1、逻辑思考力温州宏仁企业管理咨询有限公司 孙仁峰老师影响终身的通识能力YES&No不善于在人们面前进行语言表达YES&No总是出现运气特别好和运气特别不好这两种极端情况YES&No面对新的工作任务,不知从何着手YES&No当别人问到为什么时,不知如何回答YES&No别人会对自己说“我不知道你究竟要说什么”YES&No如果不是快到期限,就不会迅速完成工作课前小测试何谓逻辑思考力1提升逻辑思考力的基本原理金字塔原理2提升逻辑思考力的基本方法3逻辑思考力在工作中的应用4逻辑思考力要点总结5目录一、何谓逻辑思考力(一)问题解决体验走进逻辑 1.一条街上有五座不同颜色的房子,每座房子住着不同国籍的人,每个
2、人抽不同的烟,喝不同的饮料,养不同的宠物。2.英国人住在红房子里。3.西班牙人养狗。4.住在绿房子里的人喝咖啡。5.乌克兰人喝茶。6.绿房子就在乳白色房子的右边。7.抽流金岁月(烟名)的人养蜗牛。8.抽薄荷烟的住在黄房子里。9.住在中间的房子里的人喝牛奶。10挪威人住在第一座房子里。11.抽契斯特菲尔德(烟名)的人住在养狐狸的人旁边。12.抽薄荷烟的人住在养马的人旁边。13.抽好彩(烟名)的人喝橙汁。14.日本人抽百乐门(烟名)。15.挪威人住在蓝房于隔壁。经典游戏:谁喝水?谁养斑马?逻辑的定义:指的是思维的规律和规则,是对思维过程的抽象。是你所想吗?12345国籍挪威乌克兰英国人西班牙日本饮
3、料水茶牛奶橙汁咖啡宠物狐狸马蜗牛狗斑马烟薄荷烟德流金岁月好彩百乐门水平思考逻辑思考垂直思考水平&垂直 找到重要部分重要性排序确定重点分析特定部分明确思考方向扩大视野提高分析能力(二)什么是逻辑思考逻辑思考的定义:对事物进行观察、比较、分析、综合、抽象、概括、判断和推理的能力。判断思考理想的逻辑思考方式把判断放在首要位置用大脑去思考问题水平思考垂直思考+五项修炼提高问题解决能力提高思维认知能力提高逻辑表达能力提高逻辑写作能力51234(三)什么是逻辑思考力提高核心竞争力逻辑思考力的定义:建立逻辑思维的规律和规则,对思维过程出现的抽象问题进行分析的能力。(四)逻辑思考力在职场中的运用无处不在案例探
4、讨:如果有一天,你偶然遇到阿拉丁灯神,他要求你立刻30秒内,精准流畅地介绍出你的公司以及你所能提供的服务或产品,如果让他感到饶有兴趣,他就会给你一笔庞大的资金,资助你的事业成功,那么你有什么办法能不假思索,侃侃而谈地在30秒之内,自信地传达出你的公司信息,如同阿婆卖瓜自卖自夸,却又合情合理打中对方的需求,获得这一笔资助吗?如果是你,你能用30秒介绍你的公司吗?逻辑逻辑思考能力金字塔原理定义:是一项重点突出、逻辑清晰、主次分明的思考与沟通的技术,是提升逻辑思考力、形成逻辑思维、提高各项能力的基本原理。中心论点分论点分论点分论点论据论据论据论据论据论据重点突出重点突出主次分明主次分明逻辑清晰逻辑清
5、晰+二、提升逻辑思考力的基本原理金字塔原理(一)为什么要使用金字塔原理1.帮助人们以书面形式组织和表达思想;2.适用于问题的界定、问题的分析过程;3.对写作、思考和分析问题的过程进行指导;(二)标准的金字塔结构中心思想14325自上而下法(三)如何构建金字塔设定场景确定主题设想问题回答问题横向分解背景冲突疑问有主张观点时,运用自上而下表达;具有零散内容时,运用自下而上进行思考。14325自下而上法(三)如何构建金字塔列出想表达的主题思想设置读者疑问写序言具体写法纵向分解横向分解背景冲突疑问3.1 构建金字塔案例金字塔失败案例科斯林 今天不行约翰逊 明天10:30以后可以唐克利福德 星期四以前不
