1、教师的礼仪 樊琪 教授上海师范大学教育学院2009.4.7樊琪简介n心理学博士、教授、研究生导师心理学博士、教授、研究生导师n上海市心理学会理事、临床与咨询心理专业上海市心理学会理事、临床与咨询心理专业委员会副主任委员会副主任n中国心理学会会员中国心理学会会员n国家职业资格一级人力资源管理师国家职业资格一级人力资源管理师n国家教育部基础课程改革骨干培训者培训国家教育部基础课程改革骨干培训者培训 专家专家n上海市领导干部创新创造能力开发讲师团上海市领导干部创新创造能力开发讲师团 讲师讲师樊琪简介n学术兴趣聚焦在教育心理和管理心理。学术兴趣聚焦在教育心理和管理心理。n出版专著和编著出版专著和编著1
2、0余部；发表论文余部；发表论文60余篇；余篇；主持和参与完成国家、部省市级科研项目主持和参与完成国家、部省市级科研项目10余项；获省市级优秀教学质量奖和科学研究余项；获省市级优秀教学质量奖和科学研究成果奖等成果奖等10余项荣誉。余项荣誉。n目前主持国家教育部重点项目目前主持国家教育部重点项目1项、上海市哲项、上海市哲学社会科学项目学社会科学项目1项。项。樊琪简介n主讲主讲本科课程本科课程 普通心理学，发展与教育心理学，普通心理学，发展与教育心理学，社会心理学，行为分析方法，社会心理学，行为分析方法，人才招聘实务，人才培训实务，人才招聘实务，人才培训实务，心理学与教育，学习心理与教学，心理学与教
3、育，学习心理与教学，青少年心理与辅导青少年心理与辅导n主讲主讲研究生课程研究生课程 管理心理学的新发展，学习心理研究管理心理学的新发展，学习心理研究一、什么是礼仪？n行为的规范行为的规范n交往的艺术交往的艺术n沟通的技巧沟通的技巧n品德的展示品德的展示二、为什么讲究礼仪？n内强素质内强素质n外塑形象外塑形象n促进人际和谐促进人际和谐n提高工作效率提高工作效率三、教师遵守礼仪的意义 1、优化个人素养，有助为人师表；优化个人素养，有助为人师表；2、培养沟通能力，促进师生交流；培养沟通能力，促进师生交流；3、提高教育效率，工作胜任愉快；提高教育效率，工作胜任愉快；4、增进身心健康，推动生涯发展。增进
4、身心健康，推动生涯发展。四、教师礼仪之个人礼仪 1、仪容礼仪、仪容礼仪 2、仪表礼仪服饰礼仪、仪表礼仪服饰礼仪 3、姿态礼仪、姿态礼仪 4、言语礼仪、言语礼仪 四、教师礼仪之个人礼仪1、仪容礼仪、仪容礼仪仪容仪容面容；毛发；手，手指甲；脚，脚趾甲面容；毛发；手，手指甲；脚，脚趾甲要求要求 （1）洁净无污垢洁净无污垢 （2）适当打理）适当打理 男？女？护理？整烫？染色？男？女？护理？整烫？染色？（3）展示活力）展示活力四、教师礼仪之个人礼仪2、仪表礼仪、仪表礼仪服装礼仪饰品礼仪服装礼仪饰品礼仪 服装服装：外衣，衬衣，内衣：外衣，衬衣，内衣 饰品饰品：鞋袜，腰带，领带围巾，表，包，首饰等：鞋袜，腰
