1、可靠可靠 增值增值 愉悦愉悦Reliable Value-added DelightedReliable Value-added Delightedwww.longi-可靠可靠 增值增值 愉悦愉悦Reliable Value-added DelightedReliable Value-added Delighted抽样检验的培训20162016年年5 5月月2020日日质量管理组质量管理组2目录第二部分：如何开展抽样第二部分：如何开展抽样第一部分：抽样的基本概念3 产量大、批量大、并且连续生产时无法进行全数检验；产量大、批量大、并且连续生产时无法进行全数检验；允允许许一定一定数数量的不合格存在
2、量的不合格存在；希望减少检验时间和检验费用时；希望减少检验时间和检验费用时；刺激生产者注意改进质量时刺激生产者注意改进质量时；破破坏坏性性检检查全查全检检不允不允许时；许时；质质量水平量水平达达不到，全不到，全检检又又没没有必要，希望改善平均有必要，希望改善平均质质量量时；时；根根据检据检查查结结果果选择选择供方供方时时，批，批间质间质量不量不稳稳定或批定或批数数不多，不多，转转入入间间接接检检查不充分查不充分时；时；什么时候抽样什么时候抽样第一部分：抽样的基本概念第一部分：抽样的基本概念4抽样的适用范围抽样的适用范围零部件成品在制品半成品过程管理程序记录库存品 第一部分：抽样的基本概念第一部
3、分：抽样的基本概念5抽样的注意点抽样的注意点即使相同质量的批，抽样的结果也可能不同。即使相同质量的批，抽样的结果也可能不同。最有效的抽样不是检验，而是改进过程使其符合最有效的抽样不是检验，而是改进过程使其符合顾客的要求。顾客的要求。抽样检验出的不合格品如何处理抽样检验出的不合格品如何处理?确保产品质量确保产品质量第一部分：抽样的基本概念第一部分：抽样的基本概念6计数型抽样检验：计数型抽样检验：把抽取样本后通过离散尺度把抽取样本后通过离散尺度衡量的方法称为计数抽样检验。衡量的方法称为计数抽样检验。计件：计件：不合格品数不合格品数 计点：计点：不合格数不合格数计量型抽样检验计量型抽样检验:用抽取样
4、本的连续尺度定量用抽取样本的连续尺度定量地衡量一批产品质量的方法。地衡量一批产品质量的方法。例：重量、体积例：重量、体积GB2828.1-2003GB2828.1-2003是计数是计数调整型抽样检验！调整型抽样检验！抽样检验的类别抽样检验的类别第一部分：抽样的基本概念第一部分：抽样的基本概念7抽样检验的优缺点抽样检验的优缺点优点：优点：只检验部分产品，较为经济合算；只检验部分产品，较为经济合算；抽样检验中，搬运损失小；抽样检验中，搬运损失小；抽样检验所需检验员少；抽样检验所需检验员少；由单件判定提高到批次判定，是一个改进；由单件判定提高到批次判定，是一个改进；适合于破坏性测试；适合于破坏性测试
5、；拒收整个产品批，而不仅仅是退回不良品，有力地促进产品拒收整个产品批，而不仅仅是退回不良品，有力地促进产品质量的提高。质量的提高。第一部分：抽样的基本概念第一部分：抽样的基本概念8抽样检验的优缺点抽样检验的优缺点缺点缺点：存在接受存在接受“劣质劣质”批和批和“拒收拒收”批的风险；批的风险；增加了计划工作和文件编制工作；增加了计划工作和文件编制工作；样组提供产品情报较之于样组提供产品情报较之于100%100%检验为少。检验为少。第一部分：抽样的基本概念第一部分：抽样的基本概念9第二部分：如何开展抽样第二部分：如何开展抽样定义：定义：同一种原材料、工艺、设备、时间生产出来的同一种原材料、工艺、设备
