1、-1常见问题分析与处理方式常见问题分析与处理方式2017052720170527-2目目 录录一、恒温原理一、恒温原理二、使用环境二、使用环境三、问题分析与处理三、问题分析与处理-3一、恒温原理一、恒温原理 恒温龙头可通过龙头自带的恒温调节阀芯，在很短的时间内自动平衡冷水和热水的水压，以保持出水温度的稳定，完全不需要进行人工调节。核心部件是一种石蜡恒温元件(Wax Element)阀芯。石蜡感温组件的工作原理是将高纯度的特殊石蜡灌进一个细小的铜容器中，容器口盖一片橡胶传感片。由于水温的变化，容器中的石蜡体积也随之增缩，再通过容器口的传感片带动推杆弹簧推动活塞来调节冷热水的混合比例。-4一、一、
2、恒温原理恒温原理-恒温阀芯恒温阀芯-5一、恒温原理一、恒温原理-恒温阀芯恒温阀芯-6一、恒温原理一、恒温原理-恒温阀芯恒温阀芯-7 一、恒温原理一、恒温原理-恒温阀芯恒温阀芯 核心部件：恒温阀芯-心脏优势阐述：1，针对国内外使用环境专业设计定制，独特专利石蜡温包配方，内置高精密感温元件，反应迅速，控温精确，专利技术，尤其针对水质水压环境恶劣设计研发，为所有客户解决后顾之忧，提供舒适、安全、健康、节能新感受,2，阀芯专利结构防水设计，不受水质影响，阀芯质感、阀芯手感、直至产品超出使用寿命仍然始终如一。3、创新阀芯底部回流圈设计，能够促使冷热水充分混合且温度稳定后再出水，温度更稳定。4、采用高端进
3、口高级工程塑料及优质铜棒加工完成，法国先进技术支持，耐水解、抗结垢、寿命长，经久耐用；5、，针对不同热水供水系统均可正常使用，精确控温，易调节、易操作、完全解决了传统恒温故障高、寿命短等问题。-8 二、使用环境二、使用环境 -9三、常见问题分析三、常见问题分析A A，只出热水，只出热水，且水温很烫且水温很烫1.1.没有冷水没有冷水1.1.检查冷水进水口是否正常供水。检查冷水进水口是否正常供水。2.2.开关打开将恒开关打开将恒温手轮顺时针方向拧到最低温度，观察出水口出水温手轮顺时针方向拧到最低温度，观察出水口出水情况，是否有冷水出。情况，是否有冷水出。2.2.冷水曲脚或滤网垫片冷水曲脚或滤网垫片
4、堵塞堵塞2.2.观察冷水端曲脚是否通水。观察冷水端曲脚是否通水。3.3.恒温阀芯失效恒温阀芯失效在供水条件正常的情况下，不管恒温手轮怎么调出在供水条件正常的情况下，不管恒温手轮怎么调出的全是热水，除非拧到最冷水端的尽头就出的全是的全是热水，除非拧到最冷水端的尽头就出的全是冷水，且出水量也非常小。冷水，且出水量也非常小。4.4.恒温阀芯冷水进水部恒温阀芯冷水进水部位堵塞位堵塞恒温阀芯冷水进水滤网堵塞或阀芯柱塞卡死恒温阀芯冷水进水滤网堵塞或阀芯柱塞卡死-10三、常见问题分析三、常见问题分析B,B,只出冷水，只出冷水，且在高温位且在高温位置也全是冷置也全是冷水水1.1.没有热水没有热水1.1.检查热
5、水进水口供水是否正常。检查热水进水口供水是否正常。2 2，将冷水进水，将冷水进水关闭关闭,开关打开将恒温手轮逆时针方向拧到最高温开关打开将恒温手轮逆时针方向拧到最高温度，观察出水口出水情况是否有热水出。度，观察出水口出水情况是否有热水出。2.2.供水热水温度不够高供水热水温度不够高热水供水温度要保证热水供水温度要保证5555度以上（如燃气热水器，检度以上（如燃气热水器，检查是否熄火查是否熄火-打火）打火）3.3.恒温阀芯热水进水位置恒温阀芯热水进水位置堵塞堵塞恒温阀芯热水进水滤网堵塞或柱塞卡位卡死恒温阀芯热水进水滤网堵塞或柱塞卡位卡死-11三、常见问题分析三、常见问题分析C,C,只出冷水只出冷
