1、中央空调售后服务基础知识培训 亚太中央空调售后服务 基础知识培训（直接蒸发式机组2-单元机调试、维保）编制：贾延才 2013年11月中央空调售后服务基础知识培训中央空调售后服务基础知识培训 单元式机组调试单元式机组调试（一）运行前检查（一）运行前检查在设备正确就位安装、连管、连线完成后，就可以进行运行准备在设备正确就位安装、连管、连线完成后，就可以进行运行准备工作了。工作了。1.1.电器系统检查：电器系统检查：初次开机前应检查配电容量与机组功率是否相匹配，所选用初次开机前应检查配电容量与机组功率是否相匹配，所选用电缆是否能够承受机组最大工作电流。电缆是否能够承受机组最大工作电流。检查配电电源是
2、否与机组铭牌电源要求，一般为三相五线制检查配电电源是否与机组铭牌电源要求，一般为三相五线制（三根相线，一根零线，一根地线，（三根相线，一根零线，一根地线，380V380V10%10%）。特别注意）。特别注意不要接错不要接错N(N(零零)线。线。检查电控箱各线路接线端是否拧紧（机组由于长途运输以及检查电控箱各线路接线端是否拧紧（机组由于长途运输以及吊装等因素影响，接头处可能产生松动），如有松动，请重吊装等因素影响，接头处可能产生松动），如有松动，请重新拧紧。否则可能会导致机组电控箱内电器元件（比如：空新拧紧。否则可能会导致机组电控箱内电器元件（比如：空气开关、交流接触器等）及压缩机等的损坏。检查
3、各电控仪气开关、交流接触器等）及压缩机等的损坏。检查各电控仪表、电器是否安装正确、齐全有效表、电器是否安装正确、齐全有效中央空调售后服务基础知识培训用万用表对所有的电气线路仔细检查，检查接线是否用万用表对所有的电气线路仔细检查，检查接线是否正确安装到位；用兆欧测量，确信无外壳短路；检查正确安装到位；用兆欧测量，确信无外壳短路；检查接地线是否正确安装到位，对地绝缘电阻大于接地线是否正确安装到位，对地绝缘电阻大于5M5M；检查电源线是否合乎容量要求。检查电源线是否合乎容量要求。外部故障联锁、水流保护、设备故障报警输出连线是外部故障联锁、水流保护、设备故障报警输出连线是否完好否完好风管送风机组需确认
4、风管道上安装的温度或温湿度传风管送风机组需确认风管道上安装的温度或温湿度传感器位置是否正确感器位置是否正确中央空调售后服务基础知识培训2.2.制冷系统检查：制冷系统检查：各截止阀是否打开、有无泄漏各截止阀是否打开、有无泄漏 系统管道是否焊接完好、气密性是否完好系统管道是否焊接完好、气密性是否完好 室外机四周通风是否畅通、顶部空间是否满足要室外机四周通风是否畅通、顶部空间是否满足要求求 检查高、低压力值设定值是否正常。检查高、低压力值设定值是否正常。检查压缩机内油位是否正常，检查压缩机内油位是否正常，要求油位在油镜的要求油位在油镜的 1/23/41/23/4之间（带油镜的压缩机可以看到），如润滑
5、油不之间（带油镜的压缩机可以看到），如润滑油不足应添加润滑油足应添加润滑油。初次开机或长时间停机后提前初次开机或长时间停机后提前8 81212小时接通电小时接通电源，对压缩机进行预热。源，对压缩机进行预热。检查制冷剂充注量是否满足要求。检查制冷剂充注量是否满足要求。检查压缩机接线是否正确。压缩机启动后立即关机，检查压缩机接线是否正确。压缩机启动后立即关机，观察瞬间系统压力的变化，确保排气压力上升，回气压观察瞬间系统压力的变化，确保排气压力上升，回气压力下降。反之压缩机为反转，需重新调整压缩机的接线力下降。反之压缩机为反转，需重新调整压缩机的接线顺序。顺序。中央空调售后服务基础知识培训3.3.水
