1、 目目 录录 保险概念保险概念 相关术语相关术语 保险要素保险要素 保险的特征保险的特征第二章第二章 保险及其种类保险及其种类(2)保险与相似制度的比较保险与相似制度的比较 保险分类保险分类 保险的常见种类保险的常见种类一、财产保险一、财产保险1.1.保险标的：财产及其相关利益保险标的：财产及其相关利益2.2.广义与狭义：广义与狭义：（1 1）广义的财产保险：包括财产损失保险、责任保险、信用）广义的财产保险：包括财产损失保险、责任保险、信用保证保险等保险业务。保险标的包括物质形态和非物质形保证保险等保险业务。保险标的包括物质形态和非物质形态的财产及其有关利益。态的财产及其有关利益。（2 2）狭
2、义的财产保险：通常称为财产损失保险，以物质形态）狭义的财产保险：通常称为财产损失保险，以物质形态的财产及其相关利益作为保险标的的。例如，飞机、卫星、的财产及其相关利益作为保险标的的。例如，飞机、卫星、电厂、大型工程、汽车、船舶、厂房、设备以及家庭财产电厂、大型工程、汽车、船舶、厂房、设备以及家庭财产保险等。保险等。保险的常见种类保险的常见种类3.3.特征：特征：（1 1）财产风险的特殊性）财产风险的特殊性财产风险的多样性（因为财产形财产风险的多样性（因为财产形式的多样性）式的多样性）（2 2）保险标的的特殊性）保险标的的特殊性有形财产、无形财产或有关利益有形财产、无形财产或有关利益（3 3）保
3、险利益的特殊性）保险利益的特殊性产生、量、时效产生、量、时效（4 4）保险金额确定的特殊性）保险金额确定的特殊性保险价值保险价值（5 5）保险期限的特殊性）保险期限的特殊性明确的时间、非明确的时间明确的时间、非明确的时间（6 6）保险合同的特殊性）保险合同的特殊性损失补偿性质的合同损失补偿性质的合同 保险的常见种类保险的常见种类4.4.种类种类 （1 1）财产损失保险）财产损失保险 （2 2）责任保险）责任保险 （3 3）信用、保证保险）信用、保证保险 保险的常见种类保险的常见种类 5.5.火灾保险火灾保险 企业财产保险企业财产保险 火灾保险火灾保险 家庭财产保险家庭财产保险 涉外财产保险涉外
4、财产保险 保险的常见种类保险的常见种类 （1 1）企业财产保险：企业财产保险：可保财产：房屋、机器、设备、工具、材料、成可保财产：房屋、机器、设备、工具、材料、成品、半成品、品、半成品、交通运输工具交通运输工具等等 特约财产：古玩字画、邮票、艺术品、水闸、铁特约财产：古玩字画、邮票、艺术品、水闸、铁路、矿井等路、矿井等 不保财产：土地、森林、文件、技术资料、货币、不保财产：土地、森林、文件、技术资料、货币、票证、证券、违章建筑、限期拆除建筑、票证、证券、违章建筑、限期拆除建筑、机动车机动车、畜禽、运输中的货物等畜禽、运输中的货物等 保险的常见种类保险的常见种类 企业财产保险基本险保险责任：火灾
5、、爆企业财产保险基本险保险责任：火灾、爆炸、雷击、飞行物体和空中运行物坠落、被炸、雷击、飞行物体和空中运行物坠落、被保险人拥有的自用供电、工气、供水设备因保险人拥有的自用供电、工气、供水设备因保险事故遭受破坏导致三停及造成的保险标保险事故遭受破坏导致三停及造成的保险标的的直接损失。的的直接损失。企业财产保险综合险除外责任：地震为除企业财产保险综合险除外责任：地震为除外责任。外责任。企业财产保险的赔偿实行累积赔偿。企业财产保险的赔偿实行累积赔偿。保险的常见种类保险的常见种类（2 2）家庭财产保险：家庭财产保险：可保财产：房屋及其附属设备、衣服、卧具、家具、用具、可保财产：房屋及其附属设备、衣服、
6、卧具、家具、用具、器具、家用电器、文化娱乐用品、交通工具等生活资料。器具、家用电器、文化娱乐用品、交通工具等生活资料。在农村，还包括家用农具、已收获的农产品、副业产品。在农村，还包括家用农具、已收获的农产品、副业产品。不保或需要特约声明财产：金银、首饰、珠宝、货币、有不保或需要特约声明财产：金银、首饰、珠宝、货币、有价证券、票证、邮票、古玩、古书、字画、文件、帐册、价证券、票证、邮票、古玩、古书、字画、文件、帐册、技术资料、图表、家禽。技术资料、图表、家禽。家庭财产保险保险责任家庭财产保险保险责任 家庭财产保险：按第一危险责任赔偿。家庭财产保险：按第一危险责任赔偿。保险的常见种类保险的常见种类
