1、机械工业出版社机械工业出版社广州市交通高级技工学校广州市交通高级技工学校编制编制南京交通职业技术学院南京交通职业技术学院物流研究中心物流研究中心物流管理基础物流管理基础机械工业出版社机械工业出版社广州市交通高级技工学校广州市交通高级技工学校 第第 5 5 章：章：企业物流机械工业出版社机械工业出版社广州市交通高级技工学校广州市交通高级技工学校本章提要本章提要：本章重点介绍企业物流的基本本章重点介绍企业物流的基本内容，包括企业供应物流，企业生内容，包括企业供应物流，企业生产物流，企业销售物流和回收物流产物流，企业销售物流和回收物流与废弃物流等，对各种物流形式进与废弃物流等，对各种物流形式进行了详
2、尽的分析，并提出了怎样进行了详尽的分析，并提出了怎样进行企业物流管理的方法和理论参考行企业物流管理的方法和理论参考依据。本章的学习重点是把握各种依据。本章的学习重点是把握各种企业物流间的相互关联和各自的特企业物流间的相互关联和各自的特点。点。机械工业出版社机械工业出版社广州市交通高级技工学校广州市交通高级技工学校教学基本要求教学基本要求 要求正确把握、熟练掌握现代企业物要求正确把握、熟练掌握现代企业物流的基本概念，采购的程序和流程，生产流的基本概念，采购的程序和流程，生产物流的类型、特点，流通企业物流的特点，物流的类型、特点，流通企业物流的特点，物流与服务等内容；一般了解生产物流控物流与服务等
3、内容；一般了解生产物流控制的原理和内容，企业物流的理论，回收制的原理和内容，企业物流的理论，回收和废弃物流等内容；要求通过本章介绍的和废弃物流等内容；要求通过本章介绍的相关案例全面理解现代企业物流的基本流相关案例全面理解现代企业物流的基本流程，并付之于实践。程，并付之于实践。机械工业出版社机械工业出版社广州市交通高级技工学校广州市交通高级技工学校5.1 现代企业物流概述 物品实体按生产工艺和生产物品实体按生产工艺和生产流程的需要，在企业内部有规流程的需要，在企业内部有规律地流动，这就是企业物流。律地流动，这就是企业物流。按企业业务性质的不同，企业按企业业务性质的不同，企业物流可分为生产企业物流
4、和流物流可分为生产企业物流和流通企业物流两类。通企业物流两类。机械工业出版社机械工业出版社广州市交通高级技工学校广州市交通高级技工学校企业物流循环过程企业物流循环过程 供应商供应部门生产部门销售部门销售部门分销商客户客户供应物流供应物流生产物流生产物流销售物流销售物流销售物流销售物流21机械工业出版社机械工业出版社广州市交通高级技工学校广州市交通高级技工学校5.1.1 生产企业物流1 1生产企业物流的概念生产企业物流的概念 生产企业物流是指在企业生产经生产企业物流是指在企业生产经营过程中，物品从原材料供应开始，营过程中，物品从原材料供应开始，经过生产加工，到产成品和销售，经过生产加工，到产成品
5、和销售，以及伴随生产消费过程中所产生的以及伴随生产消费过程中所产生的废弃物的回收及再利用的完整循环废弃物的回收及再利用的完整循环活动。活动。机械工业出版社机械工业出版社广州市交通高级技工学校广州市交通高级技工学校2生产企业物流系统的结构（1）生产企业物流的水平结构。生 产 企 业原 材 料 储 存供 应 采 购成 品 储存 运 输客 户图图 5.1 企企 业业 物物 流流 的的 水水 平平 结结 构构供 应 物 流生 产 物 流销 售 物 流信 息 流物 流机械工业出版社机械工业出版社广州市交通高级技工学校广州市交通高级技工学校（2）生产企业物流的垂直结构。2生产企业物流系统的结构(2)进进
6、货货厂厂 内内 物物 流流出出 货货采采 购购生生 产产 计计 划划产产 成成 品品系系 统统 规规 划划、控控 制制回回 收收 物物 流流信 息 流物 流回 收 物 流作作业业层层控控制制层层管管理理层层图图 5.2 企企 业业 物物 流流 的的 垂垂 直直 结结 构构机械工业出版社机械工业出版社广州市交通高级技工学校广州市交通高级技工学校3生产企业物流的特点生产企业物流的特点（1 1）连续性、流畅性。连续性、流畅性。（2 2）平行性。）平行性。（3 3）比例性、协调性。）比例性、协调性。（4 4）均衡性、节奏性。）均衡性、节奏性。（5 5）准时性。）准时性。（6 6）柔性、适应性。）柔性、
