1、装修公司管理制度范文2篇【篇一】装修公司管理制度第一级客户登记设计师对来访客户做详细询问，填写规范客户登记表，确保与客户相关数据的采集完整、准确。第二级设计审核每一套设计图纸，均须有审核及客户认可签字，确保设计合理，图纸准确。第三级设计师进行全程服务设计师不仅仅在施工前向客户带给满意的咨询及设计服务，而且在开工后施行全程跟踪服务，即每个工地至少去三次。第四级项目经理与客户一道实施逐步质量认定制度工程进展中的每一步，项目经理应与客户做逐步质量认定，发现问题，及时改正。第五级工程巡检逐家巡回检查工程巡检对每一个工地的施工状况做巡回检查，对所存在问题及时解决，确保施工按期、按质进行。第六级工程部主管
2、抽查工程部主管对在施工程做必须比例抽检，防止遗留问题发生。第七级客服部电话回访客服人员透过电话回访，征询客户意见，对客户提出的问题迅速报告工程部主管给予及时解决。质检员每周工地巡查不少于3次，工程部主管每周查工地不少于1次。第八级客服部(售后)电话回访员电话回访在质量保修期中，公司电话回访员将定期对客户做电话抽查回访，对客户提出的问题给予及时解决。工作流程一、介绍：热情真实地向客户介绍公司的市场地位、设计特点、施工流程(八级质量保障体系)、分级报价和付款方式。二、沟通：仔细了解客户房间的基本状况和客户基本的设计思路，与客户就未来的房间设计做充分的沟通，提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。
3、三、客户资源登记：客户咨询时，及时对客户姓名、房间基本状况、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。四、量房：测量时，详细询问并记录客户的各项要求，针对自己较有把握处提出几点推荐，切勿过多表达自己的想法，因为你的想法此时尚未成熟。切勿强烈而直接地反驳客户意见，反对意见可留至第二次细谈方案时，以引导方式谈出，因为此时你已对方案思考较为成熟，提出的推荐客户会认为有根有据，很有分量;五、签约：量房后开始设计、绘图、报价，与客户充分沟通、到达客户要求后，签订正式合同，签约时客户应同时到总部财务部交纳合同金额30%的首期款，签约后设计师应在一日内将合同交至工程部，以便及时安排开工事宜。六、开
4、工：合同签订三日后开工，由工程部统一安排施工队，设计师、监理、项目经理和客户在开工当日，同时到现场交底。七、施工：工程队应严格按公司工程质量标准进行施工，严禁在施工工艺上偷工减料，在材料使用上以次充好，公司将定期对在施工程进行评比，评出最好和最差的工程、奖优罚劣，重奖重罚。八、质量检查：每个在施工程，工程部巡检每周至少去1次，认真检查工程质量、工程进度和现场礼貌状况，发现问题，及时处理。九、电话回访：每个在施工程，公司电话回访员至少回访3次，对于客户反馈，认真记录，并于当日转至工程部。十、投诉处理：工程在施过程中，遇到客户投诉时，投诉到部门时，应由部门负责人及时处理，部门无法解决时，应将投诉及
5、时转至质检部，由质检部及时协调、监督各相关部门处理。质检部填写投诉承办单一式两份，职责人处理完后将承办单交回质检部，质检部电话落实承办状况，并于每周例会向家装经理汇报。投诉至接待员处时，接待员应填写投诉接待处理单一式两份转职责部门及质检部，职责部门将处理结果报回投诉接待员处，由投诉接待员电话落实结果。未得到有效解决的立即上报总经理处理并反馈至职责部门。十三、对有意向的客户要多讲解，多了解客户的需求，直到客户满意。十四、接单后要用心配合设计师做图、预算、施工。十五、做好施工完毕后的保修服务工作。十六、了解合肥所有小区销售居住状况和小区中住户的经济实力。十七、对待客户要热情、真诚，要让客户信赖、满
6、意。十八、极开展市场调研，分析目标市场、把握市场最新动态。【篇二】装修公司管理制度一人事考核1、考核分为试用期转正考核、项目考核、年度考核、其它专项考核。其中职员试用期转正考核由部门经理及人力资源部出具考核意见。2、项目考核项目考核周期：自项目签订之日起至项目尾款全部收回为一个周期。在项目周期内，项目负责人负责分配项目内容并考核项目参与人员。项目周期结束且项目内容全部归档后，由董事长与该项目负责人对项目质量进行考核后，进行项目奖金的发放。3、年度考核年度考核主要围绕年度奖励工资进行。具体考核标准按目标责任制进行。对年度业绩突出人员，公司视经营情况给予重奖。4、其它专项考核。是指对一些单项、或某
