催眠式销售培训讲义课件.pptx

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1、催眠式销售什么是催眠式销售催眠是很简单的沟通方式,销售的过程其实就是和客户在直接信息交流的过程当中,和客户在沟通的过程当中。其实想要影响客户,实际上还是在一个潜意识,有句话说的好,所有的改变在人的潜意识。催眠式销售,就是跟客户沟通当中直接和客户的潜意识沟通和交流,这样就能到达一个非常好的成交或者是销售的良好效果。催眠可分为1.传统式催眠2.权威式催眠3.跟导式催眠在什么情况下易催眠1半梦半醒的情况下2特别喜悦的情况下3特别恐惧的情况下如何激发人的潜意识1 突发事件2 真正下定决心的时候3 当一个人完全放松的时候 4 不断重复是成功之母催眠四要素1 放松:要想有一个非常好的结果,首先自己要处在非

2、常好的放松状态,同时要想尽方法让客户处在完全放松的状态当中。?因为客户越紧张他的潜意识越小,人的意识越明显的时候,它的理性越清晰的,当一个人的理性越清晰的时候是很难做一个决定的。2催眠第二个就是深呼吸,呼吸它是有能量的,3想象:想象是一种力量非常庞大的心灵的运作方式,想象和人的潜意识直接进行沟通和连接,想象是宇宙当中最大的力量,要想真正运用好催眠式销售的技巧,一定要具备一定的想象,同时引导客户来想象。4暗示作用语言是具备能量的:语言有非常强烈的暗示作用,语言是具备能量的,每个人在和客户沟通的过程当中,一些语言是非常关键的,在和客户沟通过程当中一定要使用这种正面的暗示语,什么是正面的暗示语?就是

3、说要说出的这些词直接让客户去做一些事情,这也是正面的一些指令。人的潜意识无法分辨是否对错,他接受肯定的词 沟通三要素1 文字局部:占到影响力的72 语音语调语速38:一个人的沟通当中声音发出的影响力占 到了38%3 肢体语言55眼语,心语,体语动作、表情、呼吸,言行举止,占到一个人的 55%,不在于你说什么,而在于你怎么说,并且让客户感觉到了什么。销售中如何保持良好的状态 1 注意力:想象不同的东西,导致人不同的心境,所以说在这种情况,作为一个非常优秀的战士,他会非常好地调整自己的注意力,这个是有方法的,用问不同的问题到达更好的结果。因为人的头脑思维方式也是种问题的问和答的方式,比方说每个人每

4、天大概头脑当中自问自答一些问题,你的头脑每时每刻思考一些问题,也就是说人的头脑就是一个问题的提问与答复的过程。2 生理状态:所以说改变一个人的状态最快的一种方式就是改变你的生理状态,这句话就是动作创造情绪,你见客户希望给客户留下什么印象,你把这种印象和当时的状态表现出来。我想给客户留下一个非常专业、非常自信的状态非常好,现在就立刻、马上,当你非常充满自信的时候,请问你是什么样的姿势,请问你的表情是什么样的表情。30秒的注意原理有句话说的好“瞬间记忆永恒,在第一次的时候,客户给你做了一种归类,或者是已经做了一种决定,因为大家都知道,人的注意力是非常短暂的,尤其对一些高层的管理人员来说,他们的时间

5、非常紧张、非常忙,在这种情况下边,你所说的一句话,尤其是前面的三十分钟,你所说的一些话决定客户是否继续再听你谈下去,这就是人的三十秒注意的原理。第一次印象中的三,三,三原理1.客户见到你的前三秒客户的印象,比方说你的着装,你的表情,你的言谈举止,三秒当中对你有初步印象。三秒钟决定是否跟你沟通.2.还有观察三分钟的肢体语言,一个人的表情、一个人的动作,进到客户的办公室里头,第一句、第二句话,包括跟客户握手的姿势、问好的这些状态,三分钟的姿势,第一次见面的客户决定是否继续和你沟通和交流.3.如果给你的印象非常好,他继续给你一些时间,另外一个三是三十分钟的表达,比方说三十分钟看你表达的能力和效果到底

6、是怎么样的,能否说服客户比较同意你的一些产品或者是有关的效劳.沟通要点1 销售时一定要吸引客户的注意力。因为有顾客注意力,才对你所说的东西有兴趣。2 建立信任感。也就是说让客户认可你,产生信赖感,这个环节是建立亲和力的环节,在整个销售环节当中,建立和客户之间的信赖关系,占到了整个销售过程当中的40%的重要性。建立信任感的技巧1情绪同步。2生理状态同步。3语音,语调,语速同步。4价值观同步。要让顾客觉的你 和他是同类人,进入顾客的频道和他沟通。如何让对方说出他想说的话最简单的方法就是发问。学会问问题的人就是有学问的人。只会讲道理的人是惹人讨厌的人 催眠式销售的根本程序1 营造和谐气氛,寻找共同点

7、,拉近关系,建立亲切感。2寻找需求,寻找困惑。找到按钮3将困惑转成有型的东西数字化使对方迫切希望解决。定格放大4如何解决,并付出代价。按下按钮5成交付款。沟通中语言技巧的应用1:“我不知道“我不知道你都在使用什么品牌的化装品?2:“我们用“我们来代替“我,“你。3:“假设“假设我今天真的很想见到您,应该怎么办呢?“假设这件事情我真的很想知道呢?4:“同时将“但是换成“同时。5:“确认将“签字换成“确认。6:“投资将“付款换成“投资。7:“生气将“生气换成“冲动或“挑战 8:“知道将“希望换成“知道。9:小“YES后的大“YES对顾客提问他会答复“YES的问题。当他答复七个“YES时,就可以尝试一次成交。谢谢!谢谢 谢谢23.1.1515:15:0315:1515:1523.1.1523.1.1515:1515:1515:15:0323.1.1523.1.1515:15:032023年1月15日星期日15时15分3秒

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