1、现代通信的三大途径：传真电话网络|一、通信终端产品的基本知识和营销方法 1、电话机 2、传真机 3、无线市话小灵通 4、手机|二、固定电话业务知识|三、固定电话卡类业务|四、Internet接入业务|五、移动通信基础知识|六、移动通信业务受理专题二：传真机专题二：传真机学习目标：通过了解传真通话原理，传真机的发展、分类、用途、特点等，进一步来了解传真机市场及传真机的卖点。知识点：一、概述二、传真通信的基本原理三、传真机的安装与调试四、选购一台合适的传真机一、概述n1、传真机的发展n2、传真机的分类n3、三类传真机的用途与特点n4、计费方式1、传真机的发展n1843年苏格兰科学家贝思发现了传真机
2、的基本原理。n1925年贝尔电话研究所采用真空管和光电技术生产了具有实用价值的现代传真机。1、传真机的发展n第一代光学传真机：1906年，德国物理学家阿瑟克恩研制出第一台光学传真机。20世纪30年代，传真机经多次改进后终于获得实际应用，当时它的主要用户是各大报社。1、传真机的发展n第二代电子传真机：第二代电子传真机：1974年，美国人研制出世界第一台电子传真机。年，美国人研制出世界第一台电子传真机。促使传真机广泛使用的却是日本，日文中的假名和汉字促使传真机广泛使用的却是日本，日文中的假名和汉字难以用电报快速传递，为此日本人投入了很大力量，研制开难以用电报快速传递，为此日本人投入了很大力量，研制
3、开发能高速传递信息的传真机。发能高速传递信息的传真机。到了到了20世纪世纪90年代，传真机的传送速度和清晰度不断提年代，传真机的传送速度和清晰度不断提高，打印介质也开始多样化，出现了色带传真机、喷墨传真高，打印介质也开始多样化，出现了色带传真机、喷墨传真机、激光传真机等，终于走进了办公室甚至家庭。机、激光传真机等，终于走进了办公室甚至家庭。n第三代数码传真机：第三代数码传真机：在在2003年迪杰科技（广州）有限公司向市场推出具有自年迪杰科技（广州）有限公司向市场推出具有自主知识产权的全球第一台数码传真机主知识产权的全球第一台数码传真机3G-FAX(AOFAX)。3G-FAX的最大特征是结合电脑
4、办公，采用大容量的数的最大特征是结合电脑办公，采用大容量的数码芯片代替传统传真机的纸质媒介，从而实现了传真用户梦码芯片代替传统传真机的纸质媒介，从而实现了传真用户梦寐以求的不用纸张、不用耗材、操作简便、免维护等优点。寐以求的不用纸张、不用耗材、操作简便、免维护等优点。2、传真机的分类n1、按照传真机的功能不同，可分为简易型、标准、按照传真机的功能不同，可分为简易型、标准型、多功能型。型、多功能型。n2、按照传真机打印方式的不同，可分为喷墨式、按照传真机打印方式的不同，可分为喷墨式、热转印、激光。热转印、激光。n3、按照传真机记录方式的不同，可分为感热纸、按照传真机记录方式的不同，可分为感热纸、
5、普通纸。普通纸。n4、按照传真机的颜色不同，可分为黑白、双色彩、按照传真机的颜色不同，可分为黑白、双色彩色、多色彩色。色、多色彩色。n5、按照传真机采用的扫描方式不同，可分为电荷、按照传真机采用的扫描方式不同，可分为电荷耦合扫描耦合扫描CCD、接触式图像扫描、接触式图像扫描CIS。n6、按照国际电报电话咨询委员会制定的国际标准、按照国际电报电话咨询委员会制定的国际标准,可分为一类（可分为一类（6min)、二类、二类(3min)、三类、三类(60s)、四类四类(15s)。3、三类传真机的用途与特点n用途：新闻出版单位、国家机关、军队、生产厂家等。n内容：新闻图稿、市场行情、商业订单、信函传输等文
