1、12v“亮剑训练营亮剑训练营”培训资料汇总培训资料汇总v（机制篇）（机制篇）3 公司里面的四种员工：公司里面的四种员工：1等待安排，被要求工作等待安排，被要求工作_不说也不干不说也不干“死人死人”2主动问我该做什么主动问我该做什么_光说不干光说不干“骗人骗人”3制定计划，审批后执行制定计划，审批后执行_说了就干说了就干“贤人贤人”4按计划执行，并节点汇报按计划执行，并节点汇报_干了再说干了再说“圣人圣人”4机制设置的四大入口：机制设置的四大入口：责任锁定，自我管理；责任锁定，自我管理；我不相信节点控制；我不相信节点控制；低标准，严要求；低标准，严要求；谁受益，谁承担责任。谁受益，谁承担责任。5
2、5R是什么?即时激励即时激励结果设定结果设定责任锁定责任锁定节点检查节点检查主动汇报主动汇报结结 果果5R5R是闭环系统是闭环系统6执行前执行前执行中执行中执行后执行后一个流程事前、事中、事后全部控制死了，一个流程事前、事中、事后全部控制死了，所以所以5R5R本质上是一套本质上是一套管理系统管理系统R1,R2R3,R4R57 R1结果设定结果设定l对象：客户对象：客户l操作：先有员工设定，再有领导裁定。l结果设定三要素结果设定三要素 ：a、可衡量 b、可交换 c、可量化8结果设定（任务）的SMART原则具体的（SPECIFIC）可衡量的（MEASURABLE）可达成的（ACHIEVABLE）现
3、实的（REALISTIC）有时间限制的（TIMEBOUND）结果定义SMART9执行的入口：做结果，不要做任务 以终为始的管理，以终为始的管理，只交换结果，不交只交换结果，不交换过程。换过程。10R2责任锁定责任锁定v责任2=0v当一个人被责任锁定的时候，才会进入执行状态，否则就是旁观者。领导人思维：重要的事情领导人思维：重要的事情=人人做人人做=大家做大家做员工的思维：大家的事情员工的思维：大家的事情=别人做别人做=我不做我不做11 找对人的标准：找对人的标准：a.结果导向 b.使命必达 c.信守承诺：不信守承诺的领导无人追随，不信守承诺的领导无人追随，不信守承诺的员工无人重用。不信守承诺的
4、员工无人重用。12 R3节点检查节点检查l目的：纠偏目的：纠偏l信任是双方合作的前提，不信任是持续合作的关键。领导检查-三分之一时间检查、管控、跟进l检查的三个角色检查的三个角色：第三方检查-首席运营官COO自我检查-最大的检查就是不检查，免检的背后一定要抽查。13 R4主动汇报主动汇报v 工作汇报是向上级反映情况，求得指导和帮助的重要方法，也是说明自己的工作业绩、工作能力和水平的重要机会。v汇报时应注意事项：汇报时应注意事项：a、汇报内容突出重点；b、语言简洁、条理清楚；c、汇报内容实事求是；d、作好记录与总结。14R5即时激励即时激励激励激励行为行为感觉系统感觉系统激励通过作用于感觉系统来
5、影响人的行为激励通过作用于感觉系统来影响人的行为作用作用影响影响15 即时激励强调的是什么？即时。即时。奖惩不过夜，等待会产生仇恨奖惩不过夜，等待会产生仇恨 仪式。仪式。形式内容；形式内容；明确。明确。黑白分明；黑白分明；开放开放。人在越开放的环境下越安全，放大关键行为，形成集体记人在越开放的环境下越安全，放大关键行为，形成集体记忆。忆。16v1个机构个机构（第三方机构第三方机构）v2个工具个工具（YCYA、日结果表、日结果表）v3大平台大平台（开放平台、质询会平台、个人战略开放平台、质询会平台、个人战略）v4大机制大机制（环境机制、对抗机制、敌人机制、重复机制环境机制、对抗机制、敌人机制、重