6、系统检查：水系统检查：初次启动前，都要检查附属设备，如水管连初次启动前，都要检查附属设备，如水管连接是否安装正确；接是否安装正确；冷凝排水是否畅通冷凝排水是否畅通加湿器进水是否连接完好加湿器进水是否连接完好水冷机型，应确保冷却水按要求连接完好，水水冷机型，应确保冷却水按要求连接完好，水泵、冷却塔等运转正常。泵、冷却塔等运转正常。启动循环水泵打开水路截止阀，要将水系统启动循环水泵打开水路截止阀，要将水系统空气排除。空气排除。检查水流方向及水流量开关连接是否正确。检查水流方向及水流量开关连接是否正确。中央空调售后服务基础知识培训（二）二）.通电检查通电检查 电源电压、频率是否满足要求。电源电压、频
7、率是否满足要求。三相电源电压是否平衡、是否缺相、逆相。三相电源电压是否平衡、是否缺相、逆相。手动检查送风机、压缩机、冷凝风机的转向手动检查送风机、压缩机、冷凝风机的转向是否正确。是否正确。检查操作屏各显示画面是否正常。检查操作屏各显示画面是否正常。各项参数设置是否正确各项参数设置是否正确在主回路断开的情况下进行试运转，检查动在主回路断开的情况下进行试运转，检查动作顺序是否正常。作顺序是否正常。中央空调售后服务基础知识培训（三）设备调试（三）设备调试 通过以上各项检查，确保无误的情况下，设通过以上各项检查，确保无误的情况下，设备通电备通电8 8小时后，才能允许开机调试。小时后，才能允许开机调试。
8、压缩机启动时应观察高低压压力表的变化，压缩机启动时应观察高低压压力表的变化，低压压力下降，高压压力上升，若压力无变化应低压压力下降，高压压力上升，若压力无变化应立刻停机。立刻停机。压缩机启动时如发现任何异常情况时应及时压缩机启动时如发现任何异常情况时应及时停机处理，否则不得再次对压缩机进行启动。停机处理，否则不得再次对压缩机进行启动。水冷机组：水冷机组：启动冷却塔风机，检查冷却塔风启动冷却塔风机，检查冷却塔风机转向，如果反向，请调整冷却塔电源任意两相机转向，如果反向，请调整冷却塔电源任意两相的相序。的相序。中央空调售后服务基础知识培训 风冷机组：风冷机组：检查室外风机的转动方向，如反检查室外风
9、机的转动方向，如反转则立即停机，将其电源线的任意两根相线调转则立即停机，将其电源线的任意两根相线调换即可。用钳型电流表测量压缩机、轴流风机换即可。用钳型电流表测量压缩机、轴流风机等的运行电流。要求其运行电流小于额定电流。等的运行电流。要求其运行电流小于额定电流。确保压缩机、轴流风机无异响、无异振动。确保压缩机、轴流风机无异响、无异振动。检查压缩机油镜内的压缩机油油位，要求油检查压缩机油镜内的压缩机油油位，要求油位在油镜的位在油镜的1/23/41/23/4之间，否则应添加压缩机之间，否则应添加压缩机油，油，无油镜压缩机如管路较长也需适量添加无油镜压缩机如管路较长也需适量添加 风管送风机组需确认风
10、管道上所有手动风量风管送风机组需确认风管道上所有手动风量调节阀已经开启。机组出风口电动风阀由机组调节阀已经开启。机组出风口电动风阀由机组控制与机组同步启停。控制与机组同步启停。注意加湿器设定参数是否正确。注意加湿器设定参数是否正确。中央空调售后服务基础知识培训注意事项注意事项（一）设备出厂前已对各保护参数进行了整定，除（一）设备出厂前已对各保护参数进行了整定，除非必要否则不得随意进行更改。非必要否则不得随意进行更改。（二）设备电控箱内予留有（二）设备电控箱内予留有“用户外部故障联锁用户外部故障联锁”、“设备总故障输出设备总故障输出”、“水流保护水流保护”等端子，应加以等端子，应加以利用，确保设
11、备安全、可靠运行。利用，确保设备安全、可靠运行。（三）电极加湿器用水应为中性水，在供水系统安（三）电极加湿器用水应为中性水，在供水系统安装过滤装置，供水压力为装过滤装置，供水压力为0.1-0.5Mpa0.1-0.5Mpa，导电率为，导电率为1251250s/cm1251250s/cm。（四）电极加湿桶为消耗材料，不在设备保修范围（四）电极加湿桶为消耗材料，不在设备保修范围之内。因各地水质的差异，该桶能安全使用的时间因之内。因各地水质的差异，该桶能安全使用的时间因水质而定。对于水质不好的地区，建议用户加装水质而定。对于水质不好的地区，建议用户加装“水水处理装置处理装置”，并根据使用情况，不定期对
