1、l1把握审核评估内涵建设质量保障体系雷雷 军军20172017年年4 4月月l2提纲一、为什么要开展本科教学审核评估？一、为什么要开展本科教学审核评估？二、什么是审核评估？二、什么是审核评估？三、审核评估的重点是什么？三、审核评估的重点是什么？四、学校在评建工作中存在哪些问题？四、学校在评建工作中存在哪些问题？五、质量保障体系建设有哪些要求？五、质量保障体系建设有哪些要求？六、如何建设学校二级质量保障体系？六、如何建设学校二级质量保障体系？3l320172017年全国教育工作会议年全国教育工作会议一、为什么要开展审核评估？一、为什么要开展审核评估？工作原则工作原则 稳中求进、内涵发展稳中求进、
2、内涵发展工作重点工作重点 立德树人、优化结构、改革体制、促进公平立德树人、优化结构、改革体制、促进公平、提高质量提高质量发展趋势发展趋势 稳规模、调结构、促公平、办特色、稳规模、调结构、促公平、办特色、提质量提质量4l4教育部长陈宝生最近强调教育要教育部长陈宝生最近强调教育要“四个回归、五个增强四个回归、五个增强”四个回归：四个回归：。一、为什么要开展审核评估？一、为什么要开展审核评估？回归回归常识常识本位本位初心初心梦想梦想读 书读 书教 书教 书育 人育 人培 养人 才强强 国5教学决定教学决定生存生存科研决定水平 服务决定地位质量决定质量决定兴衰兴衰制度决定成败l5一、为什么要开展审核评
3、估？一、为什么要开展审核评估？1教学是大学教学是大学存在的基础；存在的基础；2教学出题目教学出题目，科研做文章，科研做文章，科研反哺教，科研反哺教学；学；3服务国家战服务国家战略，在世界格略，在世界格局中代表中国局中代表中国；4适应社会对适应社会对高等教育质量高等教育质量提出的新要求提出的新要求；5坚持中国坚持中国特色特色的大学制度，党的领导。五个五个意识意识教学质量如何？审核评估审核评估66审核评估审核评估 自己自己用自己的尺子量自己：用自己的尺子量自己：自评报告自评报告 别人帮你量别人帮你量看看自评报告自评报告的符合度（的符合度（找证据找证据）围绕围绕“五个度五个度”进行考察进行考察l人才
4、培养目标与效果的人才培养目标与效果的达成度达成度；l办学定位和人才培养目标与社会发展需求的办学定位和人才培养目标与社会发展需求的适应度适应度；l师资力量、资源配置对人才培养的师资力量、资源配置对人才培养的保障度保障度；l内部质量保障体系运行的内部质量保障体系运行的有效度有效度；l学生、家长、社会对培养质量的学生、家长、社会对培养质量的满意度满意度。二、什么是审核评估？二、什么是审核评估？数据分析数据分析+访谈访谈怎么说的怎么说的怎么做的怎么做的效果好吗效果好吗如何改进如何改进7模式不同：模式不同：一校一标准，一校一标准，“用自己的尺子量自己用自己的尺子量自己”。重点不同：重点不同：“五个度五个
5、度”。关注四个如何：关注四个如何：如何说的？如何做的？效果如何？如何说的？如何做的？效果如何？如何改进？如何改进？方法不同：方法不同：数据分析数据分析 +访谈为主访谈为主结果不同：结果不同：不分等级，写实性报告（值得赞扬之处，需要改不分等级，写实性报告（值得赞扬之处，需要改进之处、必须整改内容），引导学校平常心、正常态。进之处、必须整改内容），引导学校平常心、正常态。理念不同：理念不同：学校是质量保障与评估的主体，协商共同建构。学校是质量保障与评估的主体，协商共同建构。审核评估与水平评估的区别审核评估与水平评估的区别8项目：项目：6+16+1；要素：；要素：2424；要点：；要点：64641.
