1、2022-12-22成功高级职业经理人成功高级职业经理人应具备的能力应具备的能力摘自中国人力资源网摘自中国人力资源网原作者：王棋玉原作者：王棋玉吴庚辰整理吴庚辰整理2022-12-22 成功学之父拿破仑成功学之父拿破仑希尔希尔（Napoleon HillNapoleon Hill）用）用2020年时间访年时间访问了问了500500多位成功的高阶经理，多位成功的高阶经理，并进行深入研究。发现：取得卓并进行深入研究。发现：取得卓越成绩的高阶经理们具备了越成绩的高阶经理们具备了17 17 种能力种能力。2022-12-22一、一、具有完善组织的领导能力具有完善组织的领导能力 成功的领导者有四种共同的
2、能力：成功的领导者有四种共同的能力：n有令人折服的远见和目标意识；有令人折服的远见和目标意识；n能清晰的表达这一目标；能清晰的表达这一目标；n对目标的追求表现出一致性和全心的投入；对目标的追求表现出一致性和全心的投入；n了解自己的实力并以此作为资本了解自己的实力并以此作为资本。具有以下具有以下10项行为特征：项行为特征：善抓机遇善抓机遇 善于与政府打交道善于与政府打交道 非常重视信誉非常重视信誉 处事公平处事公平 知人善任知人善任 虚心纳谏虚心纳谏 精于授权精于授权 双赢思维双赢思维 全身心投入全身心投入 富有社会责任感富有社会责任感2022-12-22二、具有审时度势的策划能力二、具有审时度
3、势的策划能力 1.始终有明确目标；始终有明确目标；2.预算未来的工作量及所需的相关资源（人预算未来的工作量及所需的相关资源（人，财、物、信息）；，财、物、信息）；3.决定必须完成的工作；决定必须完成的工作；4.决定如何完成工作；决定如何完成工作；5.找到解决问题的关键；找到解决问题的关键；6.能够确定最佳时机；能够确定最佳时机；7.经常不断地督导计划的实施并根据反馈意经常不断地督导计划的实施并根据反馈意见及时调整实施方案。见及时调整实施方案。2022-12-22三、具有游刃有余的沟通协调能力三、具有游刃有余的沟通协调能力 n倾听可以使他人感受到被尊重和被欣赏。倾听可以使他人感受到被尊重和被欣赏
4、。n倾听能真实地了解他人，增加沟通的效力。倾听能真实地了解他人，增加沟通的效力。n倾听可以消除他人的压力，帮助他人理清思绪。倾听可以消除他人的压力，帮助他人理清思绪。n倾听是解决冲突、矛盾、处理抱怨的最好方法之一倾听是解决冲突、矛盾、处理抱怨的最好方法之一n倾听可以学习他人，使自己聪明，同时摆脱自我，倾听可以学习他人，使自己聪明，同时摆脱自我，成为一个谦逊的受人欢迎的人。成为一个谦逊的受人欢迎的人。n少说多听，还可以保护自己必要的秘密。少说多听，还可以保护自己必要的秘密。2022-12-22四、四、具有利用信息的判断能力具有利用信息的判断能力 判断能力是对事物本质属性以及事物之间的内判断能力是
5、对事物本质属性以及事物之间的内在联系的深刻揭示能力。掌握这种能力，有助于在在联系的深刻揭示能力。掌握这种能力，有助于在纷繁复杂的各事物中，透过现象看本质，抓住主要纷繁复杂的各事物中，透过现象看本质，抓住主要矛盾，运用创造性思维方法，进行科学的归纳、概矛盾，运用创造性思维方法，进行科学的归纳、概括、判断和分析，举一反三，触类旁通，找出解决括、判断和分析，举一反三，触类旁通，找出解决问题的关键所在。问题的关键所在。真正需要的不只是表面上看起来有用的信息，真正需要的不只是表面上看起来有用的信息，而且还有来自各个领域的多用途信息，关键是在于而且还有来自各个领域的多用途信息，关键是在于学会去粗取精、去伪
6、存真，为我所用，创造效益。学会去粗取精、去伪存真，为我所用，创造效益。2022-12-22五、具有整合资源的决策能力五、具有整合资源的决策能力 决策能力是决定领导活动采取哪一种决策能力是决定领导活动采取哪一种 最有效的方式的决断能力最有效的方式的决断能力 通常有八个步骤：通常有八个步骤：一、一、识别问题。识别问题。问题是指现状与期望状态之间的差异，在认识到差异问题是指现状与期望状态之间的差异，在认识到差异 的同时必须拥有采取行动所需的资源。的同时必须拥有采取行动所需的资源。二、二、确定决策标准。确定决策标准。及确定什么因素与决策相关。及确定什么因素与决策相关。三、三、给每个标准分配权重。给每个