7、个阶段、某个方面工作进行的考核。考核办法根据情况临时制定。二晋升/降职1、公司鼓励员工敬业、协同、创新，并为工作敬业、进取创新、业绩出色、能力出众的员工提供晋升和发展的机会。2、员工工作表现欠佳或完全不能胜任本职工作，严重影响工作进行时，公司有权对员工工作岗位进行合理调整，调整后如还不能胜任，但不至于做辞退处理的情况下，公司将对其做出降职处分。3、员工在接到人力资源部下发的晋升或降职通知书后，于一个周内办妥交接手续，并到新岗位报到。三离职1、在试用期内，如公司认为员工不合格，或员工本人认为不适应所从事的岗位，双方均可解除劳动合同，员工须提前3天给予公司书面通知。2、试用期后，如公司和员工之间任
8、何一方提出解除合同须提前30天以书面形式通知对方，如双方有其它约定，以劳动合同约定为准。3、合同期满后，如果员工考核不合格;工作表现不能适应公司的发展或因人员调整;或因个人的意愿离开公司，公司给予终止双方的劳动合同。4、辞退规定：由该员工所在部门经理以书面形式向人力资源部提出辞退员工申请意见书，说明正当理由，并提供相应的证明材料。人力资源部与员工面谈，并做好谈话记录，审核员工前一阶段的绩效考评成绩。人力资源部将审核意见呈报总经理进行审批，并将总经理意见反馈给所在部门。人力资源部书面通知员工本人辞退时间及办理相关手续。因违犯公司有关符合解聘规定的，由人力资源部征求部门经理意见，报总经理审批后执行
9、。5、自动离职：凡连续旷工3天以上者，公司视为员工自动离职，并按以下3种方式通知其办理离职手续：电话通知、发送电子邮件、发送快递信件。送达3天之后视为员工知悉通知内容，如若员工仍然不办理辞职手续，公司有权扣除劳动者工资，扣除后的余额不低于本市最低工资标准。6、员工辞职(或辞退)经批准后，依据员工离职单内容，到所在部门、人力资源部、行政部、财务部等分别办理工作交接和离职手续。各部门经理待其归还所有公司物品、结清一切账目后方可签字确认。否则公司有权扣除劳动者工资，扣除后的余额不低于本市最低工资标准，并保留对此采取法律行动的权利。四附则1、本制度如有未尽事宜，将随时修改并报总经理审批后实施。2、本制
10、度解释权归人力资源部，修改权亦同。3、本制度经总经理核准后，自发布之日起生效。【篇三】装修公司管理制度1、安全用电用水，用电必须要带触电保护。离开施工现场时，务必关掉水阀、总电源及窗户。凡每发现一次未关扣2分；注意安全，不得野蛮操作，电动工具必须由专人专项操作；2、每一工种质量层层验收。每一工种完工后工长先行验收并及时整改后施工现场负责人再行验收后并出具书面文件签字后交由施工总监再行验收签字后通知业主一同验收。若因质量问题客户投诉一次，扣10分；施工总监检查发现一次，扣2分；3、施工工期严格遵守，每一工种工长必须安排好当天的任务，职责到人。工地上不可无故无人，即使工种完工等下个工种进场，也必须
11、提前通知公司早做安排，如有违反扣5分天；4、礼貌施工，规范作业，严格按照公司管理规范及各小区的规范要求进行施工，遵守各小区的规章制度及作息时间；5、服务态度热情，对客户的提问要好言回答，不得恶语中伤，不理不睬；不得随意向客户索要任何财物。以上凡发现一次，扣5分；不得与客户发生矛盾或发生任何争执，否则扣10分，情节严重勒令停工，一切损失由该工种的工长负责；6、工地及时清理，当天垃圾当天清理并送至小区指定地点，保证工地干净整洁，材料堆放有序。工地每一天检查，违反一次，扣3分；若客户因为工地清洁问题投诉一次，扣5分；7、工地上注意维护公司形象及个人形象，不得讲和做不利于公司形象和利益的事，否则罚款3
12、00元-1000元，情节严重者立即开除并扣除其所有工资；8、必须佩带上岗证，严禁赤膊及穿拖鞋施工。严禁穿其它公司工作服，发现一次扣3分；9、工地上禁止吸游烟，发现一次扣1分。严禁携带小孩及闲杂人等驻留工地上。不得在施工现场酗酒及打架斗殴，发现一次扣5分；10、公司广告牌、进度表及考核表如未张贴上墙，扣3分；11、对于工地上的成品或半成品，每一工种工长进场后必须点清查实。若收工后发现成品或半成品有所损害，赔偿、更换均由工种工长承担。完工时工地必须移交给下一工种并签写工程移交单，并请主户签署工程质量验收单。注:以上制度各施工工种要严格执行，公司将视情节给予必须的奖罚措施。【篇四】装修公司管理制度装
