1 1、过程控制、预防为主，不断改进、过程控制、预防为主，不断改进2 2、ISO-9000ISO-9000质量管理是以顾客的角度来质量管理是以顾客的角度来 控制与管理质量。控制与管理质量。3 3、该说说到，说到做到，做到有效。、该说说到，说到做到，做到有效。把要做的写出来把要做的写出来把写出来的做好把写出来的做好把所做的记下来把所做的记下来ISO-9000质量管理体系内涵质量管理体系内涵A、B、质量体系程序文件、质量体系程序文件C、作业指导书与作业规范、作业指导书与作业规范提供提供快速、安全、有效快速、安全、有效的急诊医疗的急诊医疗服务服务
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