1、北方朗悦酒店员工手册安保手册*培训内容培训内容 安全管理内容 安全管理目标 岗位设置原则 岗位职责 日常应用表格 培训目的 了解安全管理内容和目标了解岗位设置的原则了解各岗工作职责和重点工作程序掌握日常医用表格的用途和填写方法 第一节 工作知识的准备 岗位描述 岗位描述治安管理消防安全管理突发事件处理安全管理客人和员工的人身和财产安全协助公安机关处理案件防止意外发生发现安全问题和查找隐患及时排除消防安全隐患签订安全责任书检查管理消防设备器材开展安全技能培训建立治安、消防应急预案协助相关部门查明事故原因作好突发事件现场处理、管控作好突发事故善后工作岗位描述岗位描述岗位描述 第二节 岗位设置 岗位
2、描述*岗位描述一、岗位设置原则(一）岗位设置要根据酒店经营面积及封闭性等需求进行设置。(二）每班次设置三个岗位以上的，每班可设置班长一名，班长为兼职，即在每班岗位设置中选一人兼职班长。（三）不设班长的，各岗直接接受安保经理（或值班经理）的管理。二、人员配置及班次执行原则（一）每岗设置1人，实行值班和巡逻制度。（二）每班12小时。（三）工作时间实行轮班制，班次执行白夜休休。遇有缺编及节假日时，可根据工作需要进行班次的调整，确保各班次不空岗。*岗位描述安保负责人或值班经理班长（兼）中空岗通道岗巡逻岗车场岗潜艇岗 第三节 岗位职责 岗位描述店长安全负责人安保员治安、消防的部署及日常管理人员的管理、培
3、训与考核检查安全、消防设备的安全可靠性建立完善治安、消防制度及工作流程宣传教育培训 岗位描述安全负责人中控岗负责中控室内消防、安防设备正常有效运行 岗位描述可疑情况、报警信息及时跟进并通报紧急情况启停相应消防设备完成班次交接和相关事件记录安全负责人前厅岗 岗位描述维护大厅的治安、秩序，负责大厅区域的财产和人员安全制止无关人员进入大厅对客区域劝阻并制止客人将违禁物品带入酒店遇紧急情况，对此区域进行秩序维护和警戒安全负责人停车场岗 岗位描述维护车场日常交通秩序，做好治安、消防、卫生工作；做好车辆被盗、损坏的防范工作。对进出车辆及时正确指挥，认真做好检查、验证、登记工作做好重要客人及旅游团队车位的预留工作。积极主动做好车场来客的服务接待。安全负责人巡视岗 岗位描述严格执行24小时巡视制度，严格遵守巡视时间、路线。及时消除各类安全隐患，确保人员、财产安全。发现和制止客人将违禁物品带入酒店。发生紧急情况时现场进行确认、处理和汇报*岗位描述 第四节 每日工作程序*安保负责人工作程序 *中控岗工作程序 *业务表格 第五章 安保日常应用表格*业务表格 *业务表格 *业务表格 *业务表格 *业务表格 *业务表格 *业务表格 *业务表格 *业务表格 *业务表格 谢谢！