13、修公司管理制度装修公司治理制度为确保我公司各项工作有条不紊的顺利进行，使所有职能部门和全体职员有章可循，有据可依，依照我公司实际，特制订沈阳志晟装饰工程有限公司治理制度。第一章组织机构及岗位设定依照公司目前规模及现状，为了更加有效的治理运作，特设定一室五部四员组织机构。即，一室：总经理室；五部：行政部、工程部、客户部、设计部、财务部。第二章部门及岗位职责一、工程部要紧负责公司的工程项目施工工作，安排工程施工人员，施工技术方案，施工进度打算，工程材料调配，施工现场治理，工程质量检验，现场安全治理及现场成本操纵。工程进度款催收工作。二、行政财务部要紧负责公司的人力资源、聘请、职员考核、文书起草、档
14、案保管和办公室的日常治理。负责组织、协调、监督、统筹各部门执行公司的规章制度。负责财务收支、账目处理、财务核定、编制财务报表以及现金治理、工程收款工作。三、采购部要紧负责分析公司原材料市场品质、价格等行情。寻找物料供应来源，对每项物料的供货渠道加以调查和掌握，并建立供应商的资料。对供应厂商的价格、品质、交期、交量等作出评估。掌握公司要紧物料的市场价格起伏状况，了解市场走势，加以分析并操纵成本。依采购合约或协议操纵、协调交货期。余料与废料的预防与处理。材料员必须熟知各种材料的性能、价格、产地、用途，按照项目部提出的材料打算单在2日内及时采购回所需的材料，不得阻碍工程进度。材料员应对所采购的材料质
15、量负责，并对其购进的劣质材料所产生的后果负全部责任。材料员要随时掌握好各种材料的市场动态，采购材料应货比三家、价比三处，购回的材料应物美价廉，购材料应有税务发票，票据背面注写用途及对方联系电话，票据上应有项目经理、材料员及保管员签字，方可报销。积极督促、检查收料员、库管员、门卫三人的工作内容。四、设计部要紧负责项目的现场测绘，绘制施工图，绘制效果图，并进行填充与修改，构思方案，设计讲明的总结。后期现场图纸的跟踪及各种签证附图，设计变更图，及后期竣工图的绘制。设计部配合工程部进行现场的图纸深化工作，配合施工员施工治理及对施工技术指导。五、预算部要紧负责组织进行工程投标、工程预决算编制、工程成本操
16、纵分析，通过对工程预决算工作的全面治理及与各相关部门的协调配合，从而保证工程投资目标的实现。六、项目施工项目经理全面负责各项工程的一切事务，认真熟悉施工图纸、编制施工组织设计方案和施工安全技术措施，建立统一规格的八牌一图，会同项目部相关人员精选强有力的施工队伍，编制工程进度打算及人力、物力打算和机具、用具、设备打算，做到文明施工。施工员在项目经理的直截了当领导下开展工作，认真熟悉施工图纸、编制各项施工组织设计方案和施工安全、质量、技术方案，编制各单项工程进度打算及人力、物力打算和机具、用具、设备打算。对工程的质量事故进行分析，提出处理意见。向每个施工班组做交底工作。贯彻安全第一、预防为主的方针
17、，按规定搞好安全防范措施，把安全工作落到实处，做到讲效益必须讲安全，抓生产首先必须抓安全。七、后勤保障要紧负责工地各工种的治理制度建设，安全保卫与清洁工作，职员食堂宿舍日常治理及其他治理职责工作。八、资料员要紧负责收集整理齐全工程前期的各种资料。按照文明工地的要求、及时整理齐全文明工地资料。做好本工程的工程资料并与工程进度同步。工程资料应认真填写，字绩工整，装订整齐。填写施工现场天气晴雨、温度表。登记保管好项目部的各种书籍、资料表格。收集保存好公司及相关部门的会议文件。及时做好资料的审查备案工作。及时认真、不误竣工。九、库管员配合材料员做好各种材料和收方计量工作。开据收料单，收料单应填写姓名、
18、时刻、品名、用途、数量、尺寸、单价、金额、车号、做到当天收料，当天开票。收料时必须清点好材料的数量、尺寸、品名、规格，必须做好材料的抽样检查和检验；严把材料质量关，实方实量，不可估量，严禁弄虚作假。对不合格的及数量不足的材料有权拒收。搞好现场材料的整理、堆放及现场整洁工作。认真听从工地治理人员的指挥，遵守工地治理制度。第三章规章制度第一节工作人员行为规范及工作守则1.忠实本公司，遵纪守法，格尽职守，爱岗敬业，永不懈怠。2.服从领导，遵守公司的各项公司规章制度，不断学习和钻研，努力提高自己的业务能力，开拓创新，勇于进取，积极工作。3.遵守职业道德，将来守信，热情待客，优质服务，文明礼貌，垂范平和
