁姓女工从厂外宿舍楼坠亡，目前厂方已报警并通知家属。从厂外宿舍楼坠亡，目前厂方已报警并通知家属。第七起：第七起：5 5月月6 6日凌晨，富士康一名男员工在深圳龙华厂区内跳楼身亡。据了日凌晨，富士康一名男员工在深圳龙华厂区内跳楼身亡。据了解，死者姓卢，湖南人，解，死者姓卢，湖南人，20092009年年8 8月月1 1日加入集团，属富士康日加入集团，属富士康20092009年新干班成年新干班成员。员。第八起：第八起：5 5月月1111日，富士康科技集团一名女员工从出租屋日，富士康科技集团一名女员工从出租屋9 9楼跳下死亡，死者叫祝晨明，楼跳下死亡，死者叫祝晨明，2424岁，河南许
10、昌人。据警方调查，其系因感情问题自杀。岁，河南许昌人。据警方调查，其系因感情问题自杀。第九起：第九起：5 5月月1414日日2222时时4040分左右，深圳富士康龙华厂区北大门附近的福华宿舍楼下，分左右，深圳富士康龙华厂区北大门附近的福华宿舍楼下，一名年仅一名年仅2121岁的安徽籍男工，从该宿舍楼岁的安徽籍男工，从该宿舍楼7 7楼楼顶坠下，当场身亡。楼楼顶坠下，当场身亡。1515日上午，富士日上午，富士康科技集团媒体办公室通报，坠楼身亡的员工姓梁，死者身上发现四处刀伤，同时在康科技集团媒体办公室通报，坠楼身亡的员工姓梁，死者身上发现四处刀伤，同时在7 7楼楼顶发现一把带血的匕首。目前，警方已经
11、介入调查。楼楼顶发现一把带血的匕首。目前，警方已经介入调查。第十起：第十起：5 5月月2121日四点多钟，富士康一名仅日四点多钟，富士康一名仅2121岁的男性员南钢从岁的男性员南钢从F4F4栋楼跳下身亡。这栋楼跳下身亡。这是今年以来富士康科技集团发生的第十起坠楼事件。是今年以来富士康科技集团发生的第十起坠楼事件。第十一起：第十一起：20192019年年5 5月月2525日凌晨富士康发生今年日凌晨富士康发生今年“第第1111跳跳”，坠楼者不幸身亡。，坠楼者不幸身亡。第十二起：第十二起：20192019年年5 5月月2626日晚日晚2323时时3030分左右富士康分左右富士康“第第1212跳跳”，
12、一名员工坠楼身亡。，一名员工坠楼身亡。之前的5起2009年8月20日 富士康23岁员工郑鑫崧在游泳池溺水身亡。2009年7月15日 富士康25岁员工孙丹勇跳楼自杀。2019年3月16日 富士康烟台工业园28岁员工李某猝死在出租屋内。2019年9月1日 富士康员工21岁的刘兵辞工两小时后突然死亡。2019年6月18日 富士康一名侯姓女工在厕所上吊自杀。你觉得是什么造成你觉得是什么造成富士康这么多员工富士康这么多员工的死亡？的死亡？富士康跳楼事件简要分析从富士康企业管理的角度说，富士康实行“半军事化管理”，如同卓别林电影摩登时代，工人没有自己的思想、权利，纯粹是流水线上的一颗螺丝钉、一个智能机器人
13、，自愿“加班”、不得不“任劳任怨”。而富士康的企业文化缺失，40万工人生活在相对封闭的环境，很多时候同一宿舍的人也叫不出彼此名字。高强度的工作压力，缺乏的精神关怀，造成自杀。从时代发展、城市化的角度说，跳楼的工人都在20岁左右，都是“85后”新生代农民工，怀揣对大城市的梦想到了深圳，却被置于现代化大企业的“科学管理”之下。工厂之中，缺少传统的工人文化，缺失人际关怀，只有一刻不停的流程、严格的规训程序；工厂之外，他们融不进向往的城市，无法参与城市生活，不得不在流水线上消耗青春、甚至是生命。从社会心理学的角度说，富士康的跳楼事件已经形成“模仿效应”。如果说前面两三个人跳楼，还是个人原因，到后来跳楼
