1、LOGO行政管理行政管理工作手册工作手册企业企业行政管理职位工作手册目录行政管理职位工作手册目录行政部组织管理办公事务管理网络信息管理文书档案资料管理行政部职责描述1提案管理行政人事管理23456789101112财产物资管理车辆管理安全保障管理后勤服务管理法律服务管理 1、行政部只能、工作目标与职责、行政部只能、工作目标与职责参谋职能参谋职能沟通协调沟通协调行政事务行政事务处理处理后勤保障后勤保障监督控制监督控制行政部工作目标行政部工作目标行政部职能行政部职能积极配合企业领导进行决策的制定、落实与督积极配合企业领导进行决策的制定、落实与督办工作，起到良好的辅助作用办工作，起到良好的辅助作用树
2、立企业的良好形象，起到窗口和辐射作用树立企业的良好形象，起到窗口和辐射作用做好会议、出差、放假、住宿、餐饮、清洁卫做好会议、出差、放假、住宿、餐饮、清洁卫生等日常事务的管理工作，为企业营造最佳的生等日常事务的管理工作，为企业营造最佳的工作环境起到良好的管理作用工作环境起到良好的管理作用沟通、协调企业各部门之间的工作，起到良好沟通、协调企业各部门之间的工作，起到良好的枢纽作用的枢纽作用做好企业内外信息收集、处理工作，起到良好做好企业内外信息收集、处理工作，起到良好的参谋作用的参谋作用行政部工作职责行政部工作职责日常办公事务管理办公物品及设备管理文书资料管理车辆管理人事日常事务管理后勤保障事务管理
3、涉外事务管理1234567法律事务管理8行政部各岗位工作职责行政部各岗位工作职责行政总监行政部经理 行政事务主管 总务后勤主管法律事务主管行政秘书档案管理员123456703040506071316行政部各岗位工作职责.xls2、行政部组织管理、行政部组织管理事项事项1：组织结构设计：组织结构设计 明确行政部的职能与工作目标确定行政工作内容及业务流程行政组织部门化配合职务人员、明确相应的权责形成部门组织文件目标建立规范、高效、便于管理的行政办公组织事项事项2：行政管理规章：行政管理规章制度的建设制度的建设行政管理规章制度的调查研究拟订成文、修改于审批目标建立规范、高效、便于管理的行政办公组织行
4、政部组织管理工作细化执行行政部组织管理工作细化执行Text行政组织结构设计行政组织结构设计行政部划分方法行政部划分方法行政办公程序设计行政办公程序设计组织结构设组织结构设计要求计要求明晰经济效能决策迅速有效稳定性和适应性自我更新划分方法划分方法按职能划分按行政系统向企业或社会提供的“产品”或“服务”划分按地区划分按工作或业务流程划分按服务对象划分行政部组织管理知识准备行政部组织管理知识准备设计步骤设计步骤明确目的、任务，制定计划进行调查研究分析评价既有程序规划新程序评价新程序方案 行政部组织结构设计制度行政部组织结构设计制度人本主义原则人本主义原则人性化原则人性化原则组织形态扁平化原则组织形态
5、扁平化原则设计原则设计原则分权原则分权原则员工心理需求原则员工心理需求原则重视非正式组织原则重视非正式组织原则管理幅度管理幅度统一指挥统一指挥明确授权明确授权考虑因素考虑因素组织等级组织等级责权相应责权相应协调配合协调配合组织结构设计因素和原则行政管理规章制度建设行政管理规章制度建设1可行性原则群众性原则2明确制度的目的制度的要求制度的内容制度的分类按程序制定规章制度3注重表率、以身作则认真学习、深刻领悟讲究方法持之以恒奖惩分明不断完善行政事务管理规章制度建设原则行政事务管理规章制度的制定行政事务管理规章制度的实施 3、办公事务管理、办公事务管理事项1：行政费用控制进行行政费用预算行政费用申请