7、标准分配权重。在确定优先顺序时，必须明确各标准的重要性。在确定优先顺序时，必须明确各标准的重要性。四、四、拟定方案。拟定方案。决策制定者列出能成功解决问题的可行方案。决策制定者列出能成功解决问题的可行方案。五、五、分析方案。分析方案。决策者对拟定的方案进行批评性分析，评价每一方案决策者对拟定的方案进行批评性分析，评价每一方案 六、六、选择方案。选择方案。决策者从所列的和评价的方案中选择最优方案。决策者从所列的和评价的方案中选择最优方案。七、七、实施方案。实施方案。将决策传递给有关人员并得到他们行动的承诺。将决策传递给有关人员并得到他们行动的承诺。八、八、评价决策效果。评价决策效果。2022-1
8、2-22六、六、具有左右逢源的语言表达能力具有左右逢源的语言表达能力 n口头表达能力，也就是口才，就是将自己的口头表达能力，也就是口才，就是将自己的思想、观点、意见、建议用最生动、最有效思想、观点、意见、建议用最生动、最有效的表达方式传递给听者，对听者产生影响效的表达方式传递给听者，对听者产生影响效果的一种能力。果的一种能力。n文字表达能力，就是将自己的实践经验和决文字表达能力，就是将自己的实践经验和决策思想，运用文字表达方式，使其系统化、策思想，运用文字表达方式，使其系统化、科学化、条理化的一种能力。文字表达能力科学化、条理化的一种能力。文字表达能力是高阶经理必须具备的一种能力素质，古今是高
9、阶经理必须具备的一种能力素质，古今中外，杰出的领导人才都具有优秀的文字表中外，杰出的领导人才都具有优秀的文字表达能力。达能力。2022-12-22七、具有敢冒风险的竞争能力 n在不确定性的环境里，人的冒险精神是最稀有的资源。在不确定性的环境里，人的冒险精神是最稀有的资源。n在成功者眼中，生意本身对于经商者就是一种挑战，一种想在成功者眼中，生意本身对于经商者就是一种挑战，一种想战胜他人赢得胜利的挑战。所以，在生意场上，人人都应具战胜他人赢得胜利的挑战。所以，在生意场上，人人都应具有强烈的竞争意识。有强烈的竞争意识。“一旦看准，就大胆行动一旦看准，就大胆行动”已成为成功已成为成功高阶经理们的经验之
10、谈。高阶经理们的经验之谈。n不一定是他比你不一定是他比你“会会”做，更重要的是他比你做，更重要的是他比你“敢敢”做。做。2022-12-22八、八、具有打破常规的创新能力具有打破常规的创新能力 拿破仑拿破仑希尔指出：人的可贵之处在于希尔指出：人的可贵之处在于创造性的思维。一个有所作为的人只有通过创造性的思维。一个有所作为的人只有通过有所创造，为人类做出了自己的贡献，才能有所创造，为人类做出了自己的贡献，才能体会到人生的真正价值和幸福。请你利用以体会到人生的真正价值和幸福。请你利用以下几个方法来适当的下几个方法来适当的管理管理和发展自己的创新和发展自己的创新思维：思维：2022-12-22请你用
11、这些方法管理和发展自己的创新思维1.要乐于接受各种创意。要乐于接受各种创意。2.要有兴趣，要有实验精神。要有兴趣，要有实验精神。3.要主动前进，而不是被动后退。要主动前进，而不是被动后退。4.要迎合消费者的喜好。要迎合消费者的喜好。5.不要轻易放过偶然的现象。不要轻易放过偶然的现象。6.千万别小看自己无意中的主意千万别小看自己无意中的主意 2022-12-22九、具有永不满足的进取能力 拥有进取心，你才能成为一名杰出人物。拥有进取心，你才能成为一名杰出人物。让我们来看一个美国人的让我们来看一个美国人的“败迹败迹”：21岁岁生意失败；生意失败；22岁岁角逐议员落选；角逐议员落选；23岁岁再度生意
12、失败；再度生意失败；26岁岁爱侣去世；爱侣去世；27岁岁神经崩溃；神经崩溃；34岁岁角逐联邦众议员落选；角逐联邦众议员落选；36岁岁角逐联邦众议员再度落选；角逐联邦众议员再度落选；47岁岁提名副总统落选；提名副总统落选；49岁岁角逐联邦众议员三度落选。角逐联邦众议员三度落选。永不满足和心存恢宏的希望，终使得他在永不满足和心存恢宏的希望，终使得他在52岁时登上了总统的岁时登上了总统的宝座。宝座。这个大这个大“失败者失败者”，就是亚伯拉罕，就是亚伯拉罕林肯林肯2022-12-22十、具有持之以恒的专注能力 拿破仑拿破仑希尔说：希尔说：“一个人只要集中注意力就一个人只要集中注意力就能调整自己的思想，
