1、2022-12-31什么样的领导者是什么样的领导者是优秀的领导者优秀的领导者刘洪祥刘洪祥20092009年年1111月月领导力与影响力领导力与影响力2022-12-31 领导是科学，但更多的是艺术。让我给大家领导是科学，但更多的是艺术。让我给大家讲如何成为一名优秀的领导者，觉得很难讲，因讲如何成为一名优秀的领导者，觉得很难讲，因为既然领导是一门艺术，为既然领导是一门艺术，80%80%的能力是来源于实的能力是来源于实践，口头传授的知识只能达到提神、健脑的作用践，口头传授的知识只能达到提神、健脑的作用。所以，我就跟大家谈一些理念、途径和方法，。所以，我就跟大家谈一些理念、途径和方法，供大家参考。供
2、大家参考。2022-12-31领导：领导：是影响他人的一种过程，是一种个体引导群体是影响他人的一种过程，是一种个体引导群体活动达成共同目标的行为。活动达成共同目标的行为。领导力的本质：领导力的本质：就是影响力，即影响他人的能力；反就是影响力，即影响他人的能力；反过来说影响力是他人对你的认同，没有认同也就没有过来说影响力是他人对你的认同，没有认同也就没有影响力。影响力。2022-12-31从权力与影响力的关系看优秀的领导者从权力与影响力的关系看优秀的领导者从管理与领导的关系看优秀的领导者从管理与领导的关系看优秀的领导者优秀领导者应该具有的素质优秀领导者应该具有的素质2022-12-31什么是权力
3、？什么是权力？什么是权力？什么是权力？权力与影响力的关系权力与影响力的关系2022-12-31 领导者具有以下权力：领导者具有以下权力：向下属分派工作的权力向下属分派工作的权力 费用支出权费用支出权 考核权考核权 奖惩权奖惩权 给假权给假权 用人否决权用人否决权 晋升、加薪等方面的建议权晋升、加薪等方面的建议权 权力权力你能下命令的原因你能下命令的原因权力与影响力的关系权力与影响力的关系2022-12-31 不服从会受到惩罚不服从会受到惩罚责备责备/改派工作改派工作惩罚惩罚/考核时给较低的分或等级考核时给较低的分或等级减少或不给予各种机会减少或不给予各种机会 服从会得到好处服从会得到好处不承担
4、责任不承担责任更多的成功机会更多的成功机会奖赏奖赏权力权力下属服从的原因下属服从的原因权力与影响力的关系权力与影响力的关系2022-12-31 特征一：权力是强制性的特征一：权力是强制性的 特征二：权力是潜在的特征二：权力是潜在的 特征三：权力表现为职权特征三：权力表现为职权权力的三个特征：权力的三个特征：权力与影响力的关系权力与影响力的关系2022-12-31 权力是实施领导的基础权力是实施领导的基础 权力是地位的象征权力是地位的象征 权力是有用的工具权力是有用的工具 权力的好处权力的好处 权力与影响力的关系权力与影响力的关系2022-12-31 权力不能用来激励权力不能用来激励 权力不能使
5、人自觉权力不能使人自觉 权力不能产生认同权力不能产生认同 权力不能滥用权力不能滥用 权力对下属影响有限权力对下属影响有限 慎用权力慎用权力权力戒律权力戒律权力与影响力的关系权力与影响力的关系2022-12-31什么是影响力？什么是影响力？权力与影响力的关系权力与影响力的关系2022-12-31 影响力的特征：影响力的特征：影响力是一种追随影响力是一种追随 影响力是一种自觉影响力是一种自觉 影响力是一种认同影响力是一种认同 影响力是非制度化的影响力是非制度化的权力与影响力的关系权力与影响力的关系2022-12-31 误区一：影响力有什么用处？误区一：影响力有什么用处？误区二：将权力当成影响力误区