7、 6.6.运输保险运输保险 货物运输保险货物运输保险 运输保险运输保险 机动车保险：车损险、三责险机动车保险：车损险、三责险 运输工具保险运输工具保险 船舶保险：船损险、责任险船舶保险：船损险、责任险 飞机保险：机损险、责任险、飞机保险：机损险、责任险、战争及劫机险、战争及劫机险 保险的常见种类保险的常见种类 （1 1）货物运输保险货物运输保险 （2 2）机动车保险机动车保险 （3 3）船舶保险）船舶保险海上保险海上保险 （4 4）飞机保险）飞机保险 保险的常见种类保险的常见种类 7 7工程保险工程保险 建筑工程保险建筑工程保险 工程保险工程保险 安装工程保险安装工程保险 科技工程保险科技工程
8、保险（1）.标的标的（2）.分类：建筑工程、安装工程、科技工程（分类：建筑工程、安装工程、科技工程（20世纪以后出现世纪以后出现）保险的常见种类保险的常见种类（3 3）.特点：投保人多，被保险人多特点：投保人多，被保险人多特点特点表现在：表现在：a.a.工程保险既承保被保险人财产损失的风险，同时，还承保被保险人工程保险既承保被保险人财产损失的风险，同时，还承保被保险人的责任风险。的责任风险。b.b.承保的风险标的中大部分处于裸露于风险中，对于抵御风险的能力承保的风险标的中大部分处于裸露于风险中，对于抵御风险的能力大大低于普通财产保险的标的。大大低于普通财产保险的标的。c.c.工程在施工工程中始
9、终处于一种动态的过程，各种风险因素错综复工程在施工工程中始终处于一种动态的过程，各种风险因素错综复杂，使风险程度加大。杂，使风险程度加大。d.d.工程保险的被保险人具有广泛性。普通财产保险的被保险人的情况工程保险的被保险人具有广泛性。普通财产保险的被保险人的情况较为单一，但是，由于工程建设过程中的复杂性可能涉及的当事人和较为单一，但是，由于工程建设过程中的复杂性可能涉及的当事人和关系方较多，包括：业主、主承包商、分包商、设备供应商、设计商、关系方较多，包括：业主、主承包商、分包商、设备供应商、设计商、技术顾问、工程监理等，他们均可能对工程项目拥有保险利益，成为技术顾问、工程监理等，他们均可能对
10、工程项目拥有保险利益，成为被保险人。被保险人。e.工程保险的保险期限具有不确定性工程保险的保险期限具有不确定性 f.f.工程保险的保险金额具有变动性工程保险的保险金额具有变动性 保险的常见种类保险的常见种类 （4 4）.建筑工程保险建筑工程保险 标的标的 谁投保？谁投保？全部承包方式全部承包方式承包人作为投保人承包人作为投保人 部分承包方式部分承包方式推举一方作为投保人推举一方作为投保人 分段承包方式分段承包方式所有人作为投保人所有人作为投保人 施工单位只提供服务的承包方式施工单位只提供服务的承包方式所有人作为投保人所有人作为投保人 保险的常见种类保险的常见种类 交叉责任条款交叉责任条款 保障
11、对象：物质损失、第三者责任保障对象：物质损失、第三者责任 物质损失风险的保障项目：物质损失风险的保障项目：这是重点部分这是重点部分 保险责任保险责任物质损失部分：自然灾害物质损失部分：自然灾害 意外事故：包括火灾、爆炸意外事故：包括火灾、爆炸第三者责任：第三者概念第三者责任：第三者概念 保险的常见种类保险的常见种类 除外责任除外责任物质损失部分：物质损失部分：第三者责任：第三者责任：总除外责任总除外责任 免赔额：意义、第三者责任免赔额免赔额：意义、第三者责任免赔额 保险的常见种类保险的常见种类 附加险：记大类，各类中只能重点记住几个即附加险：记大类，各类中只能重点记住几个即可。可。扩展保险责任
