1、连锁零售店的数字化运营高效行动的基本法则1连锁药店精细化管理2数字化运营方向3数字化运营实践4建议5连锁药店精细化管理连锁药店精细化管理2高竞争时代压力压力压力竞争力竞争力竞争力核 心核 心?背景：?精细化管理4个方面：粗放管理经验决策精细管理数据决策流程管理数据说话?变革：?数字运营和药店管理：?零售业是一个需要细节管理的行业，每个足印都可以用数据来描述。?数据的支持，就像在暗夜中行路，有了点燃的路灯一样，让我们前进的方向更加清晰，步伐更加快捷。?数据如何说话：销售额上升了20%客流量上升10%客单价上升10%客流量下降了10%客单价上升了30%普药上升了5%保键品上升了%普药下降了7%保键
2、品上升17%中成药上升了3%西药上升了2%中成药下降了3%西药上升了8%示例：评价门店业绩示例：评价门店业绩数字化运营方向数字化运营方向3?了解行业：知己知彼百战不殆?新店选址与预测：地理位置周边商圈竞争对手业务面积精准定位所选位址周边经济氛围准确定位?所选位址周边竞争对手详细竞争数据分析?与竞争对手的SWOT数据对比分析?可利用的主营业务面积?可利用的非主营营业面积商品?产品线设计?价格形象定位?毛利率定位?预计销售额?经营数据分析：经营数据分析：?案例分享：案例1了解顾客，你的顾客是谁？?案例分享：案例1了解顾客，你的核心顾客是谁？?案例分享：案例1了解顾客后的门店整改实例?案例分享：案例
3、1从数据中，我们看到什么？老人占比是12%中老年人，男性比女性多男性比女性毛利率高2.5个百分点结论是应该如何改进呢？?案例分享：案例2了解商品结构 的合理性？?案例分享：案例3了解资金，运用是否合理？?案例分享：案例3了解资金，投资回报？?案例分享：案例4不同品类客流量分析，寻找赢利点?案例分享：案例5门店对比分析，评价门店绩效?案例分享：案例6运营总结，用数据说话?案例分享：案例6了解员工?案例分享：案例7运营总结，用数据说话?新型工商关系：?有选择地为一些供应商提供其所有品类竞争对手和所在品类的销售信息?开展更深层次的合作，实现最有效的资源利用和利益最大化的共赢局面2?对供应商开放其在零
4、售企业的进销存信息?让其更有利做最精准的备货?实现供商和工商之间最高效率的运转和最小的浪费1?案例分享：案例8工商不同合作方式，在终端表现不同数字化运营实践数字化运营实践4?数字化运营实践：数字化运营实践：?案例分享：案例1某连锁药店的商品手册定义流程顾客调查顾客分析报告市场信息调查市场分析报告数据分析经营分析报告门店商圈分析门店分析报告供应商调查厂家资源报告制订商品组织结构表V商品组织结构表审核商品组织结构表目标顾客定位产品定位企业资源分析生产资源、财务分析报告汇总分析报告运营部数据分析员市场部产品部财务部产品部产品委员会?案例分享：案例2某连锁药店经营分析及决策过程建议建议5?建议：建议：谢谢！
