1、企业经营管理企业经营管理讲师：王炎峰讲师：王炎峰企业经营管理22740你知道吗，你知道吗，2017年中国约有年中国约有100万家中小企业倒闭，万家中小企业倒闭，平均每天有平均每天有2740家企业倒闭，平均每分钟就有家企业倒闭，平均每分钟就有2家家企业倒闭。企业倒闭。企业经营管理3缺钱缺钱缺人缺人企业经营管理4 一、战略思考 二、企业管理的工具-管理会计 三、划小核算 目目 录录企业经营管理51、企业为什么需要制定战略？2、制定战略解决什么问题？战略思考企业经营管理6新客户（现有业务、地区）新客户（现有业务、地区）走出去扎下去相关多元化非相关多元化制定战略方向：取舍、阶段性制定战略方向：取舍、阶
2、段性卖给更多客户卖给客户更多卖给更好客户新业务新业务新地区新地区战略思考企业经营管理7l增长点在哪里？战略分析与增长点选择l如何实现增长？商业模式（定位与决策）l增长的责任如何分解？突破点与战略解码l战略之后，就是责权利机制战略主要回答什么问题？企业经营管理8要素要素要素说明要素说明结论结论说明说明备注备注市场空间市场空间只有打市场才能孕育大企业，主要考察业务只有打市场才能孕育大企业，主要考察业务做大的可能性做大的可能性能否做能否做大大行业成长性行业成长性 成长期的行业，竞争较弱，容易存活，利润成长期的行业，竞争较弱，容易存活，利润率水平较高，可以支撑建设市场优势和组织率水平较高，可以支撑建设
3、市场优势和组织优势的投入，且有犯错的空间优势的投入，且有犯错的空间能否做能否做活活竞争壁垒竞争壁垒若是先进入者，竞争壁垒可形成保护，应迅若是先进入者，竞争壁垒可形成保护，应迅速扩大，构建壁垒；若是后进者，壁垒是成速扩大，构建壁垒；若是后进者，壁垒是成功的障碍，应谨慎或进行商业模式的创新功的障碍，应谨慎或进行商业模式的创新能否做能否做强强投资回收周投资回收周期期考察业务组合中影响资金平衡的一个要素，考察业务组合中影响资金平衡的一个要素，财务保守是常青企业的一个特点之一，资金财务保守是常青企业的一个特点之一，资金永远是企业发展的血液，很多企业就是栽在永远是企业发展的血液，很多企业就是栽在资金平衡上
4、资金平衡上能否做能否做大大其他因素其他因素如可以创新模式改变规则或与公司其他业务如可以创新模式改变规则或与公司其他业务协同，形成产业链优势协同，形成产业链优势能否做能否做奇奇战略是一种选择企业经营管理9找客户的痛点和发掘自身的亮点痛点：就是客户迫切需要但仍未满足的价值。亮点：是不同于竞争对手的差异化优势和独特价值。战略地图如何设计？企业经营管理10l战略解码就是基于实现战略目标的闭环目标管理 l战略是输入：战略分析、战略目标、战略定位、战略策略l战略地图鱼目标分解是核心l目标、关键任务、战略绩效评估是输出 如何理解战略解码？企业经营管理11绩效管理是以战略解码为主线的目标管理体系增长战略组织模
5、式与角色定位协同与争夺市场的价值链组织考核考核周期评分规则考核指标考核周期评分规则目标分解绩效评价考核指标员工考核公司战略地图激励机制战略解码与绩效管理的一致性企业经营管理12财务名配角，连续三年实现30%以上的复合增长增长战略效率战略提高销售收入提高名配角销售占比增加利润提高资产利用效率提高人均产值提高资金周转率市场运营能力提升客户满意度充实包材欧洲市场开拓包材美国市场优化包材国内市场扩大成品销售加大客户拓展强化同步研发提升精密制造保障交付期提高战略客户合作数量进入战略客户供应商名录同步研发突破加大新产品开发加速液体笔配方研发提升模具质量提升自动化程度缩短模具开发周期优化采购管理提高端对端客
6、户数量缩短开发周期提高新产品贡献率提升精益生产程度开发和管理卫星工厂人才队伍建设制度与机制信息系统建设营销队伍建设研发队伍建设模具加工队伍建设工匠人才队伍建设建立奋斗者的评价激励机制提升流程效率优化ERP系统如何理解战略地图如何认识四大类别的逻辑？企业经营管理13财务客户运营能力规模快速增长，提高系统效率成长战略生产率战略增加销售额增加新品类产品销售额提高资金使用效率控制经营成本满足交付期要求提升一站式购齐提升服务满意度（品质、退货、换货）建立长期、互惠的客户关系扩大经营规模提升运营效率降低经营风险提升供应链影响力l扩大“大B”客户数l扩大“大B”采购品类规模l扩大合格供应商l加强市场研究l增
