1、U8+V12.1 UU功能介绍二、详细介绍一、产品概述三、应用案例 产品综述 应用框架 应用角色 用户管理 基本操作 业务操作 系统管理 移动端介绍目录/content1.1产品综述基于U8推出的企业级实时通讯平台具备常见即时通讯工具的基本特征：如文本会话、文件传输、群组协作、截屏插图等。聚焦内部沟通与业务单据讨论围绕业务进行单人、多人沟通；接收来自各系统的消息、预警、任务；可对U8单据直接发起讨论，可对讨论记录进行追溯；支持各系统用户直接登录UU，如U8、PDM，同时支持UU自建用户，可与客户、供应商等外部人员建立沟通。UU扩展释义up to you系统架构C/S架构1.2应用框架客户端(P
2、C、Android、iOS)用户登录 联系人 单人会话 讨论组 单据讨论 文件传输 截屏图片 视频、语音 远程协助 消息任务服务端-系统控制台 服务器参数配置 UU自建分组及用户 数据导入与导出 系统广播服务端-消息管理 服务端消息查找 上下文模式查看消息 服务端消息删除1.2应用框架1.UU服务器端随U8服务器端安装。（UU外网访问时，可将服务器部署在外网，或开放所需端口，端口号可在UU管理控制台设置，默认为11521-11524）2.UU客户端应用支持PC端和移动端应用。UU服务器UU客户端1UU客户端2UU客户端3UU客户端4用户1用户2用户3用户41.3应用角色角色（或岗位）岗位职责应
3、用系统功能普通用户通过UU进行对话、讨论和处理相关业务UU客户端：UU主界面、单人会话、多人会话、单据讨论、消息中心等系统管理员添加、维护UU用户，及设置各项UU参数UU管理控制台(admin，默认密码为空)消息管理员监控单人会话、多人会话、单据讨论等聊天记录UU消息管理(madmin，默认密码为空)二、详细介绍一、产品概述三、应用案例 产品综述 应用框架 应用角色 用户管理 基本操作 业务操作 系统管理 移动端介绍目录/content2.1用户管理p 支持UU非自建用户：（以下以U8为例，其他系统同理）原生支持U8用户登录UU。p 支持UU自建用户：支持创建独立的UU用户。p 支持多帐号关联
4、绑定：采用任一帐号登录UU即可收到关联帐号的消息及任务。录入帐号时，系统实时自动列出各系统下的适配帐号：1.对于已使用U8、PDM的企业，支持使用原生U8帐号、PDM帐号直接登录UU（U8可在操作员属性中勾选为UU用户，U8用户默认同时是UU用户）2.对于希望自建用户的企业，也支持在UU管理控制台中自建帐号2.1.1 U8用户登录UUU8中关于UU的账套、部门设置1.U8中设置了 的账套及部门支持在UU的【公共分组】中显示。2.关联了 的操作员的人员，可在【公共分组】上按在线状态进行显示。3.无UU操作功能的人员（未关联操作员的人员、已关联操作员但该操作员未启用UU），在公共分组上以单独的图标
5、进行显示，对此类联系人可查看个人资料，不能进行会话、远程等UU功能。4.UU识别部门的状态：已撤销的部门自动不显示在【公共分组】。外部用户：例如企业外人员，客户、供应商等，无权限查看公共分组。内部用户：可在客户端查看公共分组，例如，企业内人员。入口：应用服务器上的【开始】-【程序】-【用友U8V12.1】-【UU管理控制台】2.1.2 UU自建用户UU分组设置为不显示时，在UU主面板的公共分组将不显示该分组及其用户UU分组设置当某一个用户有U8、PDM等多个系统的帐号时，可设置多帐号关联，这样无需登录多个系统处理任务，采用其中任一帐号登录UU，都可收到这三个帐号的消息和任务。2.1.3 UU多