6、二：将权力当成影响力 误区三：权力大影响力就大误区三：权力大影响力就大影响力误区影响力误区权力与影响力的关系权力与影响力的关系2022-12-31权力与影响力权力与影响力项目项目职务权力职务权力影响力影响力来源来源法定职责，由组织规定法定职责，由组织规定完全依靠个人的素质、品德、完全依靠个人的素质、品德、业绩和魅力业绩和魅力范围范围受时空限制，受权限限制受时空限制，受权限限制不受时空限制，可以超越权限，不受时空限制，可以超越权限，甚至可以超越组织原则甚至可以超越组织原则大小大小是确定的，不因人而异是确定的，不因人而异不确定，因人而异不确定，因人而异方式方式以行政命令方式实现，是一种以行政命令方
7、式实现，是一种外在的作用外在的作用自觉接受，是一种内在影响自觉接受，是一种内在影响效果效果服从、敬畏，也可以调职、离服从、敬畏，也可以调职、离职等方式逃避职等方式逃避追随，依赖，爱戴追随，依赖，爱戴性质性质强制性地影响强制性地影响自然地影响自然地影响权力与影响力的关系权力与影响力的关系2022-12-31权力影响力权力影响力 学会使用权力学会使用权力 先技巧，后技术先技巧，后技术 建立影响力建立影响力 无影响力，就没有领导力，无影响力，就没有领导力，更没有有效地领导和管理更没有有效地领导和管理 慎用权力慎用权力 权力与影响力呈反比权力与影响力呈反比影响力影响力使用权力的频率使用权力的频率权力与
8、影响力的关系权力与影响力的关系2022-12-31 2020年前，有人开始研究追随者对领导者的期望问题。他年前，有人开始研究追随者对领导者的期望问题。他们用一个开放式的问题，在全世界进行了调查，们用一个开放式的问题，在全世界进行了调查，“你希望你你希望你的领导具有什么样的个人性格和品质？的领导具有什么样的个人性格和品质？”对受访者对受访者225225种回种回答进行整理，概括为答进行整理，概括为2020种品质，又在全世界种品质，又在全世界75007500人中进行人中进行调查，哪些品质是最重要的。调查，哪些品质是最重要的。权力与影响力的关系权力与影响力的关系2022-12-31受人尊敬的领导者的受
9、人尊敬的领导者的2020种品质种品质选择该品质的受访者的百分比（选择该品质的受访者的百分比（%）20022002年年19951995年年19871987年年真诚守信真诚守信有前瞻性有前瞻性有能力有能力有激情有激情聪明聪明公平公平气量大气量大能支持别人能支持别人坦率坦率可靠可靠品质品质888871716666656547474242404035353434333383836262676758584343404037373232343433338888757563636868404049494040414133333232权力与影响力的关系权力与影响力的关系2022-12-31合作合作果断果断富有
10、想象力富有想象力有雄心有雄心勇敢勇敢关心别人关心别人成熟成熟忠诚忠诚有自制力有自制力独立独立受人尊敬的领导者的受人尊敬的领导者的2020种品质种品质选择该品质的受访者的百分比（选择该品质的受访者的百分比（%）20022002年年19951995年年19871987年年品质品质282824242323212120202020171714148 86 6282817172828131329292323131311115 55 52525171734342121272726262323111113131010权力与影响力的关系权力与影响力的关系2022-12-311 1、法定权力、法定权力组织制定组
