1、l论述：制定经营战略应遵循的程序。l36画图说明如何运用波斯顿矩阵分析法进行经营领域的选择和资源的有效分配。(0307)第八章企业经营战略决策第八章企业经营战略决策l第一节企业使命和战略目标决策l第二节企业总体战略决策l第三节企业经营单位战略决策l第四节企业职能战略决策l第五节战略决策的科学化与民主化第一节企业使命和战略目标决策第一节企业使命和战略目标决策l一、企业使命决策l（一）企业使命及其决策内容l企业使命是指企业的性质、经营目的、经营任务和在国家经济发展、社会进步中所承担的责任等方面所作出的规定。（识记）l对企业使命进行决策实质上是对企业生存和发展的总方向作出的定性选择，它是企业首要的战
2、略决策课题，是企业进行战略管理的根本前提。第一节企业使命和战略目标决策第一节企业使命和战略目标决策l一、企业使命决策l（一）企业使命及其决策内容l企业使命决策的内容有（领会）：l、关于企业性质的确定。（对企业的行业、市场定位进行决策）l、关于企业成长方向的选择。l、关于经营目的的确定。（长期生存，持续发展，获得盈利。）l、企业经营哲学的选择。（世界观、方法论）l、企业经营方针的选择。l、企业社会责任的确定。麦当劳 麦当劳给自己规定的使命是这样麦当劳给自己规定的使命是这样描述的：描述的：“在全世界，为大量在全世界，为大量的快餐顾客在洁净、友善的餐的快餐顾客在洁净、友善的餐厅内快速提供物有所值的、
3、品厅内快速提供物有所值的、品种有限但却是可口的、新鲜出种有限但却是可口的、新鲜出炉的食品。炉的食品。”惠普的使命l 设计、制造、销售和支持高精密设计、制造、销售和支持高精密电子产品和系统，以收集、计算、分电子产品和系统，以收集、计算、分析资料，提供信息作为决策的依据，析资料，提供信息作为决策的依据，帮助全球的用户提高其个人和企业的帮助全球的用户提高其个人和企业的效能。效能。l 创造信息产品以便加速人类知识创造信息产品以便加速人类知识进步，并且从本质上改善个人及组织进步，并且从本质上改善个人及组织的效能。的效能。英特尔公司的使命 英特尔的产品用来为个人电脑用英特尔的产品用来为个人电脑用户建立高级
4、的计算机系统。英特尔的业户建立高级的计算机系统。英特尔的业务使命就是要成为全球新计算机行业最务使命就是要成为全球新计算机行业最重要的供应商。重要的供应商。微软公司的使命 这样一个战略展望左右我这样一个战略展望左右我们的一言一行：每个家庭、每们的一言一行：每个家庭、每台桌子上都有一台电脑，使用台桌子上都有一台电脑，使用着伟大的软件作为一种强大的着伟大的软件作为一种强大的工具。工具。第一节企业使命和战略目标决策第一节企业使命和战略目标决策l一、企业使命决策l（二）企业使命决策：就是企业解决为怎样的顾客服务的选择，实质上就是企业目标市场的选择，它包括三方面的内容如下（领会）：l、坚持企业原有使命的决
5、策。l、扩大企业使命的决策l、改变企业使命的决策。第一节企业使命和战略目标决策第一节企业使命和战略目标决策l一、企业使命决策l（三）企业使命决策应考虑的因素：l、国家长远发展规划和产业政策。l、市场需求。l、竞争态势。l、企业实力。（所选择的目标市场，有利于企业扬长避短。）第一节企业使命和战略目标决策第一节企业使命和战略目标决策l二、企业战略目标决策l企业战略目标，即企业使命和宗旨的具体化和定量化，它把企业经营的目的转化为多方面的可以量化的具体指标，反映了企业经过一定时期的努力应达到的经营水平。是企业奋斗的纲领，也是衡量企业一切工作是否实现其企业使命的标准。（识记）l战略目标的分类一：l、发展
6、性目标l、效益性目标l、竞争性目标l、利益性目标l战略目标的分类二：美国管理学家德鲁克提出的八个方面的重要目标。第一节企业使命和战略目标决策第一节企业使命和战略目标决策l二、企业战略目标决策l战略目标决策的内容，主要包括两个方面（领会）：l、战略目标水平的选择：高、中、低三个方案l、重点战略目标的决策：通过对企业的经营中心和市场地位的分析，作出决策。第二节企业总体战略决策第二节企业总体战略决策l一、企业总体战略分类（领会）l企业总体战略，是企业在对内外环境进行深入调研的基础上，对市场需求、竞争状况、企业实力、国家政策、资源状况和社会要求等主要因素进行综合分析后，所确定的指导全局性长远发展的谋划