6、复机制）v5大入口大入口（稀缺、独立、节点、分享、激励稀缺、独立、节点、分享、激励）171 1 1 1 1 1个机构（第三方机构个机构（第三方机构个机构（第三方机构个机构（第三方机构个机构（第三方机构个机构（第三方机构）v首席运营官助理选拔标准首席运营官助理选拔标准：a、对公司忠诚度较高；b、认真、细致、有原则；c、具备良好的电脑操作能力和数据处理能力；d、文职部门优先（人数较多的部门，每个部门可以选择一名）。v首席运营官选拔标准首席运营官选拔标准：a、掌控资源的商管；b、具备原则性和正面影响力；c、具备流程化和系统化思维。18a a、系统运营者；、系统运营者；b b、结果的追踪者；、结果的追
7、踪者；c c、文化的倡导者；、文化的倡导者；d d、信息的传播者。、信息的传播者。a a、做简单，不做复、做简单，不做复杂；杂；b b、做透明，不做封、做透明，不做封闭；闭；c c、最规范，不做权、最规范，不做权谋。谋。第三方团队使命：第三方团队使命：第三方工作理念第三方工作理念：192 2 2 2 2 2个工具（个工具（个工具（个工具（个工具（个工具（YCYAYCYAYCYAYCYAYCYAYCYA、日结果表）、日结果表）、日结果表）、日结果表）、日结果表）、日结果表）vYCYAYCYA：Y Y C C Y Y A A 员工员工 第三方第三方 员工员工 主管主管 承诺和责任承诺和责任 检查检
8、查 回馈回馈 即时激励即时激励vYCYAYCYA系统是一套对个人进行管理的系统。系统是一套对个人进行管理的系统。vYCYAYCYA系统培养员工对自己行为负责的品质。系统培养员工对自己行为负责的品质。vYCYAYCYA系统把一切可控的价值点控制住。系统把一切可控的价值点控制住。20Y：Yes，承诺，承诺v接到任务指令后，明确做出结果承诺。接到任务指令后，明确做出结果承诺。C：Check，检查，检查v检查人对执行人的过程和结果进行监督和检查。检查人对执行人的过程和结果进行监督和检查。Y：第二个：第二个Yes，汇报，汇报v任务完成后，要明确向指令发出人汇报结果完成情况。任务完成后，要明确向指令发出人
9、汇报结果完成情况。A：Award，奖惩，奖惩v根据检查结果，即时奖惩，根据检查结果，即时奖惩，“奖惩不过夜奖惩不过夜”。行之有效的结果管理工具行之有效的结果管理工具“YCYA制度制度”21YCYA六个凡是：v 凡是工作，必有计划；凡是工作，必有计划；v凡是计划，必有结果；凡是计划，必有结果；v凡是结果，必有责任；凡是结果，必有责任；v凡是责任，必有检查；凡是责任，必有检查；v凡是检查，必有汇报；凡是检查，必有汇报；v 凡是汇报，必有奖惩。凡是汇报，必有奖惩。22操作要点v低标准，严要求；低标准，严要求；v不局限于金钱奖励，侧重于精神奖励；不局限于金钱奖励，侧重于精神奖励；v奖励要及时兑现；奖励
10、要及时兑现；v要先做非业绩承诺，在做业绩承诺；要先做非业绩承诺，在做业绩承诺；v第第1 1个月凡是都要个月凡是都要YCYAYCYA；vYCYAYCYA上下通用；上下通用；vYCYAYCYA是非强制性工具。是非强制性工具。23YCYA 指令指令发出人发出人指令指令指令发指令发出时间出时间承诺人承诺人Y Y承诺承诺C C承诺检查承诺检查时间时间Y Y完成汇报完成汇报A A奖惩兑现奖惩兑现ice新模式OPP运营与节点整理分享9月18日keith9月21日9：00前提交9月21日9：00发送ice；抄送sales完不成，自罚水果基金100元举例举例24日工作总结表日工作总结表1 1每天准时提交每天准时
