1、北塔智慧运维平台 东北区技术经理马磊18年 专注IT运维软件领域上海北塔软件股份有限公司 国产运维软件第一家三板上市企业（831071）上海市高新软件企业 国家重点软件布局企业 2017网管软件开发与运维领域市场份额排名第一 电力行业市场占有率第一 ISO9001国际质量认证 CMMI4 认证 ITSS服务管控专业组副组长单位 国家信标委云计算工作组全权成员 上海市科技小巨人企业电力政府财税大型企业公检法能源行业商业银行金融证券电信教育交通医疗卫生公共事业服务体系：上海总部（400热线）资深专业研发人员资深网络管理专家资深技术服务团队基于先进的项目管理和知识管理超过200人的现场技术服务专家商
2、务、技术配比1：178 现场支持服务扁平化、分布式组织架构上海：总部把控统揽全局 产品规划技术研发北京：统筹全国市场运营 指引战略发展方向成都：面向全国市场销售 开拓培育潜在商机7+2服务、研发中心上海、北京、广州成都、西安、沈阳、武汉省、自治区、直辖市设有常驻机构华东市场：沪、苏、浙、皖华北市场：京、津、冀、晋、鲁、豫东北市场：黑、吉、辽、蒙华南市场：粤、桂、鄂、湘、赣、闽、琼华西市场：渝、川、新、青、甘 宁、陕、滇、贵、藏北塔市场布局和服务体系北塔市场布局和服务体系市场份额最多的案例全国超过6000个案例最大的专业团队涵盖全国各个省会城市，提供超过80名专业技术人员和客户服务人员。智能运维
3、倡导者国内最早倡导智能运维厂商，提供专业的运维平台，完整提供运维整体解决方案，最大化提升运维管理价值与效率。小结典型项目展示典型项目展示典型项目展示典型项目展示构建完整运维体系IT 运维体系运维体系人人(People)流流 程程(Process)技技 术术(Tech&Tool)ITIL北塔一体化运维解决方案 平台架构图网络拓扑系统拓扑虚拟拓扑业务拓扑视频拓扑拓扑中心实时预警历史故障事件中心性能、运行报表运维报表考核报表趋势分析报表中心故障自动工单服务台SLA知识库共享流程中心基础设施管理网络存储服务器虚拟化数据库中间件业务应用机房智能管理运维大数据自动管理规则策略等级服务流程管理服务台事件配置
4、发布变更SLA管理经验模板配置管理数据库应用中间件数据库主机系统小型机系统Windows平台网络存储业务虚拟化机房环境故障性能、状态分布式数据采集视频图像质量主要功能网络拓扑基础设施管理主要功能智能主机拓扑基础设施管理主要功能智能虚拟化拓扑基础设施管理主要功能智能业务拓扑基础设施管理智能机房拓扑基础设施管理智能IP拓扑基础设施管理智能主机管理专业管理原厂agent硬件管理IPMI硬件管理智能进程管理及数据快照专业管理智能日志管理专业管理基础信息关键性能信息进程信息硬件信息系统日志应用日志智能专业管理数据库虚拟化智能专业管理智能专业管理存储智能专业管理网络配置管理智能专业管理Ip地址生命周期管理
5、自动台帐通过自动采集分析网络拓扑数据，建立完整的IP地址实时台帐，彻底解决手工难题IP地址MAC地址所在设备所在端口管理属性智能专业管理Ip地址生命周期管理延迟符可疑IP地址直接定位自动打开拓扑图并直接定位该IP地址智能专业管理Ip地址生命周期管理IP漂移跟踪别以为换个马甲就可以躲起来跟踪IP地址在哪些设备上使用过跟踪设备都使用哪些IP地址IP冲突/盗用定位利器智能专业管理Ip地址生命周期管理自动规划以事实为依据，自动按照当前网段划分建立规划基础，实现IP地址管理的信息化自动化工作智能专业管理Ip地址生命周期管理延迟符IP地址分配（实名制）将IP地址分配给特定设备，并帮定在指定的交换机端口上，
6、使得IP地址分配管理有迹可循批量绑定：以自动发现的IP地址的实际情况为基础，快速建立IP地址管理台帐批量分配：将客户手工管理的IP 地址导入到系统内，快速完成IP地址迁移工作智能专业管理无线管理管什么北塔管理思路北塔管理思路怎么管服务器（软/硬）、数据库、中间件、应用，虚拟环境，存储环境，制度/流程被管对象要提供管理方式和手段，运维人员要善于归纳总结代价？价值？自动学习自动运维自动分析DGO智能采集运维等级设定智维规则智维基线智能策略智能巡检趋势分析北塔智慧运维解决方案北塔智慧运维解决方案无需人工设置被管对象加入后，需采集的指标、采集频率等自动配置。数据仓库超强容错能力通过智能判断，避免网络异
7、常导致的取值异常。保护设备安全通过均衡采集算法，合理分配采集压力，避免设备被频繁采集。快速扩展指标提供丰富的扩展接口，以采集探针的方式实现指标的快速增加。智能运维智能运维-智能采集智能采集智能运维智能运维-自动自动基线基线无需人工参与告别单一阀值告警告警更真实有效智能运维智能运维-智能巡检智能巡检智能运维智能运维-自动关联分析处置自动关联分析处置无需人工参与告别单一阀值告警告警更真实有效数据库 192.33.1.2【oracle】system表空间使用率，近期越界次数过多，最近4小时，越界超过10次，请关注；其最近72小时数据变化如下该表空间已经快要写满，该表空间不能再写入数据。需要及时对数据
8、进行清理或者扩展表空间大小设置自动触发开箱即用匹配等级vSphere数据存储设备延迟监测数据存储设备延迟监测智能运维智能运维-智维规则智维规则智能运维智能运维-智能策略智能策略运行趋势预测运行趋势预测-容量管理容量管理 如何预防容量“枯竭”1 容量是否有效使用2 容量“去哪了”（报表）3可灵活按照部门、业务系统等方式明细容量分配。明确可回收容量大小，避免容量浪费。告知当前容量使用情况，预测将来容量使用情况。运维趋势管理内置管理策略，开箱即用通过深度学习建立智能基线结合业务规律，专属定制运维帮助用户识别业务异常趋势预测技 术 优 势在传统运维管理功能的基础上运筹帷幄 智慧共赢发现数据运维之美 共享智能运维未来