6、、时间生产出来的产品的总和。产品的总和。注意事项注意事项抽样的批必须是生产批，而非交验批抽样的批必须是生产批，而非交验批批量大的批的检验要经济于批量小的批的检验批量大的批的检验要经济于批量小的批的检验批的包装应便于运输与摆放，便于抽样批的包装应便于运输与摆放，便于抽样。可用来单独考量或观察的事务可用来单独考量或观察的事务批量：批量：N表示表示LOT的概念（的概念（N）10不合格的分类不合格的分类第二部分：如何开展抽样第二部分：如何开展抽样不合格：不合格：单位产品的特性不符合规定；单位产品的特性不符合规定；不合格分类：不合格分类：A A类不合格：类不合格：单位产品的单位产品的关键质量特性（关键质
7、量特性（criticalcritical）不符合规定，或单位产品的质量特性极严重不符合规定不符合规定，或单位产品的质量特性极严重不符合规定；B B类不合格：类不合格：单位产品的单位产品的重要质量特性（重要质量特性（majormajor）不符合不符合规定，或单位产品的质量特性严重不符合规定；规定，或单位产品的质量特性严重不符合规定；C C类不合格：类不合格：单位产品的单位产品的一般质量特性（一般质量特性（mineralmineral）不符不符合规定，或单位产品的质量特性轻微不符合规定。合规定，或单位产品的质量特性轻微不符合规定。11 A类不合格品：有一个或一个以上有一个或一个以上A A类不合格，
8、也有可能类不合格，也有可能还有还有B B类不合格和或类不合格和或C C类不合格的单位产品；类不合格的单位产品；B类不合格品：有一个或一个以上有一个或一个以上B B类不合格，也有可能类不合格，也有可能还有还有C C类不合格，但没有类不合格，但没有A A类不合格的单位产品；类不合格的单位产品；C类不合格品：有一个或一个以上有一个或一个以上C C类不合格，但没有类不合格，但没有A A类和类和B B类不合格的单位产品；类不合格的单位产品；不合格的分类不合格的分类第二部分：如何开展抽样第二部分：如何开展抽样12第二部分：如何开展抽样第二部分：如何开展抽样批的质量水平批的质量水平（LOT QUALITY
9、LEVEL)以不合格品百分数或每百万单位产品不合格数表示。批不合格率批不合格率P P：p=D/Np=D/N批不合格品百分数批不合格品百分数100p=D/N100p=D/N*10010013第二部分：如何开展抽样第二部分：如何开展抽样过程平均过程平均定义：定义：一定时间或一定量产品范围内的过程水平平均值称为过程平均。Pbar=（D1+D2+Dk)/(N1+N2+Nk)*100%注：注：在实践中，在实践中，P P值是不易得到的，一般可以利用抽样检验的值是不易得到的，一般可以利用抽样检验的结果来估计；结果来估计；P P值可用来预测最近将要交检的产品不合格率；值可用来预测最近将要交检的产品不合格率；经
10、过返修或挑选后，再次交检的批产品的检验数据结果经过返修或挑选后，再次交检的批产品的检验数据结果不能用来估计不能用来估计P P值；值；批数一般不应少于批数一般不应少于2020批；如是新产品，开始时可以用批；如是新产品，开始时可以用510510批的抽检结果估计，以后应不少于批的抽检结果估计，以后应不少于2020批。批。14第二部分：如何开展抽样第二部分：如何开展抽样可接受的质量水平（可接受的质量水平（AQL）AQLAQL：也称可接受质量水平，是可连续交验批的过程平均不合格率也称可接受质量水平，是可连续交验批的过程平均不合格率，是用户所能接受的质量水平（，是用户所能接受的质量水平（最差的水平最差的水
11、平）。）。确定确定AQLAQL的原则：的原则：以产品为核心，根据质量特性和重要程度分类以产品为核心，根据质量特性和重要程度分类 AQL（A类）AQL（B类）AQL（C类）检验项目：AQL（少）AQL（多）AQL（军用产品）AQL（民用产品）AQL（电器性能）AQL（机械性能）AQL（外观）AQL(零部件）AQL（成品）AQL是对生产方过程质量提出的要求。一定要符合过程平均 P，也可按国内相同行业的过程平均15第二部分：如何开展抽样第二部分：如何开展抽样产品质量产品质量AQL,AQL,AQL,高概率拒收高概率拒收可接受的质量水平（可接受的质量水平（AQL）16第二部分：如何开展抽样第二部分：如何