7、适应性。机械工业出版社机械工业出版社广州市交通高级技工学校广州市交通高级技工学校5.1.2 流通企业物流 1 1批发企业物流批发企业物流 2 2零售企业物流零售企业物流 3 3仓储企业物流仓储企业物流 4 4配送中心的物流配送中心的物流 5 5第三方物流企业的物流第三方物流企业的物流机械工业出版社机械工业出版社广州市交通高级技工学校广州市交通高级技工学校5.2 企业采购及供应物流 5.2.1 5.2.1 企业采购流程企业采购流程 就制造业而言，为销售而生产，为生就制造业而言，为销售而生产，为生产而采购是一个环环紧扣的物料输入、输产而采购是一个环环紧扣的物料输入、输出的动态过程，依次构成采购、生
8、产和销出的动态过程，依次构成采购、生产和销售等流程。而采购流程运行成功与否将直售等流程。而采购流程运行成功与否将直接影响企业生产，直至最终产品的定价和接影响企业生产，直至最终产品的定价和供应链的最终获利情况。因此，企业采购供应链的最终获利情况。因此，企业采购流程处于企业物流流程的流程处于企业物流流程的“龙头龙头”地位。地位。机械工业出版社机械工业出版社广州市交通高级技工学校广州市交通高级技工学校1采购流程的含义 采购流程通常是指有制造需求的厂家选择和购买生产所需物品的全过程。图图5.6 企业采购流程简图企业采购流程简图机械工业出版社机械工业出版社广州市交通高级技工学校广州市交通高级技工学校2采
9、购的一般业务流程(1)（1）制订采购计划。（2）实施采购计划。图图5.7 采购业务流程采购业务流程制定采购计划确定采购时机确定采购数量确定采购方法确定进货渠道实施采购计划商务谈判签定合同进货实施机械工业出版社机械工业出版社广州市交通高级技工学校广州市交通高级技工学校2采购的一般业务流程(2)图图5.8 传统采购的一般流程传统采购的一般流程采购申请 选择供应商 价格谈判 签发订单 跟踪订单接受货物划拨货款采购评价机械工业出版社机械工业出版社广州市交通高级技工学校广州市交通高级技工学校3采购原则（1 1）适价。）适价。（2 2）适时。）适时。（3 3）适质。）适质。（4 4）适量。）适量。（5 5
10、）适地）适地。机械工业出版社机械工业出版社广州市交通高级技工学校广州市交通高级技工学校4采购模式 （1 1）招标采购。）招标采购。（2 2）谈判采购。）谈判采购。（3 3）单一来源采购。）单一来源采购。（4 4）电子化采购。）电子化采购。机械工业出版社机械工业出版社广州市交通高级技工学校广州市交通高级技工学校5采购流程的变革传统流程的特点表现在：传统流程的特点表现在：（1 1）信息私有化、不共享。）信息私有化、不共享。（2 2）供需关系是临时的或短期的）供需关系是临时的或短期的合作关系。合作关系。（3 3）响应用户需求能力迟钝。）响应用户需求能力迟钝。（4 4）供需双方难以相互监控生产）供需双
11、方难以相互监控生产过程。过程。机械工业出版社机械工业出版社广州市交通高级技工学校广州市交通高级技工学校5.2.2 企业供应物流1供应物流的概念 供应物流是指为生产企业提供应物流是指为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实物品在提供者与需求者之间的实体流动。它包括原材料等一切生体流动。它包括原材料等一切生产资料的采购、进货运输、仓储、产资料的采购、进货运输、仓储、库存管理、用料管理和供料运输。库存管理、用料管理和供料运输。机械工业出版社机械工业出版社广州市交通高级技工学校广州市交通高级技工学校2供应物流的构成（1）采购。（2）供应。（3
12、）库存管理。（4）仓储管理。机械工业出版社机械工业出版社广州市交通高级技工学校广州市交通高级技工学校3几种常用的采购与供应物流方式（1）与MRP系统配合的采购与供应物流。（2）与JIT方式配合的采购与供应物流。准时制生产（JIT）的定义。准时制生产的原理。准时制生产的目标。JIT采购与供应物流的特点。JIT采购的实施条件。实施JIT采购与供应物流管理的效益。机械工业出版社机械工业出版社广州市交通高级技工学校广州市交通高级技工学校4采购与供应物流的质量管理（1）评价供应商。评价供应商。（2 2）保持动态平衡。）保持动态平衡。（3 3）抓住关键要素。）抓住关键要素。（4 4）供应商的诚信度。）供应
13、商的诚信度。机械工业出版社机械工业出版社广州市交通高级技工学校广州市交通高级技工学校5与供应商重构合作伙伴关系与供应商重构合作伙伴关系（1 1）提高供应商的可靠性和灵活性。）提高供应商的可靠性和灵活性。（2 2）对供应商的管理从采购物品的）对供应商的管理从采购物品的分类开始。分类开始。（3 3）培育供应商共同提高供应质量，）培育供应商共同提高供应质量，减少供应成本。减少供应成本。机械工业出版社机械工业出版社广州市交通高级技工学校广州市交通高级技工学校6建立采购认证体系 首先，对选择的供应商进行认证，包括首先，对选择的供应商进行认证，包括以一定的技术规范考察供应商的硬件和以一定的技术规范考察供应