12、范围的附加险扩展保险责任范围的附加险 扩展赔偿范围的附加险扩展赔偿范围的附加险 缩小保险责任和赔偿范围的附加险缩小保险责任和赔偿范围的附加险 其他附加险其他附加险 保险的常见种类保险的常见种类 保险期限保险期限责任的开始责任的开始责任的终止责任的终止试车期试车期保证期保证期 保险金额保险金额物质损失部分的保险金额物质损失部分的保险金额赔偿限额赔偿限额 保险的常见种类保险的常见种类 保险费率保险费率 工期性费率工期性费率 年费率年费率 赔偿处理赔偿处理 赔偿方式：支付赔款、修复、重置赔偿方式：支付赔款、修复、重置 赔偿后，保险金额相应减少赔偿后，保险金额相应减少 保险的常见种类保险的常见种类 （
13、5 5）安装工程）安装工程 物质损失部分的除外责任物质损失部分的除外责任 第三者责任部分的除外责任第三者责任部分的除外责任 保险金额的确定保险金额的确定 保险的常见种类保险的常见种类 8 8农业保险农业保险 农作物保险：生长期、收获期农作物保险：生长期、收获期 种植业保险种植业保险 林木保险：森林、果树林木保险：森林、果树农业保险农业保险 其他作物保险其他作物保险 牲畜保险：大牲畜、牲畜、专项牲畜保险：大牲畜、牲畜、专项 养殖业保险养殖业保险 畜禽保险：家禽保险畜禽保险：家禽保险 水产养殖保险：淡水、海水、专项水产养殖保险：淡水、海水、专项 保险的常见种类保险的常见种类 农业保险是指在农业生产
14、经营过程中，对农业保险是指在农业生产经营过程中，对种植业和养殖业因自然灾害或意外事故蒙受种植业和养殖业因自然灾害或意外事故蒙受损失时，由保险人给予经济补偿的一种保险。损失时，由保险人给予经济补偿的一种保险。它是财产保险的重要组成部分。它是财产保险的重要组成部分。保险的常见种类保险的常见种类 农业保险是财产保险的一种高难度的业务农业保险是财产保险的一种高难度的业务 ,它的特点是同它的特点是同其难点直接相联系的。表现为其难点直接相联系的。表现为 :(1)(1)农业保险面广量大。农业保险面广量大。生产场所非一般保险的保险场所范围可比，数量非一般保生产场所非一般保险的保险场所范围可比，数量非一般保险的
15、标的数量可比。险的标的数量可比。种植业是大面积成片投保，养殖业是大规模成批投保。种植业是大面积成片投保，养殖业是大规模成批投保。面广量大特点需保险人投入较多的力量开办此类业务。面广量大特点需保险人投入较多的力量开办此类业务。保险的常见种类保险的常见种类 (2)(2)农业保险风险结构特殊。农业保险风险结构特殊。风险主要是各种气象灾害和生物灾害，如水灾、风险主要是各种气象灾害和生物灾害，如水灾、雹灾、低温灾害、干热风、病虫害等。雹灾、低温灾害、干热风、病虫害等。这些灾害只对农业生产构成威胁。这些灾害只对农业生产构成威胁。(3)(3)农业保险高风险与高赔付率并存。农业保险高风险与高赔付率并存。多数保
16、险公司视农业保险为畏途，真正成功的农多数保险公司视农业保险为畏途，真正成功的农业保险模式较为罕见。业保险模式较为罕见。保险的常见种类保险的常见种类(4)(4)农业保险需要政府的支持。农业保险需要政府的支持。农业保险的发展离不开政府的支持，包括财政税农业保险的发展离不开政府的支持，包括财政税收、贷款政策方面的支持等。收、贷款政策方面的支持等。如：美国的联邦农作物保险公司实质上是由美国如：美国的联邦农作物保险公司实质上是由美国政府投资设立的一家政策性保险公司。政府投资设立的一家政策性保险公司。保险的常见种类保险的常见种类二、二、责任保险责任保险 1.1.责任保险：是指以被保险人的民事责任保险：是指
17、以被保险人的民事损害赔偿责任或经过特别约定的合同损害赔偿责任或经过特别约定的合同责任作为保险对象的保险。责任作为保险对象的保险。2.2.种类包括：机动车辆第三者责任保种类包括：机动车辆第三者责任保险、公众责任保险、产品责任保险、险、公众责任保险、产品责任保险、职业责任保险、雇主责任保险等。职业责任保险、雇主责任保险等。保险的常见种类保险的常见种类三、信用保险三、信用保险 1.1.信用保险：是保险人根据权利人的要求信用保险：是保险人根据权利人的要求,担保被担保被保证人信用的保险。保证人信用的保险。2.2.信用保险可分为信用保险和保证保险两种。信用保险可分为信用保险和保证保险两种。信用保险指权利人
