1、课程开发实战2010/03/26-28中国.北京010203概况三点击此处输入相关文本内容整体概况概况一点击此处输入相关文本内容概况二点击此处输入相关文本内容3培训纪律手机关机或静音状态，培训过程中不得接听电话、发短信服从讲师安排，不得迟到迟到：男士俯卧撑（10个）女士深蹲起（10个）课程时间上午：09:00-12:00中午：13:30-17:00课前/课间音乐结束时间为时点破冰活动任务：写出您的状态1.列出在课程开发中您遇到的难题 学习者度假者囚徒5课程开发中的挑战与难题如何设计标准大纲，保证课程的逻辑性；PPT设计不够美观，文字太多，或者单页PPT逻辑存在问题；难以有效控制时间；教案中的案
2、例单一、说服力不强情景模拟、游戏等活动设计没有脚本 课程目录如何进行快速有效的课程开发实战1：进行有效的需求分析实战2：设计三级课程大纲实战3：设计讲义实战4：编写授课脚本实战5：设计教学教法及活动指导手册实战6：编写学员手册实战7：开发评估工具文档课程开发成果验收7讲师职责和使命第一单元知道/不知道层次1层次2层次3层次4层次5层次6 效果好/坏 真懂/不懂 做了/不做 做对/做错 一贯/偶尔培训目标：从理念到行为改变！8讲师必备技能和工具课程开发授课方式演讲技巧控制和管理课程123个人简介需求调研设计课程结构设计3级课程大纲开发讲义开发授课脚本开发案例设计授课辅助文档破冰及暖场技巧学员需求
3、调查学习效果阶段反培训学员情绪控培训现场管理阶段性目标控制保证培训实施达到预期效果常用教学方式互动教学根据单元内容和目标选择教学方式设计脚本辅助教学设备辅助器材应用克服紧张情绪声音控制技巧时间控制互动技巧章节过渡与转换控制学员情绪保持参与度处理疑难问题9讲师三个等级3级资深讲师对培训及教学领域具有深刻而广泛的理解，能够进行能力规划和课程规划，并使培训体系发展规划与公司发展趋势相吻合2级高级讲师熟练掌握各种培训方法、工具，能够独立地、成功地、熟练完成课程的开发工作，能够对现有培训方法/程序进行优化，并解决复杂问题1级讲师具有独立完成授课作所需的知识和技能，能够独立完成一门或者多门课程的教案编写、
4、授课、教学评估等工作，能够进行基础的培训需求分析调查。10标准教案包括内容10讲师个人简介课程大纲标准课件PPT阅读案例讲义及教材标准授课脚本分组演练脚本活动要项观察评估表案例引导讲解要点教学设备准备清单讲师授课工具学员教材学员常用工具和表单学员作业活动手册课后行动计划表学员手册培训效果评估表考试试题及答案讲师测评工具4 4步骤开发标准课程步骤 1 步骤 2 步骤 3 步骤4 课程开发流程考试试题行动计划表课前准备清单授课脚本活动脚本讲义开发案例开发需求分析大纲设计需求分析及大纲设计讲义开发课程脚本开发考试试题及行动计划12常用快速课程开发工具12就业岗位分析访谈学员考试需求分析工具大纲开发工
5、具脑图三级word大纲课件开发工具教学脚本开发工具活动视频开发工具PPT母版设计PPT设计PPT图库剪贴画Excel脚本设计案例开发截图工具视频剪辑及制作工具脚本设计各类教学设备设计教具使用13培训师养成训练与认证13课程整体开发（开发人）选课报名开发人正式授课（学员+讲师听课）培训师养成指导试讲及认证 课程目录如何进行快速有效的课程开发实战1：进行有效的需求分析实战2：设计三级课程大纲实战3：设计讲义实战4：编写授课脚本实战5：设计教学教法及活动指导手册实战6：编写学员手册实战7：开发评估工具文档课程开发成果验收15需求分析-课程开发出发点明确岗位工作任务/工具/流程明确学员能力现状明确课程
6、目标明确课程结构和教学方法一次目标不清晰的培训，无论对于讲师还是学员都是一种灾难，浪费时间不说，还打击了学员的积极性！四步进行需求分析确定课程目标和核心内容分析并制定技能标准目标工作岗位分析学员能力分析为实现现在目标需要什么样的技能标准?如何评估是否达到?学员的真实能力与公司要求的能力差距如何?学员的学习意愿和学习能力如何？将要面对什么问题?如何高效、保证质量完成工作任务？工具分析？因果17需求分析-岗位层面项目分析内容工作任务常见问题、工作任务、完成时间、目标及标准工作内容每项工作所包括具体内容：涉及对象、输入、输出、完成的任务工作关键流程与完成工作有关的关键核心流程：关键点、流程分工、流程
7、优化所需工具、方法 必备工作、高效完成工作的方法、技巧工作结果工作结果形式、工作结果内容授课的核心前提就是必须充分了解学员岗位的详细内容！成为业务专家！18工作岗位分析流程完成必备工作所需要的技能和知识对流程中的责任进行分析对流程中的各项任务进行分析对工作流程进行分析19学员能力评估第一单元多少人?学员知识和能力层次如何？学员的学习意愿如何？学员的学习能力如何?12341920分析并制订技能标准第一单元20存在于人内在本身基础能力专业能力素质的提炼和培养核心员工核心素质核心行为日常做事关键动作行为=素质+规范提炼行为标准强化行为标准核心流程关键绩效核心业务核心目标核心绩效21实战第一单元21确
