1、This template is the internal standard courseware template of the enterprise抢救车管理新规范目录目录n抢救车管理的意义及制度抢救车管理的意义及制度n抢救车的管理制度抢救车的管理制度n抢救车的封条式管理抢救车的封条式管理n抢救车分区应用抢救车分区应用n抢救车交接班抢救车交接班n新版急救质控解读新版急救质控解读n临床护理人员抢救物品、药品使临床护理人员抢救物品、药品使用指南用指南一.抢救车管理的意义及制度抢救车管理意义n保证抢救病人安全保证抢救病人安全n保证抢救药品、物品完好率保证抢救药品、物品完好率100%n缩短护士查对
2、药物时间缩短护士查对药物时间n提高护士满意度提高护士满意度n提升护理管理质量提升护理管理质量 二.抢救车管理制度抢救车管理制度n1.1.各临床科室需备有抢救车，非抢救病人时不得从各临床科室需备有抢救车，非抢救病人时不得从抢救车内拿取物品及药品。抢救物品一般不外借，抢救车内拿取物品及药品。抢救物品一般不外借，以保证应急使用。以保证应急使用。n2.2.抢救车按抢救车规范示意图配置，保证急救抢救车按抢救车规范示意图配置，保证急救药品、器材齐备，性能完好，不得随意减少，抢救药品、器材齐备，性能完好，不得随意减少，抢救结束后及时补充完整。结束后及时补充完整。抢救车管理制度n3.急救药品检查包括：药品按先
3、后顺序急救药品检查包括：药品按先后顺序从右向左从右向左放置；药物距有效期放置；药物距有效期三个月用红色标签三个月用红色标签标示，距标示，距有效期一个月及时调换；药品标签不清晰及时调有效期一个月及时调换；药品标签不清晰及时调换；玻璃瓶液体备瓶套；备用液体全部贴标签。换；玻璃瓶液体备瓶套；备用液体全部贴标签。n4急救物品检查包括：所有无菌物品均应在有效期急救物品检查包括：所有无菌物品均应在有效期内；喉镜及电筒应保持电量充足；氧气袋充满备内；喉镜及电筒应保持电量充足；氧气袋充满备用；简易呼吸器连接氧气管备用。用；简易呼吸器连接氧气管备用。n5.抢救车封存保管，封存要求：有搭扣的抢救车用塑料拉环扣紧抢
4、救车封存保管，封存要求：有搭扣的抢救车用塑料拉环扣紧封存，以不能拉开为宜，拉环处贴有封条；无搭扣的抢救车用封封存，以不能拉开为宜，拉环处贴有封条；无搭扣的抢救车用封条封存。封条内容包括：封存日期、药品、物品最近失效期、执条封存。封条内容包括：封存日期、药品、物品最近失效期、执行者、核对者签名；每班查看拉环及封条的完整性并记录，每周行者、核对者签名；每班查看拉环及封条的完整性并记录，每周打开并查对药品、物品一次且双人核对在交接本上记录签字。打开并查对药品、物品一次且双人核对在交接本上记录签字。n6.不封存的抢救车班班交接、记录，每周总查对一次并记录。不封存的抢救车班班交接、记录，每周总查对一次并
5、记录。抢救车管理制度抢救车管理制度n7.急救联络员每月至少参加查对一次。急救联络员每月至少参加查对一次。n 8.抢救车上不得放置任何杂物，保持清洁整齐，保证抢救车上不得放置任何杂物，保持清洁整齐，保证处于良好备用状态。处于良好备用状态。A类高危药的标识液体准备标准瓶装液体的准备甘露醇的准备安剖液体的标准三、三、抢救车的封条式管理抢救车的封条式管理抢救车的封条式管理抢救车的封条式管理-意义意义抢救车的封条式管理抢救车的封条式管理-意义意义n省时省力省时省力 有效缩短了护士交接班时有效缩短了护士交接班时间，减轻了护理工作量，提高工作效间，减轻了护理工作量，提高工作效率，且便于管理。率，且便于管理。
6、n防止药品、物品过期及变质防止药品、物品过期及变质n提高抢救车管理质量提高抢救车管理质量 约束了个别医约束了个别医护人员对抢救车物品的随意取用，避护人员对抢救车物品的随意取用，避免了物品、药品的流失，确实做到抢免了物品、药品的流失，确实做到抢救车专人负责、定期检查、定期清理救车专人负责、定期检查、定期清理保养，确保抢救车内物品完好率达保养，确保抢救车内物品完好率达100O0。n四、抢救车分区应用四、抢救车分区应用抢救车分区应用抢救车分区应用n为了避免护士对抢救用物不熟悉为了避免护士对抢救用物不熟悉的现象，根据车内物品放置情况的现象，根据车内物品放置情况制作平面示意图，在示意图相应制作平面示意图
