培训课程的设计 设计培训课程(计划)的根据 培训课程的内容设计 调查方法一:数据模型分析法 人员结构分析 业绩结构分析 产品结构分析 客户结构分析业绩结构分析(司龄结构与单均)01000020000300004000002468103029242321202020202018181717161615151412121211101010 9 9 9 8 8 8 8 8 8 7 7 6 6 6 5 4 4 4 2 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0签单数 调查方法二:趋势预测法 公司的政策、策略性性文件 根据本公司的团队情况,预测培训的重点,讲什么和按照什么顺序讲,比讲的怎么样更重要。招聘团队的行业分析(冬季)调查方法三:基础考核法 流程:1、确定每个人需要掌握的标准。2、对每个人进行考核。3、主要针对我们的产品知识、报价和销售的基本规律。调查方法四:问卷调查法(访谈、问卷、随机)用来了解员工自己意识需要进行的培训 一般用于进行选修课的调查 公司总监的要求 部门经理的反馈 表现突出员工 自主发现 新的产品问题等 培训老师在计划制定过程中的角色定位?培训计划应如何制定?培训、交流、活动等最重要的是什么?