6、1 办学定位1.2 培养目标1.3 人才培养中心地位2.1 数量与结构2.2 教育教学水平2.3 教师教学投入2.4 教师发展与服务1.定位与目标2.师资队伍3.教学资源4.1教学改革4.2课堂教学4.3实践教学4.4第二课堂4.培养过程5.1 招生及生源情况5.2 学生指导与服务5.3 学风与学习效果5.4 就业与发展5.学生发展6.1 教学质量保障体系6.2 质量监控6.3 质量信息及利用6.4 质量改进6.质量保障自选特色项目3.1 教学经费3.2 教学设施3.3 专业设置与培养方案3.4 课程资源3.5 社会资源审核评估范围审核评估范围没有特色项目不丢分没有特色项目不丢分9三、审核评估
7、的重点是什么？三、审核评估的重点是什么？审核重点：有效度目的：建立长效机制10l评估与己无关，是教务处和评建办的事；l重材料材料准备，轻自评自建；l重成绩展示，轻问题挖掘；l新评估理念在学校的自评自建中体现不够；l教学规章制度缺乏系统性、科学性、规范化；l没有完善的质量保障体系 重视目标管理，轻视过程管理 体现在规范、细节和相互间的关系四、学校在评建中存在的问题四、学校在评建中存在的问题等等靠靠要要l11五、学校内部质量保障体系建设要点五、学校内部质量保障体系建设要点1212（一）什么是内部质量保障体系（一）什么是内部质量保障体系1.1.定义定义教学质量既是价值层面的大学精神追求，也是管理层面
8、的底线保障，更是一所大学的文化建设。教学质量保障体系建设是一个动态的可分解、可操作、可控制的闭环管理流程。其本质是我们通过整合内部各类教学资源、协调教学过程的各个环节，构成的一个在教学质量上能够实现自我约束、自我激励、自我改进、自我发展的有效运行机制。只有建立一个完善有效的教学质量保障体系，才能确保教学质量的持续提升。纵向：统一指挥和分级管理 横向：分工协作 各级部门：责任明、效率高 重点要求：管理机制上注重纵管理机制上注重纵向衔接和横向协作向衔接和横向协作强调强调全面质量管理全面质量管理注注重重“三全三全”：内容全面；：内容全面；全过程控制；全员参与全过程控制；全员参与效果效果质量持续改进质
9、量持续改进（一）什么是内部质量保障体系（一）什么是内部质量保障体系2.组织机构和质量职责14（一）什么是内部质量保障体系（一）什么是内部质量保障体系3.3.质量保障体系构建的基本原则质量保障体系构建的基本原则l以人为本的原则 使学生、社会更满意l过程管理的原则 使管理过程更流畅l全员参与的原则 使全校上下形成合力l环节可测的原则 使关键节点可检测l持续改进的原则 使教学质量不断提高15（二）质量保障体系建设的要点（二）质量保障体系建设的要点1.1.前提前提确定目标和标准确定目标和标准l不同的质量标准有不同的培养方案；l找出影响质量的关键控制点；l建立各关键控制点的有机联系和制衡；l制定每一个关
10、键控制点的具体质量标准和要求。16（二）内部质量保障体系建设的要点（二）内部质量保障体系建设的要点2.2.基础基础条件保障条件保障l机制管办评分离；l教师数量充足，结构合理；l学校开设课程总门数（反映了学校教学资源）；l课程班级规模百分比（反映生师比和其他教学资源）；l教学经费满足人才培养目标的要求；l实验、实习、实训条件满足培养方案要求；l教育信息化支撑教育现代化；l教学改革促进教学理念和教学方法不断改进，质量不断提高。思考思考：教务部门教务部门教学管理教学管理院院/系系/部部教学教学评估中心评估中心监管评估监管评估建立建立“人人、时时、处处人人、时时、处处可学可学”和与时俱进的育人和与时俱