8、定个人开发课题（至少2天的课程），进行需求分析利用头脑风暴法（脑图）明确：工作分析学员能力现状分析学员达到的技能标准课程目标和重点时间：40分钟（小组汇总统一提交）课程目录如何进行快速有效的课程开发实战1：进行有效的需求分析实战2：设计三级课程大纲实战3：设计讲义实战4：编写授课脚本实战5：设计教学教法及活动指导手册实战6：编写学员手册实战7：开发评估工具文档课程开发成果验收23设计课程大纲课程目标课程大纲针对学员学时教学要求课程大纲24设计课程大纲前半部分明确时间安排明确针对对象设定课程目标25三级课程大纲培训目标 一级模块分类二级课程要项三级课程要点 提示：三级课程大纲设计完毕，课件准备至
9、少完成了50%26设计一级目录大纲目录数量与课时对应目录设计直接入题忌讳概述、概念目录体现并列/递进逻辑关系一条主线（唯一）27设计二级、三级目录12流程关系例：培训需求分析要项1：制定调查方案；要项2：实施调查；要项3：分析调查数据；要项4：确定培训需求；12并列关系3例：通信信息处理要项1：接听出入局电话；要项2：收发邮件包裹；要项3：处理传真与电子邮件28设计大纲还需考虑课程大纲案例设计活动设计学习逻辑性授课方法29实战任务：根据之前的需求分析设计课程大纲使用统一模板设计演示大纲（达到3级）工具：脑图提交作业要求：时间：60分钟小组汇总提交 课程目录如何进行快速有效的课程开发实战1：进行
10、有效的需求分析实战2：设计三级课程大纲实战3：设计讲义实战4：编写授课脚本实战5：设计教学教法及活动指导手册实战6：编写学员手册实战7：开发评估工具文档课程开发成果验收31PPT作用提升专业形象吸引注意力学员教材与观众互动梳理逻辑建立亲切感 提示演讲人32糟糕的PPT加声音（特别是汽车刹车、口哨、子弹飞过）动画过多（分步显示过多）文字过多（大段文字）背景与文字搭配不当字太小，后排看不清PPT页数太多33设计合理PPTPPT数量一个2小时的授课需要 张PPT？一个4小时的授课需要 张PPT？一个7小时的授课需要 张PPT？一个14小时的授课需要 张PPT？PPT过多：PPT过少：345个步骤快速
11、开发PPT建立母版修订首页和常规页设计大纲设计单页PPT题目及要点修改美化单页PPT12345设计幻灯片母版正文页面美工设计题目正文封面主题图片公司标识（Logo）36实战任务：根据大纲和统一PPT模板快速建立PPT结构包括：首页常规页大纲页各个主题页（内容仅包括要点）时间：90分钟提交作业：个人提交37单页幻灯片设计原则遵循反差配色原则每页只有一个主题 层次清晰，留出足够空间文字、图片与主题呼应保持幻灯片的一致性和连贯性38幻灯片标题n标题是每张幻灯片的主轴 n简捷有力传达幻灯片的重点 n最好是以59个字來说明n勿用标点符号n尤其是冒号和句号，可以直接省略n重要內容可以用加下划线或其他颜色表
12、示39幻灯片正文字体不小于24磅 正文字体比标题稍小 一页行数：62使用短语而非长句用粗体、斜体、下划线等强调405 5类1616种PPTPPT页面逻辑文本陈述文字图片陈述并列式多个子主题陈述递进式陈述陈述类同一对比项的两个方面对某一方面的两项/多项对比对比分析简单推论带结论推论推论两种结构：上下、左右推论三种形式：一推多、多推一、多推多推论关系简单发展多项发展阶梯式发展坐标发展扇形发展发展关系同期对比发展趋势比例关系数据分布图表陈述文本组合_文字与图形n一般的正文内容n一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容在段落中特别需要突出的文字一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正
13、文内容，需要突出的文字一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容。一般的正文内容：n一般的正文内容、一般的正文内容n一般的正文内容n一般的正文内容n一般的正文内容42文本组合_总结/小结(文字版)n一般的正文内容n一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容。n一般的正文内容n一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容。n一般的正文内容n一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容
