美容美发营销课件.ppt

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美容美发营销 美发店 现代营销现代营销不仅要做更要有效地做好全面行销形象技术服务口才态度美发店的行销力美发店的行销力技术力的行销服务力的行销产品力的行销自我的行销流行力的行销化被动为主动,使顾客养成消费惯性.一、自我行销给予良好的第一印象,足以给客人有良好的尊重及亲切感1、适当的打扮2、温柔的表情3、热诚的态度4、得体的应对5、永远有礼貌二、技术力的行销美发技术美发技术 5 5大类大类 剪:染:烫:护:吹:技技 术术 力力 演进提升演进提升 1、满足顾客需求 3、创造个性化美感 2、引导潮流时尚技术力的行销 1、肢体语言、精准技术 2、专业口才表达力臉 要 笑嘴 要 甜腰 要 軟儀表要 好动作要勤快腦子要靈活化被动为主动,使顾客养成消费惯性 無礼有礼星级服务服务心态服务质量顾客感受心态质量 服务质量糟 糕 良好1、懒散勤奋2、被动主动3、自私关心4、冷漠开朗5、散漫專注6、杂乱整齊四、流行力的行销剪、烫、染设计美学+流行资讯个性化的美感+专 业专 注专 家+引导流行引导潮流流行力的行销带动流行五、产品力的行销 Kuulp的系统:Know:认识产品 Understand:了解产品 Use:使用产品 Love:爱上产品 Produce:推荐产品二、对产品绝对的信心正确的认识产品会产生自信,充分了解产品才能把握、说服顾客 1、品质的保证 2、产品的功能 3、正确的介绍

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