1、熊佩韋醫師熊佩韋醫師亞東紀念醫院放射腫瘤科主任亞東紀念醫院放射腫瘤科主任衛理女中九十八學年度第一學期生涯發展學群與職涯講座衛理女中九十八學年度第一學期生涯發展學群與職涯講座大大 綱綱前言前言介紹醫院工作者的工作生活概況與特性介紹醫院工作者的工作生活概況與特性在醫院工作的各種工作角色功能差異在醫院工作的各種工作角色功能差異醫院工作者應有的態度醫院工作者應有的態度在專業中持續投入工作的意義與價值在專業中持續投入工作的意義與價值以個人生涯發展為例以個人生涯發展為例在醫院工作真的是有前途穩定嗎？適合什在醫院工作真的是有前途穩定嗎？適合什麼樣的人在其中工作？要具備的能力與特麼樣的人在其中工作？要具備的能
2、力與特質？質？大大 綱綱前言前言介紹醫院工作者的工作生活概況與特性介紹醫院工作者的工作生活概況與特性在醫院工作的各種工作角色功能差異在醫院工作的各種工作角色功能差異醫院工作者應有的態度醫院工作者應有的態度在專業中持續投入工作的意義與價值在專業中持續投入工作的意義與價值以個人生涯發展為例以個人生涯發展為例在醫院工作真的是有前途穩定嗎？適合什麼樣的在醫院工作真的是有前途穩定嗎？適合什麼樣的人在其中工作？要具備的能力與特質？人在其中工作？要具備的能力與特質？大專技職教育的成長與發展大專技職教育的成長與發展 過去16年間，四年制大學校院由51所成長至149所，增加98所。專科學校則因多數已改制技術學院
3、，另有14所護理職校改制護專，專校由74校減為15所。但第二條國道數.西元 學制939697000104060708普通大學普通大學485758616870707171科技大學科技大學005111222353738技術學院技術學院31015515553424140專科學校專科學校747061231914161515合計合計12513713914615415916316416441993-2008年年 大專校院校數成長表大專校院校數成長表9393校校第二國道第二國道註：註：97學年度科技大學及技術學院學年度科技大學及技術學院五專部五專部及專科學校招生學校計有及專科學校招生學校計有48所，提供所，
4、提供18,372名招生名額。名招生名額。96學年度五專在學學生計有學年度五專在學學生計有133,890人。人。5勞動力供需情勢勞動力供需情勢依經建會推估至2015年，我國基層人力平均缺口約為31-33萬人，而高級專業及管理人力年均缺口約4-5萬人供給4萬人 供給26萬6千人供給2萬人醫藥護理科系醫藥護理科系-醫藥衛生學醫藥衛生學群群醫藥護醫藥護理科系理科系醫療護理業醫師、護理師、藥師、醫事檢驗師、復健師、營養師、醫管行政生物科技業檢驗試劑研發、實驗室品管健身業營養師、復健師美容藥妝業美容、塑身、保養諮詢、儲備幹部生機健康食品業 營養師、衛生研究專業人員李秀玲台灣重點產業發展與台灣重點產業發展與
5、企業用人趨勢企業用人趨勢生命科學科系生命科學科系生命科學學生命科學學群群生命科生命科學科系學科系教職教師醫療護理業病理藥理研究、藥品、醫療儀器、健康食品銷售員生物科技業生物科技專業研發人員專業人員生態保育專業人員、動植物研究人員、生物學研究人員醫療產業未來趨勢醫療產業未來趨勢醫療科技將醫療產業結構帶到另一個層次醫療科技將醫療產業結構帶到另一個層次。包含突破性藥物及基因治療、內視鏡及血管內技術、顯像科技及微輻射放射治療、電腦科技及網路架構等方面。病歷資料的全面電腦化病歷資料的全面電腦化、跨院病歷資料搜尋網路、透過Internet和Intranet將病歷標準化、電腦化、流通化、健保IC卡帶動醫院即