14、商的硬件和软件。软件。其次，对供应商提供的样式进行试制认其次，对供应商提供的样式进行试制认证。证。第三，对供应商提供的小批量物料进行第三，对供应商提供的小批量物料进行中试认证。中试认证。第四，对供应商提供的批量物料的批量第四，对供应商提供的批量物料的批量认证。认证。机械工业出版社机械工业出版社广州市交通高级技工学校广州市交通高级技工学校5.3 生产物流5.3.1 企业生产物流概述1企业生产物流的概念2生产物流的类型（1）从生产专业化的角度分类。根据产品在工作地生产的重复程度把生产过程划分为单件、大量、成批3种类型。（2）从物料流向的角度分类。根据物料在生产工艺过程中的特点，可把生产物流划分为项
15、目、连续和离散3种类型。（3）从物流流经的区域和功能角度分类。可以把生产过程中的物流细化为两个部分：工厂间物流和工序间物流（车间物流）。机械工业出版社机械工业出版社广州市交通高级技工学校广州市交通高级技工学校5.3.2 5.3.2 各生产类型的物流特征分析各生产类型的物流特征分析 1 1项目型生产过程及其生产物流特征项目型生产过程及其生产物流特征 2 2单件小批量型生产过程及其生产物流特单件小批量型生产过程及其生产物流特征征 3 3多品种小批量型生产过程及其生产物流多品种小批量型生产过程及其生产物流特征特征 4 4单一品种大批量型生产过程及其生产物单一品种大批量型生产过程及其生产物流特征流特征
16、 5 5多品种大批量型生产物流的特点与特征多品种大批量型生产物流的特点与特征机械工业出版社机械工业出版社广州市交通高级技工学校广州市交通高级技工学校5.3.3 企业生产物流计划与控制原理1生产物流计划概述 （1）生产物流计划。（2）生产物流计划的任务。（3）期量标准。机械工业出版社机械工业出版社广州市交通高级技工学校广州市交通高级技工学校2生产物流控制的内容和程序（1）生产物流控制的内容。（2）生产物流控制的手段。（3）生产物流的控制程序。机械工业出版社机械工业出版社广州市交通高级技工学校广州市交通高级技工学校3生产物流控制原理生产物流控制有两种模式：机械工业出版社机械工业出版社广州市交通高级
17、技工学校广州市交通高级技工学校图图5.10 推进式模式下信息与物料流程图推进式模式下信息与物料流程图客户工作中心4工作中心2工作中心1工作中心3输入物料物流信息流计划部门计划部门机械工业出版社机械工业出版社广州市交通高级技工学校广州市交通高级技工学校图图5.11 拉引式模式下信息与物料流程图拉引式模式下信息与物料流程图客户工作中心4工作中心2工作中心1工作中心3物流信息流计划部门计划部门输出产成品输入物料根据客户需求下达物料需求指令机械工业出版社机械工业出版社广州市交通高级技工学校广州市交通高级技工学校4以推进控制原理为理论指导的生产物流的组织形式（1）物料需求计划（MRP）。（2）制造资源计
18、划（MRP II）。（3）企业资源计划（ERP）。机械工业出版社机械工业出版社广州市交通高级技工学校广州市交通高级技工学校5以拉引控制原理为理论指导的生产物流组织（1 1）准时生产的概念。）准时生产的概念。（2 2）准时制生产的目标。）准时制生产的目标。（3 3）JITJIT系统的特点。系统的特点。（4 4）实施）实施JITJIT的条件。的条件。（5 5）JITJIT的应用的应用看板系统简介。看板系统简介。机械工业出版社机械工业出版社广州市交通高级技工学校广州市交通高级技工学校6以约束理论为指导的生产物流管理（1）约束理论的基本思想及核心内容。（2）运用TOC理论组织生产物流的要点。机械工业出
19、版社机械工业出版社广州市交通高级技工学校广州市交通高级技工学校7对企业三种生产物流组织形式的比较（1 1）在生产运营条件与生产物流）在生产运营条件与生产物流专业化技术方面。专业化技术方面。（2 2）在生产物流管理手段方面。）在生产物流管理手段方面。机械工业出版社机械工业出版社广州市交通高级技工学校广州市交通高级技工学校5.4 企业销售物流5.4.1 销售物流概述 1销售系统的功能 2销售物流的组织机械工业出版社机械工业出版社广州市交通高级技工学校广州市交通高级技工学校5.4.2 销售物流的管理 1 1物流信息系统的管理物流信息系统的管理 2 2将物流服务行为作为竞争手段将物流服务行为作为竞争手