11、提交形成敬畏规则的心态形成敬畏规则的心态2 2先求量，再求质先求量，再求质3 3操作要点操作要点25日日 结结 果果 表表日期日期工作内容工作内容预期工作结果预期工作结果完成完成情况情况原因及改原因及改进措施进措施惩罚情况惩罚情况日总结分享日总结分享7-16结果办理入职手续办理完毕未完成原来发放的计算机过于老化英文名重复，开会不在岗1、在驱动力会议上，博士采用“系统论”引导团队的项目工作，交给我们科学的开展研发工作，值得思考并在日后工作中逐步应用；2、公司的文件可采用统一的命名规则，提个建议吧。列席管理顾问集中面试列席全程会议，记录面试流程完成配置计算机出席驱动力会议出席全程会议，接受相关指令
12、完成7-17计划熟悉战略、驱动力相关资料完不成50元搞定计算机、胸卡、Mail完不成50元收集销售渠道相关信息产品信息、渠道信息、渠道经理信息完不成50元提交16日YCYA完不成50元举例举例263 3大平台大平台开放平台、质询会平台、个人战略开放平台、质询会平台、个人战略27一、开放平台：一、开放平台：开放交换财富，封闭交换权谋，只有开放才能放开。开放交换财富，封闭交换权谋，只有开放才能放开。操作方法：操作方法：va a、心态开放；、心态开放；（别人愿意在你面前讲真话）（别人愿意在你面前讲真话）vb b、信息开放；、信息开放；vc c、行为开放；、行为开放；（工作分析表）（工作分析表）vd
13、d、规则开放；、规则开放；v e e、改善平台。、改善平台。（只提供问题不提供方案的叫抱怨，提出问题带着方案叫改善）（只提供问题不提供方案的叫抱怨，提出问题带着方案叫改善）28工工 作作 分分 析析 表表 姓名：姓名：重要性重要性具体工作内容具体工作内容占用时间占用时间123456729分享平台的工具：分享平台的工具：这个世界只有两种东西越分享越多，智慧与关爱这个世界只有两种东西越分享越多，智慧与关爱。u 运营墙；运营墙；u 5R 5R管理墙；管理墙；u小喇叭平台；小喇叭平台；（微信、飞信、（微信、飞信、qqqq群等）群等）u邮件平台；邮件平台；u分享会。分享会。（只有爱和智慧是越分享越多）（
14、只有爱和智慧是越分享越多）30分享会注意事项：分享会注意事项：建立开放的分享平台建立开放的分享平台1产权明确产权明确2建立持续的分享系统建立持续的分享系统3创建快乐的氛围创建快乐的氛围4313、会后会后：落实跟踪：第三方要在落实跟踪：第三方要在24小时内形成质询会报告交给质询方，并根据被小时内形成质询会报告交给质询方，并根据被 质询方的质询方的YCYA做跟踪落实。做跟踪落实。2、会中会中：仪式：（仪式内容）第三方要做仪式：（仪式内容）第三方要做YCYA的全程记录。的全程记录。31 二、质询会平台1、会前会前：准：准 备备 工工 作作 日结果表 周计划表月度计划表32 32 三大原则：三大原则：
15、a a、要结果不、要结果不要理由；要理由；b b、对事不对事不对人；对人；c c、不要陷不要陷入细节讨论。入细节讨论。四要四不要：四要四不要：a、要事实不要、要事实不要推测；推测；b、要数据不要、要数据不要空谈；空谈；c、要对事不要、要对事不要对人；对人；d、要改进不要、要改进不要道歉。道歉。质质询询会会33三、个人战略 成功需要梦想成功需要梦想梦想需要行动梦想需要行动行动需要舞台行动需要舞台34个人战略就是设计自己未来的成功v个人战略在本质上就是要回答自己是谁，你要去向何方，明确你的梦想个人战略在本质上就是要回答自己是谁，你要去向何方，明确你的梦想是什么。是什么。v首先要对自己负责，才能对企