5、带，领带围巾，表，包，首饰等 要求要求：（1）洁净利索洁净利索 （2）适当打理）适当打理男？女？整烫？搭配？男？女？整烫？搭配？（3）融入职场不另类）融入职场不另类四、教师礼仪之个人礼仪教师着装：工作服或职业套装为主教师着装：工作服或职业套装为主（1）色彩色彩（2）造型）造型（3）面料）面料（4）做工）做工小测试1、教师的服饰最好具有教师的服饰最好具有 。A.艺术美艺术美 B.时尚美时尚美 C.理智美理智美 D.前卫美前卫美2、教师的服饰风格最宜、教师的服饰风格最宜 。A.简洁优雅简洁优雅 B.宽松舒适宽松舒适 C.修身合体修身合体 D.保守庄重保守庄重小测试3、教师服装的色彩最好是、教师服装
6、的色彩最好是 。A.鲜艳夺目的鲜艳夺目的 B.灰暗阴沉的灰暗阴沉的 C.中性色调的中性色调的 D.我行我素的我行我素的4、一般而言教师的职业着装大色块不宜超过、一般而言教师的职业着装大色块不宜超过 。A.1种种 B.3种种 C.5种种 D.7种种5、下列、下列 组服装造型比较适合教师？组服装造型比较适合教师？A.AHTX B.AHSO C.VTOX D.OAVS 6、下列、下列 种面料比较不适合教师？种面料比较不适合教师？A.柔软的柔软的 B.厚实的厚实的 C.挺括的挺括的 D.透明的透明的7、教师服装的做工应该是、教师服装的做工应该是 。A.精细的精细的 B.粗糙的粗糙的 C.高级的高级的
7、D.一般的一般的8、对于饰品，教师最好能够、对于饰品，教师最好能够 。A.根本不用根本不用 B.很少使用很少使用 C.有条件地使用有条件地使用 D.无条件地使用无条件地使用9、包袋的风格应该与服装的风格、包袋的风格应该与服装的风格 。A.完全相反完全相反 B.大体不同大体不同 C.有点接近有点接近 D.基本一致基本一致 10、教师鞋子的款式最好是、教师鞋子的款式最好是 。A.传统的传统的 B.前卫的前卫的 C.休闲的休闲的 D.暴露的暴露的11、对于教师而言，最重要的饰品要数、对于教师而言，最重要的饰品要数 。A.包袋、鞋袜和腰带包袋、鞋袜和腰带 B.首饰、腕表和手机首饰、腕表和手机 C.围巾
8、、帽子和手套围巾、帽子和手套 D.发夹、头花和胸针发夹、头花和胸针12、教师服饰礼仪的四个原则是、教师服饰礼仪的四个原则是 。A.繁复庄重；典雅规范；注意搭配；赏心悦目繁复庄重；典雅规范；注意搭配；赏心悦目 B.以少为佳；强调特色；改革创新；领导潮流以少为佳；强调特色；改革创新；领导潮流 C.切合实际；考虑场合；入乡随俗；超然无我切合实际；考虑场合；入乡随俗；超然无我 D.符合身份；区分场合；遵守常规；扬长避短符合身份；区分场合；遵守常规；扬长避短13、穿套装、套裙的时候，应该穿、穿套装、套裙的时候，应该穿 。A.中式布鞋中式布鞋 B.制式皮鞋制式皮鞋 C.运动鞋运动鞋 D.休闲鞋休闲鞋14、
9、夏天穿露趾凉鞋时应该、夏天穿露趾凉鞋时应该 。A.穿短袜穿短袜 B.穿长袜穿长袜 C.不穿袜不穿袜 D.随心所欲随心所欲 15、一个人无论站着还是坐着，下装的裤边或裙、一个人无论站着还是坐着，下装的裤边或裙边和袜子的统口应该是边和袜子的统口应该是 。A.前者遮盖后者前者遮盖后者 B.后者遮盖前者后者遮盖前者 C.两者各不搭界两者各不搭界 D.一切顺其自然一切顺其自然16、关于戒指的戴法，下面、关于戒指的戴法，下面 不符合习俗。不符合习俗。A.希望感情有所归属希望感情有所归属 戒指戴在食指上。戒指戴在食指上。B.正在恋爱正在恋爱 戒指戴在中指上。戒指戴在中指上。C.已经订婚或结婚已经订婚或结婚
