1、 2000 Arthur Andersen All rights reserved.b 2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.市场渗透市场渗透现在现在产品开发产品开发将来将来目前目前将来将来目前目前客户客户多样化多样化 产产 品
2、品 2000 Arthur Andersen All rights reserved.过去过去。现在现在 2000 Arthur Andersen All rights reserved.竞争者竞争者敏感性敏感性股东关系股东关系资金充足性资金充足性 金融市场金融市场灾难性损失灾难性损失独立政治独立政治法律法律行政管理行政管理行业行业信息技术风险信息技术风险使用权使用权 完整性完整性 相关性相关性 可得到性可得到性 基础设施基础设施财务风险财务风险货币货币利率利率流动性流动性结算结算再投资再投资信用信用双边关系双边关系现金转移或流速改变现金转移或流速改变廉正风险廉正风险管理欺诈管理欺诈雇员欺诈雇
3、员欺诈非法行为非法行为无授权使用商誉无授权使用商誉授权风险授权风险领导力领导力权力权力限制限制 表现激励表现激励沟通沟通营运风险营运风险客户满意客户满意人力资源人力资源产品开发产品开发效率效率能力能力表现差异表现差异循环时间循环时间资源资源商品定价商品定价过失或损失过失或损失符合性符合性业务中断业务中断健康和安全健康和安全 环境环境产品或服务失败产品或服务失败 商标或产品名侵蚀商标或产品名侵蚀营运营运价格价格合同投入衡量合同投入衡量结盟结盟完整性和精确性完整性和精确性管理报告管理报告财务财务预算和计划预算和计划完整性和精确性完整性和精确性会计信息会计信息财务报告评价财务报告评价税收税收养老基金
4、养老基金投资评估投资评估管理报告管理报告 战略战略环境检视环境检视业务组合业务组合价值衡量价值衡量组织结构组织结构资源分配资源分配计划计划生命周期生命周期 2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.了解市场和客户需求了解市场和客户需求树立理念、使命和目标规划树立理念、使命和目标规划产品销售和售后服务产品销售和售后服务原材料采购原材料采购储运管理储运管理拓展人力资源拓展人力资源市市场场营营销销采
5、采购购仓仓库库送送货货行行政政目前目前未来未来 2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.战略形成2.外部环境分析外部环境分析4.SWOT分析分析客户
6、满意程度客户满意程度主要成功因素主要成功因素风险评估风险评估理想及使命确定理想及使命确定5.战略定位战略定位8.战略改进战略改进8.评估和控制评估和控制6.特定战略特定战略执行执行7.经营计划经营计划1.内部因素分析内部因素分析3.行业行业/市场竞争分析市场竞争分析全球最佳借鉴全球最佳借鉴诊断成文执行评估 2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen Al
7、l rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights rese
8、rved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Art
9、hur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.潜在的加入竞争者潜在的加入竞争者供应者供应者买方买方替代物替代物新加入竞争者的威胁新加入竞争者的威胁供应者的供应者的讨价能力
10、讨价能力讨价能力讨价能力买方的买方的替代产品或服务对替代产品或服务对产业带来的威胁产业带来的威胁产业竞争者产业竞争者产业现有企业间的竞争产业现有企业间的竞争 2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Ande
11、rsen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.产 品 的 销 售 额推出期成长期成熟期衰退期 2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.CDAB市 场 占 有 率高低高低产 品 成 长 率象限A：问题儿童象限B：超级明星象限C：金牛象限D：狗 2000 Arthur Andersen All rights r
12、eserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.竞争对手的动力是什么？竞争对手能做些什么及正在作什么长远目标各管理层的目标和综合目标现行战略企业当前如何竞争竞争对手反击战略竞争对手是否满意目前处境？竞争对手将采取怎样的战略转移竞争对手弱点在哪里？迫使竞争对手采取报复行动的因素有哪些？假设关于自己以及产业
13、的假设能力优势与弱点 2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.20
14、00 Arthur Andersen All rights reserved.事 件竞争对手对事件表现的软弱程度竞争对手对事件的报复程度竞争对手对事件报复的有效程度我公司可行的战略行动 列举所有可能的选择，如：扩充产品线 加强质量与服务 降低与成本竞争可行之环境变化 列出所有变化，如：主要原料成本上升 销售量下降 买方成本意识增强 2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.撤退障碍与入侵障碍是相互关联的入 侵 障 碍撤 退 障 碍低低高高低的、稳定的收益高的、稳定的收益低的
15、、风险大的收益高的、风险大的收益企业可通过战略变化改变竞争的激烈程度和自己的战略调整余地。2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arth
16、ur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.优 势劣 势管理层在重大经济决策上都以市场角度为依据开始实现财务报表计算机化，财务管理交其他国有企业先进产品在质量、信誉和价格上都有一定竞争优势和潜力拥有较具规模的产品、技术研究开发基地已被列入全国重点发展的100家企业之一，获得政府在投资和税收上的大力支持.企业发展过急有失控的可能，对市场估计可能过于乐观企业组织机构庞大臃肿，管理部门分工未尽合理缺乏完善的采购及财务体
17、系和制度，现有系统和程序未能发挥控制和监督作用销售渠道单一，且未有对国内外不同市场作出相应的市场竞争战略缺乏系统的市场调研功能，对市场走势较为迷茫未有实施过程全面质量管理控制，影响产品的质量.2000 Arthur Andersen All rights reserved.机 会威 胁国内消费者生活水平提高，对健康日益重视，保健食品成为市场新焦点中国投资热.乡镇企业的产品以低价倾销合资独资企业纷纷成立，对XX公司造成竞争中国重入关贸，各国医药纷纷以有竞争力的价格打进国内市场中国专利法修改条例的实施，对新产品的开发有极大程度的限制国内其他药厂正以不同形式的投资扩大产品C的生产.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.2000 Arthur Andersen All rights reserved.