6、字、符号、图形。n特点：1）压缩传输时间，传输高速化 2）实现数字化、自动化4、计费方式n公众传真业务：按传送面积、报纸版面计费。n用户传真业务：按传送时间和国内、国际电话价目计费。二、传真通信的基本原理原稿像元或像素电信号电信号像元或像素图像调制放大后发送扫描分析转化放大解调合成三、传真机的安装与调试n传真机功能和使用方法n简单操作传真机的方法n3G-FAX功能演示四、选购一台合适的传真机四项关键技术指标：n1、分辨率n2、有效记录幅面n3、发送时间n4、中间色调1.分辨率n1.又称又称扫描密度扫描密度，可分为，可分为垂直分辨率垂直分辨率和和水平分水平分辨率辨率。垂直分辨率是指垂直方向上每毫
7、米的像。垂直分辨率是指垂直方向上每毫米的像素点数。选购传真机素点数。选购传真机(三类传真机三类传真机)国际标准的国际标准的水平扫描密度为像素点水平扫描密度为像素点8/mm。垂直方向的扫。垂直方向的扫描密度则可分为标准描密度则可分为标准3.85线线/mm，精细，精细7.7线线/mm、超精细、超精细15.4线线/mm。在选购传真机时。在选购传真机时应注意应注意是否具备超精细方式是否具备超精细方式，一般而言，中、，一般而言，中、高档传真机均具有超精细功能。无超精细功能高档传真机均具有超精细功能。无超精细功能的传真机在复印或发送时，对细小文字、复杂的传真机在复印或发送时，对细小文字、复杂图像的处理会丢
8、掉某些细节，造成副本的可读图像的处理会丢掉某些细节，造成副本的可读性不强。性不强。2、有效记录幅面n2.可分为可分为A4(210mm)和和B4(252mm)。一般。一般来说，有效记录幅面为来说，有效记录幅面为A4的，其有效扫描宽度的，其有效扫描宽度为为216mm;有效记录幅面为有效记录幅面为B4的，其有效扫描的，其有效扫描宽度为宽度为256mm(有的还可对有的还可对A3/280mm幅面幅面的文件进行扫描的文件进行扫描)。A4幅面的像素点每行为幅面的像素点每行为1728位，位，B4幅面的像素点每行为幅面的像素点每行为 2048位。位。有效记录幅面与有效扫描宽度是决定传真机价有效记录幅面与有效扫描
9、宽度是决定传真机价格的一个主要因素，同等功能条件下，格的一个主要因素，同等功能条件下，B4幅面幅面的传真机往往比的传真机往往比A4幅面的价格高许多。幅面的价格高许多。B4幅面幅面的传真机比较适合于办公室用的传真机比较适合于办公室用，可用于，可用于B4幅面幅面文件的复印与收发传真。文件的复印与收发传真。3、发送时间n3.是指传真机发送是指传真机发送1页国际标准样张所需要的时页国际标准样张所需要的时间，发送时间一般在间，发送时间一般在6秒至秒至45秒之间。发送时秒之间。发送时间的长短，取决于传真机所采用的间的长短，取决于传真机所采用的调制解调器调制解调器速度、电路形式及软件编程速度、电路形式及软件
10、编程。中、低档传真机。中、低档传真机的调制解调器速度最高为的调制解调器速度最高为9600比特比特/秒，可自秒，可自动调节为动调节为7200/4800/2400比特比特/秒，而高档秒，而高档传真机的调制解调器的最高速度为传真机的调制解调器的最高速度为14400比特比特/秒，发送时间最快可达秒，发送时间最快可达6秒。秒。发送时间在发送时间在9秒秒以下的为高档传真机以下的为高档传真机。选购传真机时这也考量。选购传真机时这也考量的参数。的参数。4、中间色调n4.又称灰度级，它是反映图像亮度层次、黑白又称灰度级，它是反映图像亮度层次、黑白对比变化的技术指标。传真机具有的中间色调对比变化的技术指标。传真机
11、具有的中间色调的级数越多，其所记录与传输得到副本的图像的级数越多，其所记录与传输得到副本的图像层次就越丰富、越逼真。采用层次就越丰富、越逼真。采用CCD作为扫描器作为扫描器的传真机，其中间色调的传真机，其中间色调可达可达64级级;而采用而采用CIS作作为扫描器的传真机，其中间色调最多为扫描器的传真机，其中间色调最多可达可达32级级，一般均在一般均在16级以下级以下。因此，对于经常需要对。因此，对于经常需要对图图像信息像信息进行传真和复印的用户来说，选购传真进行传真和复印的用户来说，选购传真机采用机采用CCD扫描方式的为首选，并且应选择具扫描方式的为首选，并且应选择具有有64级中间色调的传真机级