19、。4.爱集体，关怀同事，团结协作，共同进步。5.按时上下班，有事、因病须请假，因公外出须向上级部门报告，以便统筹全局工作。6.爱护公司设备设施，保持工作环境及办公设备的清洁卫生。7.工作时刻在办公场所不得高声喧哗、喝酒，不得吵骂争斗，讲脏话，干不文明的事以及干与工作无关的事。8.未经上级同意，不得随意搬移办公设备，改动办公设施，不得公物私用，损坏公物照价赔偿。9.每天下班前必须认真做好清洁卫生，收捡好办公资料，关闭电器电源以及关好门窗后方能离去。10.全体职员不得做损害公司形象和公司利益的事，不得做有损他人利益的事，不得侵公利私，不得弄虚作假，应老实未来劳动，合法创收。第二节出勤及公休制度1、
20、做息时刻：上午8:3012:00，下午1:005:00。 2、依照公司实际情况，实行周六工作制，每周休息一天。 3、国家法定节日休息时刻届时依照公司实际情况另订。 4、工作人员是否加班，部门负责人依照工作情况而定。 第三节考勤与请假制度1、职员上下班实行签到制，因公办事迟到或外出办事，须提早一天告知部门负责人。2、职员必须按时上下班，迟于规定时刻10分钟为迟到，超出1小时的为旷工。3、凡违纪者应受到相应的经济处罚；当月迟到累计到第三次的，扣发当天工资，累计到第五次扣发当月工资50%。第四节请假制度1、职员请假一天的，应提早向部门负责人申请，经同意方可休假。2、职员请假二天以上的，应向经理申请，
21、经同意方可休假，并扣除假期天数工资及补助。3、职员因病请假三天以内的，工资照发（病假天数工资的80%），需提供医院诊断证明。第五节工资制度1、公司以按劳取酬为分配原则，按照职员的工作性质、职务、以及负担的责任业绩大小来确定职员的工资标准。2、工资标准以差不多工资，补助，业绩奖金三部分组成。并以月薪制的方式发放。3、工资每月10日发放。4、公司提供每天10元的餐补，以实际上班天数计算。（工地人员除外）5、出差补助150元/天（包含住宿，餐补，出差津贴等）出差车旅费用另计等。6、业绩奖金以项目情况待定。第六节报销制度1、严格财务收支审批制度，公司发生的各项开支都必须由经手人填写费用报销单。2、注明
22、支出事由、项目、发票张数、报销金额，经办人签字，部门经理签字，由财务部门审批后，方可付款。3、公司职员在市内外出办事，应尽量选择乘坐公司车或公交车，原则上不提倡乘坐出租车，如确应工作需要乘坐出租车，要事先请示部门领导，并在报销单上注明。4、报销人应将发票及相关附件分类逐张整齐地粘贴在报销单背面（左上角处），完整规范地填写相应的报销单。第六节人事治理制度1、新录用的职员必须通过7天的考核期，一个月的试用期。7天不能胜任工作的，公司能够调整工作。7天辞职或被辞退的，不计工资。2、如职员因健康缘故者；严峻损坏公司形象和经济利益者；严峻违反公司规章制度，经教育不改者；有违法行为者，公司将予以辞退。3、
23、新职员入职需填写职员登记表,提供身份证、职称证等复印件，建立档案。 装修公司治理制度（2）第一章 机构设置及岗职设定第一节 机构设置依照公司目前规模及现状，便于公司运作特设一管五理。即，一管：总经理；五理：行政治理、工程治理、客户治理、设计治理、财务治理等部门。第二节 岗职设定依照公司目前实际暂设 20个岗位及职务，今后随着公司的进展变化再作相应调整。一、 总经理总经理一名。 二、 行政总监 总监(财务主管一名 三、 工程治理 监理一名 采购一名 材料治理一名 工长一名 四、 业务治理 业务经理一名业务员两名五、 设计治理设计总监一名，设计师一名，实习设计N名第二章 部门职能及岗位职责第一节
24、部门职能一、 行政部监财务部直属总经理室管辖的公司行政治理部门，要紧负责公司的人力资源、文书档案、职员考核和办公室治理工作，要紧负责公司的财务收支、账目处理、财务核算、编制财务报表以及现金治理等工作。并负责各部门的协调与统筹以及公司内部规章制度的制定和监督执行等。二、 工程部直属总经理室管辖的工程施工治理部门，要紧负责公司的工程项目的预决算工作、工程施工人员及材料的调配和施工现场的治理。三、 设计部直属总经理室管辖的工程施工图设计与广告设计部门，要紧负责公司的各项工程的施工图纸和广告的设计和现场验证工作，并配合公司各个部门做好协调工作。四、业务部直属总经理室管辖的业务洽谈和客户咨询服务部门，要