14、一般的正文内容。43文本组合_总结/小结(图形版)n一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容。n一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容。n一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容。总结性标题标题二标题三123文本组合_立体效果的文本组合页签名称页签名称文本内容文本内容文本内容文本内容文本内容文本内容文本内容一
15、般文本内容一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容右键可编辑艺术文字陈述类_ _陈述一个问题n标题n一般正文内容。n一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容。n一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容。n一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容。说明：文字内容较少或是较多时可以使
16、用工具栏”增大字号”工具,整体放大或缩小文字内容 字体最小值不小于10号,最大不大与36号字体46陈述类_陈述多个问题n标题n一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容。n标题二n一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容。n标题三n一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容。47陈述类_一个问题的N个方面标题文本一
17、般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容。一般的正文内容，一般的正文内容标题文本标题文本一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容。一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容。一般的正文内容说明：图片替换成和内容相关的图片48陈述类_有发展关系的N个方面标题文字标题文字标题文字一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容。一般的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容
18、，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容。一般的正文内容，一般的正文内容。一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容。一般的正文内容，一般的正文内容。对比分析_两两对比(文字版)l小标题l一般的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容。一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容。l小标题l一般一般的正文内容。一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容。aa*bb*n对比项n一般的正文内容一般的正文内容文字，一般的正文内容，一般的正文内容文字、一般
19、的正文内容文字，一般的正文内容文字l小标题l一般的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容。一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，内容。l小标题l一般一般的正文内容。一般的正内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容。对比分析_两两对比(图形版)l标题l一般的正文内容一般的正文内容文字，一般的正文内容，一般的正文内容文字一般的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，l标题l一般的正文内容一般的正文内容文字，一般的正文内容，一般的正文内容文字一般的正文内容，一般的正文内容一般的一般的正文内容一般的正文内容。