6、帐号关联2.2基本操作p客户端登录及参数设置：客户端登录及参数设置：记住密码、自动登录、多语言等。p支持联系人操作：支持联系人操作：查找、添加、删除等。p会话内容支持格式设置：会话内容支持格式设置：字体、颜色等。p会话内容会话内容还支持表情、截屏、文件传输、抖屏p支持离线消息、多人讨论，及查看聊天历史记录支持离线消息、多人讨论，及查看聊天历史记录p支持视频、语音、远程协助支持视频、语音、远程协助p支持消息盒子：支持消息盒子：鼠标移至托盘图标，显示未处理的审批任务及未读消息列表。p支持个性化设置：支持个性化设置：开机启动、热键、声音、文件传输设置等。1.UU支持多语言，记住密码、自动登录及自动显
7、示上一次登录当前客户端的帐号2.在线状态、记住密码、语言等登录信息支持按用户记忆，点击删除可不显示当前帐号，但不会清除此帐号的聊天记录2.2.1UU客户端登录1.显示及设置当前在线状态2.依次是主菜单主菜单(可进入客户端设置)、消息任务中心消息任务中心(显示审批任务、业务通知及预警消息、CRM消息、PDM消息)、消息管理器消息管理器(显示所有会话消息)、其他系统登录图标其他系统登录图标3.各页签依次是我的联系人我的联系人(公共分组中常联系的人可添加到此页签，以便快速与这些联系人沟通)、公共分组公共分组(按企业组织结构显示联系人)、讨论组讨论组(本人参与过的所有讨论组列表)、单据讨论单据讨论(本
8、人参与过的所有单据讨论组列表)、最近会话最近会话(系统按会话时间自动显示)UU主面板1.支持公共分组直接显示U8、PDM系统中原生的组织结构，及显示在UU中自建的用户、分组。2.公共分组中人员较多时，可将常联系的人员添加至”我的联系人”页签，以便下次快速找到该联系人。2.2.2 公共分组及我的联系人查看联系人资料及发送邮件1.鼠标移至联系人时,显示联系人个人资料2.点击邮件,启动本机邮件客户端,给联系人发送邮件1.支持设置字体、字号、颜色等格式2.支持使用表情，发送抖屏消息，文件传输（在线、离线），截屏，视频、语音、远程协助3.支持离线消息2.2.3 UU会话文件传送功能（在线、离线都支持）1
9、.支持拖拽发送文件；支持接收至默认路径。2.文件保存默认路径支持用户自定义，默认为UU安装目录。3.支持断点续传。单人会话支持离线文件 系统自动依据对方在线状态，发送在线/离线文件。发送文件的最大容量依据服务端设置。讨论组支持文件共享 支持批量上传、下载、删除操作。上传文件的最大容量依据服务端设置。普通讨论组成员能上传、下载、刷新，只能删除自己上传的文件；管理员具有所有操作的权限，可对他人上传的文件进行删除操作。服务端对文件的设置 默认支持上传文件大小限制为128MB，可修改。服务器上文件保存的默认路径为UU安装路径下的文件夹，可修改。截屏功能矩形椭圆文字箭头画笔撤销步骤保存至本地自定义截屏热
10、键1.截屏支持快捷键，默认为Ctrl+Alt+A，支持用户自定义2.UU登录时校验快捷键是否冲突，并给出提示3.支持自定义注册热键失败提醒2.2.4 视频会话1.显示视频通话时长；点击 可切换至全屏，按Esc可退出全屏；可点击”断开”断开连接，退出视频会话。2.视频会话同时包含语音，用户可点击麦克风 调节本机输入的音量，点击扬声器 调节接收到的对方音量大小。点击工具栏图标立即发起视频、语音或远程协助请求对方画面本机画面语音会话1.视频、语音功能互斥，发起一个另一个按钮置灰2.先进行视频或语音会话，可再连接进行远程协助远程协助1.支持查看及控制对方桌面，默认支持控制桌面2.支持Esc退出全屏，S