18、向保险人投保债务人的信用风险信用保险指权利人向保险人投保债务人的信用风险的保险。的保险。保证保险是被保证人（债务人）根据权利人（债权保证保险是被保证人（债务人）根据权利人（债权人）的要求，请求保险人担保自己信用的保险。人）的要求，请求保险人担保自己信用的保险。保险的常见种类保险的常见种类四、人身保险四、人身保险 1.1.人身保险：以人的身体或生命为保人身保险：以人的身体或生命为保险标的。险标的。2.2.分类：分类：人寿保险、人身意外伤害保人寿保险、人身意外伤害保险、健康保险险、健康保险 保险的常见种类保险的常见种类3.3.人寿保险人寿保险（1 1）保险标的）保险标的（2 2）地位）地位（3 3
19、）生命风险：客观存在、可保风险）生命风险：客观存在、可保风险（4 4）自然保费、均衡保费）自然保费、均衡保费（5 5）风险同质性：年龄不同，死亡率不同；）风险同质性：年龄不同，死亡率不同；性别不同，死亡率不同；性别不同，死亡率不同；保险的常见种类保险的常见种类 （6 6）生命风险的特殊性：死亡率相对稳定，巨灾风险小。）生命风险的特殊性：死亡率相对稳定，巨灾风险小。（7 7）人寿保险的利益：无量限制；）人寿保险的利益：无量限制；债权人以债券金额为限；债权人以债券金额为限；是订立合同的前提，不是履行合同的条件，是订立合同的前提，不是履行合同的条件，不是索赔的条件。不是索赔的条件。（8 8）人寿保险
20、给付：定额给付，不适用补偿原则）人寿保险给付：定额给付，不适用补偿原则 （9 9）通货膨胀对人寿保险的影响：解决手段）通货膨胀对人寿保险的影响：解决手段险种变革。险种变革。（1010）寿险分类：普通型人寿保险和新型人寿保险）寿险分类：普通型人寿保险和新型人寿保险 保险的常见种类保险的常见种类 4 4、普通型人寿保险、普通型人寿保险（1 1）.定期寿险（此处专指死亡保险）：优定期寿险（此处专指死亡保险）：优点：费低点：费低（2 2）.终身寿险：优点：永久性保障，有退终身寿险：优点：永久性保障，有退费的权利费的权利（3 3）.两全保险：生死两全，储蓄性强，受两全保险：生死两全，储蓄性强，受益人、被
21、保险人都可享受利益益人、被保险人都可享受利益（4 4）.年金保险：分类很重要年金保险：分类很重要 保险的常见种类保险的常见种类 5 5、新型人寿保险业务、新型人寿保险业务（1 1）.分红保险：分红保险：（2 2）.投资连结保险：投资连结保险：（3 3）.万能保险：万能保险：保险的常见种类保险的常见种类 区别：区别：投资连结保险将保费区分为保障部分和投资部分，投资连结保险将保费区分为保障部分和投资部分，分红保险则不区分。分红保险则不区分。投资连结保险只是对利差益分配，而分红保险是按投资连结保险只是对利差益分配，而分红保险是按比例对死差益、利差益、费差益三者分配。比例对死差益、利差益、费差益三者分
22、配。利差益：实际投资回报率大于预定利率产生的盈余利差益：实际投资回报率大于预定利率产生的盈余 死差益：实际死亡率小于预定死亡率产生的盈余死差益：实际死亡率小于预定死亡率产生的盈余费差益：实际费用率小于预定费用率产生的盈余。费差益：实际费用率小于预定费用率产生的盈余。保险的常见种类保险的常见种类 6 6、人身保险合同的常见条款、人身保险合同的常见条款 正由于人身保险合同具有许多不同于财产保险合同的自身正由于人身保险合同具有许多不同于财产保险合同的自身特点，所以人身保险合同也存在许多不同于财产保险合同特点，所以人身保险合同也存在许多不同于财产保险合同的特定条款。的特定条款。（1 1）不可争条款）不
