1、标题添加点击此处输入相关文本内容点击此处输入相关文本内容总体概述点击此处输入相关文本内容标题添加点击此处输入相关文本内容目 录前言 一、仪容（5 5条）二、仪表（3 3条）（一）服饰（1010条）（二）发式（2 2条）1 1、男员工发式标准（1 1条）2 2、女员工发式标准（4 4条）（三）修饰（6 6条）1 1、面部（4 4条）2 2、手部（4 4条）3 3、首饰（5 5条）4 4、化妆（4 4条）5 5、个人卫生（2 2条）6 6、注意事项（4 4条）目 录三、仪态（3 3条）（一）站姿（7 7条）（二）坐姿（1010条）（三）走姿（1010条）四、语言（4 4条）（一）服务敬语（9 9条
2、）（二）称呼（5 5条）（三）介绍（3 3条）（四）电话（5 5条）1 1、接听（4 4条）2 2、对方要找的人不在（5 5条）3 3、拨打电话（5 5条）4 4、终止电话（4 4条）5 5、使用电话（3 3条）目 录 五、礼节（5 5条）（一）握手礼（7 7条）（二）颔首礼（4 4条）（三）鞠躬礼（7 7条）（四）举手礼（2 2条）（五）女士优先原则（1 1条）前言 酒店的服务一经开始就无法退换，这就要求每位服务人员必须注意自己的形象举止，要拥有仪容端庄、仪表得体、举止文雅、语言文明的服务礼仪。仪容是重点之中的重点。标准执行：Q&A问答环节敏而好学，不耻下问。学问学问，边学边问。Heisquickandeagertolearn.Learningislearningandasking.添加标题添加标题添加标题添加标题此处结束语点击此处添加段落文本.您的内容打在这里，或通过复制您的文本后在此框中选择粘贴并选择只保留文字
