1、企业的核心竞争力企业的核心竞争力 -执行力执行力 讲师：张涛涛讲师：张涛涛 讲师张涛涛简介：讲师张涛涛简介：2011年毕业西安聚英企业咨询管理有限公司年毕业西安聚英企业咨询管理有限公司 头脑风暴班培训头脑风暴班培训2013年毕业西安聚成股份管理有限公司年毕业西安聚成股份管理有限公司 赢在执行力班培训赢在执行力班培训2015年进修美世教育年进修美世教育 国家国家“二级人力资源管理师二级人力资源管理师”毕业毕业高级培训管理师顾问高级培训管理师顾问企业著名培训讲师企业著名培训讲师企业咨询管理师企业咨询管理师成功的企业成功的企业20%20%靠策略，靠策略，60%60%靠靠管理者的执行力，其余是不可测因
2、管理者的执行力，其余是不可测因素决定。素决定。一、执行人才三大标准一、执行人才三大标准坚决服从坚决服从结果导向结果导向永不言败永不言败二、打造西点军队的执行力二、打造西点军队的执行力一、坚决服从执行精神一、坚决服从执行精神 没有不可能，只有自我设限没有不可能，只有自我设限中国人不缺中国人不缺 执行力，最缺的是执行意愿。执行力，最缺的是执行意愿。高层是战略规划、高层是战略规划、中层是贯彻执行、基层是听话中层是贯彻执行、基层是听话照作。照作。需要发表意见，坦而言之，尽其所能。但当领导需要发表意见，坦而言之，尽其所能。但当领导拍了板决定了以后，就坚决服从，马上执行。拍了板决定了以后，就坚决服从，马上
3、执行。凡事决定的就是对的，错的也是对的。凡事决定的就是对的，错的也是对的。二、我是问题的终结者二、我是问题的终结者成长要经受五种磨砺成长要经受五种磨砺n在委屈中平衡；在委屈中平衡；n在妥协中前行；在妥协中前行；n在虚怀中充实；在虚怀中充实；n n在放弃中收获；在放弃中收获；n n在谦卑中完善。在谦卑中完善。三、压事而不是挑事三、压事而不是挑事 好心态的定义：好心态的定义：跨部门沟通与协作不良为什么是高层心中最跨部门沟通与协作不良为什么是高层心中最大的痛，是阻碍中层向上晋升最大的障碍？大的痛，是阻碍中层向上晋升最大的障碍？一、角色错位的三种表现一、角色错位的三种表现、民意代表、民意代表、同情者、
4、同情者 （滥情者、老好人）（滥情者、老好人）3 3、被下属反授权（个体能人）、被下属反授权（个体能人）二、如何更好的辅佐上司二、如何更好的辅佐上司1、下属四大执行误区、下属四大执行误区A、不喜欢上司！、不喜欢上司！B、上司能力还不如我呢！、上司能力还不如我呢！C、上司抢我功劳！、上司抢我功劳！D、上司不信任我！、上司不信任我！二、如何更好的辅佐上司二、如何更好的辅佐上司2 2、如何正确的提意见、如何正确的提意见（1 1）私下巧妙引导，而不是当众的顶撞。）私下巧妙引导，而不是当众的顶撞。（2 2）兼并上司的立场。）兼并上司的立场。（3 3）必须要言之有据，不能信口开河。）必须要言之有据，不能信口
5、开河。（4 4）切忌顶撞式、愤怒式、劳骚式、情绪化）切忌顶撞式、愤怒式、劳骚式、情绪化（5 5）一旦上级已经决定了，就全力以赴执行。）一旦上级已经决定了，就全力以赴执行。3 3、请示：不可剥夺上司的决策权力、请示：不可剥夺上司的决策权力 （1 1）复命）复命 （2 2）别越俎代疮）别越俎代疮三、下达指令的误区三、下达指令的误区 1、指令清晰准确，一套沟通系统，切勿、指令清晰准确，一套沟通系统，切勿 打太极，倡导直来直去的文化。打太极，倡导直来直去的文化。n命令的语言格式：命令的语言格式：1 1、量化标准、量化标准2 2、时间限制、时间限制3 3、丑话在前、丑话在前 第二步：复述与确认第二步：复