6、和拨付行政费用控制和管理事项2：公关接待管理制定公关接待制度开展公关接待活动完善公关接待制度事项3：会议事务管理制定会议管理制度组织各类会议召开完善会议管理制度事项4：印章事务管理设置印章使用权限和规范进行印章使用和维护实施印章报废和更新目标目标及时处理日常办公事务，及时处理日常办公事务，不断提高办公事务工作效率不断提高办公事务工作效率行政费用控制行政费用控制管理知识管理知识管理细则管理细则工具用表工具用表工作流程工作流程费用构成费用构成管理内容管理内容费用种类费用种类费用标准费用标准报销规定报销规定费用管理费用管理费用计划表费用计划表费用申请单费用申请单费用报销单费用报销单预算计划预算计划调
7、整计划调整计划汇总计划完汇总计划完成情况成情况费用使用费用使用使用考核使用考核优化费用使优化费用使用用公关接待管理公关接待管理管理知识管理知识管理细则管理细则工具用表工具用表工作流程工作流程应接电话应接电话来访接待来访接待外出访问外出访问企业宣传企业宣传参观管理参观管理接待管理接待管理媒体管理媒体管理公务联系单公务联系单参观许可证参观许可证接待申请表接待申请表公关计划表公关计划表准备参观事宜准备参观事宜陪同进行参观陪同进行参观总结参观信息总结参观信息制定公关计划制定公关计划开展公关活动开展公关活动评估公关活动评估公关活动会议管理会议管理管理知识管理知识管理细则管理细则工具用表工具用表工作流程工
8、作流程会议类型会议类型会议性质会议性质会议规模会议规模会议形式会议形式会议时间会议时间会议管理会议管理会议组织会议组织会议安排会议安排会议准备会议准备会议执行会议执行注意事项注意事项会议室管会议室管理规定理规定会议记录表会议记录表年会计划表年会计划表会议审核表会议审核表决议事项表决议事项表决议事项实决议事项实施表施表会议室使用会议室使用表表会前准备会前准备会中服务会中服务会后落实会后落实印章管理印章管理管理知识管理知识管理细则管理细则工具用表工具用表工作流程工作流程印章种类印章种类印章作用印章作用印章种类印章种类及使用及使用印章保管印章保管印章遗失印章遗失和废止和废止盖印手续盖印手续印章更新印
9、章更新使用登记表使用登记表使用审批表使用审批表使用申请表使用申请表管理登记表管理登记表使用范围表使用范围表印章申请印章申请印章刻制印章刻制印章保管印章保管印章废除印章废除印章更新印章更新 4、网络信息管理、网络信息管理事项1：计算机网络管理网络设备管理网络维护与安全管理事项2：信息管理信息统计管理信息安全管理目标目标提升办公效率，确保信息安全提升办公效率，确保信息安全 计算机及网络设备申购管理 计算机及网络设备使用管理 网络设备的处理计算机及网络设备管理 机房值班规定 机房出入管理 机房安全管理 机房操作管理 机房卫生管理计算机网络管理工作计算机网络管理工作 管理细则 处罚规定 病毒防护 硬件
10、保护及护养 奖惩措施机房安全管理计算机网络管理计算机维护管理信息管理工作信息管理工作信息管理制度 信息统计规程 保密管理制度 信息分类及管理职责分工 信息管理细则 统计报表的管理与人员的分工 统计资料的提供、积累和保管 统计数字差错的订正 统计工作的交接 统计报表文字说明与分析报告 统计纪律 统计工作考核评比规定 保密范围和密级确定 保密措施 责任与处罚 5、文书档案资料管理、文书档案资料管理事项2：档案管理制定档案管理制度对各种档案进行管理目标目标管理各种文书档案资料，管理各种文书档案资料，提高行政办公效率提高行政办公效率事项1：文书管理收文管理发文管理事项3：信件管理回信管理收信管理信件分
11、发管理事项4：资料管理图书管理音像资料管理报刊杂志管理文书的分类文书的分类分类依据分类依据分类分类内容内容文书来源收文是指本企业收到的来自外部的文件材料，它的起草者是本企业以外的机关、组织或个人发文是指本企业制成和分发的文件，发往外部或本企业内部有关部门文书内容经营基本文件章程文件包括章程变更、登记、申请及其他章程文件股东会议文件包括股东会议记录、股东会议通知、股东出、缺席会议回执，股东名册，股东印章簿及其他股东会议文件董事会文件包括董事就任书、董事会议记录、商业账簿、经营业绩、请示、业务执行文件及其他董事会文件经营业务文件包括经营方针书、经营计划书、经营会议记录、经营会议通知书、会议资料、重