7、，在示意图相应位置上标明车内物品编号、名称位置上标明车内物品编号、名称、规格、数量，贴于抢救车盖的、规格、数量，贴于抢救车盖的内面，便于清点。内面，便于清点。抢救车分区应用抢救车分区应用n将抢救车内药品和物品分区放置进行管理，分别为将抢救车内药品和物品分区放置进行管理，分别为:(1)抢救药品区：放置急救药品抢救药品区：放置急救药品.(2)抢救液体区：放置抢救各种液体抢救液体区：放置抢救各种液体.(3)输液用物区：放置输液器、输血器、注射器、静脉留置针、止血带输液用物区：放置输液器、输血器、注射器、静脉留置针、止血带、棉签、酒精、碘伏等输液用物、棉签、酒精、碘伏等输液用物.(4)呼吸道用物区：放
8、置氧气面罩、吸氧管、吸痰管、一次性连接管、呼吸道用物区：放置氧气面罩、吸氧管、吸痰管、一次性连接管、舌钳包、口咽通气管、气管插管、牙垫、无菌手套、检查手套等舌钳包、口咽通气管、气管插管、牙垫、无菌手套、检查手套等.(5)其他用物：手电、插线板、剪刀、血压计、听诊器、护理记录单、其他用物：手电、插线板、剪刀、血压计、听诊器、护理记录单、签字笔等签字笔等.五、抢救车交接班抢救车交接班本抢救车交接班本抢救车交接班本抢救车交接班本抢救车交接班本抢救车交接班本n交接班本书写说明及其它要求交接班本书写说明及其它要求n1、物品、药品栏均有留白区域，可根据科室、物品、药品栏均有留白区域，可根据科室特点增加专科
9、用药及物品种类，特点增加专科用药及物品种类，n并列入交接班内容，同时在抢救车示意图上体并列入交接班内容，同时在抢救车示意图上体现。现。n2、气管导管数量根据科室收治病人年龄段决、气管导管数量根据科室收治病人年龄段决定配备规格和数量，并在交接本上注明。定配备规格和数量，并在交接本上注明。n3、总查对记录统一用红笔书写，包括物品药、总查对记录统一用红笔书写，包括物品药品数量、文字记录、签名和品数量、文字记录、签名和“总查对总查对”三个字三个字；封条日期签名要和交接本日期签名一致。；封条日期签名要和交接本日期签名一致。n4、抢救车每次使用后均要进行总查对，并记、抢救车每次使用后均要进行总查对，并记录
10、。录。n5、抢救车使用后物品、药品要在本班内补充、抢救车使用后物品、药品要在本班内补充齐全，以免影响下次抢救。齐全，以免影响下次抢救。n6、距失效期三个月（当月不算，向后推三个、距失效期三个月（当月不算，向后推三个月）的药品要用月）的药品要用n红色标识，并放于最右侧（右取左放的原则）红色标识，并放于最右侧（右取左放的原则）。n7、交接班本规范书写格式：如右图、交接班本规范书写格式：如右图n 六、新版急救质控解读新版急救质控解读新版急救质控解读新版急救质控解读新版急救质控解读新版急救质控解读七、临床护理人员抢救物品、七、临床护理人员抢救物品、药品使用指南药品使用指南临床护理人员抢救物品、药品使用
11、指南临床护理人员抢救物品、药品使用指南一、急救制度及相关知识一、急救制度及相关知识n抢救车管理制度抢救车管理制度n抢救车书写相关规定抢救车书写相关规定n抢救药品名称、作用、剂量抢救药品名称、作用、剂量n儿科常用急救药品的计算方法儿科常用急救药品的计算方法n2016急救质控标准急救质控标准二、常用仪器使用流程二、常用仪器使用流程三、公共流程三、公共流程四、四、2015心肺复苏指南心肺复苏指南This template is the internal standard courseware template of the enterpriseSWOTSWOT分析模板分析模板SWOT分析是市场营销管
12、理中经常使用的功能强大的分析工具，最早是由美国旧金山大学的管理学教授在80年代初提出来的：S代表strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)。市场分析人员经常使用这一工具来扫描、分析整个行业和市场，获取相关的市场资讯，为高层提供决策依据，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。它在制定公司发展战略和进行竞争对手分析中也经常被使用。SWOT的分析技巧类似于波士顿咨询（BCG）公司的增长/份额矩阵（The Growth/Share Matrix），什么是什么是SWOT分析分析内部环境优势Strengths劣势Weakn