6、時上下傳資料等，帶來醫療產業更大的發展。整體而言，台灣的醫療產業相當的健全，比起國外的設備、技術毫不遜色，還更多了人性關懷。大大 綱綱前言前言介紹醫院工作者的工作生活概況與特性介紹醫院工作者的工作生活概況與特性在醫院工作的各種工作角色功能差異在醫院工作的各種工作角色功能差異醫院工作者應有的態度醫院工作者應有的態度在專業中持續投入工作的意義與價值在專業中持續投入工作的意義與價值以個人生涯發展為例以個人生涯發展為例在醫院工作真的是有前途穩定嗎？適合什麼樣的人在醫院工作真的是有前途穩定嗎？適合什麼樣的人在其中工作？要具備的能力與特質？在其中工作？要具備的能力與特質？健康照護系統健康照護系統醫療工作的
7、特性醫療工作的特性臨 床教學研究衛保行 政醫院工作班別醫院工作班別不打卡,責任制正常班兩班制三班制大大 綱綱前言前言介紹醫院工作者的工作生活概況與特性介紹醫院工作者的工作生活概況與特性在醫院工作的各種工作角色功能差異在醫院工作的各種工作角色功能差異醫院工作者應有的態度醫院工作者應有的態度在專業中持續投入工作的意義與價值在專業中持續投入工作的意義與價值以個人生涯發展為例以個人生涯發展為例在醫院工作真的是有前途穩定嗎？適合什麼樣的在醫院工作真的是有前途穩定嗎？適合什麼樣的人在其中工作？要具備的能力與特質？人在其中工作？要具備的能力與特質？大型醫院的組織架構大型醫院的組織架構14院長院長各委員會及工
8、作小組各委員會及工作小組醫務副院長、行政副院長醫務副院長、行政副院長、醫事副院長、教研副院長、醫事副院長、教研副院長心臟血管心臟血管醫學中心醫學中心內科部內科部其他醫療其他醫療部科部科外科部外科部醫事醫事單位單位護理部護理部教學部教學部行政行政單位單位醫研部醫研部15新陳代謝科新陳代謝科肝膽腸胃科肝膽腸胃科腎臟內科腎臟內科神經內科神經內科胸腔內科胸腔內科腫瘤科暨血液科腫瘤科暨血液科過敏免疫風濕科過敏免疫風濕科感染科感染科一般兒科一般兒科新生兒科新生兒科小兒心臟科小兒心臟科小兒胃腸科小兒胃腸科婦科婦科產科產科生殖醫學科生殖醫學科一般外科一般外科神經外科神經外科整形外科整形外科胸腔外科胸腔外科泌尿
9、科泌尿科大腸直腸外科大腸直腸外科骨科骨科小兒外科小兒外科創傷科創傷科外科外科內科內科小兒科小兒科心臟內科心臟內科心臟外科心臟外科內科部小兒部小兒部婦產部婦產部心臟血管心臟血管醫學中心醫學中心急診醫學部急診醫學部外科部外科部 皮膚科精神科復健科家庭醫學科麻醉科眼科皮膚科精神科復健科家庭醫學科麻醉科眼科耳鼻喉科牙科（口腔外科）耳鼻喉科牙科（口腔外科）傳統醫學科職業醫學科健康管理中心傳統醫學科職業醫學科健康管理中心組織病理科組織病理科 營養科臨床病理科核子醫學科影像醫學科營養科臨床病理科核子醫學科影像醫學科放射腫瘤科放射腫瘤科藥劑部藥劑部獨立科獨立科16總務處總務處人力資源處人力資源處會計處會計處醫
