1、跨境电子商务实务亚马逊店铺账号注册3ontents一二亚马逊全球开店入条件亚马逊店铺注册流程账号操作相关结构导图Part 1 亚马逊全球开店入驻条件亚马逊的账号主要有两种类型，分别为专业销售计划（Professional Plan）和个人销售计划（Individual Plan），也就是我们常说的专业卖家和个人卖家。亚马逊账号类型及特点专业卖家和个人卖家的对比账号类型专业卖家个人卖家注册主体个人/公司个人/公司月租金39.99美元/月无单件销售费用无按件收费，0.99美元/件功能区别单一上传/批量上传产品均可，可下载数据报告单一上传产品，无数据报告销售佣金无论是专业卖家还是个人卖家，亚马逊都会
2、根据类目收取不同比例的佣金，一般为8%15%“全球开店”是亚马逊针对中国市场做的一个招商项目，是开店注册的一种方式。可以简单理解为中国公司级卖家在亚马逊平台开店。中国企业进行全球开店注册有两种方式：自注册和联系招商经理注册。无论选择哪种方式注册账号都是免费的。1.自注册直接在亚马逊中国网站主页最下角的“全球开店”入口进行注册。2.联系招商经理注册联系亚马逊全球开店的招商经理，通过招商经理提供的注册链接进行注册。亚马逊店铺注册方式注册方式 卖家可在微信上关注“亚马逊全球开店”公众号，进入公众号后，选择“我要开店”“联系我们”,并填写信息表，过2-3天检查邮箱是否有招商经理发来的邮件,并在30天内
3、点击链接注册账号。亚马逊专业卖家店铺注册资料准备 注册亚马逊北美站、欧洲站、日本站专业卖家所需要的材料如下：1.电子邮箱地址 可以是任意的电子邮箱，但是，需要确定的是，使用的邮箱不曾在亚马逊平台注册使用过。(建议使用 hotmail、Gmail、QQ邮箱等，不建议网易邮箱)。2.公司营业执照彩色扫描件或彩色照片 公司指的是：中国大陆境内、香港特区、台湾地区注册的有限公司；非个体工商户；香港公司请提供“公司注册证书”和“商业登记条例”扫描件；台湾公司请提供“有限公司设立登记表/股份有限公司设立登记表/有限公司变更登记表/股份有限公司变更登记表”；不接受澳门特区法人；需为三证合一的更新版营业执照。
4、亚马逊专业卖家店铺注册资料准备3.法人身份证彩色扫描件或彩色照片需要和营业执照上法人保持一致；不接受黑白复印件。4.电话固话或者手机均可,确保在注册期间可以接听，使用的电话号码为之前不曾在亚马逊平台注册使用过的电话号码。5.双币信用卡(Visa/MasterCard等)注册过程中需要用到信用卡，信用卡可以是法人的，也可以是其他人的，但信用卡必须是双币种的信用卡，就是我们经常使用的卡面上带有VISA或者Mastercard标识的信用卡。注册前，需要将信用卡开卡激活，同时，要确保卡内的可用额度要超过40美元。Part 2 亚马逊店铺注册流程以亚马逊北美站为例，店铺注册流程包括：（1）填写姓名、邮箱
5、地址、密码，创建新用户；（2）填写企业类型和企业名称；（3）在“公司”页面，填写公司地址、邮政编码、联系方式，进行电话/短信认证；（4）在“商城”页面，勾选卖家需要开通的站点；（5）在“账单”页面，填写信用卡卡号、有效期、持卡人姓名、账单地址，设置账单信息；（6）在“店铺”页面，填写店铺名称，回答相关问题；（7）在“验证”页面，填写法定代表人身份证号与公司注册号码，上传材料并完成验证；（8）审核完成，完成注册。店铺注册流程步骤概要【步骤1】创建帐户打开招商经理发给你的专属注册链接（自注册的直接打开亚马逊全球开店注册网址 https:/ 3 账号操作相关账号关联 亚马逊官方规定，一个人或一家公司