12、要合同、诉讼文件、经营业务执行文件及其他经营业务文件经营组织文件组织机构文件包括业务机构表、机构调整文件及其他组织机构文件业务分工文件包括业务分工变更方面的文件及其他业务分工文件职务分工及有关权限文件包括职务分工变更方面的文件、权限变更方面的文件、其他职务分工及有关权限文件业务管理文件包括内部监察文件、业务管理报告书文件及其他业务管理文件报告文件包括信用限度报告书及其他报告文件会议文件包括各种会议文件及通告业务经营文件销售业务运营文件、生产业务运营文件、采购业务运营文件、一般事物运营文件、总务运营文件、人事及劳务文件等。公文处理程序公文处理程序接收整理制成分开整理寄出收集处理保管移交归档废除处
13、理处理编辑分类检索文书运作、保管文件文书收发、制作文书归档、保存公文管理公文管理管理知识管理知识管理细则管理细则工具用表工具用表工作流程工作流程会议通知会议通知会议纪要会议纪要收文管理收文管理发文管理发文管理文书归档文书归档与保存与保存文件借阅文件借阅与销毁与销毁收（发）文收（发）文登记表登记表公文传递单公文传递单公文会签单公文会签单收文工作流收文工作流程程发文工作流发文工作流程程档案管理工作档案管理工作管理知识管理知识管理细则管理细则工具用表工具用表工作流程工作流程档案收集档案收集档案整理档案整理档案鉴定档案鉴定与保管与保管档案利用档案利用文件、档文件、档案案档案分类档案分类档案名称档案名称
14、及编号及编号档案归档档案归档档案调阅档案调阅档案清理档案清理档案索引表档案索引表档案明细表档案明细表档案调阅单档案调阅单资料归档流资料归档流程程档案借阅流档案借阅流程程信件管理工作信件管理工作一一信件管信件管理知识理知识准备准备二二信件管信件管理制度理制度三三信件管信件管理工具理工具表表四四信件管信件管理工作理工作流程流程 1、来信处理程序 2、回信处理程序 3、外发信件 4、邮件、函、电收发规定 信件接收登记表 外发信件登记表邀请函、通告函、恭贺函、慰问函、感谢函、介绍及推荐函、拒绝函、申请函、回复来信 收信工作流程 回信工作流程资料管理工作资料管理工作图书管理制度 内部刊物管理制度声像资料
15、管理制度 收集与购买 整理与借阅 适用范围 发行目的 发行名称、责任人 编委会工作职责权限 编辑方针、计划 审稿、定稿、发行 收集声像资料 声像资料编号 声像资料立卷 声像资料保管 声像资料开发利用资料管理工具用表资料管理工具用表图书借阅卡、借阅登记表、图书借阅卡、借阅登记表、丢失报告单、声像材料送审表丢失报告单、声像材料送审表资料管理工作流程资料管理工作流程6、提案管理、提案管理事项2：收集和评估提案收集汇总提案评估提案内容事项1：制定提案管理规范收集提案管理信息制定并审批提案管理制度事项3：应用提案成果总结提案落实情况制定提案落实措施执行提案应用措施事项4：完善提案管理规范提出提案管理改进
16、建议改进完善提案管理制度事项：提案管理目标目标保障组织内部信息畅通，保障组织内部信息畅通，增强企业整体活力，增强企业整体活力，持续改进各项工作持续改进各项工作提案管理工作细则提案管理工作细则1 1）、提案管理作用表）、提案管理作用表l降低成本、增加收入、重塑生产程序、提高质量、降低成本、增加收入、重塑生产程序、提高质量、l增加利润、良性沟通、适应变化增加利润、良性沟通、适应变化2 2）、）、提案管理的目标l提案目标的定义、提案目标的特点、提案管理的内容1）、员工提案管理制度l提案内容、提案受理和审查、提案处理和落实2）、会议提案管理办法l会议提案书的编写、会议提案的提交和受理1）、提案管理工具
