1、第二章 外贸进出口业务流程第一节 外贸出口业务中单证的使用由于国际支付方式的不同，国际商务单证的使用流程和种类也有所差异。我们首先谈谈现代外贸业务的程序，制单结汇是在什么样的环节下进行。一般的业务流程如下：一、信用证支付方式下外贸出口业务流程我们在做出口业务时，基本的程序是建立业务联系（寻找客户）通过磋商交易，签订国际贸易的买卖合同卖方催促买方开证买方开证卖方审证改证卖方安排生产（备货），并及时了解生产情况租船订舱报关、投保商检海关放行装运（装船）取得装船单据制单结汇善后。其中，以货(备货、报验)、证(催证、审证和改证)、船(租船订舱、办理货运手续)、款(制单结汇)四个环节的工作最为重要。下图
2、是以信用证为例的海运出口业务流程。二、非信用证支付方式下外贸出口业务流程如采用非信用证的支付方式，则交易程序有所不同。目前在实际业务中，T/T付款的使用越来越流行。现以T/T付款方式为例，一般的业务流程如下：建立贸易关系（途径：交易会、博览会、互联网等）磋商交易（形式：函电、面谈）签订国际贸易买卖合同（询盘、发盘、还盘、接受）买方以T/T方式预付定金 卖方备货（安排生产、签订购销合同）租船订舱（装货单、托运单）报关（商检、投保）出运（装船出运，取得提单）卖方向买方传真提单 买方以T/T方式付清余款 卖方向买方寄出全套单据 电 放 买方提货 退税、业务员台帐 三外贸出口业务一般流程详解1.通过各
3、种方式，寻找有意向的客户。2出口商跟客户进行磋商，确定货物品名、型号、数量、价格、交货期、付款方式、包装规格、港口及柜型等。3签订正式的 sales contract。三外贸出口业务一般流程详解4下生产单：得到客人订单确认后，给工厂下订单(工厂安排生产计划)，安排生产计划。5下达生产通知：5.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到（注意：收到L/C后需业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人修改L/C。）5.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。5.3：如果是远期L/C,D/A等条款收汇方式的
4、客户(不推荐)，需经领导确认批准。6验货：6.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货(部门跟单员跟进)。6.2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货。6.3：如果客人指定由第三方验货公司或公证行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时 间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。7备制基本文件单证:在收到客户正式的订单时，应制作出口合同,出口商业发票,装箱单，出口货物托运单、核销单、报关单、报关委托书、报验委托书等文件8商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票,装箱单等商检所需资料。而且要告诉工厂
5、产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。9租船订仓：10安排拖柜：(千万记住装柜前要检查集装箱柜里是否有破旧,破损,破裂的地方)11委托报关：12获得运输文件：13准备其他文件14 交单15业务登记：出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于查询,统计等。16文件存档：所有的外贸单证、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。四外贸出口业务中单证的制单及办理第二节 外贸进口业务中单证的使用二、外贸进口业务流程详解1.进口因为还有内销这一环节，所以能获得国内客户订单再进口，这是最为稳妥的办法，这需要开发国内市场，了解需求。2.根据市场行情需要，买方通
6、过广交会、博览会、外刊商品经济信息、网络平台等途径寻找货源，通过驻外机构和银行对供货商的资信进行调查.3.向国外生产商或中间商询盘，或对供方或中间商的报盘进行分析，而后以邮件、电话及传真方式作业，经过询盘、发盘、还盘、接受。关键要掌握好对外、对内的价格核算，以保经营利润。4成交后，贸易双方根据行业规定惯例签订贸易合同，审核合同条款可接受。a.进口合同如果由买方打制，称为“求购订单”（Purchase Order；P/O）；如果由卖方打制，称为“售货确认书”（Sales Confirmation；S/C）或“订货确认书”（Purchase Confirmation；P/C）。b.合同一般由卖方提