13、使它能接受空间的所有思想波能调整自己的思想，使它能接受空间的所有思想波。这样，整个世界都将成为一本公开的书籍，供你。这样，整个世界都将成为一本公开的书籍，供你随意阅读。随意阅读。”正确专注方法：正确专注方法：1.发掘人生终极目标；发掘人生终极目标；2.先构思再行动；先构思再行动；3.个人使命宣言；个人使命宣言；4.为自己立宪法；为自己立宪法；5.善用想象，选取角色，撰写剧本；善用想象，选取角色，撰写剧本；6.锁定坐标，以终为始，全力以赴。锁定坐标，以终为始，全力以赴。2022-12-22十一、十一、具有不畏艰险的开拓能力具有不畏艰险的开拓能力 “要想获得这个世界上的最伟大奖赏，你必须要想获得这
14、个世界上的最伟大奖赏，你必须拥有过去最伟大的开拓者将梦想转化为全部有价值拥有过去最伟大的开拓者将梦想转化为全部有价值的献身热情，以此来发展和销售自己的才能。的献身热情，以此来发展和销售自己的才能。”开开拓型人才最为重要的是内在素质，归结一点就是彰拓型人才最为重要的是内在素质，归结一点就是彰显个性。显个性。个性能使人的才干如虎添翼。个性能使人的才干如虎添翼。开拓型人才的个性特征一般包括：开拓型人才的个性特征一般包括：主动性主动性 变通性变通性 独创性独创性 洞察力洞察力 想象力想象力 坚持力坚持力 自信心自信心 勇气勇气2022-12-22十二、具有尊重差异、互相鼓励的合作能力十二、具有尊重差异
15、、互相鼓励的合作能力 所有成功的企业，都是在某种合作的形势下经营所有成功的企业，都是在某种合作的形势下经营。人们不仅要认识团结力量法则的重要性，同时也要。人们不仅要认识团结力量法则的重要性，同时也要以这种法则作为力量的经纬。因此，任何人只要拥有以这种法则作为力量的经纬。因此，任何人只要拥有这项知识与能力这项知识与能力和谐的联合个人思想的原则，而和谐的联合个人思想的原则，而发挥能量，就会在任何行业获得成功。发挥能量，就会在任何行业获得成功。具体策略：具体策略：1.1.集思广益，尊重差异；集思广益，尊重差异；2.2.敞开胸怀，博采众议；敞开胸怀，博采众议；3.3.捐弃成见，异中求同；捐弃成见，异中
16、求同；4.4.充分信任，互相鼓励；充分信任，互相鼓励；5.5.一起分享，共同进步。一起分享，共同进步。2022-12-22十三、具有处理危机的应变能力 C.F.赫尔曼曾对危机下过一经典的定义：赫尔曼曾对危机下过一经典的定义：“危机是威胁危机是威胁到决策集团优先目标的一种形式，在这种形式中，决策集团到决策集团优先目标的一种形式，在这种形式中，决策集团做出反应的时间非常有限，且形式常常向令决策集团惊奇的做出反应的时间非常有限，且形式常常向令决策集团惊奇的方向发展。方向发展。”美国前总统肯尼迪对危机的解释颇能代表人们理解美国前总统肯尼迪对危机的解释颇能代表人们理解“危机危机”这个词的性质，他认为这个
17、词的性质，他认为“危危”意味着意味着“危险危险”，“机机”意味着意味着“机遇机遇”，两者处于严重的对立之中。，两者处于严重的对立之中。因此，重视危机、培养管理危机的能力，已成为现代因此，重视危机、培养管理危机的能力，已成为现代企业及个人竞争力的新标准。谁能直面危机，正确应变，并企业及个人竞争力的新标准。谁能直面危机，正确应变，并在最短的时间内恢复运营，将损失降低到最少，谁就能从危在最短的时间内恢复运营，将损失降低到最少，谁就能从危机中胜出，成为最后的赢家。机中胜出，成为最后的赢家。2022-12-22从成功的高级经理们身上着重学习并掌握的方法和艺术：1.未雨绸缪，主动出击；未雨绸缪，主动出击；
18、2.当机立断，控制事态；当机立断，控制事态；3.缓解矛盾，变害为利；缓解矛盾，变害为利；4.注重效能，标本兼治。注重效能，标本兼治。2022-12-22十四、具有时间和金钱的管控能力十四、具有时间和金钱的管控能力 时间的特点是：时间的特点是：既不能逆转，也不能贮存，是既不能逆转，也不能贮存，是一种不能再生的、特殊的资源。凡是优秀的经理都一种不能再生的、特殊的资源。凡是优秀的经理都能做到精于安排时间，使时间的浪费减少到最低限能做到精于安排时间，使时间的浪费减少到最低限度。度。他们成功的秘诀就是：他们成功的秘诀就是：抓住现在，不要沉沦于过去。抓住现在，不要沉沦于过去。把握重点，别被琐务牵着鼻子走。