11、织制定2 2、报酬权力、报酬权力利益引诱利益引诱3 3、强制权力、强制权力惩罚威胁惩罚威胁4 4、专家权力、专家权力知识技能知识技能5 5、典范权力、典范权力人格魅力人格魅力权力与影响力的关系权力与影响力的关系职位权力职位权力（硬权力）（硬权力）个人权力个人权力（软权力）（软权力）2022-12-31职位权力（硬权力）和个人权力（软权力）职位权力（硬权力）和个人权力（软权力）职位权力的特点职位权力的特点：1 1、职位权力以法定权力为基础，带有一定的强制性，一旦、职位权力以法定权力为基础，带有一定的强制性，一旦 职位被取消，职位权力也就消失职位被取消，职位权力也就消失2 2、职位权力是组织赋予的
12、，是自外而内表现出来的、职位权力是组织赋予的，是自外而内表现出来的个人权力的特点个人权力的特点1 1、个人权力是个人品格、休养引起下属的敬佩、信赖和服从，、个人权力是个人品格、休养引起下属的敬佩、信赖和服从，靠潜移默化地影响驱动下属自觉自愿地工作。靠潜移默化地影响驱动下属自觉自愿地工作。2 2、个人权力是由内在因素起作用，不会因为职位的取消而消失、个人权力是由内在因素起作用，不会因为职位的取消而消失权力与影响力的关系权力与影响力的关系2022-12-31领导者动用职位权力（硬权力），下属的心理和行为表现为被领导者动用职位权力（硬权力），下属的心理和行为表现为被动服从，可能会改变人们的行为，但是
13、永远改变不了人们的态动服从，可能会改变人们的行为，但是永远改变不了人们的态度、价值观和内心认同感。人们只会是阳奉阴违、口服心不服度、价值观和内心认同感。人们只会是阳奉阴违、口服心不服领导者动用个人权力，下属的心理和行为表现为自觉自愿的行领导者动用个人权力，下属的心理和行为表现为自觉自愿的行动，能够改变人们的态度、价值观、信念和行为。下属会朝着动，能够改变人们的态度、价值观、信念和行为。下属会朝着你希望的目标而努力工作你希望的目标而努力工作 最武断的独裁者的影响力，比不上领导下属与其一同奋战最武断的独裁者的影响力，比不上领导下属与其一同奋战的带头人的影响力。的带头人的影响力。因此，优秀的领导者很
14、少动用职位权力；因此，优秀的领导者很少动用职位权力；主要动用的是个人权力，提升领导效能。主要动用的是个人权力，提升领导效能。权力与影响力的关系权力与影响力的关系2022-12-31从权力与影响力的关系看优秀的领导者从权力与影响力的关系看优秀的领导者从管理与领导的关系看优秀的领导者从管理与领导的关系看优秀的领导者优秀领导者应该具有的素质优秀领导者应该具有的素质2022-12-31领导与管理之间的差异领导与管理之间的差异领导与管理之间是有联系的领导与管理之间是有联系的领导比管理重要领导比管理重要从管理与领导的关系看优秀的领导者从管理与领导的关系看优秀的领导者管理与领导的关系管理与领导的关系2022
15、-12-31 现代管理科学出现后，科学化的管理被大量运用于实现代管理科学出现后，科学化的管理被大量运用于实践，管理领域发生了深刻的变革。与此同时，由于社会化践，管理领域发生了深刻的变革。与此同时，由于社会化的大生产使得决策和执行纵向分工，进而引发了领导与管的大生产使得决策和执行纵向分工，进而引发了领导与管理的分离，使领导与管理是两套截然不同理的分离，使领导与管理是两套截然不同尽管是相辅尽管是相辅相成相成的行动体系，各有其特有功能及活动。的行动体系，各有其特有功能及活动。管理与领导的关系管理与领导的关系领导与管理的差异领导与管理的差异 领导领导管理管理2022-12-31管理关注做事：管理关注做