23、可争条款 不可争条款又称不可抗辩条款，是指自人身保险合同订立不可争条款又称不可抗辩条款，是指自人身保险合同订立时起，超过法定时限后，保险人将不得以投保人在投保时时起，超过法定时限后，保险人将不得以投保人在投保时违反如实告知义务，误告、漏告、隐瞒某些事实为理由，违反如实告知义务，误告、漏告、隐瞒某些事实为理由，而主张合同无效或拒绝给付保险金。而主张合同无效或拒绝给付保险金。保险的常见种类保险的常见种类 （2 2）年龄误告条款）年龄误告条款年龄误告条款主要是针对投保人申报的被保险人年龄误告条款主要是针对投保人申报的被保险人的年龄不真实，而真实年龄又符合合同约定限制的年龄不真实，而真实年龄又符合合同
24、约定限制的情况下而设立的的情况下而设立的,法律与保险合同中一般均规定法律与保险合同中一般均规定年龄误告条款，要求保险人按被保险人真实年龄年龄误告条款，要求保险人按被保险人真实年龄调整。调整。保险的常见种类保险的常见种类 （3 3）宽限期条款）宽限期条款宽限期条款是指如果保险合同约定分期支付保险宽限期条款是指如果保险合同约定分期支付保险费，但投保人支付首期保险费后未按时交付分期费，但投保人支付首期保险费后未按时交付分期保险费的，法律或合同规定给予投保人一定的宽保险费的，法律或合同规定给予投保人一定的宽限时间，在此期间，即使未交纳保险费，仍能保限时间，在此期间，即使未交纳保险费，仍能保持保险合同效
25、力。持保险合同效力。保险的常见种类保险的常见种类 （4 4）保险合同效力中止和复效条款）保险合同效力中止和复效条款保险合同效力中止是指保险合同在有效期间内，保险合同效力中止是指保险合同在有效期间内，由于缺乏某些必要条件而使合同暂时失去效力，由于缺乏某些必要条件而使合同暂时失去效力，称为合同中止；一旦在法定或约定的时间内所需称为合同中止；一旦在法定或约定的时间内所需条件得到满足，合同可以恢复原来的效力，称为条件得到满足，合同可以恢复原来的效力，称为合同复效。合同复效。保险的常见种类保险的常见种类 （5 5）自杀条款）自杀条款为了更好地保障投保人、被保险人、受益人的合为了更好地保障投保人、被保险人
26、、受益人的合法权益，保险人也出于维护自己的利益，在很多法权益，保险人也出于维护自己的利益，在很多人寿保险合同中都将自杀列入保险条款，但规定人寿保险合同中都将自杀列入保险条款，但规定在保险合同生效较长的期限后被保险人自杀行为，在保险合同生效较长的期限后被保险人自杀行为，保险人才承担给付保险金责任，通常是保险人才承担给付保险金责任，通常是2 2年，以防年，以防止被保险人预谋保险金而签订保险合同。止被保险人预谋保险金而签订保险合同。保险的常见种类保险的常见种类 （6 6）不丧失现金价值条款）不丧失现金价值条款 现金价值不因保险合同效力的变化而丧失。现金价值不因保险合同效力的变化而丧失。现金价值（现金
27、价值（Cash ValueCash Value）又称又称“解约退还金解约退还金”或或“退保价值退保价值”，被，被保险人要求解约或退保时，寿险公司应该发还的金额。在长期寿险契保险人要求解约或退保时，寿险公司应该发还的金额。在长期寿险契约中，保险人为履行契约责任，通常需要提存一定一定数额的责任准约中，保险人为履行契约责任，通常需要提存一定一定数额的责任准备金。当被保险人于保险有效期内因故要求解约或退保时，保险人按备金。当被保险人于保险有效期内因故要求解约或退保时，保险人按规定，将提存的责任准备金减去解约扣除后的余额退还给被保险人，规定，将提存的责任准备金减去解约扣除后的余额退还给被保险人，这部分余
28、额即解约金，亦即退保时保单所具有的现金价值。寿险公司这部分余额即解约金，亦即退保时保单所具有的现金价值。寿险公司之所以要进行解约扣除而不是将全部提存的责任准备金退给被保险人，之所以要进行解约扣除而不是将全部提存的责任准备金退给被保险人，是鉴于以下几个原因：（是鉴于以下几个原因：（1 1）死亡逆选择增加。因为体弱者一般不会）死亡逆选择增加。因为体弱者一般不会提出中途解约，而大量身体健康者解约后，势必使被保险人的平均死提出中途解约，而大量身体健康者解约后，势必使被保险人的平均死亡率提高。（亡率提高。（2 2）影响资金运用，减少公司投入。由于中途解约，寿）影响资金运用，减少公司投入。由于中途解约，寿