6、只能拥有一个亚马逊账号。亚马逊通过技术手段监测、核对各种数据，进行关联因素匹配，如果发现一个卖家拥有2个或2个以上同站点的亚马逊账号，这些账号就会被判定为关联账号。1.相同站点的几个账号关联，如果账号之间所售商品有交集，一般会被强制下架新账号的全部Listing，只能保留旧账号。2.相同站点的几个账号关联，如果各账号所售商品各不相同，且账号表现良好，那么可能全部继续存活。3.相同站点的几个账号关联，如果关联到的账号是违规被关闭的账号，其他账号也会被关闭，并且申述成功的可能性为零。4.不同站点的关联账号，如果关联账号中的某一个账号由于侵权的原因被关闭，那么其他账号也会被关闭。如果关联账号中的某一
7、个账号是由于店铺绩效的原因被关闭，其他账号绩效没有问题的话，还是可能存活下来的。账号关联的后果 （1）电脑：主要指硬盘信息。（2）网线：主要指外网IP地址，但由于国内IP多是浮动IP,难免出现多个账号IP相同的情况，所以IP地址仅仅是判定关联的一个因素而非唯一因素。（3）网卡MAC地址:有些卖家基于成本的考虑，在一个账号被关闭后，将电脑格式化，重装系统后登录新的账号。如果电脑网卡是集成的，没有禁用网卡和更换新网卡，同样容易导致账号关联。（4）路由器。（5）浏览器指纹：如插件、Cookies、系统字体、操作系统版本、打字方式、打字速度等。（6）邮件：图片或Flash。（7）账户信息：注册人姓名、
8、信用卡持卡人姓名、收款账号信息、邮箱地址、地址信息、电话号码、密码等，都要尽可能做到互不相同，无规律可循。判定账号关联的因素 在注册多个账号的过程中，尽可能使用新邮箱、新电脑、新系统、新路由器、新网线、新电话号码、新信用卡、新收款账号和新商品，尽可能以物理绝缘的方式来避免被亚马逊系统抓取到彼此账号之间的相似因素。账号关联的判定是基于多个因素的综合判定，单一因素可能并不会直接导致账号关联。多个因素的高度相似性必然增加被判定为关联账号的风险。如何防止账号关联 需要注意的是，亚马逊账号关联是没有任何提醒的，没有邮件通知，没有客服联系，没有后台警告，是否关联只能凭卖家自己判断。另外，账号关联是不可逆的
9、，一旦被系统判定为关联账号，就没有退出关联名录的机会。另外，关联不止针对卖家账号和卖家账号，卖家账号和买家账号也存在关联问题，因此大家需要避免因为买家账号问题导致卖家账号受限这种情况的发生。如何防止账号关联 被封过账号的电脑重新注册新账号的注意要点（1）重装系统、格式化硬盘。（2）更换网卡，如果是集成网卡的话，找技术人员禁用此网卡，重新购买一个UBS外接网卡。（3）更换路由器、猫、更改网络IP地址（更保险的做法是直接重新签一条网线）。（4）新注册的所有信息要和之前的保持更大的差异，特别是邮箱、账号不要出现相似，密码也不要一样。当然，最简单的方法还是直接换一台主机，省去前面两个步骤。手机登录亚马
10、逊后台会不会出现关联 手机使用4G网络，之后再也不要连接WiFi，否则还是会存在关联的风险，外出的话最好是使用笔记本带无线网卡来操作。VPS多账户操作VPS，英文全称为Virtual Private Server，也就是我们常说的“虚拟专用服务器”。简单的说，VPS就是一台拥有公网IP的服务器。使用VPS可以实现桌面远程访问，采用不同的浏览器，只在对应VPS上登陆亚马逊邮箱。尤其是多帐号运营的时候，用固定IP注册登录账号，可以防范账户关联。目前常用的VPS有阿里云、华为云和亚马逊AWS。如何操作设置VPS【步骤1】在“搜索程序和文件”里输入“mstsc”然后回车，或者在“Windows附件”里
11、直接找到“远程桌面连接”，点击“显示选项”，如图所示。【步骤2】在出现的选项卡中，在“计算机”出填入服务器外部IP。“用户名”输入“Administrator”即可，“允许我保持凭据”复选框保持勾选状态，点击连接，输入购买时填写的登陆密码，即可登陆VPS。如何操作设置VPS【步骤3】登录之后即进入远程桌面，如图所示。可以在IE浏览器上登陆卖家后台，可以在IE浏览器上下载您所需要的浏览器，也可以点击“开始”菜单进行所需要的操作。如何操作设置VPS子账号的设置 亚马逊子账号就是在亚马逊申请的主账号的附属账号，主账号可以对子账号的权限进行设置，与主账号就是从属关系。需要提醒的是，如果一台机子登陆过子