7、和方略。（识记）l（一）按企业经营事业范围不同来划分（按企业经营事业范围不同来选择的战略叫经营事业战略，即指企业未来一定时期内选择在哪个事业领域经营，或选择在哪几个事业领域经营的总体谋划与方略。）：l、单一化经营战略方案，也叫专业化经营战略。l、多样化经营战略方案，也叫多角化、多元化经营战略。第二节企业总体战略决策第二节企业总体战略决策l一、企业总体战略分类l（二）按企业经营态势不同划分（是指企业根据经营现状和未来的产销变化趋势结合企业战略目标的要求，而对企业发展速度和产销水平所作出的总体谋划与方略。）：l、发展型战略，也叫增长型战略。l、稳定型战略，又可分为“稳中待进”和“稳中待退”战略。l
8、、紧缩型战略。第二节企业总体战略决策第二节企业总体战略决策l一、企业总体战略分类l（三）按经营的空间不同来划分（按企业经营空间的不同所提出的战略叫企业经营空间战略，即指企业选择在何处经营，求生存、寻发展的总体谋划与方略。）l、本地化经营战略方案。l、地区化经营战略方案。l、区际化经营战略方案。l、全国化经营战略方案。l、国际区域化经营战略方案。l、全球化经营战略方案。第二节企业总体战略决策第二节企业总体战略决策l一、企业总体战略分类l（四）按资本流动、重组、形态不同来划分（属于资本经营战略。资本经营战略就是指企业为其生存和发展而对资本的筹措、投资、生产、交换和重组等所进行的谋划与方略。资本经营
9、战略可以从不同角度进行分类，并提出多种不同方案供决策。）第二节企业总体战略决策第二节企业总体战略决策l一、企业总体战略分类l（四）按资本流动、重组、形态不同来划分l、资本流动战略方案：是指企业在拥有比较雄厚的资本条件下，对资本流动的方向、流动的领域作出的总体性谋划与方略。la.资本纵向流动战略。l b.资本横向流动战略。l c.多向多样化流动战略。l d.复合多样化流动战略。第二节企业总体战略决策第二节企业总体战略决策l一、企业总体战略分类l（四）按资本流动、重组、形态不同来划分l、根据资本重组内容的不同，有三种企业资本重组战略方案可供选择：la.企业重组战略，可分为企业自身裂变重组战略和合并
10、性重组战略。l b.资产重组战略，也叫资本结构优化战略l c.产权重组战略，主要是改变一股独大的产权结构为多元化产权结构的战略。第二节企业总体战略决策第二节企业总体战略决策l一、企业总体战略分类l（四）按资本流动、重组、形态不同来划分l、企业资本形态战略方案（主要从资本的物质形态与非物质形态的角度进行划分）：la.有形资本经营战略。l b.无形资本经营战略。第二节企业总体战略决策第二节企业总体战略决策l二、企业总体战略决策（应用）：l在一般情况下，企业只能有一个总体经营战略，即企业只能从对企业起决定性作用的某一分类中，从拟订的若干个总体战略方案中，选择其中一个满意的方案。l大型企业或企业集团进
11、行总体战略的决策，可以从综合的角度，选择一个带综合性的总体战略方案。l企业总体战略决策考虑的因素（领会）：l对企业与顾客的关系、企业与对手的关系、企业与供应者的关系、企业与国家的关系。第三节企业经营单位战略决策第三节企业经营单位战略决策l一、经营单位战略的含义一特点l（一）企业经营单位战略的含义：是指大企业或集团性公司中的第二层次的经营单位（如事业部、分公司或子公司），为贯彻总公司或集团公司总体经营战略，适应环境变化的要求，对所选择的经营事业的发展作出的长远性的谋划与方略。（识记）l（二）企业经营单位战略的特点（领会）：l、从属性。l、专业性。第三节企业经营单位战略决策第三节企业经营单位战略决
12、策l二、经营单位战略类型（领会）：l（一）产品定位战略方案：l、产品专业化战略方案。对某个行业的其中一个系列产品进行开发和生产的谋划与方略。l、产品多样化战略方案。指在某类产品中从事多个系列产品开发和生产的谋划与方略。l（二）竞争战略方案l竞争战略，是指企业为了获得竞争优势，在市场上处于有利的竞争地位，争取比竞争对手有较大的市场份额和更好的经济效益所作出的长远性的谋划与方略。第三节企业经营单位战略决策第三节企业经营单位战略决策l二、经营单位战略类型（领会）：l（二）竞争战略方案l、按竞争重点不同所提出的三个战略方案：la.成本领先战略方案。l b.差异化战略方案。l c.集中化战略方案。l、按