29、险公司必须抽出一定数量的金额及时支付给解约者，致使公司损失一险公司必须抽出一定数量的金额及时支付给解约者，致使公司损失一部分投资利息。（部分投资利息。（3 3）附加费用需要摊还。签发保单的第一年超额费）附加费用需要摊还。签发保单的第一年超额费用因被保险人中途退保、解约而停止缴付费用，使一部分附加保费无用因被保险人中途退保、解约而停止缴付费用，使一部分附加保费无法收回。（法收回。（4 4）办理解约手续需要支付费用。）办理解约手续需要支付费用。保险的常见种类保险的常见种类 （7 7）保单贷款条款）保单贷款条款 长期性人身保险合同，在积累一定的保险费产长期性人身保险合同，在积累一定的保险费产生现金价
30、值后，投保人可以在保险单的现金价值生现金价值后，投保人可以在保险单的现金价值数额内，以具有现金价值的保险单作为质押，向数额内，以具有现金价值的保险单作为质押，向其投保的保险人或第三者申请贷款。习惯上称为其投保的保险人或第三者申请贷款。习惯上称为保单贷款或保单质押贷款。保单贷款或保单质押贷款。保险的常见种类保险的常见种类 （8 8）自动垫缴保费条款）自动垫缴保费条款该条款规定，投保人未能在宽限期内交付保险费，该条款规定，投保人未能在宽限期内交付保险费，而此时保单已具有现金价值，同时该现金价值足够而此时保单已具有现金价值，同时该现金价值足够缴付所欠缴的保费时，除非投保人有反对声明，保缴付所欠缴的保
31、费时，除非投保人有反对声明，保险人应自动垫缴其所欠的保费，使保单继续有效。险人应自动垫缴其所欠的保费，使保单继续有效。（9 9）受益人条款）受益人条款它是在人身保险合同中关于受益人的指定、资格、它是在人身保险合同中关于受益人的指定、资格、顺序、变更及受益人权利等内容的具体规定。顺序、变更及受益人权利等内容的具体规定。保险的常见种类保险的常见种类企业的成功，20%在策略，80%在执行P197企业的核心竞争力，就在于执行力。没有执行力，一切都是空谈。执行力决定企业的成败，任何企业的失败都是执行的失败，任何企业的成功都必然是执行的成功。84、制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行联想集团总裁
32、兼CEO杨元庆85、战略越精炼，就越容易被彻底地执行花旗银行董事长约翰?里德86、三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。日本软银公司董事长孙正义87、让流程说话，流程是将说转化为做的惟一出路战略专家姜汝祥88、企业的执行力靠的就是纪律中国台湾华建公司总裁卢正昕第十三章现代企业离不开危机管理P211斯坦福大学教授理查德?帕斯卡尔说过一句至理名言：“21世纪，没有危机感是最大的危机。”没有危机感，其实就有了危机；有了危机感，才能有效地避免危机。89、一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如覆薄冰海尔集团总裁张瑞敏90、危机不仅带来麻烦，也蕴藏着无限商机美国大陆航空公司总
33、裁格雷格?布伦尼曼91、微软离破产永远只有18个月世界首富比尔?盖茨92、预防是解决危机的最好方法英国危机管理专家迈克尔?里杰斯特93、21世纪，没有危机感是最大的危机哈佛商学院教授理查德?帕斯卡尔第十四章奖励什么，就会得到什么P223管理者必须在工作与奖励之间建立恰当的联系。想要什么就应该奖励什么，奖励什么，你就会得到什么，有效的奖励可以引导员工努力工作。94、奖励什么，就会得到什么管理专家米契尔?拉伯福95、我们宣布讲究实绩、注重实效，却往往奖励了那些专会做表面文章、投机取巧的人。管理专家米契尔?拉伯福96、不能搞平均主义，平均主义惩罚表现好的，鼓励表现差的，得来的只是一支坏的职工队伍管理
