1、第二章第二章 社会心理学理论社会心理学理论本 章 要 点*社会学习理论*社会交换理论*认知失调理论*社会同一性理论*自我类化理论*角色的概念*角色理论的原理*自我价值定向原理第一节 强化导向的社会心理学理论一、强化理论溯源二、强化理论的核心概念三、社会学习理论四、社会交换理论 强化导向的理论，早期有巴甫洛夫的条件反射原理，华强化导向的理论，早期有巴甫洛夫的条件反射原理，华生生(J.B.Watson)的行为主义，桑代克的行为主义，桑代克(E.Thorndike)的刺激反应理论，斯金纳的刺激反应理论，斯金纳(B.Skinner)的操作性行为的操作性行为主义，多拉德和米勒主义，多拉德和米勒(J.Do
2、llard&N.E.Miller)的模仿的模仿论。论。后来，出现了班杜拉的社会学习理论和霍曼斯的社会交后来，出现了班杜拉的社会学习理论和霍曼斯的社会交换理论，扩大了强化理论对人的社会心理现象的解释范换理论，扩大了强化理论对人的社会心理现象的解释范围和深度。围和深度。一、强化理论溯源从学习角度看待和研究人的心理与行为，是欧美许多社会心理学家多年来从学习角度看待和研究人的心理与行为，是欧美许多社会心理学家多年来采用的视角。采用的视角。学习理论是一种强化理论，最早可追溯到巴甫洛夫经典条件作用原理。学习理论是一种强化理论，最早可追溯到巴甫洛夫经典条件作用原理。20世纪初，学习理论流行，并成为行为主义的
3、基础。后来，赫尔世纪初，学习理论流行，并成为行为主义的基础。后来，赫尔(C.L.Hull)、斯金纳斯金纳(B.F.Skinner)、米勒、米勒(G.Miller)、多拉德、多拉德(J.Dollard)，将其运用，将其运用到社会心理学。到社会心理学。20世纪世纪70年代以来，班杜拉年代以来，班杜拉(A.Bandura)将其应用范围扩将其应用范围扩大，提出社会学习理论，又称为观察学习理论，在解释人类社会行为方面大，提出社会学习理论，又称为观察学习理论，在解释人类社会行为方面取得重大成功。取得重大成功。二、强化理论的核心概念（一）（一）联结联结(association)是两种刺激在大脑形成的暂时神经
4、联系。用联结可以解释人的社会心理是两种刺激在大脑形成的暂时神经联系。用联结可以解释人的社会心理现象和行为。现象和行为。（二）（二）强化强化(reinforcement)这是强化理论最核心的概念，其含义是，人们之所以学会某种行为，是这是强化理论最核心的概念，其含义是，人们之所以学会某种行为，是因为这种行为能产生令人愉快的后果，或满足自己的某种需要；人们之因为这种行为能产生令人愉快的后果，或满足自己的某种需要；人们之所以避免某种行为，是因为这种行为会给人带来不愉快的后果。所以避免某种行为，是因为这种行为会给人带来不愉快的后果。个体在社会生活中，主动仿效他人言行的社会心理现个体在社会生活中，主动仿效
5、他人言行的社会心理现象。米勒和多拉德象。米勒和多拉德(N.E.Miller&J.Dollard)认为，可认为，可以通过延伸刺激以通过延伸刺激反应关系与强化的概念来理解模仿反应关系与强化的概念来理解模仿的心理机制。的心理机制。（三）模仿（三）模仿(imitation)强化理论的评价：强化理论假定，行为主要由个人过去的学习经验获得，倾向于将行为强化理论假定，行为主要由个人过去的学习经验获得，倾向于将行为原因归于外在环境，忽视个人对环境的主观感受，注重解释外表行为，原因归于外在环境，忽视个人对环境的主观感受，注重解释外表行为，而忽视解释主观心理状态。而忽视解释主观心理状态。三、社会学习理论班杜拉班杜
6、拉(A.Bandura,1977)的社会学习理论的社会学习理论(Social Learning Theory,又称为观察学习理论又称为观察学习理论)，接受了行为主义心理学的多数原理，但是更加注，接受了行为主义心理学的多数原理，但是更加注意线索对行为、对内在心理过程的作用，强调思想对行为和行为对思想意线索对行为、对内在心理过程的作用，强调思想对行为和行为对思想的作用。的作用。个人行为图2-1 交互决定论环境社会学习的过程：社会学习的过程：（一）注意过程（一）注意过程(attentional processes)（二）保持过程（二）保持过程(retention processes)（三）复制过程（