17、表l项目提案表、会议提案表、员工提案汇总表、优秀提案审核基准表、提案实施成果评分表、员工提案改善评分表2）、提案管理工作流程l提案管理规范、评估审核提案、执行落实提案123提案管理知识提案管理知度提案管理工具表及流程7、行政人事管理、行政人事管理目标目标2规范员工行为，合理规范员工行为，合理控制出差成本控制出差成本事项3：日常管理员工奖惩管理员工考勤管理员工休假管理事项4：出差管理出差人员管理出差费用管理目标目标1满足企业对人才的需求，满足企业对人才的需求，提高企业整体人力资源提高企业整体人力资源综合实力综合实力事项1：招聘管理招聘实施确定招聘需求制定招聘计划事项2：培训管理培训需求分析培训实
18、施与评估制定培训计划招聘工作细化招聘工作细化Project 2010l招聘计划的内容l招聘渠道的选择l招聘管理l录用管理l试用期管理规定l招聘实施l新员工入职报到l试用期管理招聘知识员工录用管理制度办公人员招聘管理规定招聘管理工具表招聘流程l应聘人员登记表l面试成绩评定表l招聘管理工作流程l员工试用工作流程培训工作细化培训工作细化u 培训需求分析培训需求分析u 培训方式选择培训方式选择u 培训评估管理培训评估管理u 员工培训申请表员工培训申请表u 培训实施计划表培训实施计划表u 培训费用预算表培训费用预算表u 培训部职责培训部职责u 培训计划的管理培训计划的管理u 培训实施培训实施u 培训的评
19、估培训的评估u 培训计划制定流程培训计划制定流程u 培训管理工作流程培训管理工作流程日常工作细化日常工作细化 日常管理工具表员工考勤统计表员工请假申请表日常工作 日常管理制度 员工考勤管理 办公管理规定 员工奖惩管理 考勤管理 奖惩工作流程 提出奖惩申请 拟定奖惩措施 奖惩实施出差工作细化出差工作细化出差管理制度差旅费管理办法 出差费用管理规定 费用报销规定出差管理工具表 出差计划申请表 差旅费报销清单 差旅费支付明细表出差管理流程 出差申请 出差及相关手续办理 相关差旅费报销办理 出差类别 审批手续及核准权限 近距离外出及当日出差规定 住宿出差 差旅费管理 出差人员考勤管理8、财产物资管理、
20、财产物资管理目标目标通过对资产的有效管理通过对资产的有效管理提升资产的使用价值提升资产的使用价值事项1：固定资产管理机械设备等固定资产管理基建工程管理公司住宅管理事项2：办公用品管理办公用品采购办公用品领用管理办公用品保管财产物资管理工作细化财产物资管理工作细化1财产物资管理任务物资设备管理任务物资经费管理任务财产物资管理原则服务原则效益原则管理制度化原则供应、使用、节约原则财产物资管理要点计划管理材料管理资产管理技术管理2物资管理制度财产物资管理范围管理职责日常保管与领用财产物资保管员交接物资采购管理制度采购作业管理物资采购审批权限3物料移交清册物资保管清单物料使用转移登记卡财产物资管理知识
21、财产物资管理制度财产物资管理工具表固定资产管理工作细化固定资产管理工作细化 固定资产登记表 固定资产保管记录卡 固定资产移交清单 固定资产事务处理 固定资产账务处理 基建工程管理制度 住宅管理规定规定 固定资产制度建立 固定资产采购 固定资产日常管理 固定资产盘点 盘点准备 盘点实施 盘点资料汇总312办公用品管理工作细化办公用品管理工作细化 办公用品请购单 办公用品一览表 办公用品登记表 办公用品领用表 办公用品盘点表 办公用品耗用统计表 办公用品购买 办公用品的申请、分发、领用及报废处理 办公用品的保管 办公用品使用监督与调查 办公设备的申请 办公设备的保管与养护 办公用品申购 办公用品询
22、价 办公用品比价 办公用品采购 领用申请 办公用品发放 领用完成3129、车辆管理、车辆管理目标目标加强对车辆的有效调度和安全使用，满足业务用车需求事项3：车辆安全管理车辆交通事故处理、理赔装置车辆安全设施对车辆进行日常安全检查事项4：司机管理对司机进行日常考勤与安全考核对司机进行安全培训与教育事项1：车辆日常管理车辆费用报销与控制办理车辆使用手续车辆日常保养与维修事项2：车辆调度和使用受理车辆使用申请车辆调配、安排司机查询、登记车辆使用信息车辆管理工作细化车辆管理工作细化车辆购置：选车、购置办法、车里技术档案车辆调度：调度原则、调度陈旭、车辆使用车辆保养：保养制度车辆维修车辆折旧与报废：折旧