11、hift+Esc停止受控控制方请求方1.支持继续添加讨论组成员。2.支持主动退出讨论组。2.2.5 UU讨论组讨论组支持成员管理 普通成员点击打开选人界面。管理员点击打开成员管理界面。1.一个讨论组只有一个管理员，默认发起人为讨论组的管理员。2.普通成员：可添加成员，可退出讨论组。3.管理员：除了具备普通成员权限，还可删除讨论成员，可解散讨论组，可转移管理员身份。普通成员点击执行退出当前讨论组操作。管理员点击执行解散当前讨论组操作。系统根据成员身份进行相应提示。支持在此点击右键，快速进行成员管理操作。2.2.6 消息盒子2.点击打开消息内容3.“我的审批任务”置顶显示，其他消息按接收顺序动态排
12、列5、点击“查看全部”，打开所有待处理消息窗口4.点击“取消闪烁”，托盘图标不再闪烁（待本次登录过程中处理完消息盒子内的消息后恢复闪烁），显示为 ，鼠标移入，仍能显示消息盒子1.托盘图标闪烁，鼠标移入，显示消息盒子1.支持开机启动、自动登录等常规设置2.支持收发消息热键设置、声音设置3.支持设置是否允许接收抖屏消息4.支持直接弹出、浮窗、任务栏闪烁等提醒效果设置UU消息提醒设置1.支持按联系人统一查看聊天历史记录2.消息记录支持按时间、内容关键字进行查找3.从PC或移动端都能查看到来自所有设备的完整的消息记录UU消息管理器列表支持漫游消息记录支持漫游2.3业务操作p支持自动安装：支持自动安装：
13、安装U8时自动安装UU。p支持单点登录：支持单点登录：U8与UU双向互相支持单点登录。（以下以U8为例，其他系统同理）pUU工作流审批：工作流审批：支持直接在UU中进行审批。pUU系统消息系统消息：支持将U8预警、业务通知等各项系统消息发送至UU。pUU单据讨论：单据讨论：支持基于U8单据进行UU多人讨论，讨论内容支持直接携带U8单据信息。安装：随U8服务端或客户端自动同时安装（也支持UU客户端的独立安装包）1.卸载：与安装过程相对应，UU服务端在卸载U8时一同卸载；客户端可通过U8客户端的卸载过程一起卸载，也可通过独立安装包卸载。2.卸载UU后,系统会保留当前客户端的聊天记录及用户配置文件,
14、重新安装UU后将自动关联聊天记录和用户配置信息。如果不需要，可在卸载后手动删除相关信息。2.3.1 UU安装与卸载1.支持在U8中点击门户导航按钮，直接登录UU2.支持通过U8门户选项设置，登录U8时自动登录UU3.支持点击单据工具栏的讨论按钮，发起基于当前U8单据的多人会话，并自动提取单据中的操作员为讨论组成员4.支持点击单据中的UU悬浮图标，直接以当前U8帐号登录UU，并发起与对方的单人会话2.3.2 在U8中自动登录UU支持直接在UU中进行审批。2.3.3 UU中直接进行U8业务审批支持携带以单据显示模板为格式的附件。点击“单据详细”按钮，直接打开U8单据。2.3.4 UU中查看U8业务
15、通知、审批通知UU管理控制台对接收业务系统消息的控制考虑到业务系统消息一般是系统自动推送，可能会占用较多空间，初次使用UU时，默认是不接收业务系统消息的，管理员可根据企业需要自行勾选此选项。1.点击“讨论”，进入发起单据讨论设置画面2.支持自定义UU单据讨论所采用的单据模版3.此选项依据UU管理控制台的设置，当管理员设置单据讨论记录不保存至服务器时，此选项才显示，默认值为false，允许用户自定义4.点击“查看记录”，可查看当前单据的讨论历史记录5.点击“确定”，进入单据讨论会话窗口2.3.5 UU单据讨论基于U8单据发起讨论单据讨论会话窗口1.点击“详细”，支持在UU会话窗口中直接查看单据详