16、业负责！如果不能对自己负责，那对企业首先要对自己负责，才能对企业负责！如果不能对自己负责，那对企业负责就是一种假象！负责就是一种假象！v个人战略就是设计自己的美好人生，专注于个人理想，执着行动，制定个人战略就是设计自己的美好人生，专注于个人理想，执着行动，制定清晰的行动计划，实现目标！清晰的行动计划，实现目标！35个人核心价值观个人核心价值观:五年远景（五年远景（确立成长目标：未来的你应该是谁？确立成长目标：未来的你应该是谁？）两年目标两年目标年度主题年度主题一要能帮助自己实现目标，二要帮助你自己实现一要能帮助自己实现目标，二要帮助你自己实现内心的安宁。内心的安宁。对个人核心价值观要建立起宗教
17、般的信仰，这是对个人核心价值观要建立起宗教般的信仰，这是一种观念上的主动投入。一种观念上的主动投入。构筑对未来的梦想，要模糊一些，要宏大，构筑对未来的梦想，要模糊一些，要宏大，激进一些激进一些是不是你真正最想要的？能够让你快乐的？是不是你真正最想要的？能够让你快乐的？个人五年目标与公司五年战略目标是否符合？个人五年目标与公司五年战略目标是否符合？是不是能够跟上公司的发展要求？是否清晰？是不是能够跟上公司的发展要求？是否清晰？是否可以支撑自己是否可以支撑自己的五年目标？的五年目标？是否具体可衡量？是否具体可衡量？一年就是一件事，贯穿始终。一年就是一件事，贯穿始终。是不是基于自己最大的优势？是不是
18、基于自己最大的优势？是不是公司目前的重点？是不是公司目前的重点？36个人发展战略所要解决的根本矛盾（个人发展战略所要解决的根本矛盾（是什么阻碍你的进一步成是什么阻碍你的进一步成长长）年度行动计划年度行动计划需要的资源支持需要的资源支持阻碍你成为一流高手的最主要因素是什么？阻碍你成为一流高手的最主要因素是什么？是不是个人急需解决的最大问题？是不是个人急需解决的最大问题？必须有时间概念，把一年分成几个阶段，每个阶段有一必须有时间概念，把一年分成几个阶段，每个阶段有一个结果，每个阶段都有相应的里程碑。个结果，每个阶段都有相应的里程碑。是不是能支撑自己的目标的实现？是不是能支撑自己的目标的实现？是不是
19、可以执行、可检查和可衡量？是不是可以执行、可检查和可衡量？374 4大机制大机制 环境机制、对抗机制、环境机制、对抗机制、敌人机制、重复机制敌人机制、重复机制38一、环境机制：环境创造感觉，感觉创造动力。环境创造感觉，感觉创造动力。感觉：感觉：7%7%听觉：听觉：38%三个环境三个环境改变机制改变机制视觉：视觉：55%55%人是环境下的产物，有什么样的环境，就有什么样的行为！人是环境下的产物，有什么样的环境，就有什么样的行为！39环境机制环境机制 环境决定行为环境决定行为 选择什么样的环境，就在选择什么样的感觉选择什么样的环境，就在选择什么样的感觉 选择什么样的感觉，就在选择什么样的行动选择什
20、么样的感觉，就在选择什么样的行动 没有坏人，只有坏的环境没有坏人，只有坏的环境 好环境下，坏人变好人；坏环境下好人也会变坏好环境下，坏人变好人；坏环境下好人也会变坏40“破窗效应破窗效应”：如果有人打坏了一幢建如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就又得不到及时的维修，别人就可能受到某些示范性的纵容去可能受到某些示范性的纵容去打烂更多的窗户。久而久之，打烂更多的窗户。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无这些破窗户就给人造成一种无序的感觉，结果在这种无序的序的感觉，结果在这种无序的氛围中，犯罪就会滋生、蔓延。氛围中，犯罪就会滋生、蔓延。破