20、段 3 3需求计划管理需求计划管理机械工业出版社机械工业出版社广州市交通高级技工学校广州市交通高级技工学校5.4.3 分销需求计划（DRP）图图5.14 分销需求计划（分销需求计划（DRP）的原理示意图的原理示意图 1分销需求计划的主要内容 2分销需求计划的发展订货进货计划送货计划库存文件分销需求计划（DRP）社会需求文件市场预测订货合同提货单生产厂资源文件机械工业出版社机械工业出版社广州市交通高级技工学校广州市交通高级技工学校5.5 回收物流与废弃物流5.5.1 回收物流与废弃物流概述 1回收物流与废弃物流的概念 2回收物流与废弃物流的作用 3回收物流与废弃物流流向 4回收物流与废弃物流的意
21、义机械工业出版社机械工业出版社广州市交通高级技工学校广州市交通高级技工学校5.5.2 回收物流与废弃物流技术 1 1回收物流与废弃物流技术的特点回收物流与废弃物流技术的特点 2 2回收物流技术回收物流技术 3 3废弃物流技术废弃物流技术机械工业出版社机械工业出版社广州市交通高级技工学校广州市交通高级技工学校第第5 5章练习章练习P164 P164 一、思考题思考题 1 1、5 5、6 6、1313 二、填空题填空题 1 1、3 3、4 4、6 6、9 9 三、选择题三、选择题 1 1、2 2、3 3、4 4 激励学生学习的名言格言激励学生学习的名言格言220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始
22、，才能找到成功的路。221、世界会向那些有目标和远见的人让路（冯两努香港著名推销商）222、绊脚石乃是进身之阶。223、销售世界上第一号的产品不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。224、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。225、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。226、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。227、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。228、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。229、以诚感人者，人亦诚而应。230、积极的人在每一次忧患
23、中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。231、出门走好路，出口说好话，出手做好事。232、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。233、怠惰是贫穷的制造厂。234、莫找借口失败，只找理由成功。（不为失败找理由，要为成功找方法）235、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。236、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。237、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。238、回避现实的人，未来将更不理想。239、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。240、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上爬241、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。242、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。243、人之所以能，是相信能。244、没有口水与汗水，就没有成功的泪水。245、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。246、环境不会改变，解决之道在于改变自己。247、两粒种子，一片森林。248、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。249、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。250、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。