12、开展抽样随机抽样随机抽样l 定义：定义：调查对象总体中每个部分都有同等被抽中调查对象总体中每个部分都有同等被抽中的可能，是一种完全依照机会均等的原则进行的的可能，是一种完全依照机会均等的原则进行的抽样调查，被称为是一种抽样调查，被称为是一种“等概率等概率”。l 方法：方法：简单随机抽样；（简单随机抽样；（=随便抽样？）随便抽样？）等距抽样；等距抽样；类型抽样类型抽样(按？类？按？类？按？层按？层)17第二部分：如何开展抽样第二部分：如何开展抽样随机抽样随机抽样18第二部分：如何开展抽样第二部分：如何开展抽样随机抽样随机抽样 整群整群随机随机抽抽样样 抽样 利用简单随机抽样法，通常的情况下，需将
13、个体一一编号，然后利用乱数表或其它随机方法，作放回或不放回抽样，抽取特定号码的个体。因此当总体总体容量不大容量不大时，简单随机抽样确实是一种有效的抽样方法。19第二部分：如何开展抽样第二部分：如何开展抽样随机抽样随机抽样分分层随机层随机抽抽样样分层随机抽样必须满足：总体中的任一个体都必定属于且也只属某一层。每一层的个体数目是确切。在任何两层进行的抽样都是相互独立的。例如一批产品有1000件，分四层放置，每层有250件，现准备选择样本20件，可从每层的250件中随机抽取5件，合计为20件样本+*#$+*#$20第二部分：如何开展抽样第二部分：如何开展抽样随机抽样随机抽样区域随机区域随机抽抽样样区
14、域抽样时，要求每个区域內部的差异大些，区域之间的差异要小些，这样的效果才会比较好。例如有一批螺丝共100盒，每盒中有100个螺丝，准备抽取500个样本，可从100盒中随机抽取5盒，检查5盒中的全部螺丝。#$*#$*#$*#$*#$*#$*#$*#$*#$*#$*#$*#$*#$*#$*#$*#$*#$*#$*#$*抽样#$*$*#$*#$#$*21第二部分：如何开展抽样第二部分：如何开展抽样随机抽样随机抽样 分段抽样二段抽样先从总体中选出一个或几个区域，然后再从这些区域中随机抽取个体组成样本，称为二段随机抽样。#$*#$*#$*#$*#$*#$*#$*#$*#$*#$*#$*#$*#$*#$*
15、#$*#$*#$*#$*#$*#$*#$*$*#$*$#22第二部分：如何开展抽样第二部分：如何开展抽样接收概率的计算方法接收概率的计算方法23第二部分：如何开展抽样第二部分：如何开展抽样接收概率的计算方法接收概率的计算方法24第二部分：如何开展抽样第二部分：如何开展抽样接收概率的计算方法接收概率的计算方法根据批质量水平（批次比例缺陷），查看OC曲线，对应相应的接收概率。25第二部分：如何开展抽样第二部分：如何开展抽样OC曲线曲线定义：批接收概率L(p)随批质量p变化的曲线称为抽检特性曲线或OC曲线。特性：1 1、O CO C曲线是方案的接收概率曲线是方案的接收概率 (Pa)(Pa)与批质量水
16、平与批质量水平 (p)(p)批不合格品批不合格品率率 的关系曲线。的关系曲线。2 2、O CO C曲线越陡，抽样检验方案越严格，曲线越陡，抽样检验方案越严格，O C O C 曲线越平，抽样检验方案越曲线越平，抽样检验方案越松。松。3 3、在座标系中，、在座标系中，O CO C曲线越靠左，抽样检验方案越严格，曲线越靠左，抽样检验方案越严格，O CO C曲线越靠右曲线越靠右，抽样检验方案越松，抽样检验方案越松。4 4、抽样特性曲线和抽样特性曲线和抽样抽样方案是一一对应关系，也就是说有一个抽样方案方案是一一对应关系，也就是说有一个抽样方案就有对应的一条就有对应的一条OCOC曲线；相反，有一条抽样特性
