1、万科三年规划七步法万科企业股份有限公司2011年12月为什么做三年规划？n 目的目的增强区域和一线公司的战略规划能力；增强区域和一线公司的战略规划能力；落实集团十年发展规划，明确近期工作方向。落实集团十年发展规划，明确近期工作方向。n 用途：是用途：是“规划规划”不是不是“计划计划”规划提供思路、方向，不限于指标；规划提供思路、方向，不限于指标；规划传递信息，提供统一的沟通平台；规划传递信息，提供统一的沟通平台；规划是中心思想，不是百科全书。规划是中心思想，不是百科全书。n 要求：要求：各区域和一线公司的战略意图以集团十年规划为指各区域和一线公司的战略意图以集团十年规划为指导；导；集团、区域及
2、一线公司的三年发展规划工作，于集团、区域及一线公司的三年发展规划工作，于20122012年年6 6月底以前完成；月底以前完成；三年发展规划每年评估。三年发展规划每年评估。三年规划的工作要求HP的的“十步法十步法”Step 1：业务宗旨：业务宗旨Step 2：三年目标（三年也可）：三年目标（三年也可）Step 3：客户与市场：客户与市场Step 4：竞争分析：竞争分析Step 5：理想方案与战略：理想方案与战略Step 6：战略实施：战略实施Step 7：竞争分析：竞争分析Step 8：潜在问题与风险分析：潜在问题与风险分析Step 9：内外依存关系分析：内外依存关系分析Step 10：第一年计
3、划：第一年计划方法论雏形战略与执行战略与执行战略战略市场洞察市场洞察战略方向战略方向创新重点创新重点业务规划业务规划执行执行人员人员正式组织正式组织关键任务关键任务气氛和文化气氛和文化 方法论的基本出发点 从市场机会和客户入手，而不是从拥有的资源入手；从市场机会和客户入手，而不是从拥有的资源入手；关注市场环境、客户、对手的变化及其对我们的挑战，关注市场环境、客户、对手的变化及其对我们的挑战，而不是量化预测市场规模；而不是量化预测市场规模；关注需要增强和变革的能力，而不是静态看待能力。关注需要增强和变革的能力，而不是静态看待能力。七步法七步法Step1:洞察洞察Step2:意图意图Step3:评
4、估评估Step4:目标目标Step5:要点要点Step6:设计设计Step7:分解分解万科的三年规划七步法回答的问题机会？机会？理想！理想！能力？能力？目标？目标？改变？改变？如何做？如何做？什么时候做？什么时候做？七步法的前提“增长增长”：n更大的规模更大的规模n更高的份额更高的份额n更强的市场影响力更强的市场影响力“有质量有质量”：n更高的盈利能力和人力资本回报更高的盈利能力和人力资本回报n更满意的客户更满意的客户n更优质的产品和服务更优质的产品和服务七步法解析.市市察察环境、客户及竞争分析环境、客户及竞争分析环境变化环境变化发展空间发展空间竞争威胁竞争威胁例如例如:未来的城市发展态势未来
5、的城市发展态势未来土地供应的变化未来土地供应的变化客户结构的变化客户结构的变化竞争对手现状和变化竞争对手现状和变化 市场存在的机会和风险市场存在的机会和风险.意图意图使命、理想与抱负使命、理想与抱负洞察洞察希望的机会选择希望的机会选择选择什么样的市场？选择什么样的市场？达到什么样的成就？达到什么样的成就？例如：例如：集团十年规划的战略意图集团十年规划的战略意图专注于城市住宅开发，精细化。专注于城市住宅开发，精细化。七步法解析.评估评估评估评估n公司现有能力公司现有能力n资源局限资源局限n运作中存在的问题运作中存在的问题例如：例如：盈利能力不强盈利能力不强开发周期太长开发周期太长成本偏高成本偏高
6、 七步法解析根据我们现有的能力根据我们现有的能力n我们能够把握的机会是什么？我们能够把握的机会是什么？n面对机会，我们还不具备的能面对机会，我们还不具备的能力是什么？力是什么？.目标目标把握机会获得的成就把握机会获得的成就n目标目标n衡量标准衡量标准n经营指标经营指标例如：例如：集团十年规划战略目标集团十年规划战略目标有质量增长有质量增长衡量标准衡量标准 有质量：占用资源回报率、客户满意度有质量：占用资源回报率、客户满意度/忠诚度、产品与服务创新率忠诚度、产品与服务创新率 增长：增长：10001000亿、亿、1000010000亿、亿、3%3%七步法解析机会机会n客观存在的机会客观存在的机会n
7、根据理根据理想选择的机会想选择的机会n根据能力选择的机会根据能力选择的机会设定的目标设定的目标能力的缺陷能力的缺陷能力验证能力验证n需要建立的能力需要建立的能力n需要改变的能力需要改变的能力例如：例如：能力验证能力验证需要建立快速复制的能力需要建立快速复制的能力 七步法解析.要点要点.设计设计为实现目标，所必需的关键措施：为实现目标，所必需的关键措施：n为抓住机会而展开的行动为抓住机会而展开的行动n为提升能力而展开的行动为提升能力而展开的行动怎么做？怎么做？例如：例如：市场方面：介入老年住宅开发业务市场方面：介入老年住宅开发业务 七步法解析.分解分解“什么时间什么时间”“什么人什么人”“做什么
8、事做什么事”。第一年的工作计划第一年的工作计划关键任务关键任务人员安排人员安排组织调整组织调整变革氛围变革氛围20132013年计划年计划负责人负责人绩效标准绩效标准完成土地储备完成土地储备965965万平米万平米完成标准化产品定型工作完成标准化产品定型工作例如：例如：七步法解析三年规划的制作流程n 在整个过程中，总是需要回过头来，检验我们前几步的在整个过程中，总是需要回过头来，检验我们前几步的假设和结论是否合理，并作出调整。假设和结论是否合理，并作出调整。我们的业务底线n 我们要做主流发展商，为主流客户提供我们要做主流发展商，为主流客户提供主流产品主流产品n 我们专注于住宅市场我们专注于住宅市场