25、紧负责公司的公关、客户咨询服务以及联系业务、洽谈业务工作和协调联系设计、施工部门保证施工符合客户要求，并负责催收工程款等。 第二节 岗位职责 一、 行政总监1、在总经理领导下，全面主持行政部工作，主管公司行政事务和日 常事务工作，爱岗敬业，务实创新，开拓进取。2、依照总经理的旨意和本公司实际制定各项规章制度，并以身作则，带头执行。3、依照公司进展需要组织好新职员的聘请、培训以及试用期的考核等工作。4、督促本部门有关人员作好工人的出勤统计和公司职员的考核工作。5、负责对外联络、接待、洽谈，对内协调、巡查、督办，保证良好的外部关系和公司内部决议的畅通。6、努力协调和督促公司各部门之间的互相配合、互
26、相支持，协同作战，紧密配合，确保各项工程的按质按量按期完成。7、努力学习与钻研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平和治理水平。8、负责组织好每周的行政办公会和职职员作例会。作好周工作打算与小结。9、完成总经理交赋的其他工作。10、依照公司工作情况收集各方面意见，按周提交行政办公会研究解决，并协助部门经理组织好每周的职职员作例会及作好每周工作的小结和下周工作安排。11、负责巡查各施工现场，收集各部门的工作，业务活动情况，并认真作好记载.12、要紧负责具体处理行政事务和日常事务工作，即：（1）起草、打印和发送各类文稿、文件。（2）负责公关和礼仪接待工作。按规定建立和保存职员档案，妥善治理办公用品。（
27、3）听办公室电话，并作好记录，依照情况及时处理或向上级汇报处理。（4）做好工作日程安排及办公会议记录，（5）负责收发和保存办公室邮件、信函。二、 工程监理1、在总经理领导下全面主持工程部工作，主管公司各项施工工程，爱岗敬业，务实创新，开拓进取。2、贯彻执行公司的各项决议，并带头遵守各项规章制度。3、全面负责工程的预决算，施工质量，施工安全工作，并依照施工任务的多少和轻重缓急合理的调配人员和配送材料。4、组织各工组职员认真学习公司的各项规章制度，并督查执行情况，对违章违规的职员给予批判教育，并将情况通报行政部拟定处理意见。负责督促检查各工组对工人的考核考勤，要求对工人的出工、误工记载以及工时的计
28、算必须准确无误。5、努力学习与钻研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平和治理水平。6、作好施工的周工作打算与小结，不断总结经验，改进治理方法，以提高工作效率。7、完成总经理交赋的其他工作。8、抓好施工现场的治理工作，尤其要着力抓好施工质量、施工安全工作9、督促核查对工人的考核考勤，要求对工人的出工、误工记载以及工时的计算必须准确无误。三、工程工长1、在总经理领导下全面主持工程部工作，主管公司各项施工工程，爱岗敬业，务实创新，开拓进取。2、贯彻执行公司的各项决议，并带头遵守各项规章制度。3、治理好施工人员，做好监管工作，严格要求工人执行公司制度4、对每个公司的施工时刻做好合理安排，积极调度工人进行
29、施工工作，对工人施工安全督导。5、对每个施工工艺以及施工质量做好监督以及工地材料的使用，禁止铺张白费，如发觉将严罚严惩。6、及时与设计师、监理做好施工工艺的沟通，禁止出现返工窝工等咨询题，材料运用一定要提早做好安排。7、与客户一定要做好进一步的交涉，施工标准必须达到客户的要求，幸免与客户发生口角。8、积极向公司汇报工地的各项事宜，幸免晚报漏报，出现咨询题应及时汇报商量处理决策。四、材料采购及库管1、在总经理直截了当领导下开展工作，负责施工工程材料的采购与配送。2、遵守公司的各项规章制度，服从安排，爱岗敬业，诚信务实。3、工作以服从于施工需要为准则，想施工之所想，急施工之所急，吃苦耐劳，办事认真
