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2、象的过程特色、形象的过程。口味口味情感情感价格价格服务服务特色、形象特色、形象培养特色、树立形象培养特色、树立形象文化、精神文化、精神市场定位市场定位培养特色、树立形象培养特色、树立形象n了解消费者的需求了解消费者的需求 n比较竞争者的产品特征比较竞争者的产品特征市场调查、信息反馈市场调查、信息反馈采用不同的竞争策略采用不同的竞争策略策略策略1.策略策略1.“渴望无限渴望无限”n音乐、运动、足球音乐、运动、足球 n积极向上、时尚进取、积极向上、时尚进取、n机智幽默、不懈追求美好生活的新一代精神机智幽默、不懈追求美好生活的新一代精神 发扬到百事可乐所在的每一个角落发扬到百事可乐所在的每一个角落
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