34、学者史蒂格97、不只奖励成功，而且奖励失败通用电器公司总裁杰克?韦尔奇98、无法评估，就无法管理管理学家琼?玛格丽塔99、你不能衡量它，就不能管理它管理大师彼得?杜拉克100、如果强调什么，你就检查什么“不耻最后。”即使慢，驰而不息，纵令落后，纵令失败，但一定可以达到他所向往的目标。鲁迅 2、不经一翻彻骨寒，怎得梅花扑鼻香。宋帆3、不要失去信心，只要坚持不懈，就终会有成果的。钱学森4、常常是最后一把钥匙打开了门。彦语5、成大事不在于力量的大小，而在于能坚持多久。约翰生6、达到重要目标有两个途径努力及毅力。努力只有少数人所有，但坚韧不拔的毅力则多数人均可实行。拿破仑7、点点滴滴的藏，集成了一大仓
35、。德国谚语8、读不在三更五鼓，功只怕一曝十寒。郭沫若9、告诉你使我达到目标的奥秘吧，我惟一的力量就是我的坚持精神。巴斯德10、革命道德不是从天上掉下来的。它是从日常的坚持不懈的斗争和锻炼中发展和巩固起来的，正如玉石越磨越亮，黄金越炼越纯一样。胡志明11、苟有恒，何必三更起五更眠；最无益，只怕一日曝十日寒。毛泽东12、古今之成大事业、大学问者，必经过三种之境界：“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路”，此第一境界也；“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”，此第二境界也；“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”，此第三境界也。王国维13、古人学问无遗力，少壮工夫老始成。陆游14、故天将降大任于
36、是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。孟轲15、贵有恒，何必三更起五更眠。最无益，只怕一日曝十日寒。毛泽东16、坚持对于勇气，正如轮子对于杠杆，那是支点的永恒更新。法雨果17、进锐退速。孟珂孟子18、精诚所至，金石为开。蔡锷19、涓滴之水终可以磨损大石，不是由于它力量强大，而是由于昼夜不舍的滴坠。贝多芬20、科学的永恒性就在于坚持不懈地寻求之中，科学就其容量而言，是不枯竭的，就其目标而言，是永远不可企及的。卡冯伯尔21、逆水行舟用力撑，一篙松劲退千寻。董必武22、骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍。（骐骥：俊马。驽马：跑不快的马。驾，
37、马行一日为一驾。先秦荀子劝学；你不检查，就等于不重视IBM公司总裁郭士纳影响世界的100条管理名言世界上最伟大的管理大师和世界著名企业家的最实用、最经典的100条管理名言，这些千锤百炼、流传甚广的管理名言融汇了管理大师们的思想精华，浓缩了世界著名企业的管理智慧。很多管理者在管理实践中经常引用这23、锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。荀况24、取得成就时坚持不懈，要比遭到失败时顽强不屈更重要。拉罗什夫科25、人们还往往把真理和错误混在一起去教人，而坚持的却是错误。歌德26、忍耐和坚持虽是痛苦的事情，但却能渐渐地为你带来好处。奥维德27、日日行，不怕千万里；常常做，不怕千万事。金樱格言联壁28、思诚为修身之本，而明善又为思诚之本。佚名29、泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流，故能就其深。李斯30、为学须刚与恒，不刚则隋隳，不恒则退。冯子咸31、为学犹掘井，井愈深土愈难出，若不快心到底，岂得见泉源乎？张九功32、伟大变为可笑只有一步，但再走一步，可笑又会变为伟大。佩思33、伟大的作品不是靠力量，而是靠坚持来完成的。约翰逊34、我们应有恒心，尤其要有自信心！我们必须相信，我们的天赋是要用来做某种事情的。居里夫人