16、事：是通过决策、计划、组织、协调是通过决策、计划、组织、协调、指挥、控制等管理手段，、指挥、控制等管理手段，“要他做要他做”，强调控制。，强调控制。管理与领导的关系管理与领导的关系领导关注做人：领导关注做人：主张让人们自动自发地工作，是主张让人们自动自发地工作，是“他要做他要做”。2022-12-311 1、功能不同、功能不同2 2、关注的重点不同、关注的重点不同3 3、行为特点不同、行为特点不同4 4、针对的对象不同、针对的对象不同5 5、主要途径不同、主要途径不同领导与管理的主要区别反映在五个不同：领导与管理的主要区别反映在五个不同：管理与领导的关系管理与领导的关系2022-12-31关注
17、未来关注未来做正确的事做正确的事要求结果要求结果重沟通说服重沟通说服培养信任培养信任强调发展强调发展想别人不敢想的事想别人不敢想的事长于发现问题，解决问题长于发现问题，解决问题引起变化引起变化关注现在关注现在正确的做事正确的做事注重效率注重效率重发号命令重发号命令依靠控制依靠控制接受现状接受现状干别人想好的事干别人想好的事长于解决问题，找出答案长于解决问题，找出答案强调稳定强调稳定领导者领导者管理者管理者管理与领导的关系管理与领导的关系2022-12-31通过对比可以看出：通过对比可以看出：管理侧重技术和手段，侧重过程和方法；领导则侧重管理侧重技术和手段，侧重过程和方法；领导则侧重人文和目的，
18、侧重结果和艺术人文和目的，侧重结果和艺术管理是刚性的，领导则是柔性的管理是刚性的，领导则是柔性的管理是共性的，领导则是个性的管理是共性的，领导则是个性的管理是重制度的，领导则是重德治的管理是重制度的，领导则是重德治的管理是重权力作用的，而领导则是重影响力的管理是重权力作用的，而领导则是重影响力的管理与领导的关系管理与领导的关系2022-12-31领导与管理之间的差异领导与管理之间的差异 领导领导管理管理领导与管理之间是有联系的领导与管理之间是有联系的领导比管理重要领导比管理重要从管理与领导的关系看优秀的领导者从管理与领导的关系看优秀的领导者管理与领导的关系管理与领导的关系2022-12-31管
19、理管理领领导导领导与管理领导与管理均衡发展均衡发展管理有余管理有余领导不足领导不足管理不足管理不足领导不足领导不足管理不足管理不足领导有余领导有余1 12 24 43 3管理与领导的联系：管理与领导的联系：两者互为作用，相辅相成两者互为作用，相辅相成管理与领导的关系管理与领导的关系2022-12-31领导与管理之间的差异领导与管理之间的差异 领导领导管理管理领导与管理之间是有联系的领导与管理之间是有联系的领导比管理重要领导比管理重要从管理与领导的关系看优秀的领导者从管理与领导的关系看优秀的领导者管理与领导的关系管理与领导的关系2022-12-31 从管理学的角度来讲，第一种建议是要加强管理，从
20、管理学的角度来讲，第一种建议是要加强管理，着重于控制；第二种建议是要加强领导，着重于建设愿景着重于控制；第二种建议是要加强领导，着重于建设愿景与激励。与激励。这两种建议凸现了领导与管理的不同，也证实了这两种建议凸现了领导与管理的不同，也证实了领导比管理更重要。领导比管理更重要。管理与领导的关系管理与领导的关系 美国现代管理学理论的奠基人彼得美国现代管理学理论的奠基人彼得杜拉克强杜拉克强调：现代管理者必须尽快转变自己的角色，由对员调：现代管理者必须尽快转变自己的角色，由对员工的工的“管理管理”变为变为“领导领导”。2022-12-31由此可见：领导者是否卓越将直接决定事业的成败。由此可见：领导者