7、三）复制过程(reproduction processes)（四）动机过程（四）动机过程(motivational processes)图2-2 观察学习的过程来源：M.Shaw et al.Theories of Social Psychology.New York:McGraw-Hill,1982.57社会学习理论的评价：社会学习理论也被批评为借用认知概念，但没有揭示导致认知活动结社会学习理论也被批评为借用认知概念，但没有揭示导致认知活动结果的过程与条件，并且其交互决定论带有二元论色彩。果的过程与条件，并且其交互决定论带有二元论色彩。四、社会交换理论 霍曼斯把人际相互作用比作经济交易霍曼斯
8、把人际相互作用比作经济交易 收益和代价平衡与合理收益和代价平衡与合理 社会交换理论的评价：社会交换理论与整个刺激反应理论一样，忽视对社会交换理论与整个刺激反应理论一样，忽视对中介心理过程的探讨，又不像社会学习理论有系统的中介心理过程的探讨，又不像社会学习理论有系统的实验证据，其理论的视角也倾向于将人看成是简单实实验证据，其理论的视角也倾向于将人看成是简单实惠驱动。惠驱动。第二节 认知导向的社会心理学理论 一、认知理论的主要概念和特点 二、认知失调理论 三、社会同一性理论 四、自我类化理论一、认知理论的主要概念和特点（一）认知社会心理学理论的基本取向（一）认知社会心理学理论的基本取向 认知导向的
9、社会心理学理论的基本取向，是用人的认认知导向的社会心理学理论的基本取向，是用人的认知过程解释人的社会行为，把社会现象置于心理意识知过程解释人的社会行为，把社会现象置于心理意识现象中考察，强调人的内部心现象中考察，强调人的内部心 理积极性和主动性。理积极性和主动性。（二）主要社会认知过程的解释路径（二）主要社会认知过程的解释路径表21 社会知觉、社会印象、社会判断的比较主客关系认知职能认知深化程度社会知觉直接直接识别和搜索识别和搜索量量社会印象间接间接描述和复制描述和复制量量 质质社会判断间接间接直接直接定性和定论定性和定论质质社会认知的心理过程要经历产生社会知觉、形成社会印象、进行社会判社会认
10、知的心理过程要经历产生社会知觉、形成社会印象、进行社会判断等不同阶段。断等不同阶段。不同时期，社会认知心理过程的解释侧重点有所不同：不同时期，社会认知心理过程的解释侧重点有所不同：（1）社会知觉解释）社会知觉解释（2）归因解释）归因解释（3）图式法解释）图式法解释二、认知失调理论 社会认知理论深受格式塔心理学理论、场论的直接影社会认知理论深受格式塔心理学理论、场论的直接影响。响。费斯廷格费斯廷格(L.Festinger)于于1957年阐明和完成的认知年阐明和完成的认知失调理论是在场论基础上发展起来的一种认知理论。失调理论是在场论基础上发展起来的一种认知理论。认知失调理论认知失调理论(cogni
11、tive dissonance theory)又称认又称认知不协调理论。该理论认为，当各认知因素之间出现知不协调理论。该理论认为，当各认知因素之间出现“非配合性非配合性”(non-fitting)关系时，认知主体就产生关系时，认知主体就产生认知失调。这种失调会产生心理压力，促使个人改变认知失调。这种失调会产生心理压力，促使个人改变有关观念或行为，减少或避免这种失调。观念与行为有关观念或行为，减少或避免这种失调。观念与行为的改变的本质是态度的改变。的改变的本质是态度的改变。（一）认知失调理论的基本假设：（一）认知失调理论的基本假设：费斯廷格指出，认知失调通常在四种情况下出现：费斯廷格指出，认知失
