平稳、从容、直线平稳、从容、直线参加喜庆活动,步态应轻盈、欢快、有跳跃感,以反映喜悦的心情。参加喜庆活动,步态应轻盈、欢快、有跳跃感,以反映喜悦的心情。参观吊丧活动,步态要缓慢、沉重、有忧伤感,以反映悲哀的情绪。参观吊丧活动,步态要缓慢、沉重、有忧伤感,以反映悲哀的情绪。参观展览、探望病人,环境安谧,不宜出声响,脚步应轻柔。参观展览、探望病人,环境安谧,不宜出声响,脚步应轻柔。进入办公场所,登门拜访,在室内这种特殊场所,脚步应轻而稳。进入办公场所,登门拜访,在室内这种特殊场所,脚步应轻而稳。走入会场、走向话筒、迎向宾客,步伐要稳健、大方、充满热情。走入会场、走向话筒、迎向宾客,步伐要稳健、大方、充满热情。举行婚礼、迎接外宾等重大正式场合,脚步要稳健,节奏稍缓。举行婚礼、迎接外宾等重大正式场合,脚步要稳健,节奏稍缓。办事联络,往来于各部门之间,步伐要快捷又稳重,以体现办事者办事联络,往来于各部门之间,步伐要快捷又稳重,以体现办事者的效率、干练。的效率、干练。陪同来宾参观,要照顾来宾行走速度,并善于引路。陪同来宾参观,要照顾来宾行走速度,并善于引路。愉快构成表情的主要因素:构成表情的主要因素:目光和微笑目光和微笑1.公事视线2.社交视线3.亲密视线123笑容的功能是巨大的,但要笑得恰到好处,也是不容易的,所以微笑是一门学问,又是一门艺术。谢谢 谢谢