23、与报废条件车辆安全管理：车辆安全管理设施车辆费用报销制度车辆安全责任出车检查制度司机管理制度车辆管理制度肇事车处理办法司机日常行为规范：个人形象、工作准则司机服务态度出车前后工作安全行车规范离车注意事项违章与事故车辆肇事处理肇事过失处分车辆交通安全管理工作规定机动车交通安全管理自行车交通安全管理车辆管理工作细化车辆管理工作细化事项事项1：车辆管理用：车辆管理用表表 车辆管理登记表车辆使用申请单车辆调度派车单车辆日常检查单车辆事故请修单车辆保养记录单车辆交通事故处理单交通事故现场记录表目标建立规范、高效、便于管理的行政办公组织事项事项2：车辆管理流程：车辆管理流程l车辆调度工作流程用车申请车辆查
24、询与调配车辆使用l车辆肇事处理流程事故报告与应急处理勘察事故现场鉴定事故责任肇事过失处分车辆管理用表与车辆管理工作流程10、安全保障管理、安全保障管理目标目标加强对车辆的有效调度和安全使用，满足业务用车需求事项3：消防安全管理消防安全管理制度建设治安巡逻、保安管理打架斗殴等治安事件处理消防安全检查、设施器材检修事项1：劳动安全管理劳动安全宣传、教育制定劳动安全、保护管理制度实施劳动安全检查事项2：安全保卫管理突发劳动安全事故处理值班管理出入管理消防安全教育、培训火灾紧急处理及善后劳动安全管理工作细化劳动安全管理工作细化 安全管理工作内容 构成劳动安全隐患的因素劳动管理知识 劳动安全管理制度 劳
25、动安全奖惩制度 安全工作日报表 安全检查报告书 安全整改通知书 意外事故报告单 安全事故报告书劳动安全制度劳动安全工具用表 班组安全工作流程 安全检查管理工作流程劳动安全工作流程安全保卫管理细化安全保卫管理细化 工具用表保安工作日志来宾出入登记、员工外出登记物品进、出厂登记单值班人员记录表、安排表安全保卫 工作制度 治安管理制度 出入管理制度 值班管理制度工作流程出入管理工作流程治安保卫工作流程消防安全管理工作细化消防安全管理工作细化 消防隐患因素解析 消防设施和器材说明消防安全知识 消防安全管理制度 消防安全责任制度 消防器械检查记录表 消防设备检修报告表消防安全制度消防安全工具用表 消防安
26、全管理体系建设 突发消防事件处理 消防安全管理工作总结消防安全工作流程突发事故处理工作细化突发事故处理工作细化伤亡事故报告书突发事故报告表赔偿处理调查报告表制度工作流程突发事件管理制度工具用表如法时间处理程序规定公司火宅紧急处理方案突发事件处理工作流程伤亡事故处理工作流程11、后勤服务管理、后勤服务管理目标目标为员工的工作、生活提供后勤服务，解除其后顾之忧事项3：环卫绿化管理车辆交通事故处理、理赔装置车辆安全设施事项4：其他后勤服务管理对司机进行日常考勤与安全考核对司机进行安全培训与教育事项1：宿舍管理车辆费用报销与控制办理车辆使用手续事项2：餐厅管理受理车辆使用申请车辆调配、安排司机后勤服务
27、管理细化后勤服务管理细化u 员工宿舍分类及管理员工宿舍分类及管理u 员工宿舍管理内容员工宿舍管理内容u 员工宿舍管理制度员工宿舍管理制度u 宿舍维修管理规定宿舍维修管理规定u 员工宿舍管理工具表员工宿舍管理工具表u 员工宿舍管理流程员工宿舍管理流程u 环卫绿化管理范围及内容环卫绿化管理范围及内容u 环卫绿化工作作用环卫绿化工作作用u 卫生管理制度卫生管理制度u 绿化管理制度绿化管理制度u 环卫绿化管理工具表环卫绿化管理工具表u 环卫绿化管理工作流程环卫绿化管理工作流程u 员工参公管理特点员工参公管理特点u 员工餐厅管理制度员工餐厅管理制度u 员工就餐管理制度员工就餐管理制度u 工作餐卡管理制度