20、l标题l一般的正文内容一般的正文内容文字，一般的正文内容，一般的正文内容文字。l标题l一般的正文内容一般的正文内容文字，一般的正文内容，一般内容一般的正文内容。l标题l一般的正文内容一般的正文内容文字，一般的正文内容，一般的正文内容文字一般的正文内容。aa*aa*n对比项n一般的正文内容一般的正文内容文字，一般的正文内容，一般的正文内容n一般的正文内容一般的正文内容文字，一般的正文内容。对比分析_左右反差对比(文字版)对比项对比项1.对比项2.对比项3.对比项4.对比项5.对比项对比分析_左右反差对比(图形版)l对比项l对比项1.对比项2.对比项3.对比项4.对比项5.对比项53对比分析_某一
21、方面的两项对比一般的正文内容一般的正文内容文字，一般的正文内容一般正文文本内容。正文而且低成本低价格为目标,一般的正文内容文字一般的正文一般的正文内容一般内容。一般的正文内容一般的正文内容文字，一般的正文内容一般正文文本内容。正文而且低成本低价格为目标,一般的正文内容文字一般的正文一般的正文内容一般内容。第一项第二项某一方面对比分析_某一方面的四项对比一般的正文内容一般的正文内容文字，一般的正文内容一般正文文本内容。正文而且低成本低价格为目标,一般的正文内容文字一般的正文一般的正文内容一般内容。一般的正文内容一般的正文内容文字，一般的正文内容一般正文文本内容。正文而且低成本低价格为目标,一般的
22、正文内容文字一般的正文一般的正文内容一般内容。第三项第四项一般的正文内容一般的正文内容文字，一般的正文内容一般正文文本内容。正文而且低成本低价格为目标,一般的正文内容文字一般的正文一般的正文内容一般内容。一般的正文内容一般的正文内容文字，一般的正文内容一般正文文本内容。正文而且低成本低价格为目标,一般的正文内容文字一般的正文一般的正文内容一般内容。第一项第二项某一方面对比分析_某一方面的多项对比某一方面项目项目项目项目项目项目项目项目项目项目对比分析_发射型的多项对比标题一般的正文内容一般的正文内容文字，正文内容一般正文文本内容。正文而且低成本低价格为一般内容。一般的正文内容一般的正文内容文字
23、，正文内一般正文文本内容。正文而且低成本低价格为一般内容。一般的正文内容一般的正文内容文字，正文内一般正文文本内容。正文而且低成本低价格为一般内容。标题标题一般的正文内容一般的正文一般的正文内容一般的正文一般的正文内容一般的正文一般的正文内容一般的正文一般的正文内容一般的正文一般的正文内容一般的正文一般的正文内容一般的正文一般的正文内容一般的正文一般的正文内容一般的正文一般的正文内容般的正文一般的正文内容一般的正文一般的正文内容一般的正文一般的正文内容一般的正文一般的正文内容一般的正文推论关系_推论图形元素n 元素n 块面 线条、箭头n 更多色彩可取用元素的色彩元素一元素一元素一元素一元素一元
24、素一元素一元素一元素一元素一元素一依据一1依据二N结论标题标题推论关系_简单推论标题一标题二标题三一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容。一般的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容。一般的正文内容,一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容。一般的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容。一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容。一般的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容。一般的正文内容,一般的正文内容推论关系_多级推论得出结论依
25、据一依据二依据三结论123一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容一般的正文内容,一般的正文内容,一般的正文内容.一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容。一般的正文内容正文内容一般的正文一般的正文内容,一般的正文内容,一般的正文内容.一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正的正文内容。一般的正文内容,一般的正文内容,一般的正文内容.推论关系_ _由上而下得出结论副标题副标题副标题一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容。一般的正文内