6、述与确认2、讲完指令以后，三句话：、讲完指令以后，三句话：（1）你重复一遍）你重复一遍（2）有没有不清楚的要问我？）有没有不清楚的要问我？（3）你准备怎么做？）你准备怎么做？做一个有契约精神的员工做一个有契约精神的员工首先，树立规则意识，懂得“信托责任”。其次，遵守职业道德。第三，保守公司的商业秘密，在职或离职都不做有损老东家的事。第四，要创造出好的工作结果，因为企业购买的是结果，而不是劳动本身。第五，慎独，老板、主管在不在我都一个样。“四个倒逼四个倒逼”又称又称目标倒逼法目标倒逼法用目标倒逼进度，进度就会加快，目标就会更快达到；用目标倒逼进度，进度就会加快，目标就会更快达到；用时间倒逼程序，
7、程序就会更科学，进而时间就更节省。用时间倒逼程序，程序就会更科学，进而时间就更节省。任务倒逼责任人，人人头上有指标。任务倒逼责任人，人人头上有指标。用督查倒逼落实，落实就会更有针对性，更有成效。用督查倒逼落实，落实就会更有针对性，更有成效。第三讲：结果导向第三讲：结果导向一、做一个执行者：一、做一个执行者：不做评论家，不做思想家，不做评论家，不做思想家，只做参与者只做参与者二、外包思维：二、外包思维：要功劳不要苦劳要功劳不要苦劳三、目标分解发三、目标分解发四、果因思维：过程不代表结果四、果因思维：过程不代表结果 发传真发传真四、做结果的四、做结果的3个原则个原则1.客户原则：一切以客户原则为评
8、判标准；客户原则：一切以客户原则为评判标准；2.交换原则：结果是用来交换的，不能交换的就交换原则：结果是用来交换的，不能交换的就不叫做结果；不叫做结果；3.检查原则：结果是可以检查，只有量化了才能检查原则：结果是可以检查，只有量化了才能检查。检查。1 1、心中有结果，执行有效果。、心中有结果，执行有效果。2 2、请记住，企业购买的是结果，也就是劳、请记住，企业购买的是结果，也就是劳动的结果，而不是劳动。劳动是不值钱的，动的结果，而不是劳动。劳动是不值钱的，只有劳动的结果才值钱。也就是说，功劳是只有劳动的结果才值钱。也就是说，功劳是价值，苦劳却不是价值。价值，苦劳却不是价值。第一步：确定执行文化
9、的核心：1、指令清晰准确，一套沟通系统，切勿没有执行力，就没有一切！二、如何更好的辅佐上司需要发表意见，坦而言之，尽其所能。二、把制度以表格的方式展现（1）私下巧妙引导，而不是当众的顶撞。三、把制度以程序的方式固化三、把制度以程序的方式固化nAction is power！（1）私下巧妙引导，而不是当众的顶撞。也就是说，功劳是价值，苦劳却不是价值。（2）有没有不清楚的要问我？2015年进修美世教育 国家“二级人力资源管理师”毕业程序管理（过程管理、流程管理、标准化）结果导向：结果导向：有时间、有价值、可考核有时间、有价值、可考核二、把制度以表格的方式展现二、把制度以表格的方式展现三、把制度以程
10、序的方式固化三、把制度以程序的方式固化程序管理（过程管理、流程管理、标准化）程序管理（过程管理、流程管理、标准化）为什么要推行程序管理？为什么要推行程序管理？1 1、为什么要推行程序管理？、为什么要推行程序管理？2 2、程序是什么？、程序是什么？3 3、程序管理做什么？、程序管理做什么？怎么保证程序执行到位？怎么保证程序执行到位？答：1、每个岗位的每项工作都有详细的程序。2、以钢铁般的意志维护程序的尊严 吃饭也要按程序。第一步：确定执行文化的核心：第一步：确定执行文化的核心：1、领导以身作则、领导以身作则2、没有不可能、没有不可能3、功必奖，错必罚、功必奖，错必罚没有执行力，就没有一切！没有执行力，就没有一切！n没有完美的个人，只有完美的团队。没有完美的个人，只有完美的团队。nAction is powerAction is power！行动就是力量！行动就是力量！