6、行会议室星期三无法预订,星期四可以预订星期四上午11:00可以吗?金字塔成功案例今天的会议改在星期四上午11:00点开会议室未被占用唐克利福德也能参加对科斯林和约翰逊更方便三、提升逻辑思考力的方法(一)三角逻辑法,提高说服力结论数据论据三角逻辑法即先抛出结论,提出支撑结论的论据再用数据去充实结论使结论更具有说服力。用多层三角逻辑增强论据A公司的股票将会涨价村上基金将收购A公司的股票一旦被村上基金收购就会涨价)过去10次都是这样的,股票价格都会上涨如果是这样的就可以相信在单层三角逻辑的基础上增加多层三角,进一步对结论、论据以及数据进行深入分析探讨,进一步加强结论的说服力。(二)MECE法,使遗漏
7、和重复降到最低MECE全称 Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,意为“相互独立,完全穷尽”。即对于问题,需做到不重叠、不遗漏,且能够借此有效把握问题的核心,并成为有效解决问题的方法。机会机会如果不注意避免遗漏点,就会丧失机会。如果出现重叠,就会造成混乱。AABCDF开始一项任务的时候无法产生成果和找到出口的时候无法把握事物整体的时候想事半功倍的时候2.1 MECE的使用场合不满20岁20岁以上-不满30周岁30岁以上-不满40周岁40岁以上-不满60周岁60周岁以上123452.2 运用MECE的例子:使年龄层更容易分类(三)归纳法,总结事实得
8、出结论 归纳法就是将一个个数据累计起来,分析其发展趋势。以数据反映的趋向进行类推,加之以一般法则,就能得出自己的结论(推论)。所以,应该这样做所以,应该这样做有这样的发展趋势有这样的发展趋势一般来说,如果发展趋势一般来说,如果发展趋势这样会产生怎么样的后果?这样会产生怎么样的后果?(四)演绎法,找到事物趋势确立假说演绎法就是“将一般的趋势用一个个数据整合起来从而得出结论”的推导方法。所以是这样的一般来说,会有这样的展趋势这样的趋势确实存在4.1 在演绎法中,有时也把结论称为“假说”演绎法的例子:达尔文的进化论数据论据假说 达尔文的进化论假设是将一般的趋势用一个个数据整合起来从而得出结论,案例当
9、中达尔文提出的论据是自然环境是不断变化的。无法适应环境变化的生物将被淘汰,所用的数据是在对加拉帕斯群岛的生物进行研究时,根据当地的化石搜集到了生物灭绝和进化痕迹的数据213564When交付期限Why原 因Where实施范围Who谁来做How much预 算How方 法(五)5W2H,验证信息是否有遗漏5W2H分析法又叫七问分析法,是二战中美国陆军兵器修理部首创。广泛用于企业管理和技术活动,有助于弥补考虑问题的疏漏。(六)is 和 is not法,衡量事物好坏is(变化前销量好)is not(变化后销量差)每月增加5%竞争企业3家竞争品种12种每月下跌15%竞争企业30家竞争品种50种对竞争企
10、业进行销量调查比较前后发生了什么,什么没有发生变化,采取什么措施改进对不同的两个事物或者正相反的事物进行比较,探讨有(is)或者没有(is not)。(七)逻辑树法问题解决工具逻辑树可以综合体现大小关系和因果关系,进而使人对事物的整体把握更加全面。层次一 层次二a主要课题ABbcdeMECEMECEMECE 7.1 牛刀小试 接下来,针对“提升销售额”这个主要课题让我们试着做一个逻辑树,采用小组PK方式构建问题逻辑分析树,跳出思维的框框。提示:将其构成要素分为“既有顾客销售额的提升”和“新顾客销售额的提升”。然后进一步对这些要素进行分解,找到更加具体的对策。7.2 逻辑树提升销售额既有顾客销售
11、额的提升新顾客销售额提升回头客的获得降低降价比率提高价格提高购买量商品高级化开发新客户优惠政策的提出广告宣传主要课题:提升销售额水平1水平2既有顾客销售额的提升赢得回头率提高购买量降低降价比率提高价格商品高级化新顾客销售额提升开发新顾客广告宣传优惠政策四、逻辑思考力在工作中的运用1、善于倾听2、提取信息点3、做实质性的讨论4、批评要以方案的形式出现引子 找到话题,引发兴趣结论 简单提及结论,说明主要谈话内容3个左右论据 提出论据,适当展开数据/事例 具体数据和事例说明结论剖析 结论由来、现状、因果、so what?(一)运用逻辑思考力提升表达能力运用逻辑思考力提升与人对话的技巧与表达能力,引出