16、细信息2.点击“单据定位”，支持直接启动U8单据画面3.讨论成员列表位于单据信息下方，支持收缩/展开4.支持继续添加讨论组成员及退出讨论组单据讨论记录查看1.可查看服务器上保存的当前单据所有讨论组记录2.点击图标或双击分组，可参与到当前分组中继续讨论3.点击图标可退出当前讨论组基于UU客户端进行单据讨论tip显示“销售订单-0000000222”这样的系统命名的名称1.UU客户端可查看本地保存的单据讨论记录（本人参与过的）2.支持设置按主题，或按消息时间排序，以便快速找到最近沟通过的讨论组3.单据讨论组支持点击右键改名,改名在客户端存储，以便组内各用户对讨论组个性化标识且不影响其他用户的使用1
17、.勾选此项后,可查看服务器上保存的单据讨论记录UU基于单据的讨论记录管理2.支持将单据讨论记录导出至本地，及将之前导出记录再次导入到系统。2.4系统管理pUU服务器参数设置服务器参数设置：启用/停用UU服务，查看UU服务状态，配置PDM服务器等。pUU系统广播：系统广播：支持系统管理员给用户群发消息，可指定接收人，查看阅读情况。pUU消息管理：消息管理：支持消息管理员对用户的聊天记录进行管理，可查看单人、多人会话、单据讨论记录。pUU聊天功能控制：聊天功能控制：支持系统管理员对UU聊天功能的可用情况进行设置。用于对信息安全要求较高的企业。UU服务可在UU服务管理控制台设置，也可在U8应用服务管
18、理中设置2.4.1 UU服务的管理指当前在线人数/并发许可数刷新服务状态、在线人数和公共分组设置启用PDM的参数U8人员、操作员档案修改时，UU服务端会在10分钟后自动更新，若需要立即在UU看到最新的U8用户信息，可点击此刷新按钮。待UU服务端更新后，UU客户端可点击公共分组中的刷新按钮。2.4.2 系统广播-服务端1.入口：UU管理控制台2.管理员发送系统广播消息，可查看用户阅读情况2.4.2 系统广播-客户端1.普通用户在客户端接收到广播消息，消息呈现方式依据客户端的“系统设置”2.客户端可进入消息管理器查看系统广播的历史记录2.4.3 UU服务端消息管理1.按对话模式显示消息记录，只能查
19、看设置了要在服务器端保存的消息类型2.消息内容支持查看文本，不支持查看文件、图片3.支持服务端消息记录删除，不支持导入、导出可查看单人会话、多人会话、单据讨论记录相关人指发送人或接收人服务端消息管理相关设置1.消息保存设置：“服务端保存单据沟通记录”（默认true)、“服务端保存单人会话、讨论组消息记录”(默认false)。2.消息通知接收设置：可设置UU是否接收业务系统的消息，默认为false，即不接收。此情况下，就算在业务系统中设置了相关消息发送至UU，UU端也接收不到。2.4.4 UU聊天功能控制禁用相关功能后，会话窗口中的功能入口自动隐藏2.5移动端介绍p整合至整合至U8移动门户：移动
20、门户：与U8其他移动应用统一整合至移动门户。p消息会话：消息会话：支持单人会话、多人会话、单据讨论（PC端发起），接收系统广播。p支持收藏讨论组。支持收藏讨论组。p支持发送位置信息。支持发送位置信息。p查看联系人信息：查看联系人信息：包括同事、客户、供应商信息，可直接拨打电话、发短信、邮件。p编辑部分个人信息：编辑部分个人信息：修改头像、编辑个性签名。pAndroid端支持文件功能。端支持文件功能。p支持对移动端参数进行设置。支持对移动端参数进行设置。2.5.1 UU移动端与U8移动应用统一整合至U8移动门户1.多个移动应用整合至U8移动门户，单一的登录入口，方便快捷。2.登录界面支持修改用户