14、的行为就形成了一种心理暗示，遇到心理阻碍或者有轻生念头的人，很容易联想到跳楼，从而被传染，一时转不过弯的就“纵身一跳万事皆抛”了。你觉得富士康跳楼事件你觉得富士康跳楼事件的这种的这种“模仿效应模仿效应”不不可忽视吗？媒体的频繁可忽视吗？媒体的频繁报道，对此事件有影响报道，对此事件有影响吗？你如何看待吗？你如何看待维特效应维特效应维特效应：菲利普斯的理论叫做【维特效应】【Werther Effect】即自杀模仿现象，从社会心理学角度分析，就像前面所讲的情绪上的“流感”。所谓维特效应效应指的是两百年前德国大文豪歌德发表了一部小说，名叫少年维特之烦恼，该小说有着异常强烈的时代精神，它所提出的问题带有
15、时代的普遍启蒙意义。对于维特的精神和性格，诸位定将产生钦慕与爱怜；对于他的命运，诸位都不免一洒自己的同情泪。小说发表后，造成极大的轰动，不但使歌德名声在欧洲大噪，而且在整个欧洲引发了模仿维特自杀的风潮，为此，好几个国家将少年维特之烦恼列为禁书你觉得媒体应该对富你觉得媒体应该对富士康的跳楼事件进行士康的跳楼事件进行报道吗？面对这种自报道吗？面对这种自杀新闻，媒体该如何杀新闻，媒体该如何进行报道呢？进行报道呢？自杀新闻是报道还是放弃？自杀新闻是报道还是放弃？媒体的自杀新闻既然与自杀行为间存在着关联，那媒体的自杀新闻既然与自杀行为间存在着关联，那么是否就不应该报道自杀呢？答案显然是否定的。么是否就不
16、应该报道自杀呢？答案显然是否定的。如果一个生命的非正常殒落都不足以成为新闻，那如果一个生命的非正常殒落都不足以成为新闻，那还有更重要的新闻吗？况且，各种通讯传播技术阻还有更重要的新闻吗？况且，各种通讯传播技术阻挡不了消息的扩散，挡不了消息的扩散，“鸵鸟策略鸵鸟策略”不是好办法。另不是好办法。另外，个体自杀往往兆示着某种社会危机：从南京拆外，个体自杀往往兆示着某种社会危机：从南京拆迁户翁彪为维权自焚身亡，到陕西旬阳县农民连续迁户翁彪为维权自焚身亡，到陕西旬阳县农民连续自杀；从经常发生的农民工跳楼讨工薪，到如今的自杀；从经常发生的农民工跳楼讨工薪，到如今的高校毕业生因多种压力跳楼高校毕业生因多种压
17、力跳楼除却个体自身的心除却个体自身的心理因素外，这些一个个逝去的生命恰恰屡次击中理因素外，这些一个个逝去的生命恰恰屡次击中“社会绷得最紧的那根弦社会绷得最紧的那根弦”，暴露了不容回避的社会，暴露了不容回避的社会“病灶病灶”。媒体该如何报道呢？媒体该如何报道呢？英国英国BBCBBC制作人报道守则的一项规定或许值得借鉴：制作人报道守则的一项规定或许值得借鉴：“自杀是一个正常的新自杀是一个正常的新闻题材。不过若按真实情况报道自杀消息，会有可能引致他人模仿。报道时闻题材。不过若按真实情况报道自杀消息，会有可能引致他人模仿。报道时应避免美化自杀或简化死因，也不应令受影响人士更加悲伤，照片和自杀方应避免美
