1、人力资源规划与HRMIS1案例讨论 关西铝业公司（p55-56)；从该案例中如何理解企业人力规划的必要性、人力规划的内容、方法、评价？2规划的作用、内容与步骤3人力规划的作用 是适应企业内外环境变化，支持企业发展战略的需要。经营业务的调整：经营规模的调整：技术进步的要求：人才竞争的要求：员工发展的要求：4企业人力资源规划体系企业战略及规划 人力资源总规划退休解聘计划劳动关系计划考评激励计划人员接替与提升计划人员使用计划人员补充计划职务分析人力资源管理信息系统绩效目标企业组织设计5环境分析 经营战略 组织设计 人力资源现状分析 人力需求预测 人力供给预测 人力资源总体规划 各项业务规划、人力开发
2、与管理政策 规划的实施、评估与反馈人力规划流程6二、人力资源供求预测及平衡7人力规划要解决的平衡协调问题 人力资源供给与需求的平衡；投入与产出的平衡（控制劳务成本）组织目标与员工目标的平衡 人员、政策、文化与战略的协调 各项业务计划的协调。8一、人力资源供求平衡 HRM规划的首要任务 全球劳动力市场的总形势 需要做好供求预测。9由 未 来 目标 决 定 的任 务任 务预测 未 来 工 艺技 术 变 动及生 产生 产率率预测各类人力各类人力需 求需 求预 测（数量、质量、时间）内部各类人力数量变动预测 各类人员能力适应性预测 内 部 人内 部 人力供给力供给预测 各类人力社 会 供社 会 供给
3、能 力给 能 力预测 人 力 资人 力 资源 市 场源 市 场竞争竞争预测 外 部 人外 部 人力 供 给力 供 给预测 人力资源供求供求差异差异预测预测 10需求预测 一般公式：未来人力需求MTi/Qi，式中Ti是组织第i项业务工作总量，Qi是第i项业务的生产率（或个人平均工作负荷即工作定额），例如：未来医院人力需求医生需求护士需求技工需求勤杂人员需求管理人员需求，而医生需求日门诊总量每个医生平均诊治人数病床数床位利用率每个临床医生平均负责的病人人数。11人力供求平衡首先立足挖潜 未来人力资源需求应贯彻内部优先政策。分析企业内部供给的马尔可夫模型（参见p45-47)；要了解外部人才市场的供给
4、能力。加入WTO后短缺的人才：新世纪上海紧缺人才预测。新世纪上海紧缺人才预测。12领导人才的培养选拔要及早规划 十年树木，百年树人。优秀领导人才的成长需要时日。应指定专门的各级领导人才的接替计划。13总经理（王坦然）赵新云*钱努力*市场副总经理赵新云广告部经理李大*销售部经理周而*生产副总经理钱努力采购部经理吴三*工程师陈思*财务总监孙德里会计部主任冯乐*预算部经理郑起*说明：*表示需要较多培养*表示即将称职*表示可以立刻提拔14二、投入与产出的平衡 企业的支付能力和合理的劳务成本，人力投入的边际贡献。人才的价格是由供求关系决定的，人才支出是有回报的。15人力投资边际产出优秀人才曲线一般人才曲
5、线同一投入边际产出不同一般劳动力曲线16三、组织目标与员工目标的平衡 组织目标与员工目标的一致或平衡是留住员工与激励员工的关键，两者目标不平衡，就会出现人才流失或士气低落。人们总是寻求最有利于价值实现的场所，包括社会价值与自我价值的实现。多数环境对人才既有吸引力，又有排斥力，就看两种力的对比。17组织目标与员工目标的平衡策略组织目标人力规划手段 个人需求目标发展专业化发展专业化职务设计工作丰富化工作丰富化精简人员精简人员适应性培训计划工作保障工作保障稳定骨干稳定骨干职业生涯计划寻求发展降低成本降低成本生产率计划提高待遇保证指挥权威保证指挥权威劳动关系计划受到尊重保持干部队伍精干保持干部队伍精干