26、容，一般的正文内容一般的正文内容。标题一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容。一般的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容。一般的正文内容,一般的正文内容,一般的正文内容。一般的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容。一般的正文内容,一般的正文内容。推论关系_由左而右得出结论一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容。一般的正文内容一般的正文内容,一般的正文内容,一般的正文内容.一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容。一般的正文一般的正文内容,
27、一般的正文内容,一般的正文内容.一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容。一般的正文一般的正文内容,一般的正文内容,一般的正文内容.标题一般的正文内容一般的正文内容一般的般的正文内容。一般的正文内容一般的正文一般的正文内容,一般的正文内容,一般的正文内容.推论关系_一推多结论一般的的正文内容一般的正文内容。一般的征文内容,一般的征文内容,一般的正文内容.结论二一般的正文内容、一般的正文内容,一般的正文内容.结论三一般的正文内容，一般的正文内容。一般的征文内容,一般的征文内容,一般的正文内容.结论四一般的正文内容，一般的正文内容，一般的正文内容。
28、结论五一般的正文内容、一般的正文内容。一般的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容。依据一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容,一般的正文内容,一般的正文内容.推论关系_多推多依据一一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容,一般的正文内容.依据二一般的正文内容.依据三一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容。依据四一般的正文内容,一般的正文内容.依据五一般的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容。结论正文内容一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容。结论二正文内容、一般的内容，一般内容。结论三正文内容一般的正文内容结论四
29、正文内容一般的正文内容结论五一般的正文内容推论关系_多推一依据一一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容。依据二一般的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容。依据三一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的一般的正文内容。依据四一般的正文内容，一般的正文内容。依据五一般的正文内容，一般的正文内容。结论一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容,一般的正文内容,一般的正文内容.发展关系_发展关系图形元素标题文本一般的正文内容一般的正文内容，正文内容一般的正文内容，正文内容正文一般的正文内容一
30、般的正文内容文字，一般的正文内容一般正文文本内容。正文而且低成本低价格为目标,一般的正文内容文字一般的正文一般的正文内容一般内容。项目发展关系_简单发展标题文本标题文本标题文本标题文本发展关系_单项发展一般的正文内容一般的正文内容文字，一般的正文内容一般正文文本内容。正文而且低成本低价格为目标,一般的正文内容文字一般的正文一般的正文内容一般内容。发展关系_多项发展一般的正文内容一般的正文内容文字，一般的正文内容一般正文文本一般的正文内容一般的正文内容文字，一般的正文内容一般正文文本内容。正文而且低成本低价格为一般的正文内容一般的正文内容文字，一般的正文内容一般正文文本内容。发展关系_阶梯式发展
31、标题文本标题文本标题文本标题文本一般的正文内容一般的正文内容，正文内容一般的正文内容，正文内容正文一般的正文内容一般的正文内容，正文内容一般的正文内容，正文内容正文一般的正文内容，正文内容一般的正文内容，正文内容正文一般的正文内容，正文内容一般的正文内容，正文内容正文发展关系_集中式发展一般的正文内容一般的正文内容文字，一般的正文内容一般正文文本项目名称文本文本文本文本文本发展关系_XY坐标表现20042005一般的正文内容一般的正文内容，正文内容一般的正文内容，正文内容正文一般的正文内容一般的正文内容，正文内容一般的正文内容，正文内容正文20032006一般的正文内容一般的正文内容，正文内容
