1、人文学院人文学院 李太斌李太斌Page 2第三章第三章 社会工作的哲理基础与价值观社会工作的哲理基础与价值观n第一节第一节 社会工作的哲学基础社会工作的哲学基础n第二节第二节 社会工作的价值观社会工作的价值观n第三节第三节 社会工作的专业伦理社会工作的专业伦理Page 3第一节第一节 社会工作的哲学基础社会工作的哲学基础n一、社会工作和哲学的关系一、社会工作和哲学的关系n二、社会工作的哲学基础二、社会工作的哲学基础Page 4一、社会工作和哲学的关系一、社会工作和哲学的关系n哲学：人类对世界总的看法和认识；指导哲学：人类对世界总的看法和认识；指导人们的判断和行动人们的判断和行动n哲学对社会工作
2、的影响哲学对社会工作的影响n哲学的层次哲学的层次Page 5哲学对社会工作的影响哲学对社会工作的影响廖荣利认为：廖荣利认为：n对人类生存的意义进行解释对人类生存的意义进行解释n提供人们在世间生活的目标选择提供人们在世间生活的目标选择n对个人、他人和社会规划提出准则对个人、他人和社会规划提出准则n对人类的理想生活境界提示遵循的方向对人类的理想生活境界提示遵循的方向Page 6哲学的层次哲学的层次三个层次的概念三个层次的概念Page 7二、社会工作的哲学基础二、社会工作的哲学基础n宗教理念：爱、给予和人性宗教理念：爱、给予和人性n人文主义和人道主义人文主义和人道主义n强调人的价值和尊严；对人的认识
3、是乐观的强调人的价值和尊严；对人的认识是乐观的n实证主义和实用主义实证主义和实用主义n关注实践的作用和价值关注实践的作用和价值n理想主义：乌托邦主义和理想主义理想主义：乌托邦主义和理想主义n关注事务发展目标和状态关注事务发展目标和状态n集体主义：集体主义：n主张集体利益高于个体利益主张集体利益高于个体利益Page 8第二节第二节 社会工作的价值观社会工作的价值观n一、价值与价值观一、价值与价值观n二、社会工作的价值观二、社会工作的价值观n三、社会工作价值观的功能三、社会工作价值观的功能n四、社会工作的价值冲突四、社会工作的价值冲突Page 9一、价值与价值观一、价值与价值观n价值是哲学的重要部
4、分，是人们对善恶美价值是哲学的重要部分，是人们对善恶美丑的判断。丑的判断。n价值观是价值的系统化，是概括性的，对价值观是价值的系统化，是概括性的，对期望事物带有情感色彩、有历史起源与经期望事物带有情感色彩、有历史起源与经验基础、被一群体共同认定同时也模塑群验基础、被一群体共同认定同时也模塑群体的行为规范。体的行为规范。Page 10二、社会工作的价值观二、社会工作的价值观n社会工作价值观，是指一整套用以支撑社社会工作价值观，是指一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念。会工作者进行专业实践的哲学信念。n社会工作价值观的具体表现社会工作价值观的具体表现n社会工作价值观与基本原则社会工作价值
5、观与基本原则Page 11社会工作价值观的具体表现社会工作价值观的具体表现n个人价值与尊严：对人的尊重，个人价值与尊严：对人的尊重，n重视个人改变的潜能，尊重案主自我决定权重视个人改变的潜能，尊重案主自我决定权n提供足够的资源与服务以满足其基本的需求提供足够的资源与服务以满足其基本的需求n赋予案主权利、平等的机会赋予案主权利、平等的机会n尊重多元性尊重多元性n对社会改革与社会正义的承诺对社会改革与社会正义的承诺n保密与隐私权保密与隐私权n愿意将专业知识与技巧提供给他人愿意将专业知识与技巧提供给他人Page 12社会工作价值观与基本原则社会工作价值观与基本原则n接纳：社会工作者应当对所有服务对象
6、保接纳：社会工作者应当对所有服务对象保持宽容、尊重的态度持宽容、尊重的态度n尊重：尊重：n个别化个别化n自决权与知情同意自决权与知情同意n保密保密n不批判不批判Page 13三、社会工作价值观的功能三、社会工作价值观的功能n社会工作使命的本质社会工作使命的本质n通过各类服务协助弱势人群通过各类服务协助弱势人群n社会工作者与案主、同事和社会的关系社会工作者与案主、同事和社会的关系n价值观影响着案主的选择价值观影响着案主的选择n社会工作者服务方法的运用社会工作者服务方法的运用n影响着服务方法和技巧的使用影响着服务方法和技巧的使用n实务工作中伦理两难的解决实务工作中伦理两难的解决n基于社会工作价值的
7、认识来处理伦理两难基于社会工作价值的认识来处理伦理两难Page 14四、社会工作的价值冲突四、社会工作的价值冲突n社会价值观与专业价值观的冲突社会价值观与专业价值观的冲突n专业价值观内部的冲突专业价值观内部的冲突n专业价值观与社会工作者个人价值观的矛盾专业价值观与社会工作者个人价值观的矛盾n社会工作者个人价值观与案主价值观的冲突社会工作者个人价值观与案主价值观的冲突Page 15第三节第三节 社会工作的专业伦理社会工作的专业伦理n一、伦理与专业伦理一、伦理与专业伦理n二、社会工作的专业伦理二、社会工作的专业伦理n三、社会工作专业伦理的内容三、社会工作专业伦理的内容n四、社会工作实务中的伦理困境
