1、讲师心态礼仪讲师心态礼仪我的祝福跨过重重高山越过条条小溪跳过大马路窜过小胡同闪过卖冰糖葫芦的老太太钻进你耳朵里-你一定要成为最优秀的讲师！从专业讲课的角度来讲:最专业从形象气质感觉来讲:最美丽从内容知识设计来讲:最丰富从可接受程度来讲:最可信从团队的重要程度来讲:不是一般人企业文化的宣传者营销理念的播种者团队文化的建设者共享事业的参与者一、良好的心态二、必备的条件一、良好的心态成功心态积极自信阳光善于学习谦虚谨慎感恩二、必备的条件1、专业的外在形象2、专业的内在素养3、专业的动作到位着装 与演讲的对象一致 显示职业风采 搭配得当 服装、鞋子、头饰、味道、领带、细节暴露一切 优秀的语言表达能力，
2、没有口头语 丰富的工作经验，热爱本职工作，热爱健康产业 善于学习和总结，善于帮助他人 充满热情和活力，充沛的体力，总是面带微笑 良好快速的控场能力，遇到问题不慌张 细致的资料准备工作，认真细致对待工作 传播共享文化，熟悉共享模式动作（身体语言）的运用动作（身体语言）的运用 站位 挺身站立 不管站在何处，永远记住要面对观众 位置要活泼地变动，不要一直站着不动 切忌不能挡住大家的视线 不能死板 面部表情 用心微笑，最有力量 手臂与手 用手时手位在腰部以上，不用手时，垂放身体两侧；自然、端庄，多用手掌少用手指；运用手势时勿挡住与他人眼神的接触；动作舒展，若动作过小，有时会显得胆怯不够大方；手势切忌固
3、定抱胸、插兜、背手，或玩弄手边的工具、纸张等 双脚 身体平直，脚尖对观众，两脚间距勿过大 勿走来走去，或无目的地踱步 眼神 缓慢而平均地与现场每一个人接触眼神，一次只看一位听众 回答观众问题时，不能只看着提问者 将目光转向下一位听众之时，停顿一下并吸一口气 避免目光扫视所有听众 避免看天花板、地板或墙壁作沉思状 听众人数多时，不要试图看每一张听众的脸 目光停留在听众身上五秒左右，以便讲完一句完整的话或表达一个完整的语义 移动 缓慢有韵律，配合眼神前进、后退勿转身背对大家。前后：向前是要强化听众之感受力，向后是要拉远距离、松驰 左右：调适、均衡或转换话题、对象等 上下：站起来表示正式或操之在我，
4、坐下来表示为了较非正式或研讨准备课程基本结构 导言导言 主主 体体 结尾结尾导言的内容 破冰 自我介绍（包装、拉进感情）陈述目标、中心思想和主要观点 宣布要求 寄予希望迅速拉进和受众人员的心理距离迅速用眼神和非语言肢体沟通现场 破冰的作用 消除开始时讲师面临的紧张和压力 吸引听众注意力 树立信心 鼓励听众参与，创造良好沟通气氛 破冰的常用方法游 戏提 问相关故事 正文内容 有事实依据 有逻辑思维 条理清晰 分清主次 起伏跌宕 结尾的作用 发出结束的信号 总结主要观点 使用引用语 鼓励听众采取行动 致谢关于结尾的告诫 发声的正确基础确定自己能将声音完全投射出去站直，目视听众，喉咙拉开声音运用的结
5、构音量大小，让人听得到，并集中注意力声音高低，有高有平有低，让人能够辨别重点并用心去感受表达速度，因内容特性，目的不同而有快有慢适时停顿，用短暂的静止来强化沟通语言表达 声音控制要素与要领 呼吸：深，有节奏 音量：使所有听众都能听清你的讲话并保持注意力 音调：保持自然音调，避免因过高或过低 抑扬顿挫：要强调时，要提高音量，少数情况下，压低 音量或变化音调也会起到相同的作用语言表达紧张情绪产生的原因准备不足缺少经验害怕评估期望过高身体原因紧张是正常的克服紧张的锦囊妙计克服紧张的锦囊妙计w做好准备w提前到场w穿舒适的衣服w做积极的自言自语w全神贯注w想象一下自己做得很好w严重时调换出场顺序w做深呼吸w加快脚步w做一些幅度大的动作w选择友善的面孔w结束后给自己一些奖赏你要能读懂他们的心理语言和身体语言不能频繁使用口语不能平铺直叙，没有抑扬顿挫不能没有感情地表达讲师声音要大些.尽可能利用扩音设备.感染力会增强 一些语言可重复，但不要反复地讲低俗的语言不要讲尽量满足大家的要求学会发声，不要用嗓子，而是用气息
