1、British culture and customs英国文化习俗英国文化习俗l Gentleman 绅士风度绅士风度l Sense of time时间观念时间观念l Occupation职业感职业感l Appearance外表外表l Sense of propriety分寸分寸l Sense of tradition传统观传统观l Banquet and tea culture宴会和茶文化宴会和茶文化l Visit and gift拜访和送礼拜访和送礼l Taboo禁忌禁忌 1Key words：Gentleman 绅士风度绅士风度 Because of its earlier econom
2、y development,in the eyes of most aliens,the british are kind of arrogant and hard to deal with.However,in fact,its not really,the british are good at mutual understanding,and they are considerate too.No matter what they do,they usually make efforts not to leave bad impression on others.In UK，gentle
3、man can be found everywhere.They know well how to create a coordinated atmosphere for others to have a harmonious and pleasant life.l 英国的经济发展较早英国的经济发展较早,在大部分外国人的眼里在大部分外国人的眼里,英国人英国人“自自命清高命清高”和和“难于接近难于接近”。但是，事实上。但是，事实上,也并非完全如也并非完全如此此,他们之间善于互相理解他们之间善于互相理解,能体谅别人。无论办什么事情能体谅别人。无论办什么事情,总是尽可能不留坏印象总是尽可能不留坏印象
4、,绅士风度绅士风度,处处可见。他们懂得处处可见。他们懂得如何造就一个协调的环境如何造就一个协调的环境,让大家和谐而愉快地生活。让大家和谐而愉快地生活。The british are very courteous and polite,they love to use thank you and please.So when you talk to british,whether they are attendants or drivers,please be polite.If you want to ask them for help,please speak in a mild tone,
5、never make others feel a tone of command,otherwise,youll get nothing.英国人待人彬彬有礼英国人待人彬彬有礼,讲话十分客气讲话十分客气,“,“谢谢谢谢”、“请请”字不离口。对英国人讲话也要客气字不离口。对英国人讲话也要客气,不论他们是服务不论他们是服务员还是司机员还是司机,都要以礼相待，请他办事时说话要委婉都要以礼相待，请他办事时说话要委婉,不要使不要使人感到有命令的口吻人感到有命令的口吻,否则否则,可能会使你遭到冷遇。可能会使你遭到冷遇。The british show great respect to women.lady
6、first can be found in many cases.英国人对于女士是比较尊重的英国人对于女士是比较尊重的,在英国在英国,“女士优先女士优先”的社会风的社会风气很浓。如：气很浓。如：l When you walk along the road,lady first.l 走路时走路时,要让女士先进。要让女士先进。l When you take the elevator,lady first.l 乘电梯让女士先进。乘电梯让女士先进。l When you get on a bus or a train,lady first.l 乘公共汽车、火车时乘公共汽车、火车时,要让女士先上。要让女士