21、窗效应破窗效应41“破窗效应破窗效应”的启示的启示 任何一种不良现象的存在，都在传递着一种信息，这种信息会导致任何一种不良现象的存在，都在传递着一种信息，这种信息会导致不良现象的无限扩展，同时必须高度警觉那些看起来是偶然的、个别的、不良现象的无限扩展，同时必须高度警觉那些看起来是偶然的、个别的、轻微的轻微的“过错过错”，如果对这种行为不闻不问、熟视无睹、反应迟钝或纠，如果对这种行为不闻不问、熟视无睹、反应迟钝或纠正不力，就会纵容更多的人正不力，就会纵容更多的人“去打烂更多的窗户玻璃去打烂更多的窗户玻璃”，就极有可能演，就极有可能演变成变成“千里之堤，溃于蚁穴千里之堤，溃于蚁穴”的恶果。的恶果。
22、“破窗理论破窗理论”在社会管理和企业管理中给我们的启示是：必须及时修在社会管理和企业管理中给我们的启示是：必须及时修好好“第一个被打碎的窗户玻璃第一个被打碎的窗户玻璃”。我们中国有句成语叫。我们中国有句成语叫“防微杜渐防微杜渐”，说的正是这个道理。说的正是这个道理。42二、对抗机制：对抗产生危机，危机产生动力。对抗产生危机，危机产生动力。人的一生都在追求一种感觉，那就是人的一生都在追求一种感觉，那就是“我很重要！我很重要！”而重要永远用排名来体现！而重要永远用排名来体现！v优秀的员工优秀的员工是免费的，因是免费的，因为他们在传播优秀文化为他们在传播优秀文化v平庸的员工平庸的员工是昂贵的，因是昂
23、贵的，因为他们在传播平庸文化为他们在传播平庸文化对抗机制的三个核心操作要点对抗机制的三个核心操作要点：v品牌分体系品牌分体系结果品牌分越结果品牌分越高，在团队中的尊严和威望越高，在团队中的尊严和威望越高高v红黑榜红黑榜红榜有尊严，黑榜红榜有尊严，黑榜没尊严没尊严v资源的相对剥夺资源的相对剥夺我的尊严我的尊严是我自己给予的，没尊严就导是我自己给予的，没尊严就导致我没资源。致我没资源。43对抗机制对抗机制 对抗决定效率对抗决定效率只有竞争，才有对抗！只有竞争，才有对抗！只有对抗，才有胜负！只有对抗，才有胜负！只有胜负，才有淘汰！只有胜负，才有淘汰！只有淘汰，才有活力！只有淘汰，才有活力！44三、敌
24、人机制：真正推动员工进化的不是希望，而是危机；真正推动员工进化的不是希望，而是危机；真正帮助我们超越自我的不是自己，而是敌人。真正帮助我们超越自我的不是自己，而是敌人。v敌人决定动力敌人决定动力v敌人机制是个人获得成长的动力源敌人机制是个人获得成长的动力源v只有危机才能产生动力，敌人就是我们最好的动力机制只有危机才能产生动力，敌人就是我们最好的动力机制v打败了敌人，就战胜了自我打败了敌人，就战胜了自我v我知道自己的缺点我知道自己的缺点,这个缺点就是我成功的坎这个缺点就是我成功的坎v我之所以超越不了这个坎我之所以超越不了这个坎,是因为我已经习惯了！是因为我已经习惯了！v我需要优秀的人追赶自己，才
25、能超越这个坎！我需要优秀的人追赶自己，才能超越这个坎！v这个人就是我的敌人这个人就是我的敌人,我不打败他我不打败他,他就打败我他就打败我!45敌人机制敌人机制 敌人决定动力敌人决定动力如果你的敌人在这里，此时此刻他会怎么做？如果你的敌人在这里，此时此刻他会怎么做？敌人的标准：必须是明确的，清晰的，能激起你内心感觉和奋斗欲念的人物把敌人做法写下来！把敌人做法写下来！你与你敌人的差距在哪里？他哪些方面比你强，比你厉害？你怎样才能赶上他，超过他？敌人怎么做，我就怎么做！敌人怎么做，我就怎么做！为了缩短和消除你与敌人的差距，你该怎么做？46四、重复机制：如果你做不到那是因为你重复的次数不够多，所谓能力
