1、管理建模与仿真初步管理建模与仿真初步汪云峰 博士需要回答的问题需要回答的问题为何需要学习构建模型？模型究竟是什么？仿真又是什么？为什么要学习仿真？仿真和建模之间的关系是怎样的？2我们其实一直在使用着模型我们其实一直在使用着模型经理为什么要求员工保持微笑？招聘怎样的员工？3模型是对实际系统、思想或客体的抽象与描述。模型是对实际系统、思想或客体的抽象与描述。4模型在哪些地方可以帮到我们？模型在哪些地方可以帮到我们？组织结构图结果（赢/输）=f(斗志)订货策略人口数量模型5模型的关键特征模型的关键特征表征：事物或现象通过模型来表示，模型并非事物或现象本身。简化：通过减少所包含的因子数量来进行简化关系
2、：存在于所包含的因子之间利润=（价格-可变成本）数量-固定成本6这个也是模型：这个也是模型：英国英国 HNH 公司柔性制造系统实体模型公司柔性制造系统实体模型 7模型的大家族模型的大家族8物理模型数学模型分析模型仿真模型模型9研究系统的方式研究系统的方式用系统本身做实验物理模型用物理模型做实验数学模型分析模型仿真模型系统用仿真模型做实验解析型方法用友用友ERP沙盘沙盘10给仿真下个定义给仿真下个定义仿真：用能代表所研究的系统的模型做实验。仿真研究的是系统系统是按照特定规律结合起来，相互作用、互相依赖的所有实体的集合或总和。仿真是基于模型的模型是对实际系统、思想或客体的抽象与描述。1112现实系
3、统与仿真系统间的联系现实系统与仿真系统间的联系现实系统仿真系统概念模型系统建模仿真建模仿真包括三个基本的活动：系统建模、仿真建模和仿真实验。13系统的概念建模系统的概念建模系统状态：与研究的目的相关的在特定时刻描述系统所需的变量及其值的集合。事件：在短时间发生的能够改变系统状态的环境参量。14概念建模：如何描述系统？概念建模：如何描述系统？银行顾客账户余额存款到达，离开忙碌柜员的数量，等待的顾客的数量。地铁乘客起点，目的地乘车到达车站，到达目的地在车站等待的乘客数量，车辆上乘客数量系统系统实体实体属性属性活动活动事件事件状态状态系统系统实体实体属性属性活动活动事件事件状态状态15系统的描述系统
4、的描述工厂设备速度，产能，故障率切割，冲模发生故障生产线的状态（繁忙，空闲，停机）仓储仓库容量出货需求库存水平，库存需求量系统系统实体实体属性属性活动活动事件事件状态状态系统系统实体实体属性属性活动活动事件事件状态状态16系统状态决定系统类型系统状态决定系统类型离散系统状态变量在分散的时间点上迅速发生变化。状态变量在分散的时间点上迅速发生变化。银行大厅：在客户进入或离开时状态发生改变。银行大厅：在客户进入或离开时状态发生改变。连续系统状态变量作为时间的函数持续发生改变。状态变量作为时间的函数持续发生改变。飞机：高度和速度持续变化。飞机：高度和速度持续变化。许多系统是半离散，半连续的。钢厂钢厂化
5、工厂化工厂17仿真模型的分类仿真模型的分类仿真模型的分类静态与动态：系统与时间的关系静态与动态：系统与时间的关系确定与随机：输入与输出的对应关系确定与随机：输入与输出的对应关系连续与离散连续与离散绝大多数现实系统的模型都是仿真应用的实例仿真应用的实例军事演习天气预报飞行员训练阿波罗13号18成功的管理应用案例成功的管理应用案例-1旧金山警署旧金山警署用计算机系统最优排程和巡警设置用计算机系统最优排程和巡警设置通用汽车通用汽车为公司为公司OnStarOnStar商业项目进行决策分析商业项目进行决策分析联邦储备银行联邦储备银行改进团队的生产力改进团队的生产力19成功的管理应用案例成功的管理应用案例
6、-2IBMIBM整合备件库存的全国网络以改进服务支持整合备件库存的全国网络以改进服务支持 纽约市纽约市详细检查从传讯到被捕的程序以缩短等待时间详细检查从传讯到被捕的程序以缩短等待时间 ClydeClyde水坝水坝安排钻机使用时间安排钻机使用时间 2021仿真的优缺点仿真的优缺点优点不干扰现有系统的情况下进行试验；不干扰现有系统的情况下进行试验；比其他分析方法容易理解，提供更多的可信度；比其他分析方法容易理解，提供更多的可信度；能够解决分析模型不能解决的问题；能够解决分析模型不能解决的问题；在短时间内进行实验。在短时间内进行实验。缺点需要耗费时间和人力；需要耗费时间和人力；没有精确的答案；没有精
7、确的答案；结果受数据影响。结果受数据影响。22仿真是一项主流技术仿真是一项主流技术1973-1988年的纵向研究显示，仿真持续列为三种最重要的技术之一。在1996年对实际管理学工作者的调查显示，仿真和统计学的应用率比其他工具高2倍以上，对仿真的应用甚至超过了统计学。1997年的统计表明，在Interfaces的1294篇文章中，仿真仅次于数学规划大类。23仿真研究的步骤仿真研究的步骤目标设定和整体项目计划问题的表述模型的概念化数据收集模型翻译检验过了？验证过了？24仿真研究的步骤仿真研究的步骤实验设计仿真运行与分析再运行吗？文档和报告实施本课程的学习目标本课程的学习目标掌握一种仿真建模工具；运用仿真工具来解决工作中遇到的简单问题；发现运用仿真解决问题的适当场景；参与仿真方案的讨论；参与与仿真项目管理。在需要的时候就已经具备相当的基础，能够快速进入角色，而不是从头开始。25有用的参考书有用的参考书仿真建模与分析（第4版）清华大学出版社，清华大学出版社，2009年年离散事件系统仿真（第4版）机械工业出版社，机械工业出版社，2005年年26谢谢参与！谢谢参与！27