7、先上。l 斟酒要给女宾或女主人先斟斟酒要给女宾或女主人先斟l 在街头行走在街头行走,男的应走外侧男的应走外侧,以免发生危险时以免发生危险时,保护妇女免保护妇女免受伤害。受伤害。l 丈夫通常要偕同妻子参加各种社交活动丈夫通常要偕同妻子参加各种社交活动,而且总是习惯先而且总是习惯先将妻子介绍给贵宾认识。将妻子介绍给贵宾认识。2Sense of time 时间观念时间观念l The british have a great strong sense of time.Making an appointment is very necessary when you want to pay a visit
8、 to some one or do business with a certain british.of course,you must be punctual,if possible,youd better arrive several minutes earlier in advance.The british are always keeping time and promise.l 英国人的时间观念很强英国人的时间观念很强,拜会或洽谈生意拜会或洽谈生意,访前必须预先约访前必须预先约会会,准时很重要准时很重要,最好提前几分钟到达为好。他们相处之道最好提前几分钟到达为好。他们相处之道是严
9、守时间是严守时间,遵守诺言。遵守诺言。3Occupation 职业感 The british have a strong sense of occupation.职业感强烈职业感强烈,是英国人的另一大特性。是英国人的另一大特性。选择了一种职业选择了一种职业,就一定要让自己的业务精益求精。就一定要让自己的业务精益求精。l On business,the british think highly of friendship.l 商务交往中商务交往中,他们重交情他们重交情,不刻意追求物质，不掂斤拨两，一副大家的作风不刻意追求物质，不掂斤拨两，一副大家的作风。l On business negotia
10、tion,the british usually prepare a little.And they usually pay little attention to details,they even seems like a little sluggish.The british businessmen are very friendly and easygoing,so its easy to deal with when confronting problems.l 对商务谈判对商务谈判,他们往往不做充分的准备，细节之处不加注意他们往往不做充分的准备，细节之处不加注意,显得有些松松显得有
11、些松松垮垮。但英国商人很和善、友好垮垮。但英国商人很和善、友好,易于相处。因此易于相处。因此,遇到问题也易于解决。遇到问题也易于解决。4Appearance 外表外表 英国人注意服装英国人注意服装,穿着要因时而异。他们往往以穿着要因时而异。他们往往以貌取人貌取人,仪容态度尤须注意。英国人讲究穿戴仪容态度尤须注意。英国人讲究穿戴,只要只要一出家门一出家门,就得衣冠楚楚。虽然英国人已无昔日的雄就得衣冠楚楚。虽然英国人已无昔日的雄风风,可是自负心特别强。中、上层的人士由于地着舒可是自负心特别强。中、上层的人士由于地着舒适的生活，因此适的生活，因此,养成了一种传统的养成了一种传统的 绅士绅士、淑女淑女
12、 风度。风度。l 按英国商务礼俗按英国商务礼俗,随时宜穿三件套式西装随时宜穿三件套式西装,打传统保守式的打传统保守式的领带领带,但是勿打条纹领带，因为英国人会联想到那是旧但是勿打条纹领带，因为英国人会联想到那是旧 军军团团 或老学校的制服领带。或老学校的制服领带。5Sense of propriety 分分 寸寸 掌握分寸是一种受珍视的理念，对英国人来说掌握分寸是一种受珍视的理念，对英国人来说意义非同一般。英国人对这一理念的尊重反映在他意义非同一般。英国人对这一理念的尊重反映在他们对们对“太过分太过分”的人共有的厌恶之情。的人共有的厌恶之情。行为举止方面的行为举止方面的“太过分太过分”有如下表