30、，购送材料及时。4、材料采购尽量做到货比三家，遵循价廉物美的原则，必须精打细算，厉行节约。5、须随时了解掌握材料市场的价格行情，及时通报工程部，以便核算工程成本编制工程预算。6、努力学习与钻研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平。7、努力完成部门经理交赋的其他工作。库管职责1、在部门经理直截了当领导下开展工作，负责施工工程的材料、机具的保管与维护工作。3、工作以服从于施工需要为准则，想施工之所想，急施工之所急，吃苦耐劳，办事认真，坚持材料机具的签字领出与验收入库制度。4、应有高度的工作责任心，材料入库必须认真清点数量，若发觉不合格、有质量咨询题的材料坚决不能入库。大宗材料（如钢材、型材等）不能直
31、截了当入库的，库管员必须到现场验收或由现场主管代为验收，并填写材料入库单，及时登帐。五、 业务部经理1、在总经理领导下全面主持客户部工作，主管公司各项工程业务洽谈与客户咨询服务工作，爱岗敬业，务实创新，开拓进取。2、贯彻执行公司的各项决议，并带头遵守各项规章制度。3、团结本部职员努力完成公司下达的各项业务洽谈任务，作好客户的咨询服务和协调联系工作，准确、及时地将客户的施工要求与意见反馈给设计部、工程部以便按客户要求予以施工。4、工程完工后须及时通知客户现场验收，如有不符合客户施要求的地点，应及时通知工程部安排工人整改。对客户新增施工内容应配合工程部追加工程款。5、按照施工合同规定及时催收工程进
32、度款，工程竣工经客户验收合格后，应及时收取工程尾款。6、努力学习与钻研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平和治理水平。7、作好本部的周工作打算与小结，不断总结经验，改进治理方法，以提高工作效率。8、完成总经理交赋的其他工作。9、团结本部门职员努力完成公司下达的各项业务洽谈任务，作好客户与公司各部门的协调联系工作。10、及时向公司反馈施工进度以及客户中意度以及意见11、配合工程部作好工程的整改工作与客户的后续服务工作。六、设计总监1、在总经理领导下全面主持设计部工作，主管公司各项工程的施工设计及广告设计工作。爱岗敬业，务实创新，开拓进取。2、贯彻执行公司的各项决议，并带头遵守各项规章制度。3、团结
33、本部职员努力完成公司下达的各项设计任务。应与客户保持紧密联系及时了解掌握客户的设计要求和意图，力求准确无误地设计出使客户中意的施工设计图。4、应有全新的思维与理念，要求所设计的施工图纸既规范又有创意；既经济又具档次；既符合传统文化又具有现代风采，不仅要使客户称心中意，而且亦能反映我名度风格。5、努力学习与钻研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平和治理水平。6、作好本部的周工作打算与小结，不断总结经验，改进治理方法，以提高工作效率。7、完成总经理交赋的其他工作。七、设计师1、在部门主任领导下负责本部门的施工设计工作。在工作中起好骨干作用，赋有指导实习设计完成设计任务的义务。爱岗敬业，务实创新，开拓
34、进取。2、工作须精益求精，要求会图准确、规范，耐心解答客户的疑咨询，详细为客户阐明设计构思，力求客户明白设计意图，幸免施工中因设计不合理或客户不认可而造成修改图纸进而阻碍工期的后果。3、团结本部门同志努力完成公司下达的各项设计任务。应主动与客户保持紧密联系及时了解掌握客户的设计要求和意图，力求准确无误地设计出使客户中意的施工设计图。4、应有全新的思维与理念，设计出较高水平的设计图，要求所设计的施工图纸既规范又有创意；既经济又具档次；既符合传统文化又具有现代风采，不仅要使客户称心中意，而且亦能反映我名度风格。5、努力学习与钻研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平。6、作好本部的周工作打算与小结，不
35、断总结经验，改进治理方法，以提高工作效率。7、完成上级交赋的其他工作。八、实习设计师1、在部门主任领导下负责本部门的施工设计工作。2、爱岗敬业，务实创新，开拓进取。遵守各项规章制度。3、努力完成公司下达的各项设计任务。应主动向设计师请教学习，逐步提高设计水平。4、与客户保持紧密联系及时了解掌握客户的设计要求和意图，力求准确无误地设计出使客户中意的施工设计图。5、努力学习与钻研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平。6、作好本部的周工作打算与小结，不断总结经验，改进治理方法，以提高工作效率。7、完成上级交赋的其他工作。九、财务治理1、在总经理直截了当领导下负责本公司的财务工作。遵守公司的各项规章制度