12、两人共同话题,先抛出结论,运用论据进行充实再进行举例作证结论剖析达成共识。结论XXXXXXXXX论据1XXXXX论据2论据3XXXXX论据4XXXXX素材1素材2素材3素材4素材5素材6素材7素材8素材9素材10素材11素材12(二)运用逻辑思考力提升写作能力XXXXX运用逻辑思考力做好写作前准备素材,记得一个句子一个信息,思考要连贯通顺,字数超过500字需要做目录。3.1 问题的基本构造基准(should)实际(actual)问题麻烦差距通常而言基准和实际之间总会有一定差距,差距较大会产生“问题”,差距大到一定程度便会构成“麻烦”(三)运用逻辑思考力提升问题解决能力3.2 问题的构造图定题问
13、题点要达到的状态分析现状改革方针(观念)实施确立解决方案差距3.3 运用逻辑思考力解决问题的三要素了解问题发生的本质,清楚问题发生前提以及背景起因对问题进行初步分析能有自己系统的思考过程过程从了解问题发生的起因到进行一系列的思考过程后能得出满意的答案并解决问题结果3.4生活案例探讨 几年前,我闯入了自己的家。在蒙特利尔的寒冬,大约午夜时分,我开车从城镇一边到另一边去看望我的朋友Jeff。门廊上的温度计显示零下40度,天气非常冷。我站在门廊,摸索着我的口袋,发现找不到钥匙。实际上,我透过窗户能看到我的钥匙,我把它落在长边的桌子上了。所以我赶紧围着房子转,看有没有没锁上的门和窗户,但都被锁紧了。我
14、想到了打电话给锁匠,至少我还有手机。但在午夜,锁匠过来可能需要一段时间,并且天气很冷,我也不能回朋友Jeff的家,因为第二天我要坐早班机到欧洲,必须拿到房间里的护照和行李,所以在绝望和寒冷当中我找到了一块大石头打破了地下室的窗户,清理了玻璃后我爬进屋子,用一块硬纸板和胶带封住打破的窗户,我想着早晨去机场的路上,可以打电话给承包商,请他来修理窗户,修理费很贵,但不会比在午夜找锁匠来开锁更贵,所以我觉得,在这种情况下,即使打破了窗户,也还划得来。第二天早晨,我醒来时严重睡眠不足,还在担忧昨晚打破的窗户,想着必须打电话给承包商,还有天气非常寒冷,在欧洲有个会要开,由于大脑分泌皮质醇是我的思维混乱,但
15、我没觉察到它很混沌,因为我的思维很混沌。直到我在登机手续办理柜台时,才意识到我忘了带护照。于是我在冰天雪地中赶紧回家带回护照后迅速返回机场,虽及时赶到,但座位却不得不换到洗手间边上。案例探讨:1、有什么切实可行的办法可以防止不好的事发生呢?3.5案例启发:用逻辑解决生活问题 在压力下,大脑会分泌并且释放出皮质醇从而引起你的心率加速,它会调节你的肾上腺素水平并且阻碍你的思维能力,从上述案例当中,我们会发现丢钥匙这种现象很常见,我们经常会忘记带上钥匙直到下班回家掏钥匙才发现钥匙被自己落在了房间里某个桌子上,又或者我们常常关了门出去上班途中总是会在回想自己是否已经关上房门严重的时候还会折回家确认自己
16、是否关好门,我们可以看出在我们自己的思维混乱时所作的决定一定是令人困扰,无法安排好自己的工作与生活的。但如果我们能使用逻辑解决生活问题又将出现什么体验呢?其中我们的生活一定是井然有序的,首先我们需要运用提升逻辑思考力的7种方法之一对生活问题进行剖析,了解问题发生的起因、过程和结果,我们的生活就一定会是井然有序的,要学会用逻辑思维来思考问题,对将发生的问题进行事前剖析。五、逻辑思考力的要点总结建议采用MECE来测试工作期望达到的结果,做到不遗漏不重叠建议采用广泛浅显的思考方式找寻重点,再进行垂直思考进行深入思考建议养成深思熟虑的习惯,从认识逻辑到形成逻辑思维再到逻辑思考力是一个循序渐进的过程建议遇事要多观察再做决断,运用方法对多种情况进行分析 谢 谢!2019