21、密码（限U8用户和UU用户），U8用户密码修改与U8系统保持同步。3.消息页签：显示单人会话、多人会话消息（讨论组，单据讨论）。4.我页签：可查看通讯录、公司动态（原系统公告）信息；可修改个人头像及编辑签名。5.移动端只支持中文简体，不支持多语言。1.默认以U8用户登录，支持切换，可选UU用户和PDM用户。2.U8用户和UU用户支持修改密码。支持切换登录方式及修改密码2.5.2消息会话1.UU页签：集中显示接收到的UU会话消息，包括单人、多人会话（讨论组，单据讨论）。2.会话记录按时间排序，未读新消息以上角标显示未读条数。3.支持搜索会话记录。未读消息提醒单人会话支持的消息内容格式：文字、语音
22、、表情、图片、相机拍照生成照片、窗口抖动、位置（接收为图片格式）和文件（仅android端）。多人会话-讨论组可从公共分组、已有讨论组和已有单据讨论以及固定分组中添加讨论组成员讨论组信息管理继续添加成员一般成员可退出讨论组管理员可解散讨论组管理员默认为讨论组的创建人员多人会话-单据讨论1.UU PC端支持针对U8单据发起讨论，以讨论组的会话形式呈现，UU移动端可接收消息并参与讨论。2.会话内容同讨论组，支持文字、表情、语音、图片，照相、位置及文件（仅android)。接收系统广播消息2.5.3 支持收藏讨论组1、讨论组和单据讨论均支持收藏。2、在讨论组列表和单据讨论列表中的“我的收藏”中可查看
23、已收藏的讨论组。3、已收藏的讨论组支持取消收藏。2.5.4 会话支持发送位置1、需要开启手机GPS服务。2、接收方收到的信息暂只能以图片显示。2.5.5查看联系人信息1.移动端支持查看公共分组、常用联系人、客户、供应商联系人。其中，客户、供应商信息依据U8功能权限、数据权限设置。2.支持直接拨打电话、发短信、发邮件。联系人管理1.支持创建联系人分组，默认含“常用联系人”。2.分组管理：添加分组，删除分组，修改分组名称。3.人员管理：添加到分组，修改所在分组，移出分组。未加已加2.5.6 编辑个人信息1.头像设置：提供8个预置头像，还可通过拍照或从手机相册选择图片进行设置2.编辑个性签名。2.5
24、.7 移动android端支持文件功能移动android端发言控件支持发送文件。其中，单人会话支持离线文件；讨论组支持上传文件至文件共享。2.5.8移动端参数设置1.入口：移动U8+-设置。2.涉及UU的设置：消息通知，辅助功能。3.允许手机电脑同步在线：默认为true，修改为false之后，PC和电脑端同时登录后会互踢。移动U8访问UU的服务器地址设置从移动U8访问UU（使用UU相关功能，如消息会话），需要能连接UU服务器，因此需要在移动应用服务器配置中设置UU外网地址。二、详细介绍一、产品概述三、应用案例 产品综述 应用框架 应用角色 用户管理 基本操作 业务操作 系统管理 移动端介绍目录
25、/content北京华夏聚龙自动化股份公司成立于2003年3月，注册资金6500万元，是一家集科研、生产、销售和服务于一体的专业从事现金处理设备的高新技术企业。公司建有“金融电子设备研发和生产基地”，总占地面积180余亩。与此同时，公司拥有一支优秀的售后技术团队，在全国32个省会及直辖市，建立了近50个售后服务机构，拥有近150名专业服务人员，形成了覆盖全国的服务网络。华夏聚龙结合自身的信息化现状，采用UU作为内部的业务沟通平台，除基础的单人会话、多人会话、单据讨论外，重点对快速审批和业务通知做了针对性的推广应用。具体应用涉及的领域和单据类型如下：涉及单据应用领域用途合同、销售订单、销售发票销
26、售单据讨论、审批、通知消息请购单、新增存货申请采购、销售、售后、物流、生产、工程、财务等所有业务部门采购订单、到货单、采购发票采购、财务六种出入库单据采购、销售、售后、物流、生产、工程、财务等所有业务部门生产订单、LRP计划生产、采购、研发、信息报检单、检验单质检、物流、生产、信息物料清单研发、生产、信息各种预警信息采购、质检、物流、销售、财务、生产预警信息业务单据讨论单据审批及业务通知针对部分领导和操作员不便经常打开U8进行访问的问题，华夏聚龙信息化项目组大量采用了工作流中UU审批的功能。在华夏聚龙U8系统的使用过程中，华夏聚龙的很多同事反馈到，在单据流转过程中，无法及时收到消息提醒的问题。