13、ess机会Opportunities威胁ThreatsSWOT分析传统矩阵示意图分析传统矩阵示意图外部环境SWOT行业分析适用范围行业分析适用范围业务单元及产品线分析竞争对手分析SWOT企业自身SBU SWOT分析SWO TSWO T企业自身SBU SWOT分析主要竞争对手SBU SWOT分析企业的内外部环境与行业平均水平进行比较当选择行业领域中只有少数竞争对手时，可以考虑做SWOT组图进行比较SWOT分析步骤分析步骤分析环境因素分析环境因素构造构造SWOT矩阵矩阵 制定行动计划制定行动计划运用各种调查研究方法，分析出公司所处的各种环境因素，即外部环境因素和内部能力因素。将调查得出的各种因素根
14、据轻重缓急或影响程度等排序方式，构造SWOT矩阵。在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后，便可以制定出相应的行动计划。SW优势与劣势分析（内部环境分析）优势与劣势分析（内部环境分析）产品线的宽度产品的质量产品价格产品的可靠性产品的适用性服务的及时性服务态度竞争优势可以指消费者眼中一个企业或它的产品有别于其竞争对手的任何优越的东西。需要注意的是一定要从消费者的角度出发，寻找与竞争者或行业平均水平比较，公司的产品与服务有什么优势/劣势；而不是从公司的角度出发，衡量企业的竞争优势。通过一定努力，建立自身竞争优势引起竞争者注意，开始作出反应直接进攻企业优势所在，或采取更为有力的策略竞争优势受到削弱，
15、寻找新的策略增强自身竞争优势根据根据SW分析，公司建立并维持自身的竞争优势分析，公司建立并维持自身的竞争优势企业在维持竞争优势过程中，必须深刻认识自身的资源和能力，采取适当的措施。因为一个企业一旦在某一方面具有了竞争优势，势必会吸引到竞争对手的注意。而影响企业竞争优势的持续时间，主要的是三个关键因素：（1）建立这种优势要多长时间?（2）能够获得的优势有多大？（3）竞争对手作出有力反应需要多长时间？如果企业分析清楚了这三个因素，就会明确自己在建立和维持竞争优势中的地位了。OT机会与威胁分析（外部环境分析）机会与威胁分析（外部环境分析）环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取
16、果断的战略行为，这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域，在这一领域中，该公司将拥有竞争优势。OT机会与威胁分析方法一：机会与威胁分析方法一：PEST法法垄断法律环境保护法税法对外贸易规定劳动法政府稳定性经济周期GNP趋势利率货币供给通货膨胀失业率可支配收入能源供给成本人口统比收入分配社会稳定生活方式的变化教育水平消费政府对研究的投入政府和行业对技术的重视新技术的发明和进展技术传播的速度折旧和报废速度OT机会与威胁分析方法一：波特五力模型机会与威胁分析方法一：波特五力模型进入本行业有哪些壁垒？它们阻碍新进入者的作用有多大？本企业怎样确定自己的地位（自己进
17、入或者阻止对手进入）？购买者转而购买替代品的转移成本；公司可以采取什么措施来降低成本或增加附加值来降低消费者购买替代品的风险？供货商的品牌或价格特色；供货商的战略中本企业的地位；供货商之间的关系；从供货商之间转移的成本本企业的部件或原材料产品占买方成本的比例；各买方之间是否有联合的危险；本企业与买方是否具有战略合作关系行业内竞争者的均衡程度、增长速度、固定成本比例、本行业产品或服务的差异化程度、退出壁垒等，决定了一个行业内的竞争激烈程度构造构造SWOT矩阵矩阵SWT特快专递服务推出较早技术支持较强（如电子追踪服务以邮局为服务终端，服务网络覆盖面广O特快专递”过去的形象不太好认知率不高可靠性与速
18、度不及私营公司私营速递公司多以大公司为主要客户中小机构、个人的需求得不到满足，是个被忽视的市场香港近年经济不太景气，外部环境不利速递业竞争对手林立，正面冲突可能招致报复制订行动计划制订行动计划SWOTWT对策 最小与最小对策，即考虑弱点因素和威胁因素，目的是努力使这些因素都趋于最小。悲观 WO对策 最小与最大对策，即着重考虑弱点因素和机会因素，目的是努力使弱点趋于最小，使机会趋于最大 苦乐参半 ST对策 最小与最大对策，即着重考虑优势因素和威胁因素，目的是努力使优势因素趋于最大，是威胁因素趋于最小。苦乐参半 SO对策 最大与最大对策，即着重考虑优势因素和机会因素，目的在于努力使这两种因素都趋于最大。理想 小大大小