10、療事務處醫療事務處工務處工務處祕書處祕書處品質管理中心品質管理中心資訊處資訊處稽核處稽核處醫學工程室醫學工程室勞工安全衛生室勞工安全衛生室企劃處企劃處社會工作室社會工作室材物處材物處行政單位護理人員護理人員一般病房一般病房加護病房加護病房特殊病房特殊病房專科護理師專科護理師其他人員其他人員書記書記護佐護佐服務員服務員護理單位圖書館圖書館教材室教材室實證醫學中心實證醫學中心師資培育中心師資培育中心臨床技能中心臨床技能中心教學單位共同研究室共同研究室動物實驗室動物實驗室學術研究室學術研究室臨床試驗中心臨床試驗中心醫學研究單位一般行政人員醫醫 事事 機機 構構 執執 業業 醫醫 事事 人人 員員醫師
11、醫師中醫師中醫師牙醫師牙醫師藥師藥師藥劑生藥劑生醫事檢驗師醫事檢驗師醫事檢驗生醫事檢驗生 醫事放射師醫事放射師 醫事放射士醫事放射士 醫學物理師醫學物理師(碩碩)護理師護理師 護士護士 助產師助產師 助產士助產士 鑲牙生鑲牙生 營養師營養師 物理治療師物理治療師 物理治療生物理治療生 職能治療師職能治療師 職能治療生職能治療生 臨床心理師臨床心理師(碩碩)諮商心理師諮商心理師(碩碩)社會工作師社會工作師 呼吸治療師呼吸治療師 護理人員職業現況全國十萬執業護理人員工作異動數有36,456人1/3是新進人員南部地區新進人員三個月適用期間職70%部地區新進人員三個月適用期間職32.1%，一年為57.
12、7%平均職 2001年22.19%2004年28.02%（中華民國護理師護士公會全國合會，（中華民國護理師護士公會全國合會，20052005）護理的現況面最大的問題護理的現況面最大的問題護理人力大流失。護理教育制度太複雜，教育投資大，報酬少。人力是否合理分配。護理法剛通過，護理人員可經營人之家、護理之家，護理人員角色面新的挑戰，護理獨功能有待擴展。醫院內、外護理服務品質有待改進。護理未來的趨勢及應努力的方向護理未來的趨勢及應努力的方向醫院會僱用更多高水準的護理人員護理人員薪水會提昇，護理人員分級普遍化，護理工作專科化，護理人員擔任副院長、院長成為必然之趨勢護理應發揮獨功能，協助病人自我照顧研究
13、重點在於凸顯的問題與床問題護理行政隨科技進步而有辦公室自動化趨勢護理人員應擴大接觸面與服務面，多與社會活動及向政界發展。醫務管理 Why:為提昇臺灣醫療服務的品質。醫務管理乃綜合醫療事務與管理科學的應用科學，其領域橫跨醫學院與管理學院兩大範疇。醫務管理的管理理念出發點雖與企業管理相似，但醫療卻有許多特殊性，並非直接套用管理理論就能適用。醫務管理的特性近年來各項政策及社會環境的變遷，使得醫務管理也發展出許多專業學問病歷管理、醫院資材管理、醫療品質管理、醫療行銷、醫療策略管理、醫療體系、醫療人力資源管理、醫療財務管理、醫療績效管理、管理式照護、健康保險與年及長期照護等等全面品質管理(TQM)與品管
14、圈(QCC)等。好的醫管人精通各種學科十八般武藝樣樣精通大大 綱綱前言前言介紹醫院工作者的工作生活概況與特性介紹醫院工作者的工作生活概況與特性在醫院工作的各種工作角色功能差異在醫院工作的各種工作角色功能差異醫院工作者應有的態度醫院工作者應有的態度在專業中持續投入工作的意義與價值在專業中持續投入工作的意義與價值以個人生涯發展為例以個人生涯發展為例在醫院工作真的是有前途穩定嗎？適合什麼樣的在醫院工作真的是有前途穩定嗎？適合什麼樣的人在其中工作？要具備的能力與特質？人在其中工作？要具備的能力與特質？工作態度敬業精神敬業精神工作責任感工作責任感千萬不要太鐵齒千萬不要太鐵齒絕不說絕不更做絕絕不說絕不更做