36、。遵守国家会计制度，爱岗敬业，求真务实。2、建立健全经济核算制度，利用财务会计资料进行经济活动分析。3、负责做好本公司的财务收支、财务核算以及财务的预、决算工作。定期向总经理呈报财务报表。4、遵守财务制度，执行财经纪律，严格把好财经关。协助总经理合理安排和使用好各项资金，增收节资，提高资金的使用效率。5、做好各项经费开支的打算性、合理性、可行性、实效性分析。幸免资金的重复使用和突击使用，尽量落低消耗、节约费用。6、努力学习与钻研，不断提高自已的思想觉悟和业务水平。7、完成总经理交赋的其他工作。8 认真审核报销凭证，应对报销单的真实性、合法性、合理性向总经理负责。9、认真做好现金账，按时填报现金
37、日报表，做到日清月结，账款相符。不得坐支现金，挪用公款。10、配合会计和银行做好账务审核、对帐、报帐等工作。11、给予工作人员、工人开支以及材料商的拨款事宜须经总经理签字认可。十、运输驾驶员1、在总经理领导下，直截了当归属行政部，由行政部经理依照各部门工作需要给予调派。须遵守公司的各项规章制度，服从上级安排，爱岗敬业，怡尽职守，切实作好公司的运输接送任务。2、必须严格遵守车辆治理制度和交通规则，按时参加交通治理部门的培训学习及年审。3、必须认真保养和维护好本人所驾驶的车辆，经常保持车辆内外的清洁卫生。因公出车，必须填写出车单，由总经理或行政部经理审批后方能出车。4、出车前必须认真检查车况是否完
38、好，性能是否正常，发觉咨询题严禁出车，并及时向行政部汇报，呈交书面修车申请，阐明修车缘故，待车辆修理好后方能出车。5、严禁无证和酒后驾车，不得公车私用，如酒后驾车、违章驾车或公车私用所发生车祸之全部费用一律自理，公司还将视其情节给予相应处罚。 6、努力学习与钻研，不断提高自己的思想觉悟和业务水平。 7、认真完成上级交赋的其他工作。 第三章 办公室常规治理制度 第一节 工作人员行为规范1、热爱祖国，热爱装饰行业，忠实本公司，遵纪守法，恪尽职守、爱岗敬业，永不懈怠。2、服从领导，维护公司总经理权威，遵守公司的各项规章制度，不断学习与钻研，努力提高自己的业务能力，开拓创新，勇于进取，积极工作。3、遵
39、守职业道德，老实未来守信，热情待客，优质服务，文明礼貌，垂范平和。4、热爱集体、关怀同志，团结协作，互相关心，共同进步。第二节 工作人职员作守则1、工作人员上班时须佩带胸卡，衣冠整洁如时，装扮大方得体，精神饱满。2、按时上下班，有事、因病须请假，因公外出须让向行政部报告，并填写外出办事登记表，以便统筹全局工作。3、爱护办公设施设备，保持工作环境及办公设备的清洁卫生，不得随意乱扔垃圾、乱吐痰，不得在办公场所的墙壁或门窗上乱刻划、乱张贴。4、工作时刻在办公场所不得高声喧哗、唱歌、喝酒，不得吵骂争斗、讲脏话，干不文明的事以及干与工作无关的事。5、未经上级同意，不得随意搬移办公设备，改动办公设施，不得
40、使用为客户预备的纸杯子，不得公司物品私用，不得用公司电话打私人电话。损坏公物照价培偿。6、每日，各部人员下班前，必须认真做好本部门的清洁卫生，收检好办公资料，关闭电器电源以及关好门窗之后方能离去。7、全体职员均不得做损害公司形象和公司利益的事，不得做有损他人利益的事。不得侵公利私，不得弄虚作假，应老实未来劳动，合法创收。第三节 出勤及工休制度1、依照本公司实际、实行全周工作制，即：每周星期一至星期日为工作日，每星期一至星期五选休一天，应工作需要。2、每周星期一上午8:20 分钟全体职员必须准时参加工作例会，并作好工作小结或汇报的预备，同时带上笔记本认真记录。3、人员上班作席时刻：3月份-10月
41、份：上午8:00 钟12:00 钟；下午1:00 钟5 :30 钟。11月份-1月份：上午8：30钟12：00；下午1:00钟5:00钟。（因临时工作所涉及到的部门及相关人员应依照工作需要延长下班时刻。）4、国家法定节日休息时刻到时依照公司工作实际情况而定。5、因公司工作需要，职员在规定工作时刻以外或在国家法定假节日为公司工作而又未能补休的应视为加班工作。6、职员是否需要加班原则上由部门负责人依照工作需要而定，并报请总经理批准。7、职员加班后，部门负责人安排了补休或自己申请了补休则不能算作加班。8、职员加班后未能补休者，可在当月内补发加班津贴。津贴标准依照公司经济状况由总经理确定。第四节 考勤
