1、2022-12-29感情与制度感情与制度感情与制度感情与制度 盲点盲点-制度还是情感制度还是情感 基础基础-情感治理的重要意义情感治理的重要意义 关键关键-制度治理不可或缺制度治理不可或缺 重造重造-领导者思维再转变领导者思维再转变 平衡平衡-管理的优胜模式管理的优胜模式感情与制度 盲点盲点-制度还是情感制度还是情感 管理中的盲点和纸老虎一样，你不捅破，它会觉得它很神秘，当你捅破时，它就是一张纸-查尔斯。M。萨维奇感情与制度盲点不容忽视盲点不容忽视无情等于制度管理无情等于制度管理制制度度不不是是万万能能的的重感情而轻制度重感情而轻制度制制度度管管理理不不能能剥剥离离情情感感感情与制度盲点不容忽
2、视盲点不容忽视制度管理：制度管理：规范企业因素规范企业因素情感管理：情感管理：激活员工润滑剂激活员工润滑剂感情与制度管理难在何处管理难在何处管理难在何处管理难在何处感情与制度管理难在何处管理难在何处经验型管理经验型管理理论型管理理论型管理教条管理专业化心得管理现实性表现表现注重注重表现表现注重注重科学化管理科学化管理感情与制度病态的病态的“人本主义人本主义”莫衷一的莫衷一的“人体主义人体主义”关系管理正确看待“人本主义”人本管理的利弊感情与制度 基础基础-情感治理的重要意义情感治理的重要意义 人是有感情的动物，在哪里都一样，要想夹住这个动物，必须用感情来管理它。-约翰。索普感情与制度情感管理是
3、企业发展的润滑剂情感管理是企业发展的润滑剂分析人的需求掌握人的心理控制人的行为一、情感管理以人为中心的管理企业文化组成部分企业文化组成部分企业管理的细胞工程企业管理的细胞工程感情与制度情感管理是企业发展的润滑剂情感管理是企业发展的润滑剂二、情感管理的傾向测试常识测验常识测验行动会伤及无辜吗行动会伤及无辜吗最佳的自我测验最佳的自我测验事物公开化的测验事物公开化的测验感情与制度情感管理是企业发展的润滑剂情感管理是企业发展的润滑剂三、被情感套牢的人渴望一个属于自已的事业平台渴望一个属于自已的事业平台渴望一个发挥自已才能的空间渴望一个发挥自已才能的空间渴望一个独立自主的自由天地渴望一个独立自主的自由天
4、地渴望一个产生结果后被重视的公正平台渴望一个产生结果后被重视的公正平台感情与制度人性化管理人性化管理一、融入人性化管理一、融入人性化管理二、人性化管理促进创新二、人性化管理促进创新三、以情用人三、以情用人四、用人以情的误区四、用人以情的误区感情与制度情感管理不容忽视情感管理不容忽视情感感化 理解：傾听想法、了解需要愿望和要求 尊重：人格、意见和自尊心 受护：关心学习、生活、前途和维护正当权益感情与制度情感管理不容忽视情感管理不容忽视 情感管理：激励下属的一柄利剑情感管理：激励下属的一柄利剑n 情感管理可以拉近与员工之间的距离n 情感管理可以使治理更简单感情与制度 关键关键-制度治理不可或缺制度
5、治理不可或缺 制度对于一个企业而言不是可有可无的，它必须存在，而且，管理者必须正视它的存在。-巴斯夏感情与制度企业管理：制度是关键企业管理：制度是关键 制度决定管理制度决定管理感情与制度企业管理：制度是关键企业管理：制度是关键 法无定法法无定法管理的主体管理的主体做什么做什么被管理者被管理者在何种环在何种环境下做境下做感情与制度管理中的管理管理中的管理 让制度管理科学化让制度管理科学化 不做无效的制度管理不做无效的制度管理感情与制度制度管理势在必行制度管理势在必行 消除企业管理隐患消除企业管理隐患 私营企业的管理私营企业的管理血缘关系血缘关系内部管理内部管理管理制度管理制度感情与制度建立完善的
6、管理制度建立完善的管理制度 要有可行性 要有平等性 要有严厉性 弹性法则 要有系统性 要详备 要有强制性 要有权威性完善管理制度完善管理制度感情与制度没有规矩没有规矩,不成方圆不成方圆组织管理规范化组织管理规范化一日经理制一日经理制实行岗位轮换制实行岗位轮换制箱式管理化箱式管理化感情与制度 重造重造-领导者思维再转变领导者思维再转变 一个毫无学识及品德的人是连自已都管不了的。事实上，管理者的素质属于一切管理。-查尔斯。汉迪感情与制度能力再造能力再造 见识能力见识能力 语言艺术语言艺术 决策力决策力 知识结构知识结构感情与制度素质再造素质再造 政治品德政治品德 思想意识思想意识 工作态度工作态度
7、 心里品质心里品质 价值观价值观 时间理念时间理念感情与制度合理授权合理授权 集权与授权集权与授权 从集权到分权从集权到分权 授权是有效管理企业的利器授权是有效管理企业的利器 授权三步骤授权三步骤 授权五原则授权五原则 管理者授权技巧管理者授权技巧 不愿授权的两种心理障碍不愿授权的两种心理障碍 授权授权放任放任感情与制度有效激励有效激励 激励的心理过程激励的心理过程需要需要动机动机行为行为目标目标需要需要心理紧张心理紧张产生动机产生动机付于行动付于行动目目标标达达成成激励状态解除激励状态解除新的需要产生新的需要产生员工行为模式员工行为模式感情与制度有效激励有效激励 物质激励和精神激励物质激励和精神激励 正激励和反激励正激励和反激励 不可或缺的激励组织不可或缺的激励组织感情与制度 平衡平衡-管理的优胜模式管理的优胜模式 管理是一门艺术，但它本身不可能成为艺术，需要管理者在实践中将它变成艺术。-彼得。德鲁克感情与制度软硬兼施软硬兼施 强化制度强化制度 奖励和表扬奖励和表扬 惩罚惩罚感情与制度宽严相济宽严相济 宽容待人宽容待人 严应有度严应有度 晓之以理，动之以情晓之以理，动之以情感情与制度管事理人的平衡法则管事理人的平衡法则 管事法则管事法则 管理新概念管理新概念 平衡人性化管理制度平衡人性化管理制度2022-12-29感情与制度
