1、2023-1-7第三章 国 际 市 场 营 销 学 主讲：柯映红陈 守 仁 工 商 信 息 学 院2023-1-7第三章 第第一一节节 国际市场政治环境国际市场政治环境第第二二节节 国际市场国际市场法律法律环境环境2023-1-7第三章 第一节 国际市场政治环境 企业在其他国家从事经济活动时，必然受到该国企业在其他国家从事经济活动时，必然受到该国政治环境的影响，这种影响的大小和性质主要取决于政治环境的影响，这种影响的大小和性质主要取决于四个方面的情况：四个方面的情况：n该国政府在经济发展中的作用；该国政府在经济发展中的作用；n政治环境的稳定性；政治环境的稳定性；n政治风险；政治风险；n该国政府
2、与其他国家的国际经济合作关系。该国政府与其他国家的国际经济合作关系。2023-1-7第三章 第一节 国际市场政治环境一、政府在经济发展中的作用一、政府在经济发展中的作用 1参与者：参与者：买主，即集团消费者买主，即集团消费者。如美国政府每年编制庞大的政。如美国政府每年编制庞大的政府采购计划。府采购计划。卖主，即国有企业卖主，即国有企业。2管理者：克服市场自由竞争的缺陷，即市场失灵。管理者：克服市场自由竞争的缺陷，即市场失灵。政府管理和干预经济运行的模式政府管理和干预经济运行的模式 2023-1-7第三章 第一节 国际市场政治环境二、政治环境稳定性二、政治环境稳定性 1政治不稳定的指标政治不稳定
3、的指标 政权更迭率政权更迭率 文化的分裂文化的分裂 2政府政策的稳定性与持续性政府政策的稳定性与持续性 企业主要关心一项政策的实施期限、变化频度、企业主要关心一项政策的实施期限、变化频度、突变可能性。突变可能性。2023-1-7第三章 第一节 国际市场政治环境三、政治风险三、政治风险 1没收、征用与本土化没收、征用与本土化 没收指政府将外国投资无偿地收归己有。没收指政府将外国投资无偿地收归己有。征用指政府将外国投资收归己有但给予一定形式的补偿。征用指政府将外国投资收归己有但给予一定形式的补偿。本土化指东道国通过制定一系列政府法令，规定公司管理中的本土化指东道国通过制定一系列政府法令，规定公司管
4、理中的当地所有权比例或更多的东道国参与要求，逐步将外国投资置当地所有权比例或更多的东道国参与要求，逐步将外国投资置于东道国控制之下，收归国有。于东道国控制之下，收归国有。2023-1-7第三章 第一节 国际市场政治环境三、政治风险三、政治风险 2涉外经济管制涉外经济管制 v 外汇管制：外汇管制：一国政府通过法令对国际结算和外汇买卖实行限制一国政府通过法令对国际结算和外汇买卖实行限制的一种制度。从国际收支的角度看，外汇管制可以分为的一种制度。从国际收支的角度看，外汇管制可以分为贸易项贸易项目下的外汇管制和资本项目下的外汇管制。目下的外汇管制和资本项目下的外汇管制。v 进口限制：进口限制：指一国政
5、府通过进口配额、进口许可证制度、进口指一国政府通过进口配额、进口许可证制度、进口押金制度、高额关税制度等制度限制进口产品的进入。押金制度、高额关税制度等制度限制进口产品的进入。v 税收管制：税收管制：政府利用调整税收的种类和税率对企业的经营活政府利用调整税收的种类和税率对企业的经营活动施加管制动施加管制。v 价格管制：价格管制：最低限价和最高限价。最低限价和最高限价。v 劳工问题劳工问题 2023-1-7第三章 第一节 国际市场政治环境三、政治风险三、政治风险 3、暴力与恐怖主义、暴力与恐怖主义:恐怖组织袭击跨国公司的目的：恐怖组织袭击跨国公司的目的：羞辱某一政府及其与企业之间的关系羞辱某一政
6、府及其与企业之间的关系通过绑架公司经理为恐怖目标筹集资金通过绑架公司经理为恐怖目标筹集资金在并非针对跨国公司的政治或社会争端中将跨国在并非针对跨国公司的政治或社会争端中将跨国 公司当作卒子使用公司当作卒子使用在一国境内制造恐怖事件在一国境内制造恐怖事件 网络恐怖主义初显威力网络恐怖主义初显威力 2023-1-7第三章 网络恐怖主义的特点n实施网络恐怖的费用更低实施网络恐怖的费用更低n网络恐怖主义更加隐蔽，让人神不知鬼不觉网络恐怖主义更加隐蔽，让人神不知鬼不觉n网络恐怖主义可以袭击的目标种类和数目是巨大的网络恐怖主义可以袭击的目标种类和数目是巨大的n网络恐怖主义可以远程实施网络恐怖主义可以远程实