10、戒指戴在无名指上。戒指戴在无名指上。D.此生不婚决意独身此生不婚决意独身 戒指戴在大拇指上。戒指戴在大拇指上。四、教师礼仪之个人礼仪 3、姿态礼仪、姿态礼仪 姿势传达态度姿势传达态度 站姿站姿 坐姿坐姿 行姿：走路、行姿：走路、骑车、乘车、开车骑车、乘车、开车 指点：人、物、事、方向指点：人、物、事、方向四、教师礼仪之个人礼仪4、言语礼仪、言语礼仪 言语言语：使用语言的活动过程：使用语言的活动过程 音量音量 语词的选择语词的选择 语句的组织语句的组织 避讳避讳 防止夸夸其谈开无轨电车防止夸夸其谈开无轨电车 五、教师礼仪之沟通礼仪1.与上级相处的礼仪与上级相处的礼仪 沟通目的沟通目的 汇报工作、
11、反映问题、获得支持、明确方向汇报工作、反映问题、获得支持、明确方向 注意事项注意事项 尊重；服从；忌抱怨和指责；尊重；服从；忌抱怨和指责；适当建议正面；幽默；直言；委婉适当建议正面；幽默；直言；委婉 常见误区常见误区 盲从不从；唯上唯己盲从不从；唯上唯己五、教师礼仪之沟通礼仪2、与同事相处的礼仪与同事相处的礼仪 沟通目的沟通目的 创设融洽工作氛围，减少冲突与阻碍创设融洽工作氛围，减少冲突与阻碍 注意事项注意事项：尊重与体谅；关心与帮助尊重与体谅；关心与帮助 “亲兄弟明算帐亲兄弟明算帐”，不占便宜，不占便宜 不要过问隐私不要过问隐私 新新“游戏规则游戏规则”（透明竞争；效益至（透明竞争；效益至
12、上；共同乐趣）上；共同乐趣）常见误区常见误区：形同陌路零距离接触：形同陌路零距离接触五、教师礼仪之沟通礼仪3、与学生相处的礼仪与学生相处的礼仪 沟通目的沟通目的：影响学生，达成教育目标：影响学生，达成教育目标 注意事项注意事项：尊重学生，善待学生尊重学生，善待学生 以身作则，言传身教以身作则，言传身教 常见误区常见误区：自我中心（天子式）学生中心（保姆式）自我中心（天子式）学生中心（保姆式）五、教师礼仪之沟通礼仪4、与家长相处的礼仪与家长相处的礼仪 沟通目的沟通目的：了解学生成长的资源了解学生成长的资源 注意事项注意事项：尊重家长；尊重家长；聆听心声意见、建议、愿望聆听心声意见、建议、愿望 因
13、势利导因势利导 常见误区常见误区：家长家长“小朋友小朋友”家长家长“教育专家教育专家”六、其它提醒1 1、手机礼仪、手机礼仪放置：随身携带的包袋里或上衣口袋中。放置：随身携带的包袋里或上衣口袋中。避免将其挂于正装腰带，以防不雅举止。避免将其挂于正装腰带，以防不雅举止。使用：不妨碍和影响他人。使用：不妨碍和影响他人。上课关机或调至无声！上课关机或调至无声！在公共场所尽量不要主动拨出手机。在公共场所尽量不要主动拨出手机。接听手机要轻声；内容也要加以控制。接听手机要轻声；内容也要加以控制。发短信要让知道你是谁！发短信要让知道你是谁！六、其它提醒2 2、电子邮件礼仪、电子邮件礼仪 （1 1）杀毒）杀毒 （2 2）电邮名称合乎沟通礼仪（对象）电邮名称合乎沟通礼仪（对象）“一缕青烟一缕青烟”“了无痕了无痕”（3 3）使用信函格式）使用信函格式 称呼称呼 署名署名谢谢聆听！您与礼仪同在成功与您同在