7、加合格供应商l降低采购周期l提高质检速度l控制客户信用额度l库存风险控制l拓展多渠道的资金来源l建立生产服务能力l建设供应链金融管理能力发展供应链人才队伍提升中高层干部领导力建设有战略支撑力的IT系统优化公司组织模式建立绩效导行动、供应链特性的企业文化FCLLLCCCFFFI1LLI2I3I4I5I6I12I11I10I9I8I7如何理解战略地图的内容企业经营管理14l 原点与方向l 经营成果l 价值链结果l 主价值链l 辅价值链战略定位/目标增长效率市场/客户1市场/客户2市场/客户市场/客户3市场/客户拓展技术创新运营交付其他人才机制系统如何理解战略地图地图战略的逻辑企业经营管理15客户竞
8、争内部能力企业家战略地图l 客户痛点l 行业痛点宏观经济形势技术政治法律消费者偏好业务界定l 业务范围l 细分市场机会点l 有哪些可增长的机会业务再定义l 我们要干什么l 产业格局l 玩家玩法l 竞争力l 企业家的意图和战略思维往往是战略目标和方案的最为重要的来源l 客户维度创新l 产品维度创新定位目标策略战略地图设计前需要完成战略思考定义战略定位、目标与竞争策略企业经营管理16企业经营管理17企业增长的最终目的是什么？企业增长的最终目的是什么？利润 =收入 -成本 =销售数量*销售单价 -销售数量*单只成本利润最大化利润最大化管理会计企业经营管理18财务会计管理会计目标多个目标利润最大化，效
9、率最高化使用者外部使用这（投资人等）管理人员，全体员工准则会计准则（GAAP）只要有用就行，以实用为主周期季度、年度时间灵活，按照考核预算的需要时间过去已发生的事看过去，更看未来报告总结性的详细的，和流程密切相关财务会计的目的是为企业的投资者提供一份全面和客观的报告管理会计企业经营管理19全部成本（All Cost Incurred）产品成本（Product Costs）周期成本（Period costs）直接人工(direct labor)直接材料(Direct material)制造费用(Manufacturing overhead)研究与开发R&D管理费用(admin.)销售费用(Sel
10、ling)（1）分批成本法(Job-order costing)（2）分步成本法(Process Costing)（3）作业成本法(Activity-based Costing)产 品（Product）管理会计企业经营管理20直接材料（DM）直接人工（DL）制造费用（OH）原始投入原始投入在产品在产品（部分完工）（部分完工）工厂工厂产成品产成品（完工）（完工）仓库仓库管理和其他费用管理和其他费用销售收入销售收入销售成本销售成本（出售）（出售）利润利润客户客户+-成本流-制造业企业经营管理21购买商品购买商品工厂工厂存货存货仓库仓库管理和其他费用管理和其他费用销售收入销售收入销售成本销售成本（出
11、售）（出售）利润利润客户客户+-成本流-商业（零售业）企业经营管理22直接人工（DL）间接费用（OH）原始投入原始投入提供劳务提供劳务（完成）（完成）管理和其他费用管理和其他费用销售收入销售收入营业成本营业成本利润利润客户客户+-成本流-服务业企业经营管理23 本量利分析研究产品销售价格、销售数量、单位变动成本、总固定成本和销售组合之间的关系1、将总成本划分为两部分：固定成本和变动成本2、我们假设在相关范围内，所有 的变量都呈现线性关系 C=F+V*Q 一种简化 但在实际中很方便 销售收入销售收入-变动成本变动成本=边际贡献边际贡献-固定成本固定成本=利润（亏损）利润（亏损）成本-产量-利润（
12、本-量-利）分析Cost-Volume-Profit Analysis管理会计企业经营管理24 有一个顾客愿意付有一个顾客愿意付35,000元购买你公司的某一产品。你元购买你公司的某一产品。你的会计师告诉你这产品的单位成本是的会计师告诉你这产品的单位成本是46,000元。你是否应接元。你是否应接受这一订单？受这一订单？思考题：管理会计企业经营管理25练习：下面是自行车制造商相思山公司上个月的损益表练习：下面是自行车制造商相思山公司上个月的损益表总额每单位%收入（500辆）250,000500100%减变动成本150,00030060%边际贡献100,00020040%减固定成本80,000利润