13、现：情绪有如下表现：情绪的过分显露、喝得烂醉或讲下流笑话及对此哄笑。的过分显露、喝得烂醉或讲下流笑话及对此哄笑。l 英国人不喜欢当众吵闹。谁如果这样做就肯定不对，即使英国人不喜欢当众吵闹。谁如果这样做就肯定不对，即使他们本来是对的也不行。吵吵闹闹、小题大做是失礼的。他们本来是对的也不行。吵吵闹闹、小题大做是失礼的。l 对英国人来说，不管在哪儿，几乎对一切都表现出一种懒对英国人来说，不管在哪儿，几乎对一切都表现出一种懒洋洋的无所谓的态度才算是举止得当，尽管有的人内心可洋洋的无所谓的态度才算是举止得当，尽管有的人内心可能很愤怒。即使在爱情方面，也只能关起门来表露感情，能很愤怒。即使在爱情方面，也只
14、能关起门来表露感情，否则就有伤大雅了。即使关着门，也还要有分寸。否则就有伤大雅了。即使关着门，也还要有分寸。6Sense of tradition 传统观传统观英国是非常怀旧的民族，几乎视传统和习俗高于一切。英国是非常怀旧的民族，几乎视传统和习俗高于一切。至于这些传统究竟源自何处，又是如何沿袭下来的，至于这些传统究竟源自何处，又是如何沿袭下来的，似乎并不那么重要。是传统，对他们来说就够了。似乎并不那么重要。是传统，对他们来说就够了。l 对于英国人来说，传统代表延续，必须不惜一切代价去保对于英国人来说，传统代表延续，必须不惜一切代价去保护。在变化的时代，传统给了他们一种永恒感。就像一件护。在变化
15、的时代，传统给了他们一种永恒感。就像一件穿旧了的、袖子上满是窟窿的套衫，那是熟悉的东西，给穿旧了的、袖子上满是窟窿的套衫，那是熟悉的东西，给人以慰籍。人以慰籍。l 一般家庭喜爱以前几代传下来的旧家俱、旧摆设、旧钟表一般家庭喜爱以前几代传下来的旧家俱、旧摆设、旧钟表而炫耀于人。首都伦敦有许多而炫耀于人。首都伦敦有许多 百年老店百年老店,而且越是著名而且越是著名的商店的商店,越对原有的式样或布置保持得越完整。汽车发动越对原有的式样或布置保持得越完整。汽车发动机虽然换上新型号的了机虽然换上新型号的了,但车型还要尽量保持过去的老样但车型还要尽量保持过去的老样子。伦敦有两家邮局子。伦敦有两家邮局,一年一
16、年365365天昼夜营业，从不休息，据天昼夜营业，从不休息，据说这是遵循英国的古老传统而保留下来的。说这是遵循英国的古老传统而保留下来的。7Banquet and tea culture 宴会与茶文化宴会与茶文化 在英国在英国,不流行邀对方早餐谈生意。一般说来不流行邀对方早餐谈生意。一般说来,他们的他们的午餐比较简单午餐比较简单,对晚餐比较重视对晚餐比较重视,视为正餐。因此视为正餐。因此,重大的重大的宴请活动，大家都放在晚餐时进行。在正式的宴会上宴请活动，大家都放在晚餐时进行。在正式的宴会上,一一般不准吸烟。进餐吸烟般不准吸烟。进餐吸烟,被视为失礼。被视为失礼。英国商人一般不喜欢邀请至家中饮宴
17、英国商人一般不喜欢邀请至家中饮宴,聚会大都在酒聚会大都在酒店、饭店进行。英国人的饮宴店、饭店进行。英国人的饮宴,在某种意义上说在某种意义上说,是俭朴为是俭朴为主。他们讨厌浪费的人。比如说主。他们讨厌浪费的人。比如说,要泡茶请客要泡茶请客,如果来客中如果来客中有三位有三位,一定只烧三份的水。一定只烧三份的水。英国人对饮茶十分讲究英国人对饮茶十分讲究,各阶层的人都喜欢饮茶各阶层的人都喜欢饮茶,尤其尤其是妇女嗜茶成癖是妇女嗜茶成癖.英国人还有饮下午茶的习惯英国人还有饮下午茶的习惯,即在下午即在下午34点钟的时候点钟的时候,放下手中的工作放下手中的工作,喝一杯红茶喝一杯红茶,有时也吃块点有时也吃块点心
18、心,休息一刻钟，称为休息一刻钟，称为“茶休茶休”。主人常邀请你共同喝下午。主人常邀请你共同喝下午茶茶,遇到这种情况，大可不必推却。遇到这种情况，大可不必推却。主人提供的饮品主人提供的饮品,客人饮量以不超过客人饮量以不超过3杯为宜杯为宜,如果感到如果感到喝够了喝够了,可以将空杯迅速地转动一下，然后交给主人，这可以将空杯迅速地转动一下，然后交给主人，这表示喝够了，多谢的意思。表示喝够了，多谢的意思。8Visit and gift 拜访与送礼拜访与送礼 若请你到人家里作客若请你到人家里作客,需要注意需要注意,如果是一种社交如果是一种社交场合场合,不是公事不是公事,早到是不礼貌的早到是不礼貌的,女主人