17、曲线，就有与之对应曲线；相反，有一条抽样特性曲线，就有与之对应的一个抽检方案。的一个抽检方案。26第二部分：如何开展抽样第二部分：如何开展抽样OC曲线曲线批批 量量 N N 对对 O CO C曲线的影响曲线的影响N=1000n=20AC=0N=200n=20AC=0N=100n=20AC=0N=50n=20AC=0P%2 4 6 8 10 12Pa(p)1.00.80.60.20.40样本量N越小，抽样比例越大，对应抽样严格27第二部分：如何开展抽样第二部分：如何开展抽样OC曲线曲线合格判定数合格判定数A AC C对对O CO C曲线的影响曲线的影响 5 10 15 20 25 30P%1.0
18、0.80.60.40.20AC=0AC=1AC=2AC=3N=1000n=20Pa(p)Ac越小，对应抽样严格28第二部分：如何开展抽样第二部分：如何开展抽样OC曲线曲线样本大小样本大小n n对对O CO C曲线的影响曲线的影响5 10 15 20 25P(%)n=50n=30n=20n=10N=1000AC=1Pa(p)1.00.80.60.40.20抽样数量越多，对应抽样严格29第二部分：如何开展抽样第二部分：如何开展抽样OC曲线曲线百分比抽样方案百分比抽样方案是否合理？是否合理？例：供方有批量不同但批质量相同例：供方有批量不同但批质量相同(P=5%)(P=5%)的三批产的三批产品交检，均
19、按品交检，均按10%10%抽取样品检验，于是可得到下抽取样品检验，于是可得到下列三种方案：列三种方案：N=900,n=90,A=0N=900,n=90,A=0N=300,N=300,n=30,A=0n=30,A=0N=90,n=9,A=0.OCN=90,n=9,A=0.OC曲线如图所示曲线如图所示:在批质量相同的情况下，批量在批质量相同的情况下，批量N N越大，越大，L(p)L(p)越小越小，方案越严；而，方案越严；而N N越小，越小，L(p)L(p)越大，方案越松。越大，方案越松。这等于对这等于对N N大的检验批提高了验收标准，而对大的检验批提高了验收标准，而对N N小的检验批却降低了验收标
20、准，因此百分比抽小的检验批却降低了验收标准，因此百分比抽样方案是不合理的。样方案是不合理的。30第二部分：如何开展抽样第二部分：如何开展抽样OC曲线曲线OC曲线分析曲线分析客户名称抽样水平AQL出货数量10.65400K21.0400K31.0400K哪个客户抽样方案严格，不利于本公司？31第二部分：如何开展抽样第二部分：如何开展抽样检验水平检验水平 检验水平规定了检验水平规定了批量与样本量批量与样本量之间的关系。之间的关系。GB/T 2828.1GB/T 2828.1的表的表1 1给出了三个一般检验水平，给出了三个一般检验水平，、，四个特殊检验水平，四个特殊检验水平S-1S-1、S-2S-2
21、、S-3S-3、S-4S-4。水平。水平是是最常用的。最常用的。样本量随检验水平的提高或批量的增大而增大这种关系样本量随检验水平的提高或批量的增大而增大这种关系，都不是按一定比例增大的，是根据实际需要确定的，都不是按一定比例增大的，是根据实际需要确定的，主要考虑的是主要考虑的是抽样风险和检验费用抽样风险和检验费用。检验水平用检验水平用ILIL表示表示32第二部分：如何开展抽样第二部分：如何开展抽样检验水平的比较检验水平的比较 相同相同N N下分别采用下分别采用、水平水平n n的大致比例关系：的大致比例关系：没有特殊规定，一般选择没有特殊规定，一般选择。辨别能力：辨别能力：；S-1S-1S-2S