32、一般的正文内容，正文内容正文标题文本发展关系_多项发展标题文本2006年2007年050403022008年标题文本标题文本标题文本一般的正文内容一般的正文内容文字，一般的正文内容一般的正文内的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容，正文内容，一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容。一般的正文内容一般的正文内容文字，一般的正文内容一般的正文内的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容，正文内容，一般的正文内容文字一般的内容。一般的正文内容一般的正文内容文字，一般的正文内容一般的正文内的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容，正文内容，一般的正文内容文字一般的正文内容，一般的正文内容。标题文本
33、01发展关系_扇形发展标题文本内容文本内容 标题文本内容文本内容标题文本内容文本内容标题文本内容文本内容纵向发展标题100250300l说明文字120400700横向发展标题l说明文字l说明文字用数字图表说话使用率:90%82%76%63%68%73%835057707983数据图表类型设计图表步骤一设计图表步骤二设计图表步骤三79实战任务：美化PPT(美化某一单元)充分利用图示和模版工具：PPT时间：90分钟提交作业：小组内互相评价，修改后提交 PPTPPT素材收集及整理方法图形素材剪贴画素材模板素材 课程目录如何进行快速有效的课程开发实战1：进行有效的需求分析实战2：设计三级课程大纲实战3
34、：设计讲义实战4：编写授课脚本实战5：设计教学教法及活动指导手册实战6：编写学员手册实战7：开发评估工具文档课程开发成果验收82课程脚本包括的7项内容课程讲解摘要：每一细分单元要讲授的内容和关键点根据课程大纲和每部分目标设定的教学方法案例布置及分析要点培训过程中的活动（游戏）脚本设置培训过程中的视频、音乐选择及其应用实战模拟环境设计及其在课程中的应用时间、布置技巧课程准备物品要求或清单83讲义脚本的5个组成部分讲解时间单页PPT讲解时间包括活动时间与单元计划时间相符主讲内容详细知识点操作技巧嵌套故事/案例故事/案例故事案例讲师动作讲师详细动作重点是非讲解动作助教工作所需教学设备助教工作要点12
35、345844步编写授课脚本步骤1 步骤2 步骤 3 步骤4 脚本编写设计具体的清单及教学准备要求对教学中的活动进行设计（导演）模拟讲课，编写具体内容确定单页讲解时间85任务：设计演讲过程的授课脚本现在ppt中添加，然后集中导入到excel中时间：90分钟提交作业：PPT和excel同时提交实战86收集与整理辅助性演讲素材与主题相关宜小不宜大最好带点幽默收集故事建立故事清单 故事真实发生正面反面案例线索整理案例编写建立案例集 案例 课程目录如何进行快速有效的课程开发实战1：进行有效的需求分析实战2：设计三级课程大纲实战3：设计讲义实战4：编写授课脚本实战5：设计教学教法及活动指导手册实战6：编写
36、学员手册实战7：开发评估工具文档课程开发成果验收成人学员需要成人学员的需要自己的贡献得到认可的需要，参与取得成功的需要，实践交流和参与的需要，非命令提高对于自己来说重要的专门技能的需要第一单元89有效学习第一单元方法 参加者的反应%记忆n讲授 听 20%n讲授+示范 听+看 30%n做练习 听、看、读、写 45%n头脑风暴 听、看、读、写 85%n模拟/角色扮演 互动 100以上908 8种常用教学教法第一单元案例分析角色扮演小组及个人任务视频游戏头脑风暴设计竞赛活动组织仪式1 2 4 5 6 7 8 3 案例分析在培训班中将学员分成小组，对特定的案例进行讨论分析，实现培训目标的一种授课方法。
37、案例讨论需要学员的互动性较多。适用课程？适用对象？控制要点？第一单元角色扮演 演示特定的操作步骤和流程，让学员现场演练和实习相关步骤，讲师在旁指导适用课程？适用对象？控制要点？第一单元小组任务 将学员分成小组，完成特定任务的一种学习方法，完成的任务可以是与工作直接有关的，也可以是与工作无关的，如组织团队拓展游戏等。适用课程？适用对象？控制要点？第一单元通过观看电影/短片学习引入特定的知识，如项目管理视频第一单元亮剑精神当幸福来敲门偷天换日上海第一“的哥”游戏通过组织特定的、有准备的游戏，让学员能够体验到一定的管理思想、做人思考点等内容，提升个人认识。适用课程？适用对象？控制要点？第一单元 头脑