12、调通常在四种情况下出现：1.逻辑的违背。逻辑的违背。2.文化价值的冲突。文化价值的冲突。3.观念层次的冲突。观念层次的冲突。4.新旧经验的矛盾。新旧经验的矛盾。（二）认知失调的条件：（二）认知失调的条件：认知失调的程度，取决于两个方面：认知失调的程度，取决于两个方面：第一，失调的程度与某一认知元素对个人生活的重第一，失调的程度与某一认知元素对个人生活的重要性成正比。要性成正比。第二，失调的程度取决于个人所具有的失调认知的第二，失调的程度取决于个人所具有的失调认知的数目与协调认知数目的相对比例。数目与协调认知数目的相对比例。（三）认知失调的程度：（三）认知失调的程度：认知主体的失调作为一种机体紧
13、张状态，一经产生，人的避免焦虑、认知主体的失调作为一种机体紧张状态，一经产生，人的避免焦虑、肯定自我的倾向，就会推动人减少或避免失调。减少或消除失调的肯定自我的倾向，就会推动人减少或避免失调。减少或消除失调的途径主要有：途径主要有：1.改变行为，使个体对行为的认知符合态度的认知。改变行为，使个体对行为的认知符合态度的认知。2.改变态度，使个体的态度符合其行为。改变态度，使个体的态度符合其行为。3.引进新的认知因素，消除原有认知因素间的失调关系。引进新的认知因素，消除原有认知因素间的失调关系。（四）减少和消除认知失调的途径：（四）减少和消除认知失调的途径：三、社会同一性理论 社会同一性理论社会同
14、一性理论(Social Identity Theory)又称为社会认又称为社会认同理论，由英国社会心理学家塔吉菲尔等同理论，由英国社会心理学家塔吉菲尔等(H.Tajfel,et al,1982,1987)提出提出，是群际行为研究领域影响最大的理论。，是群际行为研究领域影响最大的理论。其基本观点是，社会分类、群际比较及人们对积极社会其基本观点是，社会分类、群际比较及人们对积极社会同一性的追求，是群际冲突和群际歧视的根源。同一性的追求，是群际冲突和群际歧视的根源。“最低限度群体最低限度群体”实验与主要结论实验与主要结论“最低限度群体最低限度群体”范式的经典实验范式的经典实验 实验表明，群体划分本身
15、就能引发敌意性的群际行实验表明，群体划分本身就能引发敌意性的群际行为。为。即使是实验中，仅从存认知的角度，最低限度即使是实验中，仅从存认知的角度，最低限度第将人们划分为两个群体。第将人们划分为两个群体。权威主义人格、挫折、相对性匮乏和现实利益冲突权威主义人格、挫折、相对性匮乏和现实利益冲突等，都不是群际冲突和歧视的必要条件。等，都不是群际冲突和歧视的必要条件。按照塔吉菲尔等的解释，社会同一性是个体自我概念的一部分。按照塔吉菲尔等的解释，社会同一性是个体自我概念的一部分。塔吉菲尔等认为，个体总是努力追求积极自我形象，这可以通过塔吉菲尔等认为，个体总是努力追求积极自我形象，这可以通过他所隶属的群体
16、来获得。他所隶属的群体来获得。社会比较中表现出：社会比较中表现出：“内群体偏爱内群体偏爱”效应效应“谁不说俺家乡好谁不说俺家乡好”效应效应社会同一性理论的评价：社会同一性理论的评价：社会同一性理论首次将社会比较区分为人际社会比较和群际社社会同一性理论首次将社会比较区分为人际社会比较和群际社会比较两种不同过程，并且明确将同一性区分为个人同一性和会比较两种不同过程，并且明确将同一性区分为个人同一性和社会同一性两种自我知觉水平。社会同一性两种自我知觉水平。这一理论还包含了不同于个体自尊的这一理论还包含了不同于个体自尊的“集体自尊集体自尊”这一全新概这一全新概念，并且表现出与美国主流认知社会心理学的不
17、同，被看作是念，并且表现出与美国主流认知社会心理学的不同，被看作是近几十年来欧洲本土化心理学最重要的成果之一。近几十年来欧洲本土化心理学最重要的成果之一。四、自我类化理论（一）类化的概念（一）类化的概念 所谓类化所谓类化(categorization)，就是当我们知觉事物时，往，就是当我们知觉事物时，往往先根据一些简单的原则，将事物进行归类。往先根据一些简单的原则，将事物进行归类。社会类化社会类化(social categorization)指个体在产生社会知觉指个体在产生社会知觉时，主观上将自己归属于某个群体的过程。社会类化的时，主观上将自己归属于某个群体的过程。社会类化的结果，是在认知水平