21、是否卓越将直接决定事业的成败。世界著名的领导力专家指出：在这个时代，取得成功世界著名的领导力专家指出：在这个时代，取得成功的方法是，的方法是，80%80%靠领导，靠领导，20%20%靠管理。靠管理。作为管理者必须能够作为管理者必须能够“让别人开动脑筋，自觉地积极让别人开动脑筋，自觉地积极行动，并做到彼此精诚合作。行动，并做到彼此精诚合作。”这样管理者即上升为这样管理者即上升为合格的领导者。合格的领导者。管理与领导的关系管理与领导的关系2022-12-31从权力与影响力的关系看优秀的领导者从管理与领导的关系看优秀的领导者优秀领导者应该具有的素质2022-12-311 1、你了解自己的优势和劣势吗
22、？、你了解自己的优势和劣势吗？2 2、你能做到欢迎别人的批评吗？、你能做到欢迎别人的批评吗？3 3、你热爱学习、勤于学习吗？、你热爱学习、勤于学习吗？4 4、你肯冒风险吗？你能从逆境中吸取教训吗？、你肯冒风险吗？你能从逆境中吸取教训吗？5 5、你对实现组织目标很执著吗？对自己的工作能全神贯注吗？、你对实现组织目标很执著吗？对自己的工作能全神贯注吗？6 6、你在做出重大决策之前，是否能够做到对员工的传统价值观有所了解？、你在做出重大决策之前，是否能够做到对员工的传统价值观有所了解？7 7、你与下属有公开的沟通渠道吗？、你与下属有公开的沟通渠道吗？8 8、你能经常鼓励下属提建议吗？、你能经常鼓励下
23、属提建议吗？9 9、你把自己看成是教练吗？能做到以身作则完成任务吗？、你把自己看成是教练吗？能做到以身作则完成任务吗？1010、你能通过别人或组织完成组织工作任务吗？、你能通过别人或组织完成组织工作任务吗？优秀的领导者应该具有的素质优秀的领导者应该具有的素质2022-12-31 作为优秀领导干部，在具有以上优秀品格和行作为优秀领导干部，在具有以上优秀品格和行为的同时，更应该是为的同时，更应该是 政治上靠得住政治上靠得住 工作上有本事工作上有本事 作风上过得硬作风上过得硬 群众信得过群众信得过优秀的领导者应该具有的素质优秀的领导者应该具有的素质2022-12-31政治上靠得住：政治上靠得住：就是
24、要有坚定的马克思主义理想信念和较高的就是要有坚定的马克思主义理想信念和较高的理论素养，牢固树立马克思主义的世界观、价值观和人生观，理论素养，牢固树立马克思主义的世界观、价值观和人生观，善于从政治上判断形势、分析问题，具有很强的政治鉴别力和善于从政治上判断形势、分析问题，具有很强的政治鉴别力和政治敏锐性，认真贯彻执行党的路线方针政策不动摇、不走样政治敏锐性，认真贯彻执行党的路线方针政策不动摇、不走样，具有强烈的事业心、责任感、忠于职守、勤勉尽责。，具有强烈的事业心、责任感、忠于职守、勤勉尽责。工作上有本事：工作上有本事：就是要具有就是要具有“谋事、干事、干成事谋事、干事、干成事”的能力。的能力。
25、工作上有本事集中体现在工作上有本事集中体现在“能力能力”上。上。优秀的领导者应该具有的素质优秀的领导者应该具有的素质2022-12-31作风上过得硬：作风上过得硬：就是要求真务实、讲求实效，艰苦奋斗、勤就是要求真务实、讲求实效，艰苦奋斗、勤俭节约，廉洁从业、严于律己、遵纪守法、诚实守信。俭节约，廉洁从业、严于律己、遵纪守法、诚实守信。群众信得过：群众信得过：要树立正确的群众观，树立正确的权力观、地要树立正确的群众观，树立正确的权力观、地位观和利益观，积极践行位观和利益观，积极践行“以人为本以人为本”的理念，关心人、理的理念，关心人、理解人、尊重人、成就人，把群众的情绪作为第一信号，把群解人、尊重人、成就人，把群众的情绪作为第一信号，把群众满意作为第一标准，把群众的称赞作为第一荣誉。众满意作为第一标准，把群众的称赞作为第一荣誉。优秀的领导者应该具有的素质优秀的领导者应该具有的素质2022-12-31不妥之处欢迎批评指正