12、加湿桶进行，并根据使用情况，不定期对加湿桶进行清洗，如发现桶内清洗，如发现桶内“打火打火”严重，必须进行更换。严重，必须进行更换。中央空调售后服务基础知识培训（五）经常检查、维护设备的制冷系统、电气控制系统。如发现（五）经常检查、维护设备的制冷系统、电气控制系统。如发现各截止阀、螺母有渗漏冷媒现象，应及时用扳手紧固，并定各截止阀、螺母有渗漏冷媒现象，应及时用扳手紧固，并定期清理冷凝器翅片的灰尘；对电气控制系统，应定期检查各期清理冷凝器翅片的灰尘；对电气控制系统，应定期检查各控制部件紧固螺丝有无松动及接触不良现象，如有应及时紧控制部件紧固螺丝有无松动及接触不良现象，如有应及时紧固处理。固处理。（
13、六）对于水冷机型，应检查水泵、冷却塔等水系统设施，并定（六）对于水冷机型，应检查水泵、冷却塔等水系统设施，并定期清洗水过滤器，确保冷却水畅通、洁净。期清洗水过滤器，确保冷却水畅通、洁净。（七）空调设备在下列环境条件下能正常制冷运行，如超出则不（七）空调设备在下列环境条件下能正常制冷运行，如超出则不能保证运行安全，请及时停机，以免造成设备故障。能保证运行安全，请及时停机，以免造成设备故障。1 1、风冷恒温恒湿空调机：、风冷恒温恒湿空调机：-7-43-7-43（有特殊要求的除外）（有特殊要求的除外）2 2、风冷冷风型空调机：、风冷冷风型空调机：18-4318-43（有特殊要求的除外）（有特殊要求的
14、除外）3 3、风冷热泵型空调机：、风冷热泵型空调机：制冷制冷18-4318-43；制热制热 -7-7-2121（有特殊要求的除外）（有特殊要求的除外）3 3、水冷型空调机：冷凝器进水温度应为、水冷型空调机：冷凝器进水温度应为16-3416-34（有特殊要求的（有特殊要求的除外）除外）中央空调售后服务基础知识培训机组维护保养机组维护保养单元式空调系统的安装和维护必须由经专门培训的人员单元式空调系统的安装和维护必须由经专门培训的人员来承担，定期维护操作。来承担，定期维护操作。为了让空调机运行良好，延长使用寿命，请务必做好维为了让空调机运行良好，延长使用寿命，请务必做好维护保养工作。护保养工作。1.
15、1.密切注意冷却水水源的变化，阻止周围环境对水源密切注意冷却水水源的变化，阻止周围环境对水源的污染，如空气中的污染，如空气中SOSO2 2等有害气体对水源的污染等等，保等有害气体对水源的污染等等，保证水源清洁。证水源清洁。2.2.必须定期观察温度传感器有否杂物污染，保持探头必须定期观察温度传感器有否杂物污染，保持探头清洁，以保证传感的精确度。清洁，以保证传感的精确度。3.3.定期检查压缩机油镜内的压缩机油油位，要求油位定期检查压缩机油镜内的压缩机油油位，要求油位在油镜的在油镜的1/23/41/23/4之间，否则应查找原因予以处理。压之间，否则应查找原因予以处理。压缩机运行无异响、无异振动。缩机
16、运行无异响、无异振动。中央空调售后服务基础知识培训4 4、每周用中性清洁剂清洗滤尘网一次，在阴凉、每周用中性清洁剂清洗滤尘网一次，在阴凉地方晾干。太脏时清洗次数可多些。若滤尘网地方晾干。太脏时清洗次数可多些。若滤尘网堵塞，空气吸入不够，将导致机组工况恶化甚堵塞，空气吸入不够，将导致机组工况恶化甚至机组故障。至机组故障。5.5.定期用干布擦干面板，千万不可用溶剂或砂定期用干布擦干面板，千万不可用溶剂或砂纸，以防损坏面板。若太脏，可用布蘸中性清纸，以防损坏面板。若太脏，可用布蘸中性清洁剂清洗，洗完后用干净布擦干。洁剂清洗，洗完后用干净布擦干。6.6.长期停机后首次运行，电源开关至少提前长期停机后首