18、上扩大了群体之间的差异，同时缩结果，是在认知水平上扩大了群体之间的差异，同时缩小了群体内成员之间的差异。小了群体内成员之间的差异。同化同化 对比（亦即异化）对比（亦即异化）刻板印象或类属思维刻板印象或类属思维（二）社会类化（二）社会类化 无论是物理刺激还是社会刺激，类化会使类别内的相似性和类别间的差异性在知觉上都得到加强，这称为“加强效应”。依此可以解释刻板印象的形成机制(塔吉菲尔,1957,1959)。（三）类化的作用（三）类化的作用 基本观点：塔吉菲尔等认为，在群体中，人们的自我定义会发生改变，个人同一性(personal identity)会让位于社会同一性(social identit
19、y)。（四）自我类化理论（四）自我类化理论 个体自我类化导致：首先，人的自尊变得与群体的命运相连。其次，这时群体外人员的影响力出现下降。当人们认同于自己群体的时候，就开始出现去个人化和自我刻板的过程。第三节 角色理论一、角色理论的概念及其来源二、角色理论的主要概念三、角色理论的主要观点一、角色理论的概念及其来源（一）角色理论的概念 角色理论(role theory)是一种试图从人的社会角色属性，解释社会心理和行为的产生和变化的社会心理学理论取向。由于这一理论的基础概念是“角色”，其基本原理也是借助与戏剧比拟来阐发的，故称为角色理论。社会学来源社会学来源符号相互作用论符号相互作用论(布鲁默布鲁默
20、,H.Blumer)18世纪苏格兰道德哲学世纪苏格兰道德哲学 库利库利(C.H.Cooley,1902)的镜像自我的镜像自我(looking-glass self)理论理论 米德米德(G.H.Mead,1934)的角色获得的角色获得(role-taking)思想思想 人类学来源人类学来源结构功能论结构功能论(林顿林顿,R.Lindon)心理学来源心理学来源角色扮演技术角色扮演技术(莫雷诺莫雷诺,J.L.Moreno)（二）角色理论的来源（二）角色理论的来源 为什么爸爸不能生小宝宝？妈妈，我到底是从那里来的呀？是火星还是别的什么地方?有个三岁的儿子问他爸爸：“为什么你是爸爸，而我是儿子呢？”他爸
21、爸回答：“傻儿子，连这你也不懂，因为我比你长的高呀！”儿子点头后又问：“那我以后长的比你高了，是不是该你管我叫爸爸了？！”小孙女很爱哭，奶奶便哄她：“乖孩子，别哭了，女孩子一哭，脸就会变丑的。”奶奶说后，小孙女果然不哭了，但她看了奶奶很久后问道：“奶奶，您从小到大哭过多少回了？”特别喜欢小班里的一个孩子就一直去逗他，问他：“你妈妈叫什么名？”他奶声奶气的终于吐出了xxx名字，“那么，你爸爸叫什么名呢？”只见他兴高采烈地说出两个字：“老公！”二、角色理论的主要概念（一）角色 社会身份 一般行为方式 内在的态度和价值观基础。（二）角色冲突 角色冲突(role conflict)指个人不能同时满足对
22、其有意义的多种角色期望(role expectation)而履行不同角色时所出现的矛盾心态。（三）角色创造 角色创造(role making)指行为超出一般角色模式，拓展既有角色行为范围的过程。（四）角色偏常 角色偏常(role deviance)指一个人行为和心理准备长时间偏离社会期望，形成与自己社会身分不相适应的行为和心态结构。三、角色理论的主要观点 角色理论家用戏剧比拟现实生活，认为具有一定社会身份角色理论家用戏剧比拟现实生活，认为具有一定社会身份者的行为，如同戏剧中扮演一定角色的演员的行为。者的行为，如同戏剧中扮演一定角色的演员的行为。第四节 自我价值定向理论一、自我价值定向理论的背景