6、水和温水，和温水，3838以上出以上出水不热水不热1.1.热水水压过小热水水压过小检查热水供水水压，是否低于冷水压力检查热水供水水压，是否低于冷水压力3-53-5倍以上倍以上2.2.热水曲脚未完全打开或热水曲脚未完全打开或垫片滤网堵塞垫片滤网堵塞观察热水曲脚及垫片滤网是否正常观察热水曲脚及垫片滤网是否正常3.3.热水供水温度不够高热水供水温度不够高检查热水供水温度检查热水供水温度4.4.恒温阀芯进泥沙杂质恒温阀芯进泥沙杂质将恒温手轮转动至将恒温手轮转动至3838度位置，将热水供水关闭，查度位置，将热水供水关闭，查看出水状况。现象看出水状况。现象1.1.不出水或出水量较小，说明恒不出水或出水量较
7、小，说明恒温阀芯正常。现象温阀芯正常。现象2.2.会出水较大，说明恒温阀芯进会出水较大，说明恒温阀芯进入泥沙，恒温阀芯柱塞卡位。入泥沙，恒温阀芯柱塞卡位。-12三、常见问题分析三、常见问题分析D,D,只出温水只出温水和热水。和热水。3838以下出以下出水不冷水不冷1.1.冷水水压过小冷水水压过小检查冷水供水检查冷水供水2.2.冷水曲脚或滤网堵塞冷水曲脚或滤网堵塞检查冷水曲脚和滤网垫片是否正常检查冷水曲脚和滤网垫片是否正常3.3.恒温阀芯进去泥沙恒温阀芯进去泥沙将恒温手轮转动至将恒温手轮转动至3838度位置，将冷水供水关闭，查度位置，将冷水供水关闭，查看出水状况。现象看出水状况。现象1.1.不出
8、水或较小，说明恒温阀芯不出水或较小，说明恒温阀芯正常。现象正常。现象2.2.会出水较大，说明恒温阀芯进入泥沙会出水较大，说明恒温阀芯进入泥沙或杂质，恒温阀芯滤网堵塞或柱塞卡死。或杂质，恒温阀芯滤网堵塞或柱塞卡死。-13三、常见问题分析三、常见问题分析E,38E,38度位置度位置出的是高温出的是高温热水热水,冷水端冷水端为热水，热为热水，热水端为冷水，水端为冷水，无法调温。无法调温。冷热水水管接反（冷热水水管接反（建议贵建议贵司采购部分左冷右热产品司采购部分左冷右热产品）1.1.将恒温龙头打开，手摸一下曲脚，检查一下，左将恒温龙头打开，手摸一下曲脚，检查一下，左边这边是否烫的，右边这边是否冷的。
9、边这边是否烫的，右边这边是否冷的。2.2.只出一种水只出一种水，3838度出的时候是高温热水。手轮往度出的时候是高温热水。手轮往最热端旋到底，出的是全冷水，回到最热端旋到底，出的是全冷水，回到3838度位置出冷度位置出冷水。手轮往最冷端旋到底，出的全是热水，回到水。手轮往最冷端旋到底，出的全是热水，回到3838度位置出的是热水。中间无法调温，如果能调节到度位置出的是热水。中间无法调温，如果能调节到一个稳定的温度，过一会又会变化。一个稳定的温度，过一会又会变化。-14三、常见问题分析三、常见问题分析F,38F,38度位置度位置不出水不出水,冷水冷水端出水正常端出水正常或偏小，热或偏小，热水端无水