15、絕不要動不動就說要辭職不要動不動就說要辭職不要一直在那裡抱怨不要一直在那裡抱怨不要逃避人際關係的挑戰不要逃避人際關係的挑戰敬業精神是最重要的工作態度敬業精神敬業精神敬業精神是最重要的工作態度。沒有敬業精神，其他的態度都將淪為空談。所以要去上班工作，首先就要有敬業精神。所謂敬業精神，就是尊重你自己的行業、公司、以及職位，並且全力以赴把工作做好。如何培養敬業精神如何培養敬業精神要樂在工作工作如果不快樂，當然就不會有敬業精神。工作如果不快樂，工作態度就會越來越消極，就不可能有敬業精神。工作如果不快樂，工作成為重擔，工作成為苦惱、成為折磨，這樣子的話，想要敬業也敬業不來，想要對顧客笑也笑不出來。溝通溝
16、通是醫病關係的基石(80%(80%醫療糾紛醫療糾紛-問題在態度，溝通問題在態度，溝通 醫病也醫人 以病人為中心的醫療團隊以病人為中心的醫療團隊 醫師營養師復健師藥劑師護理師檢驗師營養師社工師大大 綱綱前言前言介紹醫院工作者的工作生活概況與特性介紹醫院工作者的工作生活概況與特性在醫院工作的各種工作角色功能差異在醫院工作的各種工作角色功能差異醫院工作者應有的態度醫院工作者應有的態度在專業中持續投入工作的意義與價值在專業中持續投入工作的意義與價值以個人生涯發展為例以個人生涯發展為例在醫院工作真的是有前途穩定嗎？適合什麼樣的在醫院工作真的是有前途穩定嗎？適合什麼樣的人在其中工作？要具備的能力與特質？人
17、在其中工作？要具備的能力與特質？我的醫療生涯歷程我的醫療生涯歷程1979師大附中畢1986國防醫學院畢1991三總住院醫師訓練完成升任主治醫師1997亞東放射腫瘤科主任2000美國德州安德森癌病中心進修一年2006領先國內導航螺旋刀放射治療2007亞洲第一例全骨髓影像導航放射治療2008創辦財團法人防癌教育基金會2008亞洲唯一雙導航螺旋刀放射治療中心，國內標竿學習醫院，應邀國內外多場學術演講。在專業中持續投入工作的意義與價值在專業中持續投入工作的意義與價值訓練臨床研究創新團隊心靈安慰心靈安慰減少病痛減少病痛減少副作用減少副作用治癒病患治癒病患自我肯定自我肯定樂在工作樂在工作大大 綱綱前言前言
18、介紹醫院工作者的工作生活概況與特性介紹醫院工作者的工作生活概況與特性在醫院工作的各種工作角色功能差異在醫院工作的各種工作角色功能差異醫院工作者應有的態度醫院工作者應有的態度在專業中持續投入工作的意義與價值在專業中持續投入工作的意義與價值以個人生涯發展為例以個人生涯發展為例在醫院工作真的是有前途穩定嗎？在醫院工作真的是有前途穩定嗎？適合什麼樣的人在其中工作？適合什麼樣的人在其中工作？要具備的能力與特質？要具備的能力與特質？醫院工作的前景_1一、穩定的薪資：例如,就讀醫務管理的畢業生的薪資大致在30,000-35,000，若有碩士學歷，要晉升主管職並不是難事。二、前往大陸或美加，開創市場三、知識經
19、濟，數位科技，資訊導向：在政府各項醫療政策及健保政策實施後，醫管人才從中得到不少發揮空間。在資訊化、網路化的時代下，醫院本身也必須儲備擁有資訊長才的部門，發展並管理醫院資訊的相關作業。職稱職稱專業證專業證書書新進人員新進人員每月薪資每月薪資A藥劑師藥劑師31,00060,000B營養師營養師30,00042,000C醫事檢驗師醫事檢驗師32,00048,000D醫事放射師醫事放射師36,00055,000E醫學物理師醫學物理師32,00062,000F職能職能.物理物理.語語言治療師言治療師32,00056,000技術人員技術人員30,00040,000一般行政人員一般行政人員20,00035