23、 二、自我价值定向理论的原理 三、自我价值定向理论的主要概念四、自我价值定向理论的系统支持 一、自我价值定向理论的背景（一）核心概念的酝酿（一）核心概念的酝酿（二）自我价值定向概念的形成（二）自我价值定向概念的形成二、自我价值定向理论的原理（一）人需要解释世界（一）人需要解释世界人是理性的、社会性（经过社会化）的动物。人的理性思维寻求事物人是理性的、社会性（经过社会化）的动物。人的理性思维寻求事物的理由（合理性）。人在自然的生存倾向之外，一生都在试图建立解的理由（合理性）。人在自然的生存倾向之外，一生都在试图建立解释他人和周围世界的完整解释体系，并在这种体系中找到自己。释他人和周围世界的完整解
24、释体系，并在这种体系中找到自己。（二）人需要解释自己（二）人需要解释自己人在试图解释世界时，更需要解释自己，解释自我存在的理由和自我人在试图解释世界时，更需要解释自己，解释自我存在的理由和自我行为的理由。行为的理由。（三）自我价值是个人的意义定义体系（三）自我价值是个人的意义定义体系个人的自我价值体系不仅决定着个人怎样解释世界，也决定着个人怎样个人的自我价值体系不仅决定着个人怎样解释世界，也决定着个人怎样解释自己的状况和行为，决定着面对一种对象采取什么样的符合自我价解释自己的状况和行为，决定着面对一种对象采取什么样的符合自我价值的行动。值的行动。（四）人寻求自我价值（四）人寻求自我价值自我价值
25、是自我存在理由和自我行为理由的出发点。自我存在有价值，自我价值是自我存在理由和自我行为理由的出发点。自我存在有价值，才是有理由的。因此，人先定地寻求自我价值，并以努力证明自己的方才是有理由的。因此，人先定地寻求自我价值，并以努力证明自己的方式表现出来。式表现出来。（五）自我价值定向（五）自我价值定向自我价值定向（自我价值定向（self-worth orientation）指个人的自我价值定位（选择）和）指个人的自我价值定位（选择）和自我价值状况，决定着个人指向特定对象（包括自身）和在特定情境中的社自我价值状况，决定着个人指向特定对象（包括自身）和在特定情境中的社会行为，并且，个人与周围世界、他
26、人及其与作为客体的自我的关系，也是会行为，并且，个人与周围世界、他人及其与作为客体的自我的关系，也是由其自我价值定位和自我价值状况决定。由其自我价值定位和自我价值状况决定。需要说明，这种行为的自我价值决定论的目的是寻找到解释、预测和控制行需要说明，这种行为的自我价值决定论的目的是寻找到解释、预测和控制行为的真正心理机制。强调自我价值在行为导向中的作为，并不意味着否定环为的真正心理机制。强调自我价值在行为导向中的作为，并不意味着否定环境的作用，而在于强调境的作用，而在于强调“外因通过内因外因通过内因”而起作用，环境的影响归根到底是而起作用，环境的影响归根到底是通过个人自身的因素实现的。而个人自身
27、众多的因素中，自我价值具有中心通过个人自身的因素实现的。而个人自身众多的因素中，自我价值具有中心地位。地位。三、自我价值定向理论的主要概念（一）自我价值与自我价值定位（一）自我价值与自我价值定位自我价值自我价值(self-worth)即个人选择一定的价值标准对自身进行价值评判获得即个人选择一定的价值标准对自身进行价值评判获得的关于自身总体价值的概念。的关于自身总体价值的概念。自我价值定位自我价值定位(self-worth positioning)指选择什么样的价值标准来评价自身指选择什么样的价值标准来评价自身的价值。不同的个人的自我价值定位可能是高度不同的。的价值。不同的个人的自我价值定位可能
28、是高度不同的。（二）自我价值感（二）自我价值感自我价值感自我价值感(feeling of self-worth)指个人对自身价值评判结果的体验。指个人对自身价值评判结果的体验。（三）自我价值支持（三）自我价值支持个人的以自我价值感形式表现出来的自我价值状况，是由两个根本性因素决个人的以自我价值感形式表现出来的自我价值状况，是由两个根本性因素决定的，一是自我价值支持，一是自我价值定位。前者是客观的自我价值依托，定的，一是自我价值支持，一是自我价值定位。前者是客观的自我价值依托，后者是自我价值的诠释体系。后者是自我价值的诠释体系。当一个人的自我价值定位体系处于暂时稳定的状态时，自我价值支持资源越当