27、信息部经过调研，采用U8业务通知+自定义项+UU业务预警消息的方式，使某些特定角色能够在每个关键节点接收到信息。企业内部沟通与管理华夏聚龙采用了UU的公共分组、讨论组、远程控制、系统广播和消息管理的功能组合实现内部沟通管理。客户证言UU作为U8推出的一个新的应用，很好的解决我们内网沟通的需求。同时，UU围绕业务沟通的模式，为我们业务处理的及时性和连续性的问题提供了解决方案。在推广U8系统的深入应用时，UU的业务讨论及快速审批方式，提高了用户体验，增加了管理层的参与度，起到了很好效果。在应用UU的过程中，我们也遇到了一些问题，从初期的不了解，到开始摸索，到开始局部推广，期间我们编制了UU操作手册
28、，下发到各个用户，引导大家采用开机启动、消息直接弹出、指导关键业务员主动发起单据讨论、设置UU快速审批让领导参与审批等各种方式，UU像一个催化剂一样，让公司各个业务部门更好的围绕信息化系统开展工作。我们会在后面的应用中，继续和U8产品研发部门的合作，也希望用友能多关注我们提出的应用反馈和需求，为华夏聚龙的信息化建设发挥更好的作用！华夏聚龙信息化负责人 曹润然上海中冠纺织品有限公司中冠纺织是一家集开发、生产和经营棉纺织品、家纺产品的专业性企业。公司主要从事纺织品进出口贸易和家纺产品的生产、加工及进出口贸易。总部位于上海，在距上海半小时车程的苏州凌港工业园区设立成品工厂，占地50余亩，拥有日本、美
29、国、台湾等国家和地区的先进生产设备，并采用目前最先进的软件系统，实现了产品的选料，加工，生产，包装，储存，配送，服务的无纸化管理。中冠纺织应用的产品包括财务会计、供应链、生产制造、服装行业插件，应用部门设计企业各个职能部门。具体应用涉及的领域和单据类型如下：UU应用领域涉及单据类型财务收款单、付款申请单、付款单采购请购单、采购订单、到货单销售销售订单、发货单库存材料出库单、采购入库单、调拨单、其他出入库单等出口管理出口订单、出口销货单、出口发票等业务单据讨论UU的单据讨论功能，能在任意单据中，发起讨论。在讨论过程中，能直接看到单据正文，对当前单据的业务进行明晰。这种聚焦业务处理的沟通方式，将中
30、冠纺织的U8业务系统价值做了更大的延伸。单据审批应用UU快速、跨帐套的审批功能，能使审批人在接收到审批消息后，不打开U8，不用切换帐套，即可完成业务审批。需要查看单据详细信息时，选择详细信息也可以打开本机U8客户端，定位到U8的对应单据正文。UU作为中冠纺织的内部沟通平台，在上海分公司和苏州分公司分别通过局域网和外网接入的方式进行访问，其基于U8系统原生的组织结构和帐号管理、消息管理与业务消息处理方式，一方面保证了业务办理的方便快捷与完整性，另一方面，由于UU的沟通记录全部上传在服务器端，确保了中冠纺织对企业即时通讯工具首要要求，也就是安全性。客户证言作为U8的忠实用户，中冠纺织组织结构分布在苏州和上海两地，我们一直在寻找能把内部沟通和业务相结合的管理方式。以往苏州生产厂与上海的信息沟通大部分都是通过qq和电话，具体问题还需要进入系统去找寻相关单据，UU这种和U8紧密结合的沟通方式，可以直接定位单子，也可以通过UU审批，非常好的满足了我们的应用需求。用友U8对于UU客户反馈的及时响应，也坚定了我们对于继续用好UU的信心，希望今后能有更好的合作！中冠纺织信息化负责人 何凤琼
