1、茂昌眼镜营销策划背景茂昌眼镜营销策划背景 策划人：策划人：*企业概况企业概况 “茂昌眼镜茂昌眼镜”于二十年代由胡氏在上海创于二十年代由胡氏在上海创立，以其优良的服务和独特的经营风格赢立，以其优良的服务和独特的经营风格赢得了良好的信誉。五十年代初，得了良好的信誉。五十年代初，“茂昌眼茂昌眼镜镜”移师香港发展，并于七十年代成功上移师香港发展，并于七十年代成功上市。九四年市。九四年“茂昌眼镜茂昌眼镜”成为香港深建国成为香港深建国际集团的全资子公司，九五年际集团的全资子公司，九五年“茂昌眼镜茂昌眼镜”在深圳市投资在深圳市投资1000万元港币组建了万元港币组建了“老茂老茂昌实业发展（深圳）有限公司昌实业
2、发展（深圳）有限公司”，并开设，并开设了大陆的第一家了大陆的第一家“茂昌眼镜茂昌眼镜”分店。分店。特色服务项目服务特点 品质保证 技术保证 价格保证 满意保证 产品分析产品分析期以七十余年的传统经营风格、世界一流的验光配镜设期以七十余年的传统经营风格、世界一流的验光配镜设备，眼科专家的专业验光技术以及世界流行的优良品牌备，眼科专家的专业验光技术以及世界流行的优良品牌为深圳市民提供优良的服务，茂昌眼镜公司有数名特级为深圳市民提供优良的服务，茂昌眼镜公司有数名特级和高级验光师，在技术质量上更显首屈一指，成为行业和高级验光师，在技术质量上更显首屈一指，成为行业中公认的第一，如今又引进了国际上先进的设
3、备和产品中公认的第一，如今又引进了国际上先进的设备和产品推出了渐进多焦点镜片。充分体现茂昌眼镜翁技艺和领推出了渐进多焦点镜片。充分体现茂昌眼镜翁技艺和领先其他商家的一大特色。先其他商家的一大特色。特色特色服务项目服务项目 服务特点服务特点 免费电脑验光、免费维修眼镜、免费清洗眼镜、免费免费电脑验光、免费维修眼镜、免费清洗眼镜、免费咨询眼病、专家专业验光。咨询眼病、专家专业验光。三十余年经验的专家座堂验光。世界一流的德国罗敦三十余年经验的专家座堂验光。世界一流的德国罗敦司德验光仪，七十余年经营历史的优质服务。世界品司德验光仪，七十余年经营历史的优质服务。世界品牌，绝对货真价实。牌，绝对货真价实。
4、品质保证品质保证 您在茂昌所验配的眼镜，在正常使用情形下，半年之内如有您在茂昌所验配的眼镜，在正常使用情形下，半年之内如有发生任何可归责于商品本身结构、制作或材质不良的情形，发生任何可归责于商品本身结构、制作或材质不良的情形，我们将为您免费更换同等价值商品。（正常的磨损、擦伤或我们将为您免费更换同等价值商品。（正常的磨损、擦伤或使用不当不在此限）使用不当不在此限）配镜后两周内光度发生任何不适，我们将免费为您复检，于配镜后两周内光度发生任何不适，我们将免费为您复检，于必要时免费重配同厂牌同品质的镜片。（眼部手术、近视开必要时免费重配同厂牌同品质的镜片。（眼部手术、近视开刀、外来处方及本人指定度数
5、不在此限）刀、外来处方及本人指定度数不在此限）技术保证技术保证 您在茂昌购买的每一件商品均从生产厂商直接购入，减少您在茂昌购买的每一件商品均从生产厂商直接购入，减少中间环节，成本降低，价格当然合理。中间环节，成本降低，价格当然合理。价格保证价格保证 您在茂昌选配的镜架或太阳镜，在两周内对款式有任何不您在茂昌选配的镜架或太阳镜，在两周内对款式有任何不满，可免费更换同等价值的商品（镜片已加工，不在此限）满，可免费更换同等价值的商品（镜片已加工，不在此限）满意保证满意保证 市场分析市场分析营销环境营销环境分析分析 市场营销环市场营销环境的微观制境的微观制约因素约因素 市场概况市场概况 营销环境包括企
6、业目标市场所处区域的宏观经济形势，市营销环境包括企业目标市场所处区域的宏观经济形势，市场政治，法律背景，市场的文化背景等，茂昌眼镜的首推场政治，法律背景，市场的文化背景等，茂昌眼镜的首推消费者是学生，每年流入达万人，现在大部分大学生都配消费者是学生，每年流入达万人，现在大部分大学生都配戴眼镜，对眼镜产品来说是件喜事，广告对消费者的影响戴眼镜，对眼镜产品来说是件喜事，广告对消费者的影响较大广告要树立起品牌形象，茂昌的推出就要以价格上的较大广告要树立起品牌形象，茂昌的推出就要以价格上的低廉为基础，提高市场的占有率，才有机会发展。低廉为基础，提高市场的占有率，才有机会发展。茂昌眼镜店在江阴有两家分店