42、制度1、职员上下班实行办公室签到制，因公办事迟到或外出办事须提早一天告知行政部。2、职员必须按时上下班，迟于规定上班时刻或早于规定下班时刻10 分钟内视为迟到或早退；超过一小时无故未到工作岗位，或累积迟到、早退三次以上以及擅离职守者均视为旷工。3、凡有缺勤者应受到相应的经济处罚：迟到或早退一次给予批判警告，二次扣发当日工资，每月累计迟到早退五次者扣发半月工资。旷工一天扣发三天工资，每月累计旷工三天及以上者，落低一个工资等级。第五节 请假制度1、请假指在公司规定的工作时刻内，职工因病或需要从事个人活动向单位领导请示并获得批准的误工时刻。2、职工因病或需处理私事可申请病假或事假。原则上每月病假在两
43、天内工资照发，超出两天按实际的超出天数扣发工资，事假按实际天数扣发工资。3、请假程序及方法：职员请假一天内提早向行政部领导口头或书面申请，获准方可。请假两天以上则须向公司总经理口头或书面申请，获准方可。假满返岗上班须向相应领导消假。请病假须出据大夫证明。第四章 施工工区治理制度为规范我公司各施工工区的治理，确保公司的各项工程能按质按量按期完成，树立公司的良好形象与信誉，从而进一步促进公司的进展。故依照本公司之实际特制定出施工工区治理制度，望各工区负责人务必组织所属职员认真学习该治理制度，并督促相关人员严格执行，不得违反。一、现场主管工作职责1、参与工程合同协议的洽谈及工程的预决算工作。2、科学
44、合理组织和治理施工现场的人、财、物，协调好现场的内外关系，进行严格有效的治理。3、负责监管工程质量以及分时期性的工程竣工交验工作。4、牢固树立安全意识，监督安全措施的实施，做好现场文明施工、形象建设，确保安全施工。5、负责工程项目的总结工作。6、负责工程资料的收集、整理并交于行政部归档。7、负责工程技术培训工作，完成公司交办的各项工作。8、认真熟悉、审核图纸，了解设计意图，细部作法，施工顺序、方法、技术措施、平面布置，并向各班组进行施工技术及安全质量交底。9、组织好施工机具、材料、劳动力及技术力量的协调配合工作。10、依照工程需要，及时准确地向材料采购员提出各种材料的需用量打算。11、若因工程
45、质量和工期延误，导致工程尾款无法收回时，由该工地负责人承担所造成的经济损失的 5%作为处罚。二、 工地现场劳动纪律治理制度1、工地人员必须依照规定时刻内到工地上班，并亲自签到，不得托人或受托签到，否则双方将受到罚款20 元的处罚。2、工地人员在上班期间未经工地负责人批准，不得擅离职守。若遇急事外出，需征得工地治理人员的同意，并及时返回工地，否则作违纪处分。3、工地人员若因故请假，需提早两日呈一份书面报告，交于工程部经理，经工程部审核认可后，交于行政部备案，否则一律按旷工处理。4、工地人员因病请假，需呈交医院出具的病情诊断报告及病假条的原件于公司行政部备案。5、工地人员在不阻碍工程进度时，每周轮
46、流申请公假1天；若工期较紧时，则一律不得请假。6、工地人员（包括治理人员）请假不得托他人转告的方式告之工地治理员，否则一律按旷工处理。7、工地人员上班时刻内，一律不得在施工现场赌博、酗酒、吸烟、打架及其它扰乱秩序等情况，违者罚款2050 元。8、严格服从公司治理人员调度安排，严格遵守加班制度。9、各施工组组长须向公司申报本组人员名单，人员必须固定（每组组员至少在5 人以上）。每组组长负责申报材料打算并合理调度本组人员、安排施工项目，严格治理本组人员。10、工组与工组之间应相互协调，相互配合，在木工施工质量阻碍到漆工施工的情况下，漆工应该即时向木工组长反应，层层把关、环环相扣、责任到人力求及早解决，不得因此延误工期。11、现场工地人员应向公司提出自己良好的建议与意见，若经采纳，公司给予一定奖励。12、施工现场的材料必须妥善保管，不得乱堆乱放，随地乱丢，必须节约用料，发觉有铺张白费的现象，则扣罚现场治理人员当期月奖金的20%，反之，若治理得当为公司节约了材料则可酌情给予奖励。13、工地治理人员应加强安全治理工作，高空作业时，务必系好安全带，地面操作人员应注意施工规范，若出现安全事故，现场治理