7、供样本，买卖双方就合同条款进行审核沟通协商。5.买方在合同规定时间内申请开证。买方必须与开证行定有贸易融资合同，并根据买卖合同填写“开证申请书”，并向开证行缴纳开证手续费（约占开证金额 的0.15%）和一定比例的开证保证金（一般为开证金额的15-30%）。6.以FOB方式成交，由买方负责租船订舱。对大宗货物，可以租船；对集装箱货物，可以委托货代或船公司在国外订舱，取得“配舱回单”后，应发出“装船通知”及时告之卖方所定船名、航次、船期等。7.以FOB方式成交，由买方负责投保。若买方与保险公司签订“预约保险合同”，在卖方装船后，只要将船名、船期、货物的情况通知保险公司，保险合同即告成立。若是逐笔投
8、保，买方在接到卖方的装船通知后，立即向保险公司办理投保手续。8.开立信用证后，跟踪卖方的装船情况，取得装船单据办理正式保险，取得保单，支付保费，跟踪船到货到情况。9.对于需要备案，申请许可证的商品，应及时申请关进口许可证书或其他相关证书。10.对于有关税或增值税减免的货物，在船到前尽早取得相关单据办理货物海关减免税操作，与船公司联络密切追踪船期、货到，确认在货物抵达前正本单据已到，根据规定向开证行赎单11采用即期信用证，审单后如单证相符，则付款赎单。若采用远期信用证，则先承兑取得单据，付款期限到期后，买方履行付款义务。12.船到后，买方拿着正本提单向船公司换取“提货单”，俗称“小提单”。如是法
9、定检验商品或合同规定必须检验的商品，应“先报检后通关再检验检疫”。入境报检时，应填写“入境货物报检单”，随附进 口合同、商业发票、装箱单等有关单证，获得“入境货物通关单”。13.按所需资料由报关公司向海关商检申报，向公司财务部借支缴纳关税，商检费等，联系拖车公司安排拖运入库。14.通关后，海关在提货单上加盖“放行章”，买方安排运输入库，国内客户付款提货。15.组织与货物的相关资料送负责部门，由负责部门核对货物相关要素（柜号，件数，包装等），再由负责部门反馈信息到进口部，以书面或口头视情况急缓而定通知进口部，由进口部安排处理，并向公司反馈16.货物进口后还要做好外汇核销、台帐、归档等工作。17.
10、对发生的问题，（品质及运输等）进行跟踪。如进口商品有质量问题，应向卖方索赔。如是运输过程中，产生货损货差应向保险公司索赔。18.对期间产生的费用与相关公司结算，并到公司财务部清算【本章案例】【案例1】对外贸业务流程不熟悉，导致我方损失严重我国某外贸公司与非洲某商成交服装一批，到证按合同规定7月装运，但计价货币与合同规定不符，加上备货不及，直至9月对方来电催装时，我方才向对方提出按合同货币改证，同时要求展延装运期。次日非商复电：“证已改妥”。我方据此将货发运，但信用证修改书始终未到，致使货运单据寄达开证行时遭到拒付。我方为及时收回货款，避免在进口地的仓储费用支出，接受进口人改按D/P、T/R提货
11、要求。终因进口人未能如约付款使我方遭受重大损失。试就我方在这笔交易中的处理过程进行评论。案例分析（1）合同规定的装期过早；（2）要求改证过迟；（3）修改书未到，先行发货不妥；（4）进口人电告信用证已修改，但修改书迟迟未到，说明进口人有欺诈可能，在此情况下再同意改按D/P、T/R由进口人凭信托收据借单提货是不应该的。【案例2】对流程时间的把控不及时，导致外方有空可钻我国某外贸公司与英商就某商品按CIF、即期信用证付款条件达成一项数量较大的出口合同，合同规定11月装运，但未规定具体开证日期，后因该商品市场价格趋降，外商便拖延开证。我方为防止延误装运期，从10月中旬起即多次电催开证，终于使该商在11
12、月8日开来了信用证。但由于该商品开证太晚，使我方安排装运发生困难，遂要求对方对信用证的装运期和议付有效期进行修改，分别推迟一个月。但英商拒不同意，并以我方未能按期装运为由单方面解除合同，我方也就此作罢。试分析我方如此处理是否适当，应从中吸取哪些教训？【本章案例】我方处理不恰当。应吸取的教训有：（1）在合同中未规定信用证开到日期不妥；（2）按惯例即使合同未规定开证期限，买方也应于装运月前开到信用证，买方未及时开到信用证，我方应保留索赔权；（3）对于外商以我方未能按时装运为由，单方面宣布解除合同，我方不能就此作罢。【本章小结】外贸单证的制作在外贸业务中是属于哪一个流程呢？,在什么环节需要制作什么样的单据。只有对外贸业务流程熟悉才能理解如何做好单证，这往往是我们外贸在校学生最缺乏的。本章详细介绍了外贸业务进出口环节的流程，在各个环节中各个单据跟外贸业务的联系，只有这样才能真正做好制单结汇。