7、，分别处在江阴市中山路和茂昌眼镜店在江阴有两家分店，分别处在江阴市中山路和青果路，货源往来便利，流动人口较多，茂昌眼睛店在供青果路，货源往来便利，流动人口较多，茂昌眼睛店在供应商的选择上应注意稳重的原则，即有一部分稳重的供应，应商的选择上应注意稳重的原则，即有一部分稳重的供应，也有一部分用于竞争，产生好的功效也有一部分用于竞争，产生好的功效。眼镜市场是一个很广阔的市场，眼镜行业规模以销售来定，眼镜市场是一个很广阔的市场，眼镜行业规模以销售来定，茂昌眼镜店只能算是眼镜市场中的一个小品牌，小份额，茂昌眼镜店只能算是眼镜市场中的一个小品牌，小份额，江阴市场中吴良才眼镜的广告和分店林立，在此强大对手江
8、阴市场中吴良才眼镜的广告和分店林立，在此强大对手的竞争下，茂昌眼镜的发展之路无疑是艰难的，树立不同的竞争下，茂昌眼镜的发展之路无疑是艰难的，树立不同的形象，找出另类的落脚点是茂昌的出路之一。的形象，找出另类的落脚点是茂昌的出路之一。消费者的总体态势消费者的总体态势 由于江阴地区的人口较少，学校并不多，这就严重制约了眼镜市由于江阴地区的人口较少，学校并不多，这就严重制约了眼镜市场的发展。因为眼镜消费群体只要是学生，学生少所以购买的人场的发展。因为眼镜消费群体只要是学生，学生少所以购买的人相对就少。在所有高校中在校学生大多是外来的学生，而且大部相对就少。在所有高校中在校学生大多是外来的学生，而且大
9、部分在家里已经购买了眼镜。由于现在家长对子女的希望很大，有分在家里已经购买了眼镜。由于现在家长对子女的希望很大，有能力的家长会在孩子外出学习时都会带他们配一副比较好点的眼能力的家长会在孩子外出学习时都会带他们配一副比较好点的眼镜，价格在镜，价格在100300元左右，也就是说学生父母影响较大元左右，也就是说学生父母影响较大医学技术的不断提高，医院都有治疗近视的设备，对眼镜市医学技术的不断提高，医院都有治疗近视的设备，对眼镜市场产生了一定的影响。场产生了一定的影响。在很多人思想上存在着错误的看法，认为近视戴眼镜会加深近在很多人思想上存在着错误的看法，认为近视戴眼镜会加深近视的度数。视的度数。123
10、现有消费者分析现有消费者分析眼镜店在江阴市场中相对规模较小，给消费者感觉较差。眼镜店在江阴市场中相对规模较小，给消费者感觉较差。广告宣传相对较少，在消费者者头脑中还没有形成品牌意识，因此广告宣传相对较少，在消费者者头脑中还没有形成品牌意识，因此消费者在购买时，很大程度上会去购买影响力较大的眼镜店。消费者在购买时，很大程度上会去购买影响力较大的眼镜店。12眼镜店地处步行街起点，学会大都直接坐车去大统华超市，眼镜店地处步行街起点，学会大都直接坐车去大统华超市，很少经过这里，因此很难吸引这部分消费者。很少经过这里，因此很难吸引这部分消费者。3要在保证质量的前提下，提高服务的质量，强化品牌形象，树要在
11、保证质量的前提下，提高服务的质量，强化品牌形象，树立好的口碑，吸引更多的顾客立好的口碑，吸引更多的顾客。4竞争对手分析竞争对手分析吴良才吴良才张国荣张国荣 吴良才在江阴的分店有5家，市场函盖面广，知名度在江阴最高。张国荣在江阴的分店有3家，地理位置优越，知名度高。茂昌在竞争中的地位 （1）茂昌在茂昌在2003年上半年广告活动为传单，但主年上半年广告活动为传单，但主要以获取消费者口碑为主要形式，此方式进程慢，要以获取消费者口碑为主要形式，此方式进程慢，范围小，总体说来知名度高。范围小，总体说来知名度高。（2）市场占有率在江阴只有两家，市场占有率低。市场占有率在江阴只有两家，市场占有率低。茂 昌与竞争对手比较与竞争对手比较（1）机会和威胁机会和威胁 机会：在消费者中口碑好，价格适中，服机会：在消费者中口碑好，价格适中，服务态度好，地处繁华区，人口密集。务态度好，地处繁华区，人口密集。威胁：广告宣传力度不够。威胁：广告宣传力度不够。（2）主要问题主要问题 向市场的攻击性较弱。向市场的攻击性较弱。