18、化自杀或简化死因，也不应令受影响人士更加悲伤，照片和自杀方法的细节也不应刊登，尤其是当该方法并不常见，小心报道的用词亦十分重法的细节也不应刊登，尤其是当该方法并不常见，小心报道的用词亦十分重要要”简言之：我们关注自杀现象，但不应炒作自杀个案。自杀案件的适度报道，简言之：我们关注自杀现象，但不应炒作自杀个案。自杀案件的适度报道，可以引起各界关注，为访问社会工作、心理学、社会学等方面的专家学者，可以引起各界关注，为访问社会工作、心理学、社会学等方面的专家学者，可提供深入的分析，找出事件的起因、处理及防范的方法，避免更多的悲剧可提供深入的分析，找出事件的起因、处理及防范的方法，避免更多的悲剧。自杀新
19、闻的不恰当报道自杀新闻的不恰当报道1.刊登遗书、遗照、现场照片，详尽描写自杀过程等。2019年9月12日，湖南一家报纸登出中科院博士生跳楼身亡父母公布其遗书警示后人，在报道中公布了自杀者的遗书和照片。根据国内外的研究，刊出自杀者生前照片、遗书、自杀地点、现场的照片等对自杀高危人群有极强的暗示和诱导性。2.缺乏对危机干预机构、危机救助措施的报道。量化研究发现：媒体的自杀新闻注意力集中在凸现异常性、冲突性的“事件性”上（83.39%），而有助于预防自杀教育的“资讯性”新闻仅占议题总体分布的9.48%。之前，北京某报在对中国人民大学一博士生自杀新闻的报道中，详尽剖析了自杀者的可能原因、生前生活状况等
20、等，但当提到有关机构已经介入对其周围人的心理危机干预时，只有一句话：“昨日下午，人民大学为此举办心理咨询讲座，并安排了善后事宜。3.渲染式、煽情式的报道方式。采用耸人听闻、煽情的标题吸引眼球，比如：万米高空割喉揭开百万富翁自杀幕后新闻、夫妻被追债双双自杀老公上吊老婆喝药、妻子挨打索要“对不起”丈夫竟举刀自杀等等。部分媒体为吸引眼球，把这些悲剧新闻“闹剧化”甚至“娱乐化”处理，一再刺激、挑逗大众的“窥视欲”。尤其是对名人自杀的大肆渲染对普通人的影响很大，如前所述对张国荣自杀的大肆炒作等。4.对自杀事件的归因过于简单。比如，15岁少年因父母分居服毒自杀留遗书望父母和好、13岁女孩因家里无钱缴纳择校
21、费服毒自杀、少女未扎头发遭拒考后自杀，这样的标题、这种简单归因的报道对于青少年来说，很容易被误认为是解决问题的方法、招致模仿。我们当然不能奢求单靠媒体去承担厘清各种各样的社会问题之重，但仅仅出于敬我们当然不能奢求单靠媒体去承担厘清各种各样的社会问题之重，但仅仅出于敬畏生命的人道主义考虑，媒体也应该主动和自觉地进行反思并警醒：面对逝去的生畏生命的人道主义考虑，媒体也应该主动和自觉地进行反思并警醒：面对逝去的生命以及背后所暗含的社会危机信号，媒体可以做什么？怎样才能在报道的同时，把命以及背后所暗含的社会危机信号，媒体可以做什么？怎样才能在报道的同时，把可能带来的危害减至最小？可能带来的危害减至最小
22、？富士康跳楼事件富士康跳楼事件 媒体应该怎样报道自杀？媒体应该怎样报道自杀？第一，具体报道技术层面，记者应自觉运用预防自杀的科学第一，具体报道技术层面，记者应自觉运用预防自杀的科学常识，避免无意之中增大自杀的传染性。世界卫生组织专门常识，避免无意之中增大自杀的传染性。世界卫生组织专门编写了自杀预防手册，用以指导传媒工作者进行相关的新闻编写了自杀预防手册，用以指导传媒工作者进行相关的新闻报道，里面详尽列出了科学报道的方法和一些基本的预防常报道，里面详尽列出了科学报道的方法和一些基本的预防常识。识。第二，精神健康层面，有效实用地传播心理疏导与救助第二，精神健康层面，有效实用地传播心理疏导与救助知识