13、竞争实力不同，有四个方案供选择：la.进攻型战略方案，也叫优势经营战略。l b.赶超型战略方案。l c.防御型战略方案。l d.转移型战略方案。第三节企业经营单位战略决策第三节企业经营单位战略决策l二、经营单位战略决策(应用）l（一）研究国家产业政策要求：只有选择进入国家产业政策支持的产业及其行业企业才能有所作为，获得鼓励和发展。l（二）判断市场需求趋势l（三）分析市场竞争态势l（四）准确评估企业实力第四节企业职能战略决策第四节企业职能战略决策l一、企业职能战略的特点和类型l（一）职能战略的特点（领会）：l、定义：企业职能战略也称分战略，是指按不同的专业职能对总体经营战略和二级经营单位战略进行
14、落实和具体化的战略。即在总体战略指导下，为总公司各部门、二级经营单位各职能部门制定的战略。l、特点：l从属性；单一性或专业性；针对性l（二）企业职能战略类型（领会）：市场战略、产品战略、质量战略、技术战略等等。第四节企业职能战略决策第四节企业职能战略决策l二、企业职能战略决策：包括两个方面分别为重点职能战略的选择和职能战略本身的决策。l（一）企业重点职能战略的选择：一般情况下，市场战略、产品战略、质量战略、技术战略等可考虑作为实施总体战略的重点职能战略。要从企业的实际出发作出选择。第四节企业职能战略决策第四节企业职能战略决策l二、企业职能战略决策l（二）职能战略本身的决策l、产品战略决策（领会
15、）l（）从深度上进行决策的战略方案：品种单一化战略；品种多样化战略。l（）从产品的广度上进行决策有三种战略方案：单系列产品战略；多系列产品战略；全系列产品战略。第四节企业职能战略决策第四节企业职能战略决策l二、企业职能战略决策l（二）职能战略本身的决策l、产品质量战略决策（领会）l根据 顾客的不同质量需要，有三种质量战略可供选择：内在质量为主，外观质量为畏的战略；外观质量为主，内在质量为畏的战略；内外质量并重的战略。l、市场战略决策（领会）：l扩张型（市场容量大，需求前景好，产品利润高，经营实力强）l维持型（产品容量有限，需求饱和，竞争激烈，经营实力中等）l撤退型（需求下降，市场容量缩小）第四
16、节企业职能战略决策第四节企业职能战略决策l二、企业职能战略决策l（二）职能战略本身的决策l、科技战略决策l（）按技术进步的目标不同：地区级、国家级、国际区域级、世界级技术目标战略方案。l（）按技术在竞争中所担负的角色不同：领先型、紧跟型、模仿型技术战略方案。l（）按技术进步的方式不同：独立开发型、技术引进型、技术改造型战略方案。第四节企业职能战略决策第四节企业职能战略决策l二、企业职能战略决策l（二）职能战略本身的决策l、人力资源战略决策l（）人才发掘战略：引进人才、招聘人才、借用人才、自主培养人才、定向培养人才、鼓励自学成才战略方案。l（）企业人才结构优化战略：企业人才层次结构优化战略、企业
17、人才学科结构优化战略、企业人才智能优化战略、企业人才能级结构优化战略、企业人才年龄结构优化战略。l（）企业人才使用战略方案：岗位轮换使用战略；台阶提升使用战略；职能资格双轨使用战略；权力委让使用战略；破格提拔使用战略。第五节战略决策的科学化与民主化第五节战略决策的科学化与民主化l一、战略决策的科学化原则（应用）：l（一）战略决策科学化原则的含义（识记）：l战略决策科学化是指战略决策者由主要依靠经验进行决策转变为主要依靠科学进行决策的过程。决策科学化的原则，就是指战略决策应遵循客观规律的要求，决策有其客观的依据，既具备解决问题的必要性，又具备解决问题的可能性。第五节战略决策的科学化与民主化第五节
18、战略决策的科学化与民主化l一、战略决策的科学化原则：l（二）战略决策科学化的标志（领会）l、决策信息的可靠性l、决策课题的准确性l、决策程序的完整性l、决策方法的正确性l、方案设计的严密性l、决策方案的优选性l、决策实施的可行性l、决策结果的效益性第五节战略决策的科学化与民主化第五节战略决策的科学化与民主化l一、战略决策的民主化原则l（一）战略决策民主化原则的含义（识记）：l战略决策民主化是指由依靠企业主要领导者个人进行战略决策机构，转变为主要依靠企业领导集体和广大员工群众的智慧进行战略决策的过程。决策民主化原则，就是指企业主要领导者在制定和实施经营战略的过程中，走群众路线，充分发挥企业整个领导集团的作用，倾听专家们和广大员工的意见和建议，集中群众的智慧作出正确的战略决策，并依靠广大员工群众实施战略决策方案，实现战略目标。第五节战略决策的科学化与民主化第五节战略决策的科学化与民主化l一、战略决策的民主化原则l（二）战略决策民主化的标志（领会）：l、发动专家和员工群众参与决策的广泛性。l、专家和员工群众参与建议的积极性。l、领导对不同意见和建议的尊重性。l、专家和员工群众参与决策的形式多样化。l、民主决策的程序性。