19、把握重点，别被琐务牵着鼻子走。懂得说懂得说“不不”，不要让别人浪费你的时间。，不要让别人浪费你的时间。建立信任关系，充分授权。建立信任关系，充分授权。跟踪你的时间，找出跟踪你的时间，找出“时间黑洞时间黑洞”。集零成整，省出大块时间，解决重大问题。集零成整，省出大块时间，解决重大问题。2022-12-22 对金钱的管理对金钱的管理 金钱是价值的重要表现，我们如何花钱（花钱金钱是价值的重要表现，我们如何花钱（花钱的对象和方式）极大地影响着我们的生活质量、我的对象和方式）极大地影响着我们的生活质量、我们的人际关系的质量和我们的财富指标。改善我们们的人际关系的质量和我们的财富指标。改善我们管理金钱的能
20、力将对我们生活中其他每一个方面都管理金钱的能力将对我们生活中其他每一个方面都产生重要影响。我们应学会明智的管理金钱产生重要影响。我们应学会明智的管理金钱 量入为出，养成储蓄的习惯。量入为出，养成储蓄的习惯。多投资、少消费，延期享乐。多投资、少消费，延期享乐。增加理财智慧，注重基础投资（教育、培训）。增加理财智慧，注重基础投资（教育、培训）。个人审计，盘点资产，了解债务。个人审计，盘点资产，了解债务。了解花钱目标，建立有效的理财系统。了解花钱目标，建立有效的理财系统。2022-12-22十五、具有良好身心的保健能力 一切的成就，一切的财富，都始于健康的身心。面对来一切的成就，一切的财富，都始于健
21、康的身心。面对来自工作负荷、人际关系、家庭冲突、日常烦扰、职业发展等自工作负荷、人际关系、家庭冲突、日常烦扰、职业发展等方面的种种矛盾与压力时，成功的高经理们又是如何从容应方面的种种矛盾与压力时，成功的高经理们又是如何从容应对的？对的？正确评价，积极应对，健全心灵。正确评价，积极应对，健全心灵。转移注意力，寻求压力释放，及时消除心理压力。转移注意力，寻求压力释放，及时消除心理压力。正确的饮食之道，良好的作息习惯。正确的饮食之道，良好的作息习惯。锻炼身体，给身体充电。锻炼身体，给身体充电。补充精神维生素，支配积极心态。补充精神维生素，支配积极心态。快乐工作，享受生活。快乐工作，享受生活。2022
22、-12-22十六、具有正确对待失败的总结能力具有正确对待失败的总结能力 大浪淘沙，优胜劣汰，成功总是属于那大浪淘沙，优胜劣汰，成功总是属于那些备尝艰辛、异常顽强的人们！所以，失败些备尝艰辛、异常顽强的人们！所以，失败并不可怕，失败是正常的，关键在于失败后并不可怕，失败是正常的，关键在于失败后怎么办？怎么办？2022-12-22成功的高级经理们对待失败的态度成功的高级经理们对待失败的态度n摒弃消极思想，决不等待；摒弃消极思想，决不等待；n汲取教训，改善求进；汲取教训，改善求进；n用毅力克服障碍；用毅力克服障碍；n做自己的对手，战胜自己；做自己的对手，战胜自己；n建立精卫填海的信念；建立精卫填海的
23、信念；n屡战屡败，永不言败。屡战屡败，永不言败。2022-12-22正确对待失败，是一种特殊的学习和实践，正确对待失败，是一种特殊的学习和实践，也需要不断地总结成功经验，汲取失败的教也需要不断地总结成功经验，汲取失败的教训，从失败中学到更珍贵的经验，使自己的训，从失败中学到更珍贵的经验，使自己的领导能力得到不断的提高。领导能力得到不断的提高。2022-12-22十七、具有整理人生、积累知识的学习能力 学习应该是一个永恒的主题。每一次的成功都学习应该是一个永恒的主题。每一次的成功都将是一个新的起点，都能获得一次审视生命、整理将是一个新的起点，都能获得一次审视生命、整理人生的机会，在学习中寻找一颗平常心，从浮躁走人生的机会，在学习中寻找一颗平常心，从浮躁走向平静，得到平时不易得到的发现，使你的人生真向平静，得到平时不易得到的发现，使你的人生真正的步入成熟，积累和收获新的能量。将这种学习正的步入成熟，积累和收获新的能量。将这种学习能力从你内心最深处的思想辐射至你的主要决策，能力从你内心最深处的思想辐射至你的主要决策，并进一步辐射至你日常生活的每一个细节，你将收并进一步辐射至你日常生活的每一个细节，你将收获一个成功的人生。获一个成功的人生。