8、四、社会工作实务中的伦理困境n五、社会工作实务中的伦理选择五、社会工作实务中的伦理选择Page 16一、伦理与专业伦理一、伦理与专业伦理n伦理：人们的行为标准和准则，对人们行伦理：人们的行为标准和准则，对人们行为具有制约作用为具有制约作用n伦理的层次：伦理的层次：n个人伦理：人们对个人行为的控制和调试个人伦理：人们对个人行为的控制和调试n社会伦理：人们在社会交往中所持有的共同的、社会伦理：人们在社会交往中所持有的共同的、最基本的行为预期最基本的行为预期n专业伦理专业伦理:专业团体围绕与其服务对象或工作对专业团体围绕与其服务对象或工作对象的专业关系与服务关系而形成的价值观念与象的专业关系与服务关
9、系而形成的价值观念与行为准则行为准则Page 17二、社会工作专业伦理二、社会工作专业伦理n社会工作专业伦理：社会工作专业伦理：n一整套指导从事社会工作专业的工作人员正确一整套指导从事社会工作专业的工作人员正确履行责任和义务并预防道德风险的行为规范履行责任和义务并预防道德风险的行为规范n社会工作专业本身对社会工作者提出的行为标社会工作专业本身对社会工作者提出的行为标准与道德理想准与道德理想n社会工作专业伦理的作用社会工作专业伦理的作用Page 18社会工作专业伦理的作用社会工作专业伦理的作用n 社会工作者自我约束和自我鼓励的道德规范社会工作者自我约束和自我鼓励的道德规范n 社会工作者对服务对象
10、的准则，也是服务对象要社会工作者对服务对象的准则，也是服务对象要求社会工作者协助的依据求社会工作者协助的依据n 社会工作者与服务对象之间共信的保护与保障的社会工作者与服务对象之间共信的保护与保障的标准，也是与其他专业共信互信的媒介标准，也是与其他专业共信互信的媒介n 社会公众评价的标准社会公众评价的标准n 社会工作专业文化的重要组成内容，是从业人员社会工作专业文化的重要组成内容，是从业人员团结合作的基础团结合作的基础Page 19三、社会工作专业伦理的内容三、社会工作专业伦理的内容n社会工作伦理属于专业伦理社会工作伦理属于专业伦理n对案主的伦理责任对案主的伦理责任n对同事的伦理责任对同事的伦理
11、责任n在实务机构中的伦理责任在实务机构中的伦理责任n作为专业人员的伦理责任作为专业人员的伦理责任n对社会工作专业的伦理责任对社会工作专业的伦理责任n对社会的伦理责任对社会的伦理责任n社会工作专业守则社会工作专业守则Page 20社会工作专业守则的内容社会工作专业守则的内容n 对服务对象的态度和行为对服务对象的态度和行为n尊重服务对象的权益尊重服务对象的权益n严守服务对象的秘密严守服务对象的秘密n公平服务大众公平服务大众n 处理同事关系的规定处理同事关系的规定n重视同事的工作重视同事的工作n共同执行守则共同执行守则n 和机构的关系和机构的关系n恪守公私分明恪守公私分明n信守机构政策信守机构政策n
12、 对社会工作专业的对社会工作专业的责任责任n充实社会工作知识充实社会工作知识和能力和能力n促进专业发展促进专业发展n约束不当行为约束不当行为n 对社会的责任对社会的责任n增进公众福利增进公众福利n维护社会正义维护社会正义Page 21四、社会工作实务中的伦理困境四、社会工作实务中的伦理困境n罗晓泉与尹保华认为：罗晓泉与尹保华认为：n目标冲突导致的困境：弱势人群还是健康人群？目标冲突导致的困境：弱势人群还是健康人群？n忠诚冲突导致的困境：案主还是机构？忠诚冲突导致的困境：案主还是机构？n责任冲突导致的困境：提供服务与尊重自决？责任冲突导致的困境：提供服务与尊重自决？n角色冲突导致的困境：各种社会
13、角色角色冲突导致的困境：各种社会角色n利益冲突导致的困境：案主、工作者、机构、其他？利益冲突导致的困境：案主、工作者、机构、其他？n徐震认为：徐震认为：n决策困境：保密的程度与情况；自决的权利与尊重；自由决策困境：保密的程度与情况；自决的权利与尊重；自由意志与环境；协助的方式与选择意志与环境；协助的方式与选择n结构困境：弱势个人与强势社会的冲突；案主需求与科层结构困境：弱势个人与强势社会的冲突；案主需求与科层制的矛盾；专业伦理与个人伦理的分际；西方经验与本土制的矛盾；专业伦理与个人伦理的分际；西方经验与本土文化的差异文化的差异Page 22五、社会工作实务中的伦理选择五、社会工作实务中的伦理选
14、择n抉择的原则：抉择的原则：n保护生命原则保护生命原则n完全平等与差别平等原则完全平等与差别平等原则n自主和自由原则自主和自由原则n最小伤害原则最小伤害原则n改善生活质量原则改善生活质量原则n隐私和保密原则隐私和保密原则n真诚原则真诚原则n解决路径：集体研讨、学术研讨、通案处解决路径：集体研讨、学术研讨、通案处理和案例分析等理和案例分析等Page 23本章小结本章小结n1、何为哲学？社会工作和哲学的关系怎样？、何为哲学？社会工作和哲学的关系怎样？n2、什么是价值观？社会工作价值观体现在哪、什么是价值观？社会工作价值观体现在哪些方面？其功能怎样？些方面？其功能怎样？n3、什么是专业伦理？社会工作专业伦理的作、什么是专业伦理？社会工作专业伦理的作用怎样？社会工作专业伦理守则的内容包括用怎样？社会工作专业伦理守则的内容包括哪些方面？哪些方面？n4、社会工作实务中的伦理困境有哪些？如何、社会工作实务中的伦理困境有哪些？如何处理？处理？