28、工作餐卡管理制度u 员工餐厅管理工具表员工餐厅管理工具表u 员工餐厅管理工作流程员工餐厅管理工作流程u 俱乐部管理制度俱乐部管理制度u 企业医务室管理制度企业医务室管理制度u 企业文化中心管理制度企业文化中心管理制度u 其他后勤管理工具用表其他后勤管理工具用表12、法务服务管理、法务服务管理目标目标促使企业经营行为促使企业经营行为更加规范、合法更加规范、合法事项：提供法律服务制定法律事务工作管理制度与企业相关法律的宣传、培训跟踪研究影响企业发展的法律法规，建立风险防范体系负责审查各类合同负责起草、制定重大合同合同备案、建档管理代表公司参与调解、仲裁和诉讼等活动参与处理涉及到法律的其他各项事务重
29、大经营项目谈判，给出法律意见为管理决策层提供决策支持合同管理法律管理体系建设涉法事务处理决策支持法律服务管理工作细化法律服务管理工作细化公司法劳动法合同法是民法的重要组成部分，它调整作为平等主体的自然人、法人、其他组织之间的合同关系，即民事权利义务关系。其中对合同的订立、合同的效力、合同的履行、合同的变更和转让、合同的权利义务终止、违约责任等做了详细规定。是保护劳动者合法权益，调整劳动者和用人单位之间劳动关系的重要法律。劳动法就促进就业、劳动合同、工作和休息休假时间、工资、劳动安全卫生、女职工和未成年工保护、职业培训、社会保险和福利、劳动争议、监督检查及法律责任等方面都做出了具体规定，是企业劳
30、动行政部门必须遵守的重要法规。是为了规范公司的组织和行为，保护公司、股东和债权人的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济的健康发展而设立的法律，其中对有限责任公司的设立与组织结构及股权转让，股份有限公司的设立和组织结构及股份发行与转让，企业董事、监事、高级管理者等的权利和义务，企业法律责任等都做了明确规定。文书格文书格式式具体内容具体内容首部标题一般统一写为“起诉状”或者“民事起诉状”当事人基本情况写明原告和被告双反当事人的基本情况。当事人为企业法人或其他组织的，依次写明原告的全称、所在地址，法定代表人的姓名、职务、电话、企业性质、工商登记核准号、经营范围及方式、开户银行、账号等；如
31、有若干个原告、被告，应依他们在案中的地位、作用逐次说明其基本情况。原告有委托代理人的，如果委托代理人为普通公民、要写明其姓名、性别、职业、工作单位和职务、住址；委托代理人系律师的，写明其姓名、所在的律师事务所和职务。正文案由写明纠纷的性质和类别，如“返还贷款纠纷”、“著作权侵权纠纷”等，案由应当明确、具体、以便法院审查诉讼请求写明请求人民法院依法解决的具体事项：或要求赔偿损失，或要求明确产权，或要求履行合同等。请求事项应当合理、合法、明确、具体事实和理由1、事实。指提出诉讼请求的事实依据。要写清以下几点：（1）当事人之间纠纷发生的原因、发展的经过等，过程要写清楚；（2）当事人之间争执的焦点、具
32、体内容及与案件有直接关联的客观情况；（3）当事人各自应承担的责任等2、理由。根据事实和证据，写明认定被告违法行为的性质、所造成的后果以及应承担的责任；写明提出请求的法律、政策依据，援引法律条文，论证请求事项的合理性、合法性3、证据。对于自己在诉讼中提出的请求，必须提供足够并且形式合法的证据。要求：提交书证、物证、证人证言、其他形式的证据；说明证据的来源及可靠程度的有关材料；证人姓名、职业、住址及联系方式等尾部落款所提交的人民法院名称以及起诉人的签名、盖章、起诉的日期附件包括随起诉状向人民法院递交的诉状副本、书证、物证的份数，有证人的应当附上证人名单写作注意事项1、写明诉讼请求，提供真实可靠的事实、证据2、诉讼理由合法、有据，表述简明扼要起诉书.doc授权委托书.doc法律事务管理方法及工作流程法律事务管理方法及工作流程法律事务管理办法法律服务管理流程法律事务处理流程 管理目的 法律事务分类 法律咨询事务处理 合同审查 纠纷处理 法律事务处理监督 管理制度规定 提供法律服务 法律事务资料建档管理 案件分析 准备解决方案 组织实施方案 处理、总结LOGO