19、要为你做女主人要为你做准备，你去早了准备，你去早了,她还没有准备好她还没有准备好,会使她难堪。会使她难堪。最好是晚到最好是晚到1010分钟。分钟。l If you are invited to a british family,youd better bring a gift to the host,but pay more attention to the price,not expensive.l 去英国人家里作客去英国人家里作客,最好带点价值较低的礼品最好带点价值较低的礼品,因为花费不多就不会有因为花费不多就不会有行贿之嫌。行贿之嫌。l The ideal present:chocola
20、te,wine,flower,especially Chinese crafts.l 礼品一般有礼品一般有:高级巧克力、名酒、鲜花高级巧克力、名酒、鲜花,特别是我国具有民特别是我国具有民族特色的民间工艺美术品族特色的民间工艺美术品,他们格外欣赏。他们格外欣赏。l 而对有客人公司标记的纪念品不感兴趣。在英国而对有客人公司标记的纪念品不感兴趣。在英国,服饰、服饰、香皂之类的物品未免太涉及到个人的私生活，故帮一般不香皂之类的物品未免太涉及到个人的私生活，故帮一般不用来送人用来送人.l 苏格兰威士忌是很通行的礼品,烈性威士忌则不然。l Chrysanthemum,an kind of unlucky
21、flower.l 菊花在任何欧洲国家都只用于万圣节或葬礼，一般不宜送菊花在任何欧洲国家都只用于万圣节或葬礼，一般不宜送人。人。l White lily,a symbol of death.White lily,a symbol of death.l 白色的百合花在英国象征死亡白色的百合花在英国象征死亡,也不宜送人，其他的花都也不宜送人，其他的花都可送人。可送人。l 盆栽植物一般是宴会后派人送去。盆栽植物一般是宴会后派人送去。l 在接受礼品方面在接受礼品方面,英国人和我国的习惯有很大的不同。他英国人和我国的习惯有很大的不同。他们常常当着客人的面打开礼品，无论礼品价值如何们常常当着客人的面打开礼品
22、，无论礼品价值如何,或是或是否有用否有用,主人都会给以热情的赞扬表示谢意。主人都会给以热情的赞扬表示谢意。l 在英国在英国,邀请对方午餐、晚餐、到酒吧喝酒或观看戏剧、邀请对方午餐、晚餐、到酒吧喝酒或观看戏剧、芭蕾舞等芭蕾舞等,会被当作送礼的等价。会被当作送礼的等价。9Taboo 禁忌禁忌 “英国英国”的表达还是遵循传统的习惯的表达还是遵循传统的习惯,宜避免老用宜避免老用“English”“English”一字来表示一字来表示“英国的英国的”.”.如遇到两个如遇到两个商人商人,一个是苏格兰人或威尔士人一个是苏格兰人或威尔士人,你说他是你说他是“英英国人国人”,”,那么那么,他会纠正你说他会纠正你
23、说,他是他是“苏格兰人苏格兰人”或或“威尔士威尔士?宜用宜用”British“”British“一字。一字。When you are in UK,you mustnt talk about individual privacy,family,wedding,funeral arrangements,age,occupation,salary and religion 访问英国注意他们一些忌讳访问英国注意他们一些忌讳:忌谈个人私事、家事、婚忌谈个人私事、家事、婚丧、年龄、职业、收入、宗教问题。丧、年龄、职业、收入、宗教问题。l NO.13 is an unlucky number because of the religion.l 由于宗教的原因由于宗教的原因,他们非常忌讳他们非常忌讳“13”“13”这个数字这个数字,认为这是认为这是个不吉祥的数字。日常生活中尽量避免个不吉祥的数字。日常生活中尽量避免“13”“13”这个数字这个数字,用餐时用餐时,不准不准1313人同桌人同桌,如果如果1313日又是星期五的话日又是星期五的话,则认为则认为这是双倍的不吉利。这是双倍的不吉利。l 不能手背朝外不能手背朝外,用手指表示用手指表示 二二,这种这种V”V”形手势形手势,是蔑视是蔑视别人的一种敌意做法。别人的一种敌意做法。
