1、任职资格体系设计认证标准设计 第三步主讲人：xxx认证形式3.行为认证员工对照标准自评直接主管评议+周边评议认证小组评议2.必备技能测试（应会）1.必备知识考试（应知）认证形式认证申请流程阶段一：确定通道、划分级别（1）按“职位族/职位类/职位子类”的划分，确定员工所属的职业发展通道（2）根据员工能力现状，对照“通道等级定义”，划分员工在通道中的“级别”阶段二：确定级等（1）根据通道确定和级别划分，参加“技能测试和知识考试”（2）根据通道确定和级别划分，对照相应的通道、相应级别的任职资格等级标准，进行“行为认证”确定员工在通道某级别中的“级等”个人申请主管推荐申请审核技能测试知识考试行为认证评
2、审结果反馈颁证认证申请流程 阶段一：通道划分与级别确定按照所从事职位要求的任职资格类别和任职要求，以通道等级定义作为标准,以主管推荐为主，员工负责个人材料的收集学历、工作经验和对必备知识、技能的掌握是划分的必要条件（门槛），核心依据是员工能够承担哪种难度/复杂性的责任u 申请原则个人申请主管推荐申请审核技能测试知识考试行为认证评审结果反馈颁证认证申请流程 阶段一：通道划分与级别确定认证申请流程 阶段一：通道划分与级别确定主管沟通各部门任职资格管理机构审核审核内容：学历、现职状况、工作经验 （在具体操作时，工作经验可以破例，避免过于僵化、论资排辈）u 申请审核个人申请主管推荐申请审核技能测试知识
3、考试行为认证评审结果反馈颁证认证申请流程 阶段二：确定级等内容：必考知识，专业内容方式：考试、面试、评议时间：各部门确定时间原则：必备技能与知识是员工应会内容，可先组织员工学习和培训，在进行测试，且成绩 一般不计入认证总分，只规定相应的分数门槛u 技能测评、知识考试个人申请主管推荐申请审核技能测试知识考试行为认证评审结果反馈颁证认证申请流程阶段二：确定级等 行为认证各种认证评价方法比较个人申请主管推荐申请审核技能测试知识考试行为认证评审结果反馈颁证行为认证专家小组答辩u 业务领域内公司级专家u 认证员工部门内能力高的专业人员u 认证领域的专家（2-4人）u 直接主管（1人）u 只负责提供证据，
4、不参与直接评分u 下属、被指导人员（1人）行为认证行为举证是行为认证的核心根据被认证员工的举证，结合认证小组成员对被认证员工日常工作表现的理解进行评价行为面谈（STAR模式行为面谈）工作结果（看工作结果如何？）工作结果样本第三方证词被认证者提供的客观证据，如电子邮件、纸件或实物等由与被认证者相对工作密切的人员提供证明行为认证行为举证的典型偏差u护短情结u晕轮效应u宽容化倾向u个人好恶倾向u逻辑推断倾向u近因效应u倒推化倾向u人际关系倾向u临时化倾向u随意化倾向行为认证配套模版任职资格等级评价表姓名部门职位现属通道/级别/级等申请通道/级别/级等工作过程行为标准序号行为要项目权重行为标准（分级评
5、价标准）行为举证123456总计100等级认证评分资格等级认证评分操作实例68.83 行为标准认证总得分3.50 3.50343.55业务指导与人才培养83.50 3.50343.55知识的总结和共享73.33 3.333435对外支持65.67 2.832.53310系统规划/业务规划56.33 3.1733.5310流程、制度的执行47.67 3.83443.510项目管理322.17 3.172.53.53.535系统维护216.67 4.1744.5420工程实施1平均平均得分得分评委评委5评委评委4评委评委3评委评委2评委评委1要项要项权重权重行为要项名称行为要项名称序号序号按百分制加按百分制加权后得分权后得分等级认证评分资格等级认证评分操作实例认证分数区间80-100分70-80分60-70分60分以下级等职业等普通等基础等认证未通过比例与分数区间10%40%40%-50%0%-10%将行为认证得分按从高到低排序，按照“比例与分数区间”的方式确定级等级别、级等控制 企业人才结构“钻石模型”预备等基础等普通等职业等一级二级四级五级三级谢谢观赏Thanks for watching