38、风暴n不允许有批评性的评价n自由发言n求数量不求质量n提倡合并和改进意见n做记录最后评判小组对特定解决方案进行讨论，通过提出尽可能多的创造性观点，实现解决特定问题的方法。第一单元设计竞赛活动通过小组之间的PK增进学员的参与度，提高授课效果。第一单元n小组竞赛n个人竞赛组织仪式通过组织特定的仪式，强化学员归属感和认同感。第一单元n问好n誓师n宣誓n唱歌n 设计活动脚本选择活动设计脚本准备道具实施活动教学目标活动资源设计活动流程设计场景设计角色设计控制要点活动布置活动控制学员回顾分享收集道具开发道具设计脚本实施活动100设计培训资源需求计划教室环境设计设计教学准备表培训教学准备清单教室常规教具教师
39、用品学员用品活动教具桌椅电源音箱麦克饮水机投影仪白板海报架海报夹签到簿电脑软盘激光笔饮用水（根据活动需要设计）教材活动指南结业证书考试试卷教学评估表行动计划表102任务：设计活动任务布置脚本设计教室布置图设计培训前的教学准备表工具：visio和excel时间：60分钟实战 课程目录如何进行快速有效的课程开发实战1：进行有效的需求分析实战2：设计三级课程大纲实战3：设计讲义实战4：编写授课脚本实战5：设计教学教法及活动指导手册实战6：编写学员手册实战7：开发评估工具文档课程开发成果验收学员手册五个组成部分学员上课须知练习手册学员教材课堂阅读材料及行动指南常用工具学员手册编制时间表及上课须知总体时
40、间安排各个章节时间安排教学活动时间安排考试时间安排实操评估安排时间表课前文档准备主要进程及要求分组计划考试须知 上课须知编制学员教材l教材结构：单元目标、核心要点、知识点l教材内容：PPT+授课脚本+案例+练习l教材独立印刷编写课堂阅读材料及活动指南课堂阅读材料来源于案例包括阅读材料+问题活动指南来源于授课活动脚本根据小组角色进行分别设计编写常用工具表单与课程主题和内容符合工具在课上应有演练计划根据公司标准模板设计建立清单编制练习手册课程要点(工作中常用/常出错)练习清单练习计划（与考试试题类型对应）课程目录如何进行快速有效的课程开发实战1：进行有效的需求分析实战2：设计三级课程大纲实战3：设
41、计讲义实战4：编写授课脚本实战5：设计教学教法及活动指导手册实战6：编写学员手册实战7：开发评估工具文档课程开发成果验收111培训效果评估四个层面反应（Reaction）：课程结束后讲师当时了解学员对培训项目的主观感觉学习（Learning）：学员在知识、技能或态度方面学习到了什么行为（Behavior）：学员的工作行为方式有多大程度的改变方法：采用10/5分法的衡量尺度，制定问卷，就内容、讲师、方法、材料、设施、场地、报名的程序等内容请学员予以评价；方法：通过考试、演示、讲演、讨论、角色扮演等方式考查学员对培训内容的掌握情况；方法：行为层面的评估（如360度评估），主要有观察、主管的评价、客
42、户的评价、同事的评价等结果（Results）：通过评估体系的量化指标考查，看最终产生的结果方法：指标的检验，主要包括岗位能力指数、绩效指标等一二级效果评估第一层面：课堂效果评估，采取课堂问卷方式（8分及格）专业水平语言表达能力教学方法和技能教学态度培训组织与支持第二层面：学员掌握效果评估提问考试上机作业客户回访第三层次时间：培训结束后两周内回访方式：抽查暗访、电话回访评估内容：主管对学员行为改变评价学员对培训知识的掌握程度输出结果：培训回访报告培训改进建议评价周期：按半年度评估方法及内容：数据统计分析产品销量同期对比市场份额同期对比毛利润同期对比评估结果输出数据统计分析报告培训改进建议书培训结
43、果评价第四层次115确保培训成果转化l过度学习l将培训内容与实际工作结合l制定行动计划l多阶段培训方案l使用绩效辅助手段l培训后续的跟踪与访问l营造支持性环境 课程目录如何进行快速有效的课程开发实战1：进行有效的需求分析实战2：设计三级课程大纲实战3：设计讲义实战4：编写授课脚本实战5：设计教学教法及活动指导手册实战6：编写学员手册实战7：开发评估工具文档课程开发成果验收117试讲及评审 课程开发人员：课程开发结束通过评审后 按完整教学模式讲解 进行养成指导 课程认证人员 养成培训后认证 评审人员：培训负责人、高级讲师118试讲评审内容 结构设计是否合理？开发是否充分？是否进行了充分的调研？内容是否符合演示需求？PPT设计是否合理？案例准备是否充分？演讲技巧是否合适？进程安排是否合适？辅助性脚本的科学性？提问与解答环节Questions and answers结束语 感谢参与本课程，也感激大家对我们工作的支持与积极的参与。课程后会发放课程满意度评估表，如果对我们课程或者工作有什么建议和意见，也请写在上边最后、感谢您的到来 讲师：XXXX 时间：202X.XX.XX