11、进的育人环境环境17（二）质量保障体系建设的要点（二）质量保障体系建设的要点3.3.重点重点过程管理过程管理l人才培养是一个过程，不宜简单地用目标管理代替过程管理l规章制度的建立和落实l规范管理是基础，调动积极性是重点反映学校的管理水平（规范与激励）反映学校的管理水平（规范与激励）问题：建章易、落实难问题：建章易、落实难注意：制度的系统性、规范性和科学性注意：制度的系统性、规范性和科学性可保证教学工作有序运行和基本可保证教学工作有序运行和基本的教学质量，但不能提高质量。的教学质量，但不能提高质量。18（二）质量保障体系建设的要点（二）质量保障体系建设的要点4.4.核心核心建立自我评估制度建立自
12、我评估制度l体现学校是质量保障与评估的主体理念l学校是质量保障主体质量保障主体的理念应该深入到每一个人l定期开展专项评估（院系、专业、课程）l关键控制点可控、可测量学生和教师对教学工作的评价；用人单位和毕业生对学校人才培养的评价；发挥教学状态数据的常态监控作用院系和职能部门对教学及保障水平评价依据自我评估和状态数据形成年度质量报告。重重点点19（二）质量保障体系建设的要点（二）质量保障体系建设的要点5.5.落脚点落脚点反馈、调节、改进反馈、调节、改进l校院两级有充足的督导队伍和学生信息员l同行和专家评价要覆盖到所有授课教师；l教师试讲不合格不能上讲台；l各部门职责明晰，保证关键环节的有机联系和
13、制衡；l定期对问题整改落实情况发布公告。20（二）质量保障体系建设的要点（二）质量保障体系建设的要点6.6.质保体系须形成闭环（质保体系须形成闭环（PDCAPDCA循环）循环）PlanDoCheckAction大环套小环，互相促进；周而复始，不断循环；阶梯式上升。质保体系须不断完善每个环节也须不断完善21（三）内部质量保障体系建设存在的问题（三）内部质量保障体系建设存在的问题l组织机构不健全，质量职责不明确；l未覆盖质量的全过程、全部内容、全体人员;l未建立系统的自我评估制度；l质量保障体系观测点不可测量；l重监督轻改进，重规范轻激励。22六、如何建设我校质量保障体系六、如何建设我校质量保障体
14、系1.1.要体现要体现以学生发展为中心以学生发展为中心的办学理念的办学理念n把学生发展作为教学质保体系建设的出发点和落脚把学生发展作为教学质保体系建设的出发点和落脚点点n逐渐建立以逐渐建立以评学评学为导向的教学质量评价体系为导向的教学质量评价体系5.学生发展5.1 招生及生源情况5.2 学生指导与服务5.3 学风与学习效果5.4 就业与发展24六、如何建设我校质量保障体系六、如何建设我校质量保障体系2.2.建立长效机制建立长效机制构建四个环节的质量保障系统决策决策P运行运行D监控监控C改进改进A强化教学联动实施激励约束加强基本建设明确主体责任加强制度建设加强队伍建设加强组织建设质量信息反馈状态
15、数据监测质量跟踪调查专项评估制度评教评学制度干部听课制度教学检查制度教学督导制度基本建设规划教学质量标准人才培养计划人才培养标准学校办学定位督导助推改进建设保障改进联动推动改进目标引导改进规 划 设 计推进落实监控反馈持续改进校常委会、办公会校常委会、办公会校学术委员会校学术委员会 院系党政联席会院系党政联席会 教授委员会教授委员会各职能部门各职能部门各二级院系各二级院系各职能部门各职能部门教学督导委员会教学督导委员会各级干部、学生各级干部、学生实践基地、用人单实践基地、用人单位每个部门每个部门每个人每个人每个环节每个环节253、加强教学过程管理，明确质量标准和观测点n课程标准n课程设计 准备
