1、自我发展与团队管理自我发展与团队管理如何进行自我发展如何进行自我发展如何进行时间管理如何进行时间管理如何开展工作沟通如何开展工作沟通如何进行团队管理如何进行团队管理 什么是自我管理？什么是自我管理？我们究竟在干什么？我自己的人生目标是什我们究竟在干什么？我自己的人生目标是什么？么？回到现实中来：对自己进行客观的评价，从回到现实中来：对自己进行客观的评价，从别人的角度对审视自己。别人的角度对审视自己。将知识点联系在一起：将知识点联系在一起：明确目标明确目标 自我认识自我认识 有效学习有效学习 确定目标确定目标帮助你制订自己的发展计划，帮助你理解你要去哪里 你现在在哪里怎样向期望方向前进怎样知道是
2、否在前进测试：你是一个什么类型的人？逻辑分析文字与表达理性思维分类和排序空间想象节奏音乐色彩联想左右我的理想生活生活方式环境工作财务家庭社交父母伴侣亲友孩子获得经验（实践）反省（思考经验）应用（行动）理论化（得出结论）自我发展与团队管理如何进行自我发展如何进行时间管理如何开展工作沟通如何进行团队管理工作所必须的是什么已经花费了多长时间可能的推迟和延误投入额外时间重新估计工作必须牢记准时不要不假思索地承诺不要同时做两件事头疼焦虑消化不良敌视态度失眠缺乏热情缺乏自尊思维混乱疲惫无兴趣犯错开小差走神确定工作中心平衡行动测量：你是否在做计划（p）消除偏见：只对某些工作有效限制行动发挥部分人受益赶不上变
3、化应该精确和详尽太浪费时间认识到好处：顺利完成工作对工作加以控制抓住重点减少救急减少压力紧迫紧迫不重要不重要重要重要不紧迫不紧迫危机和紧急情况有最后期限的任务急待解决的问题准备与预防措施计划与审议团队建设团队与个人发展耗时的电话各种干扰鸡毛蒜皮的事干扰和电话不必要的会议解决团队成员的问题完成工作任务监督激励和发展团队成员团队建设和维护同客户交往行政职责监督和分配资源计划和组织建立标准决策解决问题交流信息咨询改进绩效指导会议构架行动制订和讨论目标监督个人表现分配任务指派培训注重任务注重团队注重个人积极自信认为自己有权利被要求做某事时三思而后行看着对方的眼睛不做某事就不必去想之真正把“不”说出口缄
4、口不言用不着解释我必须我不能其他人会对人有所帮助/不对人造成麻烦/被人喜欢直截了当说出我想要的/自私/强加于人认为我自私/不喜欢我/不理解我/说“不”自我发展与团队管理如何进行自我发展如何进行时间管理如何开展工作沟通如何进行团队管理目的意图接受对象信息内容方式方法时间安排内容正确内容正确形式适当形式适当正确人员正确人员适度费用适度费用及时提供及时提供发送者媒介接收者传递信息编码手段环境解码理解信息想法不清楚表达错误借助手段错误噪音干扰错误理解扭曲思维方式不同建立良好关系建立良好关系善于聆听善于聆听善于提出问题善于提出问题善于传达观点善于传达观点坦言私事坦言私事关心对方处境关心对方处境寻求共同兴
5、趣寻求共同兴趣排除杂念排除杂念看着对方看着对方防止注意分散防止注意分散运用假设问题运用假设问题鼓励发言鼓励发言寻求特定信息寻求特定信息思考合乎逻辑思考合乎逻辑与对象密切相关与对象密切相关传统职责确保会议顺利完成手段-确保公平竞争-持续管理-保持中立辅助责任帮助团队贯彻目标手段-明晰目标-鼓励与会者-寻求一致点直截了当直截了当准确无误准确无误清楚明了清楚明了叙述简洁叙述简洁条理清楚条理清楚开门见山开门见山抓住听众抓住听众达到目的达到目的发送者发送者接收者接收者信息流信息流选择言辞选择言辞想想法法搞清搞清含义含义决定如决定如何响应何响应反馈反馈头脑风暴头脑风暴配对或小组活动配对或小组活动使大家能积
6、极参与使大家能积极参与每个人畅所欲言每个人畅所欲言调节气氛调节气氛不聚焦于演讲者个人不聚焦于演讲者个人充分参与充分参与无任何限制无任何限制目的明确目的明确任务简单任务简单突出关键论点突出关键论点给出更多信息给出更多信息信息更清楚信息更清楚吸引注意力吸引注意力增加兴趣增加兴趣投影胶片投影胶片幻灯片幻灯片计算机演示计算机演示活动挂图展示板活动挂图展示板自我发展与团队管理如何进行自我发展如何进行时间管理如何开展工作沟通如何进行团队管理对目标的承诺定期检查程序透明积极利用冲突公开交流信任与支持技能与经验形成波动完成规范化交流思想收集信息充满竞争冲突精力充沛任务角色清晰团队开始和谐发展顺利工作并达到成功
7、任务需要团队需要个人需要形成阶段认识每个成员回答问题消除成员疑虑帮助团队成员相互了解小心推动工作进展任务需要团队需要个人需要波动阶段回答问题消除成员疑虑使成员更加安心留心挫折的征兆把冲突公开并解决还不需要把精力集中于任务任务需要团队需要个人需要规范化阶段成员得心应手个人需要降低激励新想法督促全力以赴帮助达成一致注意任务订立目标和计划任务需要团队需要个人需要完成阶段担心团队滑回前阶段帮助团队制订计划完成并监督计划牢记团队目标担心团队滑回前阶段驱动分析协调创造执行导向协作完成评估支持调查创新指导生产解决问题联系健康的团队氛围不健康的团队表现成员分享感受和观点成员表明他们的分歧争论和破坏性冲突误解、
8、轻视、分歧为了团队利益一起工作参与不够，成员退出成员参与并全身心投入成员互相妨碍公开参与信任完成任务合作对他人需要的关注对自己需要的关注直面冲突妥协合作回避迁就传达清晰目标赞同行动准则按规程行动营造义务感鼓励维持和平澄清总结标准定位让步阐明问题获得信息实施并监控解决方案选择方法做出决定创造力理性平衡重要性有益性合作性主要事件主要人物决策者影响力的人参与者许诺者主办人完成工作完成工作建设团队建设团队培养个人培养个人你自己你自己下属下属任务与环境任务与环境管理者运用个人权威员工拥有更多自由独裁控制民主管理管理者做出决定并宣布管理者推销自己的观点管理者提出观点，征求意见管理者提出暂定方案，讨论修改管理者提出问题，征求建议，并做决定管理者设置限制条件，员工集体决策管理者允许员工在权限范围内做决定高指令高指令 低指令低指令高支持高支持 低支持低支持不能胜任不能胜任 非常有能力非常有能力不情愿不情愿 非常愿意非常愿意打好基础打好基础下达指令下达指令检查进展检查进展回顾思考回顾思考确定任务确定任务和问题和问题确定人选确定人选应取得什应取得什么成绩么成绩如何去做如何去做何时完成何时完成检查周期检查周期衡量标准衡量标准工作质量和工作质量和授权效果授权效果对团队成员对团队成员和未来思考和未来思考