23、。这包括：自杀干预机构的社会活动的报道、预防知识。这包括：自杀干预机构的社会活动的报道、预防自杀研究成果普及、具体实用的预防措施等。实际上，自杀研究成果普及、具体实用的预防措施等。实际上，在自杀新闻中嵌入具体实用的心理危机干预知识和措施在自杀新闻中嵌入具体实用的心理危机干预知识和措施是最好的传播时机。比如，在报道中及时公布最近的心是最好的传播时机。比如，在报道中及时公布最近的心理危机干预与预防机构的联系办法，宣传自杀行为前的理危机干预与预防机构的联系办法，宣传自杀行为前的征兆；宣传抑郁与自杀的密切关系，以及抑郁症是可治征兆；宣传抑郁与自杀的密切关系，以及抑郁症是可治之症，呼吁人们关爱身边的亲朋
24、好友等等。之症，呼吁人们关爱身边的亲朋好友等等。第三，议题建构方面，从第三，议题建构方面，从“自杀事件自杀事件”引向引向“自杀问题自杀问题”。不渲染、炒作自杀个案，谨慎报道理。不渲染、炒作自杀个案，谨慎报道理性剖析，以启迪受众、尊重生命。性剖析，以启迪受众、尊重生命。ElmarEtzers dorfeiElmarEtzers dorfei和和GernotSonneekGernotSonneek研究发现，研究发现，2020世纪世纪7070年年代晚期，地铁在维也纳开始投入使用后，由于媒体戏剧化地报道地铁自杀事件，致使维也纳的自代晚期，地铁在维也纳开始投入使用后，由于媒体戏剧化地报道地铁自杀事件，致
25、使维也纳的自杀率短期内急剧升高。鉴于此，奥地利自杀预防协会对媒体渲染式的自杀报道方式提出批评，并杀率短期内急剧升高。鉴于此，奥地利自杀预防协会对媒体渲染式的自杀报道方式提出批评，并协助媒体改进了报道方式。随后，维也纳的自杀率下降了协助媒体改进了报道方式。随后，维也纳的自杀率下降了80%80%，回复到原有水平上。研究者认为，回复到原有水平上。研究者认为，自杀率下降的一个重要原因就在于媒体改变了煽情的报道方式。，自杀率下降的一个重要原因就在于媒体改变了煽情的报道方式。第四，组织社会资源方面，重视、采用多种信息第四，组织社会资源方面，重视、采用多种信息来源，凝聚、传递专业组织的力量。如果仅采访来源，
26、凝聚、传递专业组织的力量。如果仅采访自杀者的亲朋好友、警方，则获知的是事件表面自杀者的亲朋好友、警方，则获知的是事件表面信息，议题狭窄且影响力有限。如果重视、咨询信息，议题狭窄且影响力有限。如果重视、咨询包括心理学、精神医学、社会学等等在内的专家、包括心理学、精神医学、社会学等等在内的专家、专业心理危机干预组织，媒体可以在这些专业人专业心理危机干预组织，媒体可以在这些专业人士、机构与公众之间架起桥梁，有利于组织、启士、机构与公众之间架起桥梁，有利于组织、启迪公众对自杀背后社会问题的思考和讨论。迪公众对自杀背后社会问题的思考和讨论。此外，报道应尽量指出自杀者实际有很多其他可以选择的途径，此外，报道应尽量指出自杀者实际有很多其他可以选择的途径，自杀不是唯一出路，而是一种不负责任的行为。可以对亲属进自杀不是唯一出路，而是一种不负责任的行为。可以对亲属进行深度访谈，强调自杀者的行为对其亲属心理方面的伤害。行深度访谈，强调自杀者的行为对其亲属心理方面的伤害。瞿彩琴瞿彩琴 08040545202 08播本行政播本行政5班班李逸铃李逸铃 08040545201 08播本行政播本行政5班班