29、一个人的自我价值定位体系处于暂时稳定的状态时，自我价值支持资源越多，个人的自我价值感越积极，并会向内表现出更为肯定的自我概念，向外多，个人的自我价值感越积极，并会向内表现出更为肯定的自我概念，向外表现出更为积极的自尊和自信的特点。表现出更为积极的自尊和自信的特点。而当一个人的自我支持资源相对稳定时，个人的自我价值感则决定于其自我而当一个人的自我支持资源相对稳定时，个人的自我价值感则决定于其自我价值定位，即用什么样的价值标准来衡量或诠释自我价值。价值定位，即用什么样的价值标准来衡量或诠释自我价值。（四）自我价值保护（四）自我价值保护自我价值保护自我价值保护(self-worth defense)
30、，则是指人为了保持自我价值的确立，则是指人为了保持自我价值的确立，心理活动的各个方面都有一种防止自我价值遭到否定的自我支持优势心心理活动的各个方面都有一种防止自我价值遭到否定的自我支持优势心理倾向。理倾向。大量的社会心理学研究证明，任何一个人，其心理活动的各个方面，从大量的社会心理学研究证明，任何一个人，其心理活动的各个方面，从知觉信息的选择到内部的信息加工，从对行为的解释到人际交往，从价知觉信息的选择到内部的信息加工，从对行为的解释到人际交往，从价值观的选择到精神信仰，都具有明显的自我价值保护倾向。值观的选择到精神信仰，都具有明显的自我价值保护倾向。四、自我价值定向理论的系统支持（一）根据自
31、我价值定向理论观念提出的假定被实验证明（一）根据自我价值定向理论观念提出的假定被实验证明性别助长性别助长(sex facilitation)假设假设 的证明的证明大学生从众研究大学生从众研究(董婉月董婉月,1986,见章志光见章志光,1993)关于自我阻抑策略的实验研究关于自我阻抑策略的实验研究（二）社会心理学领域的支持证据积累（二）社会心理学领域的支持证据积累社会心理学家琼斯社会心理学家琼斯(E.E.Jones,1956)的记忆研究的记忆研究弗洛伊德关于选择性遗忘的论述弗洛伊德关于选择性遗忘的论述归因、人际关系、群体动力研究等领域的证明归因、人际关系、群体动力研究等领域的证明（三）自我价值依
32、托丧失强自杀意向模型（三）自我价值依托丧失强自杀意向模型（四）中国企业家基础价值取向具有良好预测作用（四）中国企业家基础价值取向具有良好预测作用作业与思考题作业与思考题1.试运用社会学习理论来解释生活中的社会心理实例。试运用社会学习理论来解释生活中的社会心理实例。2.理解社会交换理论对在日常生活中的解释人际关系的价值。理解社会交换理论对在日常生活中的解释人际关系的价值。3.比较几种不同的认知理论比较几种不同的认知理论4.分析自身的角色组合、遭遇的角色冲突及其解决途径。分析自身的角色组合、遭遇的角色冲突及其解决途径。5.深入理解自我价值定向理论及其在解释自身与周围社会心理现象上的深入理解自我价值
33、定向理论及其在解释自身与周围社会心理现象上的价值，并尝试运用该理论来解释价值，并尝试运用该理论来解释3个社会心理实例。个社会心理实例。建议读物建议读物1.章志光等章志光等.社会心理学社会心理学.北京：人民教育出版社北京：人民教育出版社,19962.王小章王小章.社会心理学：从社会心理学：从“现代现代”到到“后代后代”.社会心理学研究社会心理学研究,1996(4)3.Aronson A,Wilson T D,Akert R M.Social Psychology(3rd ed.)New York:Addison-Wesley Educational Publishers Inc.,19994.周晓虹周晓虹.西方现代社会心理学流派西方现代社会心理学流派.南京南京:南京大学出版社南京大学出版社,19905.Shaw M,Costanzo P.Theories of Social Psychology.New York:McGraw-Hill Inc,1982