7、施n网络恐怖主义有可能去直接影响很多人和公司网络恐怖主义有可能去直接影响很多人和公司n网络恐怖主义的攻击范围更广、防范难度更大网络恐怖主义的攻击范围更广、防范难度更大 2023-1-7第三章 第一节 国际市场政治环境四、国际关系四、国际关系国际营销企业与本国政府的关系国际营销企业与本国政府的关系东道国政府与其他国家的关系东道国政府与其他国家的关系母国与东道国参加的国际性组织母国与东道国参加的国际性组织2023-1-7第三章 第一节 国际市场政治环境五、政治环境的评估五、政治环境的评估 在日常的市场调研活动中应重视对公司国际营销在日常的市场调研活动中应重视对公司国际营销活动可能产生影响的政治因素
8、的情报的收集和研究。活动可能产生影响的政治因素的情报的收集和研究。对于重大的政治环境变化要组织专门力量进行专对于重大的政治环境变化要组织专门力量进行专 题研究。题研究。可以向专门从事国际评估的机构咨询可以向专门从事国际评估的机构咨询 2023-1-7第三章 第二节 国际市场法律环境 国际市场法律环境是指与企业从事国际市场法律环境是指与企业从事的国际营销有关的法令规章。的国际营销有关的法令规章。2023-1-7第三章 第二节 国际市场法律环境一、法律体系一、法律体系法律体系法律体系 英美法系英美法系大陆法系大陆法系伊斯兰法系伊斯兰法系社会主义社会主义国家法系国家法系2023-1-7第三章 第二节
9、 国际市场法律环境二、国际争端中的司法管辖权二、国际争端中的司法管辖权n发生法律争端的情况有三种：发生法律争端的情况有三种：1、政府之间、政府之间 2、公司与政府之间、公司与政府之间 3、公司之间。、公司之间。n司法管辖权通常按以下方法中的一种来决定：司法管辖权通常按以下方法中的一种来决定：1、根据合同中所包含的司法管辖权条款；、根据合同中所包含的司法管辖权条款；2、根据合同、根据合同的签订地的签订地 3、根据合同条款的执行地。、根据合同条款的执行地。n双方特此同意：本协议签约地为美国俄勒冈州，涉及本协议的任双方特此同意：本协议签约地为美国俄勒冈州，涉及本协议的任何争议将根据美国俄勒冈州的法律
10、来裁决。何争议将根据美国俄勒冈州的法律来裁决。2023-1-7第三章 第二节 国际市场法律环境三、解决国际争端三、解决国际争端1、调解：争端双方请求第三方来调解分歧而达成、调解：争端双方请求第三方来调解分歧而达成的一个不具约束力的协议。的一个不具约束力的协议。2、仲裁：由有关双方选择公正、知情的一方或几、仲裁：由有关双方选择公正、知情的一方或几方作为仲裁人，并由仲裁人来判定事情的是非方作为仲裁人，并由仲裁人来判定事情的是非曲直并做出双方同意执行的裁决。曲直并做出双方同意执行的裁决。3、诉讼、诉讼 2023-1-7第三章 人们不愿意采用诉讼的原因 1 1、担心会给人留下不良印象并损害公共关系、担
11、心会给人留下不良印象并损害公共关系2 2、担心在外国法庭会受到不公正对待、担心在外国法庭会受到不公正对待3 3、难以收到所判给的罚金、难以收到所判给的罚金4 4、必须付出相对较高的费用与时间、必须付出相对较高的费用与时间5 5、缺乏保密性、缺乏保密性 2023-1-7第三章 第二节 国际市场法律环境四、四、国际营销所面临的法律国际营销所面临的法律（一）与国际营销有关的国内法（一）与国际营销有关的国内法 1出口控制出口控制 出口国别控制出口国别控制 出口产品控制出口产品控制 出口价格管制出口价格管制 2023-1-7第三章 第二节 国际市场法律环境四、与国际营销有关的国内法四、与国际营销有关的国