6、绩效考核计划公平晋升机会18四、各项业务计划的平衡人员补充 人员培训计划 计划人员使用与 薪资晋升计划 计划19三、人才战略与政策20人才形势与人才战略 人才缺口大、优秀人才难得 吸引人才的基本思路：根据马斯洛的需要层次论，满足人才需要 事业吸引-搭舞台，优秀人才的第一需要；待遇吸引-给待遇，优秀人才的基本需要；文化吸引-造氛围，优秀人才的重要需要；吸引力=（p1*事业+p2*待遇+p3*氛围）21基本对策之一-事业吸引 让人才觉得有奔头：人尽其才：提供成长机会：对人才要信任。22基本对策之二-待遇吸引 收入是吸引和激励人才的基本手段。构建一流待遇、一流人才、一流贡献、一流企业良性循环。打破平
7、均主义、实现“比较的公平”。建立员工与企业的利益共同体。23激励长远努力股票期权股权的作用和应用状况24基本对策之三-文化吸引 尊重人；用团队精神吸引人；关心人爱护人；注意领导艺术。25文化与战略的协调 一定的战略要求一定的文化支持。首先要根据企业发展对文化模式作出设计，明确企业倡导的价值观、理念和行为准则；引进人才、提升干部要与企业文化设计吻合。人才的遴选要考虑其文化的相容性和可塑性。单一考虑人才的知识和能力，有可能埋下文化冲突的隐患。；要培育企业战略需要的文化氛围。26四、人力资源管理的基础工作HRM信息系统的建设27HRM的基础工作 人力资源管理的基础工作包括：职务分析与职务规范、绩效考
8、核及有关人事制度、人力资源管理信息系统。基础工作不扎实，就谈不上科学化、现代化。28HRMIS的功能 人力资源管理信息系统有六大功能 人事档案存储查询；人力资源管理法规、标准与政策存储查询；内部沟通：统计分析：人事决策支持：管理政策反馈：29HRM的信息化趋势 越来越多的企业开始把以网络技术为核心的信息技术应用到人力资源管理方面；30u 企业的人才结构，知识结构，年龄结构企业的人才结构，知识结构，年龄结构u 人力资源政策人力资源政策u 以顾问为导向的组织结构（新的部门，部门重要性的改以顾问为导向的组织结构（新的部门，部门重要性的改变）变）u 职务革命与信息分配（新的职位，新的工作内容）职务革命
9、与信息分配（新的职位，新的工作内容）u 网络劳动力市场及吸引，留住人才策略网络劳动力市场及吸引，留住人才策略u 在线评估与在线培训在线评估与在线培训u 薪酬福利设计原则薪酬福利设计原则31u 公司内部网的规划（公司内部网的规划（OA系统与工作流）无纸办公室系统与工作流）无纸办公室u 规章与制度的宣传，查询规章与制度的宣传，查询u 各部门的任务，主管介绍，新人介绍，总经理的话等各部门的任务，主管介绍，新人介绍，总经理的话等u 公告栏与讨论栏的使用公告栏与讨论栏的使用u 公文处理流程公文处理流程u 工作报告的处理工作报告的处理u 在线报表体系在线报表体系u 在线查询与更新在线查询与更新 u 在线薪
10、酬福利申请在线薪酬福利申请u 内部征才内部征才32u 知识共享知识共享u 在线培训在线培训u 企业网络大学企业网络大学知识知识意见意见技巧技能技巧技能商业流程商业流程实践经验实践经验企业数据企业数据标准数据标准数据政策政策专业技术专业技术33u 员工需求调查员工需求调查u 培训需求调查培训需求调查u 员工满意度调查员工满意度调查u 组织管理水平评估组织管理水平评估u 在线人力资源分析在线人力资源分析34用户各级主管人事员工信息库状态信息标准信息法规信息计划信息其他信息信息源市场主管员工政府人事部门其他 专业人员采集录入开发维护指导其他软件系统硬件系统对话对话 查询、打印、决策支持 HR管理信息系统结构35注意收集记录与更新员工基础信息 自然状况：性别、年龄以及生日、民族、婚姻状况、健康状况 所属部门、职位与待遇 教育、培训、经历与相关证明文件 专长、兴趣、人格特征 绩效考核记录（包括考勤）薪酬记录、奖惩记录 宗教信仰 生活状况：住址与住房、家庭36