16、，实施，效果n备课 备内容，备学生，备方法，备进度。n理论课上课，辅导，作业n实验/实训课 要求、内容、准备、指导、评价、总结n实习 习前教育、见习、教学查房、病例书写、效果评价、归档n考试 组织、命题、监考、成绩评定、试卷分析、归档n毕设/论文 选题、指导、研究、答辩、成绩、归档n如何体现过程评价如何体现过程评价？学习态度、学习参与度、学习效果六、如何建设我校质量保障体系六、如何建设我校质量保障体系264 4、推动教学方法改革，提高课堂教学质量推动教学方法改革，提高课堂教学质量课堂教学制约本科培养质量的短板。五重境界：是沉默、回答、交流、质疑、争论；如何实现课堂教学的八个转变？注重整体水平
17、一花独放不是春，百花齐放春满园六、如何建设我校质量保障体系六、如何建设我校质量保障体系27六、如何建设我校质量保障体系六、如何建设我校质量保障体系自我评估自我评估专题评估专题评估规章制度规章制度教师教学教师教学专业建设专业建设课程评价课程评价实践教学实践教学考试环节考试环节教学改革教学改革质量工程质量工程全面评估全面评估5.5.完善自我评估制度完善自我评估制度系统性、规范性、可操作性系统性、规范性、可操作性与时俱进与时俱进落实落实专业建设目标要明确；专业建设目标要明确；专业人才的专业人才的标准宜具体化；标准宜具体化；覆盖所有专业覆盖所有专业实践教学过程规范实践教学过程规范实践能力标准实践能力标
18、准评学的最重要的环节评学的最重要的环节过程标准过程标准成绩的反馈与教学改革成绩的反馈与教学改革改革的目标和计划改革的目标和计划效果的评价效果的评价286、校风建设质保体系的重要内容，也是质量的表征l 立德树人立德树人人才培养的根本任务人才培养的根本任务为人师表、教书育人为人师表、教书育人教风教风救死扶伤、治病救人救死扶伤、治病救人医风医风严谨治学、用于创新严谨治学、用于创新学风学风规范管理、主动服务规范管理、主动服务作风作风 六、如何建设我校质量保障体系六、如何建设我校质量保障体系自律、自省、自强自律、自省、自强引导引导297 7、中层干部是质量保障体系有效运行的关键中层干部是质量保障体系有效
19、运行的关键u 二级院系和职能部门工作分三个境界:例：人事处：教师数量达标；结构合理；激发活力 教务处：基本规范；引导教改；激发师生活力 学生处：常规管理；一、二课堂结合；学风建设出奇效 科技处：项目管理；激励政策；科教融合 后产处：一般服务；推陈出新；服务育人 国资处：招标维修；资源合理配置；资产增效/增值 六、如何建设我校质量保障体系六、如何建设我校质量保障体系基本基本要求要求创新创新工作工作引领引领发展发展30u 中层干部如何有效地开展工作？成为本领域的专家 学习管理学理论；服务大局，增强执行力；加强各部门间协调配合机制建设是关键；检验中层干部的主要标准主动性（谋事做事）；树立正确的行政观人才培养的中心地位大学声誉主要靠知名教授和杰出校友关心下属的成长和发展 六、如何建设我校二级质量保障体系六、如何建设我校二级质量保障体系好的领导是把下属培养成领导。l31赢凡平常之心贝投资意识月时间意识口宣传沟通亡危机意识全体川北医人要树立危全体川北医人要树立危机意识，争分夺秒，抓机意识，争分夺秒，抓紧建设；要加强沟通协紧建设；要加强沟通协调，加大宣传力度，坚调，加大宣传力度，坚持开放办学。要怀有平持开放办学。要怀有平常之心，从最坏处着想常之心，从最坏处着想，往最好处努力。胜不，往最好处努力。胜不骄，败不馁，勇往直前骄，败不馁，勇往直前，方能赢得未来，方能赢得未来。共勉共勉结束语结束语
