只做“例外”只做“例外” “我只做我必须做的事，从不去做下级该做且能做得更好的事。 ” “那你应该做的事是什么？” “例外，当然前提是建例 。 ” 这是一位富有管理才能的总经理的一段经验之谈。感其言简意赅，颇有哲理意蕴。 例外，是指在一般的规律、规定之外。如大家都得遵守规定，谁也不能例外。建“例” ， 就是围绕单位出现的新情况、新矛盾、新问题等“例外”深入研究之，在广泛征求职工意见 的基础上，权衡利弊，制定新“例” ，以适应单位的发展要求。可见，有建“例”作前提的 只做“例外” ，就等于有了“例”并用“例”去管好“例内” ，以便领导者能腾出精力干好“例 外” 、研究“例外” 。用建“例”助“例外”的实现，用“例外”去完善建“例” ，从而通过 手下的一级一级地管理“例内” ，就是当今一门值得研究和推广的领导艺术。 然而，如今的情况是，有的领导或忽视建“例”或建了“例”并不完善或建了“例”但 并不认真执行，致使单位的工作和生产漏洞百出，质量事故、安全事故屡有发生，教训非常 深刻；有的领导全部精力盯着“例内” ，做下级“该做且能做得更好的事” ，好像非事必躬亲 不可，否则就不放心，这既影响下级的积极性，又使自己沉溺于繁忙的事务中难以自拔。这 样， “例外”没人抓，新“例”建不起来，单位的工作和生产何来起色，又怎能在激烈的市 场竞争中立足？因此，我很欣赏这位总经理的“只做例外 ”意识。