22、-2S-3S-3S4S4 一般检查水平特殊检查水平一般检查水平特殊检查水平检验水平比例关系0.411.633第二部分：如何开展抽样第二部分：如何开展抽样检验水平的选择（检验水平的选择（IL）一般选择检验水平一般选择检验水平；比较检验费用，费用高，水平低，费用低，水平高。比较检验费用，费用高，水平低，费用低，水平高。若单个样品的检验费用为若单个样品的检验费用为a,a,判批不合格时处理一个样品的费用为判批不合格时处理一个样品的费用为 b,b,检检验水平选择应遵循：验水平选择应遵循：a ab b 选择检验水平选择检验水平 a ab b 选择检验水平选择检验水平 a ab b 选择检验水平选择检验水平
23、为保证为保证AQLAQL，使得劣于，使得劣于AQLAQL的产品批尽可能少漏过去，选高检验水平；的产品批尽可能少漏过去，选高检验水平；产品质量不稳定，波动大时，选用高的检验水平；产品质量不稳定，波动大时，选用高的检验水平；破坏性检验或严重降低产品性能的检验，选用低的检验水平；破坏性检验或严重降低产品性能的检验，选用低的检验水平；产品质量稳定，差异小时，选用低的检验水平；产品质量稳定，差异小时，选用低的检验水平；历史资料不多或缺乏的试制品，为安全起见，检验水平必须选择高些历史资料不多或缺乏的试制品，为安全起见，检验水平必须选择高些；间断生产的产品，检验水平选择的要高些。；间断生产的产品，检验水平选
24、择的要高些。34第二部分：如何开展抽样第二部分：如何开展抽样转移规则转移规则35第二部分：如何开展抽样第二部分：如何开展抽样转移规则转移规则当正在采用正常检验时，只要初次检验中连续当正在采用正常检验时，只要初次检验中连续5 5批或少于批或少于5 5 批批中有中有2 2 批是不可接收的，则转移到加严检验。批是不可接收的，则转移到加严检验。加严检验加严检验加严检验加严检验 从正常检验到加严检验从正常检验到加严检验36第二部分：如何开展抽样第二部分：如何开展抽样转移规则转移规则当正在采用加严检验时，如果初次检验的接连当正在采用加严检验时，如果初次检验的接连5 5批已被认为是可批已被认为是可接收的，应
25、恢复正常检验，如下列情况：接收的，应恢复正常检验，如下列情况：转回正常检验转回正常检验转回正常检验转回正常检验 从加严到正常从加严到正常37第二部分：如何开展抽样第二部分：如何开展抽样转移规则转移规则当正在采用正常检验时，如果下列各条件均满足。应转移到当正在采用正常检验时，如果下列各条件均满足。应转移到放宽检验：放宽检验：a)a)当前的转移得分当前的转移得分，至少是至少是30 30 分分（至少连续（至少连续1010批合格）批合格）；b)b)生产稳定；生产稳定；c)c)负责部门认为放宽检验可取。负责部门认为放宽检验可取。转回放宽检验转回放宽检验 从正常到放宽从正常到放宽38第二部分：如何开展抽样
26、第二部分：如何开展抽样转移规则转移规则 从从放宽到正常放宽到正常当正在执行放宽检验时，如果初次检验出现下列任一情况，当正在执行放宽检验时，如果初次检验出现下列任一情况，应恢复正常检验。应恢复正常检验。a)一个批未被接收；b)生产不稳定或延迟；c)认为恢复正常检验是正当的其他情况。39第二部分：如何开展抽样第二部分：如何开展抽样转移规则转移规则 从加严到暂停从加严到暂停如果在初次加严检验的一系列连续批中未接收批的如果在初次加严检验的一系列连续批中未接收批的累计累计数数达到达到5 5 批，应暂时停止检验，直到供方为改进所提供产品批，应暂时停止检验，直到供方为改进所提供产品或服务的质量已采取行动，而