12、账号，有登陆过其他账号或者是其他账号的子账号，也会被亚马逊判为关联。所以，使用子账号应保持谨慎。设置子账号的步骤【步骤1】登陆卖家后台，选择“设置”“用户权限”，如图所示。【步骤2】在“用户权限”页面，设置子账号名称及邮箱，并点击“邀请”，如图所示。设置子账号的步骤【步骤3】随后该邮箱会收到一封亚马逊的邀请信，如图所示，点击URL链接。设置子账号的步骤【步骤4】在随后出现的卖家后台登陆页面，选择“创建您的AMAZON账户”，如图所示。设置子账号的步骤【步骤5】输入姓名、邮箱地址和密码后，点击“创建您的AMAZON账户”，如图所示。设置子账号的步骤【步骤6】根据需要，在页面中选择经营的平台，如图
13、所示。设置子账号的步骤【步骤7】在“Enable Two-Step Verification”页面，在“English”下拉框选择“中文”。设置子账号的步骤【步骤8】进入中文页面后，单击“启用两步验证”，如图所示。设置子账号的步骤【步骤9】选择合适的方式收取验证码，可以选择短信（SMS）或者语言播报。这里我们选择短信（SMS）方式，再选择正确的区，填入手机号码，单击“发送验证码”，并输入手机上收到的验证码，单击“验证代码并继续”，如图所示。设置子账号的步骤【步骤10】输入手机号码（注意，必须与第一个手机号码不同），单击“发送验证码”按钮，并输入手机上收到的验证码，单击“验证代码并继续”按钮，如
14、图所示。设置子账号的步骤【步骤11】出现如图所示页面，可勾选“在此浏览器上不需要代码”选项，以后再登录就不会要求短信验证了。单击“了解。启用两步验证”按钮 即可开启子账户。随后就可以使用子账户的邮箱地址或手机号码登录卖家后台了。设置子账号的步骤如何找客服开Case 卖家账号注册成功后,在运营亚马逊店铺过程中可能会遇到各种各样的问题,需要向亚马逊寻求帮助或核实确认，这时可使用亚马逊的客服功能，即我们经常所说的“开Case”。找客服开Case的步骤【步骤1】在卖家后台首页，点击右上角“帮助”，如图所示。【步骤2】在“帮助”页面的最下端，单击“联系我们”，如图所示。找客服开Case的步骤【步骤3】在
15、页面中选择问题的分类，看归属于哪一种类型，如图所示。找客服开Case的步骤【步骤4】假设卖家想要询问关于库存的问题，可以通过选择“我要开店”“您的账户”“其他账户问题”，在下拉框可以选择“English”（如图所示），这样可以直接联系英文客服，如果选择“中文”，会联系中国客服，但是由于中国客服的权限较少，许多问题还要再转接英文客服，容易耽误卖家时间。找客服开Case的步骤【步骤5】在页面中填上主题、问题描述及邮件地址后，单击“Send”按钮即可。找客服开Case的步骤【步骤5】如果非常紧急，可以选择“Phone”，在“Country”的下拉框选择“United States”，并输入号码写上问
16、题的简要描述，并勾选“This issue is urgent and requires immediate attention.”，随后美国客服就会打来电话。找客服开Case的步骤【步骤6】提交问题后，会在卖家后台首页的“管理您的问题日志”生成记录，如图所示，方面日后查看。找客服开Case的步骤【本章小结】本章介绍了亚马逊全球开店的入驻条件，并以专业卖家为例，详细介绍了亚马逊店铺的注册流程。并进一步介绍了亚马逊判定账户关联的因素，以及避免账户关联的措施。【练习与思考】1.亚马逊个人卖家与专业卖家的区别是什么？2.简述亚马逊店铺的注册流程。3.亚马逊判断账号关联的因素是什么？THANK YOU