12、内法 2 外汇管理外汇管理 外汇管理可以分为严格的外汇管制和宽松的外汇监管。外汇管理可以分为严格的外汇管制和宽松的外汇监管。大多数发达国家目前对外汇的管理，一是为了防止国际间的大多数发达国家目前对外汇的管理，一是为了防止国际间的“洗洗钱钱”，即将非法所得转移为合法收入；二是防止国际游资的无，即将非法所得转移为合法收入；二是防止国际游资的无序流动序流动。3反托拉斯法反托拉斯法:反垄断法，反垄断法，是对利用市场势力谋取不正是对利用市场势力谋取不正当利益的企业进行处罚的各种法律的统称当利益的企业进行处罚的各种法律的统称。2023-1-7第三章 第二节 国际市场法律环境四、四、国际营销所面临的法律国际
13、营销所面临的法律（二）国际经济法二）国际经济法n1 1、保护消费者利益的立法、保护消费者利益的立法 n2 2、保护生产制造者和销售者的立法、保护生产制造者和销售者的立法n3 3、保护公平竞争的立法、保护公平竞争的立法 n4 4、调整国际间经济贸易行为的立法、调整国际间经济贸易行为的立法2023-1-7第三章 第二节 国际市场法律环境四、四、国际营销所面临的法律国际营销所面临的法律（三）东道国法律（三）东道国法律东道国法律因素对国际营销活动的影响东道国法律因素对国际营销活动的影响 外国企业从事国际营销活动首先必须面对东道国的市场准入限外国企业从事国际营销活动首先必须面对东道国的市场准入限制制各国
14、都有很多法律对在本国国内从事经营活动进行管理和限制各国都有很多法律对在本国国内从事经营活动进行管理和限制东道国政府的政策及相应法规也会影响企业在国外市场的成功东道国政府的政策及相应法规也会影响企业在国外市场的成功 2023-1-7第三章 总结国际市场营销的本质是在国际环境中运用市场营销原理和规律，国际市场营销的本质是在国际环境中运用市场营销原理和规律，即在一个更为复杂和更为不定的国际环境中如何调动企业可控的即在一个更为复杂和更为不定的国际环境中如何调动企业可控的要素去适应国际环境不可控因素的变化。要素去适应国际环境不可控因素的变化。对国际市场营销环境的分析对国际市场营销环境的分析,重点应关注以
15、下几个特性重点应关注以下几个特性:n多样性多样性(防止片面防止片面):找出环境影响是可能的找出环境影响是可能的,但也可能是徒劳的但也可能是徒劳的,切切记不能记不能”只见树木只见树木,不见森林不见森林”,要能从众多困素中找到重要的因要能从众多困素中找到重要的因素素,真正影响企业国际营销的因素真正影响企业国际营销的因素n变革的速度变革的速度(防止静态防止静态):影响企业国际市场营销的因素是在变化影响企业国际市场营销的因素是在变化的的,如何在变化中把握住核心问题如何在变化中把握住核心问题n复杂性复杂性(防止简单化防止简单化):影响企业国际营销的因素间存在着一定的影响企业国际营销的因素间存在着一定的因
16、果互动因果互动,分析时防止过于简单化分析时防止过于简单化2023-1-7第三章 总结n对企业国际市场营销环境分析中的宏观环境分析与微观对企业国际市场营销环境分析中的宏观环境分析与微观分析分析,理论上有时简称为：理论上有时简称为：PESTEL和和4C分析分析nPESTEL是政治、经济、社会、科技、环保、法律的是政治、经济、社会、科技、环保、法律的英文第一个字母简称英文第一个字母简称n4C是公司、消费者、竞争者、合作者是公司、消费者、竞争者、合作者n对国际营销环境中的文化环境理解应明确的重要一点是：对国际营销环境中的文化环境理解应明确的重要一点是：文化只有差异，没有对错和好坏之分。文化只有差异，没
17、有对错和好坏之分。n国际营销环境与国内营销环境不同的一个方面，国际营国际营销环境与国内营销环境不同的一个方面，国际营销环境要关注国际金融与外汇环境的影响。销环境要关注国际金融与外汇环境的影响。2023-1-7第三章 SWOT分析n优势（优势（strengths）n劣势（劣势（weaknesses）n机遇（机遇（opportunities）n威胁（威胁（threat）n企业在进行营销环境分析之后，应就企业自身的内在企业在进行营销环境分析之后，应就企业自身的内在优势与劣势和外在的机遇与威胁明确化，进一步作好优势与劣势和外在的机遇与威胁明确化，进一步作好外在环境和内在环境的双重评估。外在环境和内在环境的双重评估。