17、次运行，电源开关至少提前8 8小时接通，并清洗滤尘网和接水盘。小时接通，并清洗滤尘网和接水盘。7.7.对于水冷系列机组，冬季有可能冰冻的地区，对于水冷系列机组，冬季有可能冰冻的地区，要将冷凝器中的水排干，以免冻裂管道。要将冷凝器中的水排干，以免冻裂管道。中央空调售后服务基础知识培训8.8.加湿桶的清洗与维护加湿桶是电极式加湿桶的清洗与维护加湿桶是电极式加湿器中的关键部件，它的正常与否和加湿加湿器中的关键部件，它的正常与否和加湿效果紧密相关。由于各地的水质、硬度差异效果紧密相关。由于各地的水质、硬度差异较大，加湿桶内的电极使用寿命长短各异。较大，加湿桶内的电极使用寿命长短各异。为了更好的使加湿器
18、正常工作并延长使用寿为了更好的使加湿器正常工作并延长使用寿命，人员必须定期对加湿桶进行维护和清理，命，人员必须定期对加湿桶进行维护和清理，加强加强设备管理。设备管理。中央空调售后服务基础知识培训清洗步骤：清洗步骤：首先切断加湿器电源，去掉连接件、导线，将加湿桶首先切断加湿器电源，去掉连接件、导线，将加湿桶从底座中拔出。从底座中拔出。清除桶内中所有水垢和淤泥。清除桶内中所有水垢和淤泥。轻敲桶体，尽量去除电极上的水垢。轻敲桶体，尽量去除电极上的水垢。检查加湿桶上部水位探测器，冲洗去除附在上面的杂检查加湿桶上部水位探测器，冲洗去除附在上面的杂质。质。清洗加湿桶内的过滤器。清洗加湿桶内的过滤器。注意事
19、项：注意事项：清洗时不能使用强酸或其它腐蚀性强的化学洗涤物。清洗时不能使用强酸或其它腐蚀性强的化学洗涤物。如果因水的导电率不足而引起加湿量下降时，可在筒如果因水的导电率不足而引起加湿量下降时，可在筒中加少许食盐。中加少许食盐。对于水质不好、硬度大的地区，用户应配套对于水质不好、硬度大的地区，用户应配套“水处理水处理装置装置”。中央空调售后服务基础知识培训设备故障分析及排除方法设备故障分析及排除方法(不限于以下所述，仅供参考）不限于以下所述，仅供参考）故障现象故障现象可能情况可能情况处理办法处理办法开机无反开机无反应应*电源故障电源故障*程序故障程序故障*历史故障未排除历史故障未排除*查找解决查
20、找解决*重新下载重新下载*及时排除及时排除高压保护高压保护*冷凝器翅片脏堵冷凝器翅片脏堵*冷凝器风扇停转冷凝器风扇停转*冷凝器内有不凝性气体冷凝器内有不凝性气体*制冷剂过量制冷剂过量*冷却水水量不足或水泵冷却水水量不足或水泵故障故障*清理清理*查找原因、更换查找原因、更换*排除不凝性气体排除不凝性气体*减少制冷剂减少制冷剂*检查冷却水过滤网或检查冷却水过滤网或检修水泵检修水泵中央空调售后服务基础知识培训低压保低压保护护*制冷剂偏少制冷剂偏少*节流阀开度偏小节流阀开度偏小或膨胀或膨胀阀坏阀坏*环境温度偏低，压控调环境温度偏低，压控调整不当整不当*风系统过滤网堵塞、风系统过滤网堵塞、*风系统调节阀
21、未打开或风系统调节阀未打开或开度不够开度不够*调整补充调整补充*重新调整重新调整*重新调整重新调整加湿不加湿不正常正常*供水中断供水中断*控制板调整不当控制板调整不当*进水阀故障进水阀故障*加湿桶损坏加湿桶损坏*修理修理*重新调整重新调整*更换更换*更换更换中央空调售后服务基础知识培训蒸发器结蒸发器结霜霜1 1、吸入压力降低吸入压力降低2 2、膨胀阀动作失膨胀阀动作失灵灵3 3、气流不足气流不足*找出原因进行处找出原因进行处理理*调整膨胀阀或更调整膨胀阀或更换换*检查过滤网是否检查过滤网是否堵塞堵塞空调机工空调机工作但效果作但效果不佳不佳1 1、滤尘网堵塞滤尘网堵塞2 2、冷凝器积尘过冷凝器积尘过厚厚3 3、进出风口有堵进出风口有堵物物清洗滤尘网去除清洗滤尘网去除灰尘去除堵物灰尘去除堵物中央空调售后服务基础知识培训送风量送风量减少减少*送风机皮带松动送风机皮带松动*风系统过滤堵塞风系统过滤堵塞*风系统调节阀开度风系统调节阀开度不足不足*紧固皮带紧固皮带*清洗风系统过滤清洗风系统过滤机组高机组高温温1 1、温度开关坏或接、温度开关坏或接线松动线松动2 2、风系统风量减小、风系统风量减小1 1、检查电器系统、检查电器系统2 2、检查风系统、检查风系统中央空调售后服务基础知识培训 谢谢大家！谢谢大家！