12、中间色调的传真机。四、选购一台合适的传真机其他技术指标：n1是否具有自动送纸器（ADF）n2是否具有自动切纸功能n3是否具有单键拨号功能n4是否具有ECM方式ADF(Automatic Document Feeder 自动原稿输送器)n 是自动进纸器或自动输纸器的意思，作为复印机的组成部分是自动进纸器或自动输纸器的意思，作为复印机的组成部分之一。在几年前还是很多用户认为可有可无的选购件，而现在却之一。在几年前还是很多用户认为可有可无的选购件，而现在却是很多数码复合机的配准配置。使用是很多数码复合机的配准配置。使用ADF可以大大节省扫描原稿可以大大节省扫描原稿的人工时间，特别是很多机器同时配备了
13、自动翻转器后，复印双的人工时间，特别是很多机器同时配备了自动翻转器后，复印双面文稿就得心应手了。面文稿就得心应手了。nADF只是单面输送原稿，而只是单面输送原稿，而DADF才是双面输稿器，原稿放才是双面输稿器，原稿放在在DADF的托盘上时，就启动了托盘上的传感器，传感器会检测的托盘上时，就启动了托盘上的传感器，传感器会检测出原稿的大小；按下复印键后，搓稿轮将原稿搓入一张，在进入出原稿的大小；按下复印键后，搓稿轮将原稿搓入一张，在进入ADF后，原稿正面以复印机稿台前部的后，原稿正面以复印机稿台前部的ADF玻璃上经过，由玻璃玻璃上经过，由玻璃下的曝光灯将原稿曝光，光经反光镜、镜头后进入下的曝光灯将
14、原稿曝光，光经反光镜、镜头后进入CCD图像传感图像传感器，将光信号变为电信号存入主板上的器，将光信号变为电信号存入主板上的RAM（内存）中。原稿（内存）中。原稿继续前进，输送到出稿托盘上。如果是双面原稿，继续前进，输送到出稿托盘上。如果是双面原稿，DADF在第一在第一面扫描后，将原稿再次反搓入面扫描后，将原稿再次反搓入ADF内，并将原稿翻身，进行第二内，并将原稿翻身，进行第二面的扫描，完成后，原稿被输送到出稿托盘上，结束运行。面的扫描，完成后，原稿被输送到出稿托盘上，结束运行。nDADF一般都是在大型复印机中才有的一般都是在大型复印机中才有的 一个功能一个功能。知识与技能训练n学生活动：请说出
15、现在市场上主流传真机品牌有哪些？国美传真机销售排行榜n传真机的市场前景：3g-fax电视直销片 知识与技能训练n现在有顾客对这部传真机感兴趣，请结合传真机的功能、特点等为顾客作导购。n佳能FAX-L140黑白激光普通纸传真机知识与技能训练n商品名称：佳能FAX-L140n生产厂家：佳能n特点：效率为先速度制胜 在高速运转的现代商务中，速度往往是制胜的 关键。佳能FAX-L140/L160激光传真机，针对追 求更高速度的小型办公室、小型公司及SOHO用户的需要，进一步提升传真输出速度，确保您在商务办公中的每一个环节都可以领先一步。而丰富的复印、打印功能及方便的中文菜单，更轻松、简化操作、提高效率
16、。n具体功能：简体中文菜单，各种功能一目了然。无需对照使用说明和记忆菜单位置，也可方便使用。FAX-L140/L160，轻松做到无师自通，即使初次使用也很容易轻松上手。高速传真 全程高速：为追求高速度传真，佳能FAX-L140/L160从原稿扫描、数据传送、打印输出等各个环节入手，确保传真全过程高速连贯。*原稿扫描:15.5页/分钟清晰扫描*数据传送:通过Super G3数据传输方式达到3秒/页*的高速传输。*打印输出:14页/分钟激光普通纸打印*3秒/页数据传输速度基于佳能No.1标准样张，其具体速度取决于电话线路的具体条件。n促销信息：市 场 价2560元，现价1899元，赠送：100元礼券。课堂小结：学习目标：通过了解传真通话原理，传真机的发展、分类、用途、特点等，进一步来了解传真机市场及传真机的卖点。知识点：一、概述二、传真通信的基本原理三、传真机的安装与调试四、选购一台合适的传真机