13、20,0001、边际贡献是销售收入的一部分，它首先用来支付固定成本，剩余部分即为企业的利润。2、只要产品的销售价格和单位变动成本不变，产品的单位边际贡献也不变。单位边际贡献边际贡献率管理会计企业经营管理26盈亏平衡点盈亏平衡点 图表法图表法千元20080产量400辆盈亏平衡点：400辆或200,000元总成本盈利区总收入亏损区管理会计企业经营管理27盈亏平衡点盈亏平衡点边际贡献法边际贡献法Contribution Margin Method盈亏平衡点产量（辆）=固定成本/单位边际贡献=80,000/200=400（辆）盈亏平衡点（收入）=固定成本/边际贡献率=80,000/0.4=200,00
14、0（元）管理会计企业经营管理28目标利润分析目标利润分析边际贡献法边际贡献法假设相思山公司希望在下月分实现利润70,000元所需产量=（固定成本+目标利润）/单位边际贡献=（80,000+70,000）/200=750（辆）所需销售收入=（固定成本+目标利润）/单位边际贡献=（80,000+70,000）/0.4=375,000（元）管理会计企业经营管理29l定义：划小核算是指将整个公司分割成许多个小型组织，每个小型组织都作为一个独立的利润中心，按照一个小企业、小商店的方式进行独立经营。日本中国经营模式阿米巴划小核算单元定位以企为家终身制打工文化收入2-3万/月3-5K/月需求精神追求金钱驱使
15、责任心全员参与公司为主划小核算单元企业经营管理30划小核算单元企业经营管理31划小核算经营循环划小核算会议制定年度计划制定月度计划执行计划反馈结果评估结果l 认真实施PDCA循环l传递决策层的想法l指导各单元领导人l领导人要提出明确的目标l畅谈梦想进行反思l彻底讨论直至所有人信服l通过年度计划描述梦想l数据来源于现场，同时又体现了决策层的方针l让员工学会掌握公司的整体动向l通过提案审议书申请投资l上司就是顾问l让员工切身体会到经营的魅力l年度计划是月度计划的基础l数据自下而上汇总l树立远大目标l用发展的眼光看待能力l重视现场l亲自确认l通过核算把握现状l加强各单元之间沟通l人员的相互借用l充分
16、利用企业内部关系网l每天进行数据反馈l结账后立即公布结果l趁热打铁进行反思l把公司的经营现状传达给所有员工l公布全公司的经营业绩l严格审查l数据体现结果l不掩饰业绩不好的事实l考察经营内容l结果进行验证l允许失败l奖励方式是委以重任划小核算单元具体运行企业经营管理32管理部管理部门门营利的管理营利的管理部门部门非盈利管理非盈利管理部门部门研发部门物流部门.财务部门企管部形成单个营利部门建立营利体制。（单个阿米巴机制）根据各独立核算的营利阿米巴的受益程度不同分摊，其费用直接影响其他阿米巴的核算成果因而更好的被牵制分部门分部门主要是开发部门，考虑如何把技术转化为产品，实现技术商业化。划小核算单元管
17、理费用企业经营管理33销售部门A办事处B办事处C办事处独立核算各自利润独立核算各自利润情况情况分办事分办事处处划小核算单元销售费用企业经营管理34单位时间核算订单型备货型销售方式销售方式总收益=销售额*比率（佣金比率等）结算收益=总收益-费用（包括材料、人工、其他所有费用）单位时间核算=结算收益/总时间总收益=销售额*比率（佣金比率等）结算收益=总收益-费用（除材料的所有费用）单位时间核算=结算收益/总时间充当制造部门和客户之间的中介从制造部门购买产品，自负盈亏划小核算单元企业经营管理35生产成本工序1工序2A产品制造部B产品制造部A设备B设备分产品分产品分工序分工序分设备分设备划小核算单元企业经营管理36设定相应指标直接材料直接材料制造费用制造费用直接人工直接人工材料利用率单位人均产值单位人均创利单只人工费用.制造费用率单只制造费用.划小核算单元企业经营管理37
