1、1 了解第三方物流的相关概念 2 了解第三方物流的发展是现状 3 了解第三方物流的战略的制定 4 掌握第三方物流客户服务的内容 5 掌握第三方物流的服务内容 案例一案例一第三方物流的标准第三方物流的标准 标标 准准 生产企业生产企业 商业企业商业企业 综合物流满足能力 13 13 作业质量 40 25 没有考虑 47 62 合 计 100 100 考一考判断（正确的用判断（正确的用“A”A”表示，错误的用表示，错误的用“B”B”表示。）表示。）1 1、提供第三方物流服务的企业，参与商品的买卖活动。、提供第三方物流服务的企业，参与商品的买卖活动。2 2、第三方物流既不属于第一方，也不属于第二方，
2、而是通、第三方物流既不属于第一方，也不属于第二方，而是通过与第一方第二方的合作来提供专业化的物流服务。过与第一方第二方的合作来提供专业化的物流服务。3 3、多式联运通常采用的是统一费率。、多式联运通常采用的是统一费率。4 4、现在的各单一物流服务商主要是由原来的运输车队或某、现在的各单一物流服务商主要是由原来的运输车队或某商业单位的库分离改制后而逐渐建设成的物流配送公商业单位的库分离改制后而逐渐建设成的物流配送公司或仓储公司。司或仓储公司。5 5、国内的物流服务以多样化的物流服务方式或几种服务多、国内的物流服务以多样化的物流服务方式或几种服务多方式相组合的形式为主。方式相组合的形式为主。6 6
3、、第三方物流在质量控制方面与传统物流比较而言更容易、第三方物流在质量控制方面与传统物流比较而言更容易一些。一些。7 7、第三方物流在合约关系上是一种一对多的形式。、第三方物流在合约关系上是一种一对多的形式。8 8、传统物流在服务功能上与第三方物流相比非常单一。、传统物流在服务功能上与第三方物流相比非常单一。单选单选1 1、西方国家的物流业分析证明，独立的第三方物流至少占社会、西方国家的物流业分析证明，独立的第三方物流至少占社会的（）时，物流产业才能形成。的（）时，物流产业才能形成。A A、60%B60%B、40%C40%C、50%50%D D、70%70%2 2、第三方物流又称为（）。、第三方
4、物流又称为（）。A A、生产物流、生产物流 B B、合同制物流、合同制物流 C C、专业物流、专业物流 D D、委托代理、委托代理3 3、我国国家标准、我国国家标准物流术语物流术语中有这样一个表述：中有这样一个表述：“由供方与由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。”这个表述这个表述指的是（）。指的是（）。A A、第一方物流、第一方物流 B B、第二方物流、第二方物流 C C、第三方物、第三方物流流 D D、第四方物流、第四方物流4 4、海关代理属于（）服务。、海关代理属于（）服务。A A、第一方物流、第一方物流 B B、第二方物流、第二方物
5、流 C C、报关、报关 D D、第三方物流、第三方物流多选多选1 1、下列属于第三方物流服务企业提供的物流服务是（）。、下列属于第三方物流服务企业提供的物流服务是（）。A A、报表管理、报表管理 B B、选择承运人、选择承运人 C C、海关代理、海关代理 D D、信息管理、信息管理 E E、咨询、咨询2 2、承担物流服务业务的企业的经营方式主要包括（）。、承担物流服务业务的企业的经营方式主要包括（）。A A、企业独立经营型、企业独立经营型 B B、大企业联营型、大企业联营型 C C、代理方式、代理方式 D D、合资型、合资型 E E、合作型、合作型3 3、针对该服务商物流服务、针对该服务商物流
6、服务(主要指运输主要指运输)所及区域是否跨越所及区域是否跨越国境而分为（）。国境而分为（）。国际物流服务商国际物流服务商 B B、第三方物流、第三方物流 C C、国内物流服务商、国内物流服务商 D D、配送中心配送中心 E E、进出口企业、进出口企业4 4、作为第三方物流与传统物流相比的功能要素是（）。、作为第三方物流与传统物流相比的功能要素是（）。合约关系合约关系 B B、服务功能、服务功能 C C、增值服务、增值服务 D D、供应、供应链因素链因素 E E、质量控制、质量控制5 5、下列属于增值服务的是（）。、下列属于增值服务的是（）。A A、商品入库、商品入库 B B、产品退货管理、产品
7、退货管理 C C、重新贴签、重新贴签 D D、装、装卸、搬运货物卸、搬运货物 E E、组装配件、组装配件6 6、第四方物流具备的特征有（）。、第四方物流具备的特征有（）。再造再造 B B、变革、变革 C C、服从、服从 D D、实施实施 E E、执行、执行7 7、属于第四方物流工作范围的是（）。、属于第四方物流工作范围的是（）。A A、制造、制造 B B、采购、采购 C C、客户服务管理、客户服务管理 D D、需求预测需求预测 E E、网络管理、网络管理8 8、从竞争角度而言，企业在市场上能否取得竞争优势主要、从竞争角度而言，企业在市场上能否取得竞争优势主要取决于（）。取决于（）。A A、品牌
8、、品牌 B B、产品质量、产品质量 C C、企业声誉、企业声誉 D D、价格价格 E E、产品的供给、产品的供给9 9、第三方物流提供的是（）物流代理服务。、第三方物流提供的是（）物流代理服务。A A、个性化、个性化 B B、信息化、信息化 C C、传统的、传统的 D D、专业化专业化 E E、合同性、合同性1010、以代理作为经营方式的物流服务企业的业务包括（）。、以代理作为经营方式的物流服务企业的业务包括（）。A A、安排分运工作、安排分运工作 B B、签发联运单证、签发联运单证 C C、制作有关、制作有关单证单证 D D、处理交换信息、处理交换信息 E E、处理货运事故或纠纷、处理货运事
9、故或纠纷1111、第三方物流的发展方向有（）。、第三方物流的发展方向有（）。A A、横向延伸、横向延伸 B B、纵向延伸、纵向延伸 C C、系统化、系统化 D D、横向扩展横向扩展 E E、纵向扩展、纵向扩展简答简答1 1、什么是第三方物流？、什么是第三方物流？2 2、作为国际物流服务商，应具备哪些条件？、作为国际物流服务商，应具备哪些条件？3 3、第三方物流的模式从资源上如何分类？、第三方物流的模式从资源上如何分类？4 4、如何通过网络经济的发展实现第四方物流？、如何通过网络经济的发展实现第四方物流？5 5、第四方物流提供商要成功整合第三方物流企业，需要具、第四方物流提供商要成功整合第三方物
10、流企业，需要具备哪些条件？备哪些条件？6 6、从货主将物流外包给第三方业者的目的、第三方业务、从货主将物流外包给第三方业者的目的、第三方业务、第三方业者具备的条件三个方面阐述第三方物流业态的经第三方业者具备的条件三个方面阐述第三方物流业态的经营特征。营特征。7 7、第三方物流的发展有几种方向，用图表示。、第三方物流的发展有几种方向，用图表示。8 8、第四方物流有哪些特征？、第四方物流有哪些特征？（五）论述（五）论述1 1、试述第三方物流与传统的物流委托的不同。、试述第三方物流与传统的物流委托的不同。2 2、物流服务商应具备哪些条件？、物流服务商应具备哪些条件？3 3、物流服务商的经营方式有哪三种？、物流服务商的经营方式有哪三种？4 4、分析企业选择第三方物流模式的原因、分析企业选择第三方物流模式的原因