10、出。水端无水出。冷热水水管接反（冷热水水管接反（建议贵建议贵司采购部分左冷右热产品司采购部分左冷右热产品）1.1.将恒温龙头打开，手摸一下曲脚，检查一下，左将恒温龙头打开，手摸一下曲脚，检查一下，左边这边是否烫的，右边这边是否冷的。边这边是否烫的，右边这边是否冷的。2.2.只出一种水只出一种水，3838度出的时候是高温热水。手轮往度出的时候是高温热水。手轮往最热端旋到底，出的是全冷水，回到最热端旋到底，出的是全冷水，回到3838度位置出冷度位置出冷水。手轮往最冷端旋到底，出的全是热水，回到水。手轮往最冷端旋到底，出的全是热水，回到3838度位置出的是热水。中间无法调温，如果能调节到度位置出的是
11、热水。中间无法调温，如果能调节到一个稳定的温度，过一会又会变化。一个稳定的温度，过一会又会变化。-15三、常见问题分析三、常见问题分析G G，燃气热水，燃气热水器和煤气热器和煤气热水器常出现水器常出现的故障现象的故障现象点不着火，或间歇性打火，点不着火，或间歇性打火，出现这种情况导致出水一出现这种情况导致出水一会冷一会热会冷一会热主要原因为主要原因为1.1.热水器的温度和流量不够。处理：把热水器的温度和流量不够。处理：把燃气热水器调到大流量，火力偏大火。燃气热水器调到大流量，火力偏大火。2.2.如果本身供水水压非常小，建议客户安装增压泵如果本身供水水压非常小，建议客户安装增压泵-16三、常见问
12、题分析三、常见问题分析H H，太阳能龙，太阳能龙头常出现的头常出现的故障现象故障现象出水一股一股，忽冷忽热出水一股一股，忽冷忽热出现这种情况一般情况是因为冷热水水压相差太大出现这种情况一般情况是因为冷热水水压相差太大造成，需查看出水是连续性的，还是间断性的。如造成，需查看出水是连续性的，还是间断性的。如连续性的，需减少冷水或热水的压力（哪个压力大，连续性的，需减少冷水或热水的压力（哪个压力大，减哪个）。如果是间断性的，需查看热水温度是否减哪个）。如果是间断性的，需查看热水温度是否偏高，如热水温度偏高，则调节恒温阀芯的手柄，偏高，如热水温度偏高，则调节恒温阀芯的手柄，往低温方向调节手柄，调到往低
13、温方向调节手柄，调到3434至至3636度左右。度左右。-17三、常见问题分析三、常见问题分析I,I,电热水器电热水器常见故障常见故障出水温度偏低出水温度偏低检查电热水器设置温度，原因为电热水器在出厂时检查电热水器设置温度，原因为电热水器在出厂时一般设定温度过低，所以经过恒温阀的温度就偏低。一般设定温度过低，所以经过恒温阀的温度就偏低。处理：重新设定电热水器热水温度，最好设定在处理：重新设定电热水器热水温度，最好设定在60-7060-70。-18三、常见问题分析三、常见问题分析J J，档位阀芯，档位阀芯异常异常1.1.关不住水、滴水关不住水、滴水 1.1.检查档位阀芯关闭是否到位。检查档位阀芯
14、关闭是否到位。2.2.手持顶喷残留水。手持顶喷残留水。2.2.分水不清分水不清检查切换功能检查切换功能3.3.漏水漏水检查是否阀芯损坏检查是否阀芯损坏4.4.不出水不出水检查是否操作正确检查是否操作正确-19三、常见问题分析三、常见问题分析K K，配件异常，配件异常1.1.手轮卡位等手轮卡位等1.1.检查是否操作正确。检查是否操作正确。2.2.人为误操作。人为误操作。2.2.配件损坏配件损坏安装造成的损坏，检查是否可维修安装造成的损坏，检查是否可维修3.3.配件缺失配件缺失品质管控品质管控4.4.拆装工具及方法拆装工具及方法现场演示现场演示-20三、常见问题分析三、常见问题分析-21谢谢观赏谢谢观赏