26、无非就是：重复，重复，再如果你做不到那是因为你重复的次数不够多，所谓能力无非就是：重复，重复，再重复！重复！什么叫做不简单，能够把简单的事情，重复做好，就是不简单！什么叫做不简单，能够把简单的事情，重复做好，就是不简单！v重复行为，收获习惯重复行为，收获习惯v重复习惯，收获文化重复习惯，收获文化v如果你不够成功，是因为你重复的不够多如果你不够成功，是因为你重复的不够多v重复决定能力，每天重复的操练，就会得到一流的作战能重复决定能力，每天重复的操练，就会得到一流的作战能力。力。v专注重复的作用在于重复决定能力，一旦你重复做一件事专注重复的作用在于重复决定能力，一旦你重复做一件事情时，你就会形成做
27、这件事的习惯，习惯一旦形成就很难情时，你就会形成做这件事的习惯，习惯一旦形成就很难改变，所以一旦形成了成功的习惯，你就真正成功了改变，所以一旦形成了成功的习惯，你就真正成功了。47重复机制重复机制 重复决定能力重复决定能力PK-PK-排名排名-激励激励-分享分享重复。重复。日结果，周计划，分享会日结果，周计划，分享会重复。重复。重复决定能力！重复决定能力！分享分享PKPK激励激励只有重复，才有专注；只有专注，才有能力只有重复，才有专注；只有专注，才有能力。485 5大入口大入口 稀缺、独立、节点、分享、激励稀缺、独立、节点、分享、激励491、稀缺：、稀缺：v背景创造稀缺，稀缺创造价值v你要觉得
28、你有价值，那就用稀缺来证明；你没有稀缺，你就没有价值！v30岁以前不要怕，30岁之前最稀缺的是行动v30岁以后不要悔，30岁之后人最稀缺的是执着v杰出人士与平庸之辈的根本差别并不是天赋与机遇，而在于谁会创造稀缺。502、责任、责任：v帮助制造依赖，责任制造独立v角色互换，责任下移；角色延伸，责任上移v许多父母在帮助的旗帜下，制造着孩子的依赖v许多领导在帮助的旗帜下，制造着员工的依赖v播种帮助，收获依赖；播种责任，收获独立v依赖者在制造问题，独立者在解决问题v谁受益，谁负责，谁获得最大的好处，谁就承担最大的责任！v不管事情看起来多么负面，你都可以通过选择态度或行动改变结果v想让上级负责，想要下属
29、负责，首先要自己负责！v只有勇于承担责任的人才有追随者，因为下属感觉安全！v只有用于承担责任的人才会被提拔，因为上司感觉安全！v只有用于承担责任的人才会有自信，因为自己感觉安全！v公司上行下效，便会形成勇于承担责任的风气513、节点：、节点：v管理预期，细分切块，恪守底线v要管理现在，先得管理预期v要分清重点，先得细分切块v要防止意外，先得恪守底线v要减少内耗，先得明确信息v节点清楚，目标就清楚，否则就不清楚v每个人都是根据节点发出的信息来行动的，如开车v无论目标多么不清楚，每一个节点清楚，那目标就是清楚，比如考试v无论目标多么清楚，每一个节点不清楚，那目标就不清楚，不如共产主义524、分享：
30、、分享：v这个世界只有两种东西越分享越多，智慧与关爱v分享智慧与关爱，是对人生最大的投资 v分享，能把错误变成智慧，能把缺点变成恩惠v分享，能把个人变成团队，能把团队变成强大v分享，放入抱怨，收获绝望；放入希望，收获成功535、激励：、激励：v你想要什么，就表扬什么，你反对什么，就打压什么v即时激励是战略，奖励什么，公司的战略就是什么v即时激励是文化，奖励什么，公司的文化就是什么v即时激励是团队，奖励什么，公司的团队就是什么v即时激励是财富，奖励什么，公司的财富就是什么v我的经营理念就是要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得见、摸得着，还能数得清韦尔奇v执行力与收入基本无关，与成就感有关54独立独立=责任责任R2R2责任锁定责任锁定2节点节点=预期预期R3R3节点检查节点检查3分享分享=裂变裂变R4R4主动汇报主动汇报4激励激励=动力动力R5R5即时激励即时激励5稀缺稀缺=价值价值R1R1结果设定结果设定155 因为专注因为专注 所以专业所以专业56 谢谢 谢！谢！