27、且负责部门承认此行动可能或服务的质量已采取行动，而且负责部门承认此行动可能有效时，才能恢复有效时，才能恢复。当给予停止检验的企业，实施了有效改进措施后，可以提当给予停止检验的企业，实施了有效改进措施后，可以提出恢复检验。恢复检验的产品批一般从加严检验开使。出恢复检验。恢复检验的产品批一般从加严检验开使。恢复检验恢复检验40第二部分：如何开展抽样第二部分：如何开展抽样一般情况下交检批的处理一般情况下交检批的处理 对判为接收的批，使用方应整批接收，但使用方有权不接对判为接收的批，使用方应整批接收，但使用方有权不接收样本中发现的任何不合格品，生产方必须对这些不合格收样本中发现的任何不合格品，生产方必
28、须对这些不合格品加以修理或用合格品替换。品加以修理或用合格品替换。对于不接收的产品批可以退货、降级、报废处理。对于不接收的产品批可以退货、降级、报废处理。41第二部分：如何开展抽样第二部分：如何开展抽样确定抽检方案的基本程序确定抽检方案的基本程序42第二部分：如何开展抽样第二部分：如何开展抽样样本量字码表样本量字码表43第二部分：如何开展抽样第二部分：如何开展抽样抽样方案主表抽样方案主表44第二部分：如何开展抽样第二部分：如何开展抽样抽样方案加严抽样方案加严45第二部分：如何开展抽样第二部分：如何开展抽样抽样方案放宽抽样方案放宽46第二部分：如何开展抽样第二部分：如何开展抽样抽样练习题抽样练习
29、题某电子元件的出厂检验中采用某电子元件的出厂检验中采用GB/T 2828GB/T 2828规定接收质量限规定接收质量限1.51.5，检验水平，检验水平，求，求20002000时，正常检验时，正常检验一次抽样方案。一次抽样方案。47有木有问题？谈论与答疑48THANKS46凡事不要说我不会或不可能，因为你根本还没有去做！47成功不是靠梦想和希望，而是靠努力和实践48只有在天空最暗的时候，才可以看到天上的星星49上帝说：你要什么便取什么，但是要付出相当的代价50现在站在什么地方不重要，重要的是你往什么方向移动。51宁可辛苦一阵子，不要苦一辈子52为成功找方法，不为失败找借口53不断反思自己的弱点，
30、是让自己获得更好成功的优良习惯。54垃圾桶哲学：别人不要做的事，我拣来做！55不一定要做最大的，但要做最好的56死的方式由上帝决定，活的方式由自己决定！57成功是动词，不是名词！28、年轻是我们拼搏的筹码，不是供我们挥霍的资本。59、世界上最不能等待的事情就是孝敬父母。60、身体发肤，受之父母，不敢毁伤，孝之始也；立身行道，扬名於后世，以显父母，孝之终也。孝经61、不积跬步，无以致千里；不积小流，无以成江海。荀子劝学篇62、孩子：请高看自己一眼，你是最棒的！63、路虽远行则将至，事虽难做则必成！64、活鱼会逆水而上，死鱼才会随波逐流。65、怕苦的人苦一辈子，不怕苦的人苦一阵子。66、有价值的人
31、不是看你能摆平多少人，而是看你能帮助多少人。67、不可能的事是想出来的，可能的事是做出来的。68、找不到路不是没有路，路在脚下。69、幸福源自积德，福报来自行善。70、盲目的恋爱以微笑开始，以泪滴告终。71、真正值钱的是分文不用的甜甜的微笑。72、前面是堵墙，用微笑面对，就变成一座桥。73、自尊，伟大的人格力量；自爱，维护名誉的金盾。74、今天学习不努力，明天努力找工作。75、懂得回报爱，是迈向成熟的第一步。76、读懂责任，读懂使命，读懂感恩方为懂事。77、不要只会吃奶，要学会吃干粮，尤其是粗茶淡饭。78、技艺创造价值，本领改变命运。79、凭本领潇洒就业，靠技艺稳拿高薪。80、为寻找出路走进校门，为创造生活奔向社会。81、我不是来龙飞享福的，但，我是为幸福而来龙飞的！82、校兴我荣，校衰我耻。83、今天我以学校为荣，明天学校以我为荣。84、不想当老板的学生不是好学生。85、志存高远虽励志，脚踏实地才是金。86、时刻牢记父母的血汗钱来自不易，永远不忘父母的养育之恩需要报答。87、讲孝道读经典培养好人，传知识授技艺打造能人。88、知技并重，德行为先。89、生活的理想，就是为了理想的生活。张闻天90、贫不足羞，可羞是贫而无志。吕坤