20、,00034A藥劑部藥劑部B營養科營養科C臨床病理科臨床病理科C組織組織(解剖解剖)病理科病理科D影像醫學科影像醫學科D核子醫學科核子醫學科D.E放射腫瘤科放射腫瘤科F復健科復健科醫事單位依區域依區域.醫院規模及人力需求不同有所差異醫院規模及人力需求不同有所差異醫院工作的前景 _2四、專業的知識服務：醫學知識及科技不斷翻新，醫院愈發重視各領域之專業訓練及證照。五、醫療產業，未來無限：醫療產業擁有無限的發展空間，醫院雖是重要核心，但藥廠、衛材或生物科技也可多加發展，此領域提供許多富有挑戰性的就業機會：例如生物科技的行銷部門、藥商代表等，這類工作可以作為短時間磨練口才、累積經驗與人脈的訓練，後續的
21、發展將有無限可能。高中以下,9.3%五專,9.0%二專,19.3%三專,0.8%二技,24.0%四技,5.2%大學20.5%碩士,11.2%博士,0.8%行政人員學歷分析圖行政人員學歷分析圖高中以下五專二專三專二技四技大學碩士博士高中以下,7.8%五專,13.0%二專,18.4%三專,0.3%二技,23.0%四技,6.0%大學,25.3%碩士,5.4%博士,0.8%全院人員學歷分析表全院人員學歷分析表高中以下五專二專三專二技四技大學碩士博士高中,6.0%五專,7.8%二專,8.3%二技,21.3%四技,8.8%大學,38.0%碩士,10.0%博士,0.0%醫技人員學歷分析圖醫技人員學歷分析圖高
22、中五專二專二技四技大學碩士博士大學77%碩士16%博士,7%主治醫師學歷分析圖主治醫師學歷分析圖大學碩士博士適合什麼樣的人在其中工作？適合什麼樣的人在其中工作？要具備的能力與特質？要具備的能力與特質？v以病人為中心，人性化照護為目以病人為中心，人性化照護為目標的服務。標的服務。v用用正向態度正向態度面對問題，提升顧客面對問題，提升顧客對我們的肯定。對我們的肯定。v藉專業態度及應對技巧培養藉專業態度及應對技巧培養 ，設設身處地為他人著想，要有醫學倫身處地為他人著想，要有醫學倫理的概念及團隊合作的概念。理的概念及團隊合作的概念。醫療工作特性n醫療工作人員所從事的工作和其他產業不太相同，建議應該要有
23、如下的工作觀念：n三心二意：忠心、熱心、同理心、誠意、創意n尊重組織文化n和諧、教學相長與同事相處n具藝術與深思熟慮的溝通技巧溝通技巧n勤奮、犧牲、奉獻的工作熱忱工作熱忱n不斷學習與成長不斷學習與成長醫療產業的就業準備醫療產業的就業準備 醫療產業並不是只有醫療相關系所的學生才能進入，醫院仍需要研究人員；如企劃室、公關室、資訊等部門，也需要具有相關關能力科系的畢業生從事這些工作的時間穩定，也能夠提供在職進修的課程。但進入這個領域，想一蹴登天、馬上找到自己理想中的工作是不太可能。應徵醫院職務之考要件及兢爭力指標應徵醫院職務之考要件及兢爭力指標人脈人脈面試面試專業專業知識知識人格人格特質特質履歷履歷特殊特殊專長專長畢業畢業學校學校學歷學歷獲選獲選自我覺察自我覺察生涯規劃生涯規劃蝴蝶蛻變圖蝴蝶蛻變圖職場規劃職場規劃認識就業市場）發展可攜帶的能力探索興趣性向人格特質瞭解各科（校系）不同學群（學類）認識升學管道與考科價值觀平衡點價值觀平衡點（自己、父母、社會）結語結語李秀玲台灣重點產業發展與台灣重點產業發展與企業用人趨勢企業用人趨勢
